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2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题库大题(共10题)
一、三月的某一天,某小学四年级的一个班级组织集体踏春活动在游玩的过程中,有三名学生私自脱离队伍,到一个荒僻的池塘边抓蝌蚪玩这时,一名学生不慎落入水中,另外两名学生慌忙去救不料也落入水中因坡陡水深,三名学生再也没能上来,当大家到处寻找、终于发现他们时,他们均已溺亡带队老师立即将情况上报给学校,校长立即召开紧急会议,与老师们和学校社会工作者商议如何解决这起事件引发的诸多问题?问题?以危机介入的基本原则为依据,列出以学生和遇难学生家长为对象的危机干预内容【答案】
1.危机介入的基本原则第一,及时处理尽可能减少对服务对象及其周围人员的伤害,抓住有利的可改变的时机第二,限定目标危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心尽可能降低危机造成的危害,避免扩大不良影响第三,输入希望调动服务对象改变的愿望第四,提供支持社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围人士的资源,为服务对象提供必要的支持第五,恢复自尊危机的发生通常导致服务对象身心的混乱使服务对象的自尊感下降第六,培养自主能力整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力,面对和克服危机的优势视角是在评估服务对象的问题和需要时,强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题同时强调服务对象能力的提升从优势视角分析,小文的资源状况为
(1)个人的优势小文以前聪明好学,只要他能够戒掉网瘾,专心学习,学习很快就能赶上来小文有悔改之意,这从他感到苦闷上能够看出来
(2)环境的优势小文有父母、老师、同学,大家都愿意帮助他回归正途
(3)个人的缺失小文交了不爱学习的朋友,很容易就受到了他们的影响•小文无法控制自己玩网络游戏的欲望沉迷于网络游戏无法自拔
(4)环境的缺失身边有不爱学习的朋友引诱小文;老师、家长和同学们无法说服和帮助小文
2.根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有
(1)跟小文建立良好的合作关系,和他进行深入谈话,帮助他认识到沉迷网络游戏的危害
(2)跟网瘾治疗中心取得联系,推荐小文到网瘾治疗中心进行心理治疗
(3)鼓励小文的父母、老师、同学不要放弃对小文的帮助,要一直信任他、鼓励他、帮助他、劝导他,直到他回归学习正途⑷跟小文的两个朋友取得联系,进行谈话,请他们不要再引诱小文劝他们少玩游戏,回到健康的生活轨道上来
八、假设你要到某城市社区开展老年人社会工作项目,需要设计研究提前了解老年人对机构照顾的态度和看法请提供你的研究思路和具体研究方法【答案】
(1)研究的思路
①准备阶段a.确定研究课题老年人对机构照顾的态度和看法b.研究设计其内容包括确定研究内容和研究单位,选择收集资料的方法,制定调查问卷、量表或访谈提纲C.组织安排首先需要选取或勘探好调查实施的地点,就问卷调查来说,调查地的选取往往还需要通过抽样设计来确定,并就相关方面的联系、调查员的挑选与培训、实施过程的人员配置、物质供应、日程等做出具体安排
②资料收集阶段在收集资料阶段包括运用具体方法收集有关资料、对资料进行初步编整这里主要采用调查研究方式(问卷调查)和实地研究方式(个案研究方式)收集资料的具体方法
③资料分析阶段在资料分析阶段需要进行的主要工作有:对收集到的资料进行汇总、统计,进行描述和总体推断,检验理论假设,提出新问题,撰写调查报告等
(2)具体研究方法定性研究与定量研究相结合,主要采取的方法有
①问卷调查;
②个案访谈法;
③实地调查法
九、王爱华,女,上海人,今年44岁,有一个正在上海本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世王爱华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,比如做保姆、街道清扫员、家政人员等去年三月份,由于一次车祸,王爱华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转后来在女儿的劝说下,她的情绪好了一点,但她还是经常想到自己是个废人,什么用处也没有了,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活现在,她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往
1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标
2.针对王爱华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】L残疾人社会工作的定义及目标分别如下
