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文本内容:
酒店设施设备保养及清洁卫生标准项目内容
一、保全停车场、回车线标志明确,干净
二、前厅
1、地面完整、无破损、无变色、无变形;无污迹、无异味、光亮
2、门窗无破损、无变形、无划痕;无灰尘
3、天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无水迹、无蛛网
4、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无蛛网
5、柱无脱落、无裂痕、无划痕;有光泽、无灰尘、无污迹
6、台整齐、平整、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹
7、扶梯完整、无破损;无灰尘、无污迹
8、家具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆;无灰尘、无污迹
9、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
10、盆景、花木、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无昆虫
11、总台及各种设备(贵重物品保险箱、电话、宣传册及册架)有效、无破损;无污迹、无灰尘
12、分区标志规范、无破损;无灰尘、无污迹
13、大堂休息处整齐、布局合理;干净
14、公共阅览处完整、有效、无破损、整齐;干净
15、客用品(伞架、衣架、行李车、垃圾筒、烟灰缸)完好、无损;无灰尘、无污迹
16、电脑终端(含打印机)快捷、准确;无污迹、无灰尘
17、计算机系统(含网站)即使维护、快速有效18>商务中心完好、有效;无灰尘、无污迹、无异味
19、公共卫生间完好、有效;无污迹
三、客房
(一)走廊通道
1、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光亮
2、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无蛛网
3、天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无水迹、无蛛网
4、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
5、擦鞋机完整、无破损;无灰尘、无污迹
6、烟灰缸完整、无破损;无灰尘、无污迹
7、服务台整齐、无损坏;无灰尘、无污迹(-)客房
1、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光亮
2、门(铃、锁、门镜、门牌、安全链、把手)完好、有效;无灰尘、无污迹
3、窗户及窗帘平整、无破损、无脱落;无污迹
4、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无灰尘、无蛛网
5、天花平整、无破损、无开裂、无脱落;无污迹、无灰尘、无蛛网
6、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
7、家具、布草(床头护墙板、床上用品、浴衣、衣梅
1、衣架、写字台、梳妆台、半身镜、全身镜、椅子、沙发、茶几、行李柜、饮具、酒具、烟具、抽屉、垃圾筒、擦鞋工具、洗衣袋)稳固、完好、无变形、无破损、无脱漆;无灰尘、无污迹
8、艺术品有品位、完整、无褪色、无脱落;无灰尘、无污迹
9、文具夹规范、完整、无划痕;无灰尘、无污迹
10、客房内印刷品(酒单、菜单、闭路电视节目单、安全出口指示图、〃请勿打扰〃和〃请整理房间〃门牌、服务指南、价目表)规范、完好、字迹图案清晰、无皱折、无涂抹;无灰尘、无污迹
11、电话完好、无损、有效、安全;无灰尘、无污迹
12、电视完好、无损、有效、安全;无灰尘、无污迹
13、床头(控制)柜完好、无损、有效、安全;无灰尘、无污迹
14、冰箱完好、无损、有效、安全;无灰尘、无污迹
15、空调回风口有效、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹16>电源插座完好、无损、有效、安全;无灰尘、无污迹
17、烟感报警器完好、无损、有效;无灰尘、无污迹
18、喷淋装置完好、无损、有效;无灰尘、无污迹
19、保险柜完好、无损、有效;无灰尘、无污迹
(三)卫生间
1、门(锁)安全、有效、无破损;无灰尘、无污迹
2、墙面平整、无破损、无脱落、无变色;无灰尘、无污迹
3、天花无破损、无脱落;无灰尘、无污迹
4、地面平坦、无破损;无灰尘、无污迹
5、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
6、洗脸台面完好、无磨损;无灰尘、无污迹
7、镜完好、明亮、无磨损;无灰尘、无污迹
8、排风器完好、有效、噪音低;无灰尘、无污迹
9、面盆完好、无堵塞;洁净
10、恭桶完好、无堵塞、噪音低;无污迹
11、浴缸完好、无堵塞、无滴漏;无污迹
12、淋浴喷头完好、通畅、无滴漏;无污迹
