第三季度个人工作总结15篇

第三季度个人工作总结15篇第三季度个人工作总结1

一、债权债务的清理清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任

二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见

三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞对—三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现—的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是行政办公室成员的责任感，加强行政办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错

（二）牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、政策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感

（三）进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，为广大干部职工提供更多的优质服务行政办公室将继续在局领导的大力支持和全体干部职工的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我局的发展做出更好更大的贡献第三季度个人工作总结420—年第三季度也已经过去了，在本季度中，我积极完成上级交给的任务，与团队成员配合默契，融入团队，认真学习，攻克难关，让自己更进一步这一季度，继续参与了—项目的开发，主要负责了开发的模块有手术管理系统一手术排成，门诊病历一打印门诊病历（门诊病历，西药处方单，检查检验申请单，自费同意书，诊断同意书），接收HL7消息保存本地数据库功能，电子病历生成任务发送到任务记录，门诊急诊部分电子病历任务发送给集成平台，门急诊平台消息接收集成平台消息并操作电子病历系统，急诊留观住院（临时医嘱长期医嘱）展开，实时消息提醒功能在—月份，我们去—医院实地了解了一下医院现有的业务流程，了解了现有—电子病历系统—医院使用情况

1、门诊病人挂号，导医台，病人排队，病人看诊，门诊医生书写初诊病历，开立医嘱，病人收费，取药等业务，

2、急诊病人病人检伤，挂号，病人看诊，急诊医生开立检验/检查医嘱，病人检验检测，病人复诊，开立药品医嘱，病人收费，取药等流程

3、医院病人预约住院预分配床位，病人预付费，病人入院护士分配床位，主治医生书写入院记录，病程记录，开立医嘱等业务对我们在以后的系统开发中有很大的帮助第三季度个人工作总结5第三季度在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人第三季度以来的工作、学习状况汇报如下

一、加强学习，注重提升个人修养一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平加强政治思想和品德修养二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作“，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随季度龄增长，使自身综合潜力不断得到提高

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全季度的工作如下三季度，完成季度财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检认真总结上季度的财务工作，并为四季度订下了财务工作设想对各类会计档案，进行了分类、装订、归档对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份完成季度新增固定资产的建账、建卡、季度检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立四季度新账，处理日常发生的经济业务按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符办理行政事业性收费季度度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半季度医保软盘、按医保规定缴纳上季度保费三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对三季度以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为办理职工增资事项四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半季度医保，住房公积按规定录报财政供养人员信息办理人事工资审核等

三、勤勤恳恳做好后勤服务作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写在这一系列的工作中，我深知作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新第三季度个人工作总结6转眼间20—年第三季度的工作即将结束了，为了更好的完成今后的各项工作，现将前一阶段的工作做一下简要的总结与回顾，如有不妥之处，还希望领导及同志们批评指正

一、坚持理论学习，提高自己的思想理论水平自己树立了正确的世界观、人生观，能够自觉的学习党的方针政策，与党的思想保持高度的一致性，认真学习和贯彻农业银行的各项规章制度；利用业余时间自觉、认真的学习农行员工的各项管理条例；严格遵守内控管理的各项规章制度按照工作的各项操作规程去做，保质保量的完成好自己负责的各项具体工作时刻加强政治理论知识的学习，通过学习与工作，不断提高自己的政治理论水平、踏实工作，从日常的点滴做起认真学习票据集中提回处理的业务管理办法和操作规程使我更进一步掌握相关业务知识和业务流程我每天从事的主要工作是，负责武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据清分每日利用票据真伪鉴别仪针对票据的防伪特征进行真伪鉴别，并且凭借经验判断有的企业的预留印章是否为原子印章同时与开户银行联系，经确认预留印章为原子印的票据作退票处理并且做好相关记录，直至该账户作变更印鉴，把好票据能否及时准确记帐的第一关我还要负责每场提回票据的人工分拣、清分扫描、磁码补录、磁码平衡、实物扎平、支票录入、转出票据审核等工作，负责贷方票据磁码补录工作负责每场提回的武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据整理、背书打码、塑封编号负责贷方票据磁码补录工作在工作中我深知这个工作的重要性与风险性，对待每张支票的验印和审核工作我都能认真负责，仔仔细细的验印，审票，按时完成票据审核任务对提回的贷方票据拆剪后，让贷方票据及时进入流程，保证票据及时性对提回贷方票据保证帐号与户名相符及时给客户入帐积极提高同城票据集中提回处理业务工作效率和工作质量，保证业务差错率目标为零在工作中我不断的学习，工作步调和大家保持一致，与其他团队成员一起，共同保质保量完成这一重要任务