(1)残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务,专指社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统并克服各种环境障碍使得残疾人能够全面融入社会生活,并提升人类社会整体生活质量的活动
(2)残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利,促进残疾人平等的社会参与,实现残疾人体面工作和尊严生活,推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念,全面提升素质为社会做出更大贡献,达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化从而提升人类整体的生活质量
2.针对本案例中王爱华的情况,社会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面
(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识,帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服务
(2)对王爱华进行心理辅导,促使其接纳自我并重建正向的自我认知,使其能够勇敢面对现实
(3)帮助王爱华进行生活自理训练,提高其生活自理能力
(4)在王爱华具有生活自理能力之后,为其提供就业辅导,帮助她联系力所能及的工作,使其重建自信,获得自我效能感,积极生活
(5)评估王爱华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题,帮助她申请最低生活保障金,并取得社区的支持,解决其生活困难;联系王爱华的女儿所在学校,为其女儿申请校园援助
(6)鼓励王爱华走出家门,积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通
(7)重视社会社区资源作用的发挥,建立社会资源支持网络,让更多的人来关注、关心残疾人
一十、刘某,17岁,现就读于某技校二年级一直以来,小刘的学习成绩平平,而父母从事服装经营,一直忙于工作,无暇顾及儿子的学习和生活情况半年前,他和一群年龄相仿的社区青少年外出为朋友过生日,酒后他在别人怂恿之下帮忙“望风”拦路抢劫案发后,法院考虑到小刘认罪态度良好,情节不太严重,令其回归社区接受社会工作者的诉前考察教育问题
1.矫正社会工作的特点有哪些
2.在上述案例中,小刘面临的主要困境有哪些
3.针对小刘目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】过程危机产生之后,服务对象的身心处于极度的紧张状态,经过调适和治疗就会达到新的身心平衡状态
2.危机干预的内容应包括
(1)限定目标遇难学生家长的危机干预目标尽可能稳定遇难学生家长的情绪,分析事件发生的原因,明确遇难学生和老师各自应承担的责任,避免学生家长陷入过于悲痛、愤怒等极端情绪,避免他们做出过激举动其他学生的危机干预目标安抚该班学生和其他学生的情绪,弓I导学生正确看待这起事件,把大家的注意力转移到提高自身安全防范方面
(2)提供支持对于遇难学生家长而言,可以为他们提供以下支持发挥自身专业优势,为其提供心理干预;介绍心理辅导师,进行心理安抚治疗;介绍律师资源,为其提供法律咨询服务
(3)培养自主能力当遇难学生家长的情绪相对平稳后应设法帮助其进行自我心理调适和心理恢复,达到身心平衡状态然后进一步帮助他们对这起事件形成清醒、客观、正确的认识,自主解决问题,面对和克服危机
二、案例张阿姨今年58岁,和女儿一起住,最近因女儿到国外出差,一个人在家,感到很孤独,整天心神不宁,整夜失眠张阿姨在邻居的建议下向社会工作者寻求帮助在与张阿姨的深入交谈中,社会工作者得知张阿姨很小的时候母亲就去世了,父亲后来再婚,对她缺乏关爱张阿姨的女儿出生后不久,丈夫因工作需要,将近两年时间不在家,这段时间她曾表现出孤独、心烦气躁、失眠、血压升高等现象问题如果你是案例中的社会工作者,请你运用合适的社会工作理论对张阿姨进行服务和治疗,并把你的服务计划写出来【答案】根据服务对象张阿姨的情况,可以判断张阿姨幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因,因此可依据心理动力理论对其进行治疗救助心理动力社会工作的治疗过程就是服务对象痛苦经验的自我揭露过程,社会工作者的主要任务就是帮助服务对象形成内部的“治疗性分割”,即帮助服务对象跳出来观察自身和反省自己的经验,认识到自己目前这种状况是由早期的特殊经历造成的,进而对服务对象进行安慰和心理疏导,帮助其走出心理障碍,恢复生活常态运用心理动力理论介入本案,社会工作者可分三个步骤开展治疗服务
1.构建良好的治疗情景在治疗开始时,先跟张阿姨签订服务合约,明确双方的角色分工、治疗计划和时间表在治疗过程中,社会工作者应对张阿姨始终保持专业、同理的态度,并始终以中立的态度分析问题,不施加个人的偏好,不对任何人和事进行偏向性评论社会工作者要尊重张阿姨的自主性和个别性,不将自己的想法强加给张阿姨
2.建立良好的治疗关系与张阿姨建立良好的关系,使其感受到支持与安全,弓I导她将以前的特殊经历讲出来