13、水质清洁程度清澈、无沙质、水温稳定
14、空气清新程度清新、无异味
15、电话副机完好、方便取用、有效;无灰尘、无污迹
16、浴帘及浴帘杆完好、无脱落;无灰尘、无污迹
17、皂盒完好;无灰尘、无污迹
18、手纸拖架完好、方便取用、有效;无灰尘、无污迹
19、巾架完好、有效;无灰尘、无污迹
20、晾衣绳完好、有效;无灰尘、无污迹
21、纸筐完好;无灰尘、无污迹
22、电源插座安全、有效、无破损;无灰尘、无污迹
23、卫生袋正规、完好;无灰尘、无污迹
24、擦手纸托架完好;无灰尘、无污迹
25、客用品(毛巾、浴巾、面巾、踏脚巾、防滑垫、擦手纸、浴液、洗发液、牙具(口杯)、香皂、皂盒)规范、完好;无灰尘、无污迹
26、吹风机安全、完好、有效;无灰尘、无污迹
27、体重秤完好、有效;无灰尘、无污迹
四、中餐厅
1、大宴会厅完好;无灰尘、无污迹
2、餐厅标志规范、完整、无褪色、无变形;无灰尘、无污迹
3、门无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘
4、窗户及窗帘无破损、无变形、无划痕;无灰尘、无污迹
5、天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无蛛网
6、墙面平整、无破损、无脱落;无污迹、无蛛网
7、柱无脱落、无裂痕、无划痕;无灰尘、无污迹
8、梯完整、无破损;无灰尘、无污迹
9、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
10、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光亮
11、花木无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无虫害
12、艺术品有品位、完整、无褪色;无灰尘、无污迹
13、家具(柜台、桌、椅、接手桌、送餐车)稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落;无灰尘、无污迹
14、空调回风口及通风设备有效、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹
15、空气清新程度清新、无异味
16、客用品(台布、餐巾、面巾、餐具、烟具)完好、无破损;无灰尘、无污迹
17、菜单、酒单规范、美观、清晰;无灰尘、无污迹
18、宣传品规范、完整;无灰尘、无污迹
19、厨房1)、设备完好、有效;无灰尘、无污迹2)、与餐厅的通道无破损;无污迹、无异味3)、门无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘4)、窗无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘5)、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光亮6)、墙面平整、无破损、无脱落;无污迹、无蛛网
20、公共卫生间(地面、墙面、天花、厕位、洗手台、梳妆镜、皂液器、干手器)完好、有效;无污迹
五、西餐厅
1、厅面完好;无灰尘、无污迹
2、餐厅标志规范、完整、无褪色、无变形;无灰尘、无污迹
3、门无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘
4、窗户及窗帘无破损、无变形、无划痕;无灰尘、无污迹
5、天花无破损、无裂痕、无脱落;无灰尘、无污迹、无蛛网
6、墙面平整、无破损、无脱落;无污迹、无蛛网
7、柱无脱落、无裂痕、无划痕;无灰尘、无污迹
8、梯完整、无破损;无灰尘、无污迹
9、灯具完好、有效;无灰尘、无污迹
10、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光亮
11、花木无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无虫害
12、艺术品有品位、完整、无褪色;无灰尘、无污迹
13、家具(柜台、桌、椅、接手桌、送餐车)稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落;无灰尘、无污迹
14、空调回风口及通风设备有效、无破损、无脱落;无灰尘、无污迹
15、空气清新程度清新、无异味
16、客用品(台布、餐巾、面巾、餐具、烟具)完好、无破损;无灰尘、无污迹
17、菜单、酒单规范、美观、清晰;无灰尘、无污迹
18、宣传品规范、完整;无灰尘、无污迹
19、厨房1)、设备完好、有效;无灰尘、无污迹2)、与餐厅的通道无破损;无污迹、无异味3)、门无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘4)、窗无破损、无变形、无划痕;玻璃明亮、无灰尘5)、地面平整、无破损、无卷边、无变形;无污迹、无异味、干净、光凫6)、墙面平整、无破损、无脱落;无污迹、无蛛网
20、公共卫生间(地面、墙面、天花、厕位、洗手台、梳妆镜、皂液器、干手器)完好、有效;无污迹。