三、严于律己，用自己的行动为农行增辉在纪律方面从不迟到早退，严格执行运营管理部的员工行为守则和安全保卫工作制度，爱护工作环境，注重仪容仪表，时时刻刻维护农行的形象通过对自己一个季度工作的总结与回顾，看到了自己取得的一点点成绩，当然这与领导及同志的关心与帮助是分不开的.，更不能成为自己骄傲的资本，我在今后的工作中将更要严格的要求自己，不断地总结成功的经验和失败的教训，克服自身的不足，不断完善和充实自己，踏踏实实做好每一天的工作提高自己业务水平，与同事及领导同甘苦，多理解，勤沟通，在领导的带领下团结一致，以认真、及时、负责、严谨的态度完成领导交办的各项工作，用自己的实际行动为我们的团队奉献我的光和热以上是我对近期工作的总结如有不妥之处还恳请领导及同事们批评指正！第三季度个人工作总结7我深知做为一名党员要严格要求自己，在思想觉悟和境界上要高于普通群众，在行动上要时时处处先于普通群众，在工作业绩上要优于普通群众；还应热爱本职工作，踏尊敬的朝阳园全体产权人本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满，特向大家汇报朝阳园业主委员会20—年7在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好四回首20—上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅总五第三季度在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的‘努力我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工六20__年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自我这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触我是20—年一月—七

1、根据—财富中心项目部实际情况和四公司公司当前安全生产现状，建立健全了项目部各项安全生产管理制度（安全生产责任制、三季度以来，行政办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用，在管理事务、九回顾第三季度，有太多的感慨，现就本季度度重要工作情况总结如下

1、7份初进魅力，圆满完成io、n区交付工作，得到业十20__年第三季度也已经过去了，在本季度中，我积极完成上级交给的任务，与团队成员配合默契，融入团队，认真学习，攻克难关，让自整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成十二在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效十三

1、tqm指标达成情况与分析（附后）

2、经营管理指标达成情况与分析（附后）

3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表:

（一）招聘方面十四经过了一酒店领导的指导方向以及—全体部门和员工们的共同努力，一酒店20__年第三季度的工作展开的非常顺利！这个第三季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的第三季度个人工作总结8经过了—酒店领导的指导方向以及—全体部门和员工们的共同努力，—酒店20—年第三季度的工作展开的非常顺利！这个第三季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的服务更加的到位，也更加的赢得了顾客的青睐第三季度酒店的总体营收一万元，比起去年的同期收入高出了一万元！这是—全体员工共同努力所造就的成果！以下，便是我对20—年酒店第三季度工作的总结

一、服务的提升酒店的.提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导以及全体同事们的努力！首先，在这第三季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升首先是对客房，经过整改，我们对很到位而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险

四、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险根据医院的减免税政策，和白泥地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；准备—医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划

五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作配合资金部合理安排各项资金的收付配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理财务部肩负着监督和服务的客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价在第三季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评！得到了顾客们的认可但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的要求就是我们改变的目标!其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本在第三季度当中，我们共组织过培训—场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们一酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段！在第三季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评！其中，尤其是一部门的—等人，因为出色的服务表现，被酒店评为“—优秀员工”！大家要多向—等人学习，将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底！

二、活动的举行在第三季度中，我们共举办了—场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动，我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动，并发放了的许多优惠券以及折扣的消息这让我们在活动中获得了不错的成绩！中秋活动中，我们共卖出中秋礼盒份，总收入万元！

三、不足顾客的不满就是酒店的不足，虽然我们永远都难以做到完美但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进！相信在我们这么多—优秀员工的努力下，酒店会有更加美好的未来！第三季度个人工作总结9时光飞逝，转眼又到第三季度末，回首这一季度的工作，紧张而又平淡，在这一个个紧淡的日子里，一步一个脚印脚踏实地的走来我积极认真地做好本职工作，完成好各项任务，始终用优秀党员的标准严格要求自己下面我就这一季度的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结