3.进行治疗性对话社会工作者可采用自由联想的治疗性对话方法,鼓励张阿姨说出心中最原始的想法或感受•捕捉她未经理性思维过滤的闪念并进行分析,从而发现张阿姨潜意识的内容,找出造成张阿姨出现问题的部分;帮助张阿姨修正这些造成问题的潜意识,最终解决问题
三、林先生是独子,父亲早亡,与母亲相依为命由于是独子,所以母亲相当宠爱他,林先生在校时爱玩,成绩不好,只考到了一所职校毕业后,林先生在一家工厂担任工人时,认识了比他小三岁的太太,并且在25岁的时候结婚婚后两年,他的母亲去世,只留下一点钱目前林先生已经三十岁,仍旧在工厂当工人,生有一个男孩、一个女孩太太因为娘家在外地,加上孩子出生后无力承担保姆费用,所以太太就辞职在家照顾孩子去年林先生贷款30万元买了一间房子,所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职,以便有额外的收入来补贴家庭,夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角最近由于经济不景气,三个月之前工厂辞退了林先生,这使得林先生除了一方面在找工作之外,晚上的兼职需要工作到更晚同时林先生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补助在接案会谈中林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实的个性由于林先生和太太有家产和工作能力,不符合社会救济的条件有一天林太太向工作者提及林先生管教子女上的问题,由于林先生忙于上班兼职,与孩子相处时间少,孩子都相当怕林先生,再加上林先生感慨过去没有好好念书,以至于学历低而只有微薄的薪水,因此对孩子在学校的学习给予相当大的压力和期望最近小学二年级的大儿子考试有两门不及格,被父亲狠狠地打了一顿,第二天没有去上课所以林太太打电话请求社工救助当社工与林先生联系时林先生也知道大概是什么事情,很快就表达了自己内心的痛苦和无力感,希望社工能帮助他们问题
1.作为家庭社会工作者的你,请对林先生的问题进行分析
2.作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点
3.在为林先生提供服务的时候,家庭社会工作者应当注意些什么?【答案】
1.通过案例,我们发现林先生的问题大致如下
(1)个人方面独生子且从小受宠,文化水平较低且能力一般,存在诸多非理性思想,并有低自尊表现,感到内心的痛苦和无力感
(2)家庭方面:和妻子容易为家庭琐事发生口角,夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面,缺乏教养孩子的能力和技巧
(3)生活方面刚被辞退工作正在寻找新的职业,同时面临繁重的兼职工作;个人能力较差,赚钱不易,且一人承担抚养家庭的重担
2.对于案主可以采取如下的辅导策略
(1)深入访谈,和案主一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略
(2)对林先生和林太太进行婚姻辅导,以协调双方的夫妻关系
(3)建议案主参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教养孩子的方式和方法
(4)建议案主参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作
(5)寻求社会资源,以缓解林先生的家庭经济压力
3.在为林先生提供服务的时候,家庭社会工作者应当注意以下事项
(1)处理好家庭和家庭成员之间的关系,以开放的态度,尊重案主自己的选择
(2)具有成熟的婚姻家庭观,掌握家庭问题解决的方法和技巧
(3)以开放的态度倾听孩子的观点和理由
四、某社会工作者小黄想要针对“拆二代”的生存状况开展社会工作研究,他在研究时选择访问法在访问前他事先准备了访谈的提纲,在访谈时他依据被访者的实际情况来确定问题的次序通过这样的方式他收集到了相关资料,但在整理资料的过程中,小黄的同事老张建议小黄可以采用其他的方式来进行访谈小黄采纳了老张的建议,并预备在下一次的访谈过程中与被访者进行面对面交往,让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况?问题?请根据以上材料分析小黄为什么采用访问法来进行社会工作研究并说明其访谈形式【答案】访问法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的,有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的一种调查方法访问法的分类有直接访问、间接访问、个别访问、集体访问、结构式访问和无结构式访问等形式有非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问三种方法分为深度访问和焦点小组两种访问法较适用于实地研究尤其是个案研究其优点是适应面广、弹性大、利于发挥双方主动性和创造性,对变化也可及时回应,因此可获得较深入的资料其缺点在于主观作用强、规模小,不便涉及敏感性问题案例中小黄想要了解“拆二代”的生存状况,属于实地研究和质性研究,采用访问法比较合适小黄在访问前事先准