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文本内容:
一、单选题
1、某企业具有世界一流设备,并招收了一大批优秀的专业人才但该企业的经营业绩却一直不佳,员工的工作积极性普遍不高,经常有管理人员和技术人员辞职现象从管理职能角度看,这个企业最有可能是哪一方面出现了问题?()A.组织职能B.决策职能C.领导职能D.控制职能正确答案C
2、某企业有一个不成文的惯例新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右的“锻炼”,用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快的进入角色你认为该企业的做法是基于哪种理论?()A.Y理论B.超Y理论X理论Z理论正确答案C
3、对经营与管理进行明确界定的管理学家是()A.弗雷德里克•泰勒B.彼得•德鲁克
9、扁平式组织结构的优点之一是信息传递速度()o正确答案快
10、事业部制是一种()权的组织模式正确答案分
11、为了解决组织中的某些专门问题而设立的团队是()型团队正确答案问题解决
12、领导连续统一体模型是针对领导决策风格提出的领导()理论正确答案行为
13、对激励需要或需求进行研究的激励理论称为()型激励理论正确答案内容
14、赫茨伯格认为与工作环境和条件相关,防止员工产生不满的是()因素正确答案保健
15、控制是预测和监视组织各方面的活动,保证组织实际运行状况与计划要求保持()适应的一项管理职能正确答案动态
16、控制的自律性原则是指控制中鼓励和引导员工进行()正确答案自我控制
四、多选题
1、哈佛大学梅奥教授主持的霍桑实验包括哪些阶段A.照明实验B.福利实验C.群体实验D.访谈实验正确答案A、B、C、D
3、沟通的构成要素包括()oA.沟通渠道B.反馈C.信息发送者D.信息接受者正确答案A、B、C、DC.埃尔顿•梅奥D.亨利•法约尔正确答案D解析法国管理学家亨利•法约尔对管理的三大贡献之一,就是对管理和经营进行了明确的界定
4、下面哪个学派主张用数学方法来分析和表述管理?()A.科学管理B.行为管理C.管理科学D.权变管理正确答案C
5、下列关于计划的说法,不正确的观点是()oA.计划降低了组织的应变能力B.计划工作能提高效率C.计划是控制工作的依据D.计划指明了工作的统一目标和方向正确答案A
6、某厂生产一种产品,其总固定成本为200000单位产品变动成本为11元,产品销售价格为15元该厂盈亏平衡点的产量应为()件A.35000B.50000C.45000D.40000正确答案B解析用量本利的基本公式将已知条件代入公式中就可以计算出正确答案
7、根据经营单位组合分析法,将高市场占有率,高销售增长率的产品称为()产品A.明星B.问题C.现金牛D.瘦狗正确答案A
8、下面哪件事情不可授权?()oA.部门之间的冲突B.整理文件C.接听电话、接发传真D.经常重复性的工作正确答案A解析解决部门之间的冲突是不可授权的工作
9、以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是()oA.直线职能制B.职能制C.矩阵制D.事业部制正确答案A
10、事业部制有三个中心,其中事业部是()0A.投资中心B.利润中心C.生产中心D.成本中心正确答案B
11、有些领导从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们在位时,在组织中拥有的权力更多的是()oA.传统权B.法定权C.个人影响权D.专长权正确答案B
12、按照菲德勒权变理论,在中间状态的领导情境下,采取()型的领导方式较好A.任务导向B.技术导向C.团队导向D.关系导向正确答案D
13、当某一下属学识、经验和能力较强,愿意承担工作责任时,领导最好采取()领导方式A.参与式B.命令式C.说服式D.授权式正确答案D
14、小刘大学毕业后在一家公司工作,几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新程序,领取了较丰厚的奖金,开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金清单,脸色一下子就阴沉下来了,你认为哪种理论可以较好地给予解释()?A.公平理论B.成就理论C.双因素理论D.期望理论正确答案A
15、王鹏的父亲为了鼓励他发奋学习,向他提出如果下学期每门功课考试都达到90分以上,就给予奖励在下述什么情况下,王鹏会得到激励而用功学习()A.王鹏的父亲说话向来都算数B.奖励的东西是王鹏最想要的C.上述三种情况同时存在D.王鹏平时成绩较好,有可能都考90分以上正确答案C
16、可靠性最好的沟通方式是()A.谈话B.会议C.信件D.电话正确答案C
17、现在很多大公司鼓励各级员工通过多种途径向公司高层领导反映意见或提出合理化建议,也会设立专门的信箱接收这些意见或建议这种沟通方式属于()A.下行沟通B.横向沟通C.上行沟通D.斜向沟通正确答案C
18、外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()A.随机控制B.事后控制C.现场控制D.事前控制正确答案C
19、要使控制工作在计划出现失常或者预见不到的情况下保持有效所设计的控制系统必须具有()oA.技术性B.客观性C.及时性D.灵活性正确答案D
二、判断题
1、管理是一门不精确的学科正确答案V
2、股份有限公司的股东人数设有上限正确答案X解析股份有限公司的股东有最少人数的限制,但没有上限
3、政策明确告诉管理者能做什么和不能做什么正确答案X解析政策只能指明组织活动的方向和范围,不能明确告诉管理者能做什么不能做什么
4、计划工作的灵活性原理应用于实施计划中正确答案X解析改变航道原理应用于实施计划中,而灵活性原理用于制订计划时
5、非程序性决策解决的是例外问题正确答案V
6、下级可越级请求工作,反映或提出意见正确答案X
7、非正式组织的存在对正式组织而言利大于弊正确答案V
8、直线职能制具有较强的柔性正确答案X
9、基于恐惧的强制性权力属于领导权力的内在基础正确答案X解析基于恐惧的强制性权力属于领导权力的外在基础
10、ERG理论认为当人的高层次需求得不到满足时,会出现挫折倒退现象正确答案V
11、噪音存在于沟通过程的各个环节正确答案V
12、所有的沟通都伴随着信息的反馈正确答案X
13、前馈控制的应用范围有限正确答案X解析前馈控制的应用范围广
三、填空题
1、管理的目的是实现()o正确答案组织目标
2、管理的首要职能是()正确答案计划
3、基于“霍桑实验”的人际关系学认为企业中存在着()组织正确答案非正式
4、计划是管理的()职能正确答案首要
5、目标管理最先由管理大师彼得•德鲁克提出,一般简称为()o正确答案MBO
6、管理的重心在经营,经营的重心在()o正确答案决策
7、期望值就是在不同的自然状态下()期望达到的数值正确答案决策者
8、要正确发挥参谋的作用,首先要明确(正确答案职权。