备访谈的提纲,在访谈时依据被访者的实际情况来确定问题的次序,说明小黄采用的是引导式访问的形式引导式访问事先预备访问纲要,在实际访问时依情境决定问题次序及字句,这有助于系统性整理,但一些重要且突出的议题可能被排除因此小黄在同事老张的建议下也采用了其他访谈方式,即与被访者进行面对面交往,让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况这时小黄采用的是深度访问的方法深度访问能通过研究者在访问过程中与被访者的互动,把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因,可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则这种访谈方式有助于小黄收集更精确和细致的资料,帮助小黄更好地开展社会工作研究访谈对象的个别化资料也能帮助小黄分析“拆二代”生存状况的各项因素影响,便于得到更完善和准确的研究结果
五、一个月前,某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米在回家途中,由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡赵某的女儿赵慧萍才10岁,她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面天天一个人待着,学也不上了,不和任何人说话邻居们看她可怜帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好后来,邻居向民政局的社会工作者求助
1.赵慧萍是否可以享受“特困人员”供养待遇?其依据是什么?
2.“特困人员”供养的内容有哪些?
3.社会工作者应如何帮助赵慧萍走出困境?【答案】L赵慧萍可以享受“特困人员”供养待遇国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人,给予特困人员供养各地依据《农村五保供养工作条例》开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴赵慧萍今年才10岁,她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人,符合上述规定的条件,有权享受农村“特困人员”供养待遇
2.特困人员供养的主要内容包括
(1)提供基本生活条件;
(2)对生活不能自理的给予照料;
(3)提供疾病治疗;
(4)办理丧葬事宜此外,国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员,给予教育救助;对在高中教育(含中等职业教育)、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员,以及不能入学接受义务教育的残疾儿童,根据实际情况给予适当教育救助
3.为帮助赵慧萍走出困境,社会工作者可以为其提供以下服务
(1)对赵慧萍进行心理辅导,帮助其释放悲伤情绪,了解其内心的真实想法;
(2)对赵慧萍进行个案辅导,帮助其树立自强的信念,努力接受父母已去世的现实,勇敢地生活下去;
(3)为赵慧萍解决生活问题与学业问题,协助其申请“特困人员”供养,并为其办理相关事宜;
(4)为赵慧萍建立社会支持网络,号召赵慧萍所在学校的老师、同学以及赵慧萍所在村庄的村委会及街坊邻里多关心赵慧萍,使赵慧萍能感受到温暖;
(5)定期对赵慧萍进行随访,及时解决日后出现的各种困难,帮助其顺利成长
六、王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中,当地的经济发展很慢生活条件也非常差因为家里生活困难,王鹏飞读到小学三年级就辍学了小小年纪的他离开家乡到外面流浪,被某流浪儿童救助站收留虽然读到了三年级,但王鹏飞认识的字并不多,连最基本的拼音都不会,平时也不喜欢说话,很少与其他小朋友交流与同龄的孩子相比,王鹏飞特别的精明,不轻易相信人,对别人都很防备因为家境的原因,王鹏飞更能体会到生活的艰辛,经常利用课余的时间去公园或广场捡废品,卖了钱后小心地积攒起来问题
1.通用过程模式的基本系统有哪几方面?
2.造成王鹏飞流浪的原因有哪些?
3.针对本案例,社会工作者应如何介入开展工作?【答案】
七、小文是一名八年级的学生,在老师和同学眼中,他一直都是一个聪明好学的学生但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋友,在他们的带领下学会并迷上了网络游戏小文再也无法专心学习了,成绩直线下滑老师和父母对他感到很失望,同学们也为他感到惋惜,大家都想帮他回归正途,但是小文却不听劝告小文说自己也感到很苦闷,但是自己就是戒不掉网络游戏?问题?
1.请运用优势视角理论对小文的情况加以评估
2.根据评估的结果,提出具体的介入策略【答案】
1.优势视角认为,个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能优势视角的宗旨是动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。