一、思想方面我深知做为一名党员要严格要求自己，在思想觉悟和境界上要高于普通群众，在行动上要时时处处先于普通群众，在工作业绩上要优于普通群众；还应热爱本职工作，踏实工作，干一行，爱一行，精一行，兢兢业业，恪尽职守，在工作岗位上体现全心全意为服务的党冢旨为此，我努力提高自己的思想觉悟，时刻提醒自己要有大境界、大胸怀、大眼界，始终以满腔的热情投入到工作中去

二、理论学习方面加强理论学习，首先是从思想上重视理论源于实践，又高于实践在过去的一季度中，我主动加强对理论知识的学习，主要包括继续深入领会党的精神，特别是新修订的《党章》，切实地提高了自己的思想认识；同时注重加强对外界时事的了解，通过学习，提高了自己的敏锐性和鉴别能力，更加坚定了立场、坚定了信念，在大是大非问题面前，更能够始终保持清醒的头脑

三、工作方面思想境界的提高和理论知识的加强，还要体现和用于工作实践，只有知和行的统一，才能学有所得、学有所用，学习才不流于形式因此，我时刻提醒自己注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，怎样做才能优于普通群众、优于普通党员；我经常用优秀党的标准来衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在工作中循序渐进地改进，知和行统一还不够，还需要长时间的知行统一磨练意志，达到知、行、意的统一，才能将缺点和不足改正并形成习惯和自觉自发行为其次，在认识到自己的不足和缺点的同时，也要自信地发现自己的优点；对照标准，哪些是自己做得好的，要继续发扬；哪些自己做得比别人好，要敢于肯定今年一月，我开始从事组织员这个新的岗位，陌生而又新鲜新的业务需要学习，新的岗位需要补充知识，需要职能角色的转变，知识体系的更新；为此，除了吃坂睡觉和周末，我把办公室当成家，经过短暂的学习和熟悉，自已感觉已不像初来乍到时的紧张和惶恐；当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容，只有不断加强业务技能的学习，才能适应企业发展的需要；只有不断的提高自己的理论素质，才能适应社会发展的客观要求

四、生活方面在紧张充实的工作学习之余，我认为我的生活是很有规律的没有别的不良嗜好，但缺少体育锻炼，今后我要挤出一定的时间，锻炼身体，培养一些兴趣爱好，有益于身心健康，才能更好地为服务，为企业服务

五、自己的缺点和不足首先，工作上，一季度来虽然勤勉尽力，但工作业绩平平，缺少亮点和特色，更谈不上创新；其次，学习深度不够，面不宽，积极主动性不够强，学习效果不明显，有为学而学、为完成任务的倾向；总之，一季度来，工作学习，生活方面虽无错误，但平平淡淡第三季度个人工作总结10

一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析

1、TQM指标达成情况与分析（附后）

2、经营管理指标达成情况与分析（附后）

3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表

二、三季度主要工作

（一）招聘方面

1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%

2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工

（二）培训方面

1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院完成104课时、926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管培训16课时，200人次培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等完成SBS拉链学院三门课程（《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》）的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考

2、完成约

1.5万字的《新进人员培训教材》的.编制，充实与更新了新进人员培训的内容

（三）人事方面

1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析，提出了改善对策

2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础

3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅对今后确定公司的工资水平提供了参考

4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动合同已印刷并使用

5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析，提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件（含电脑考勤刷卡系统）的申请，现已经公司领导审批同意立项开发

6、根据工资由银行替发的要求，在财务本部配合下，9月份共发放员工银行卡近2700张

7、9月底根据总裁室会议精神，对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查，对违规现象进行了处罚，使《出勤管理办法》得到有效的执行，强化了干部的模范带头意识与表率作用第三季度个人工作总结11

一、第三季度工作情况在分管领导的正确领导下，积极应对直属企业的工作；努力协调劳资矛盾；尽力维护职工的合法权力；较好的完成了委领导交办的各项工作任务

1、召开了20__年度委工会工作年会—月上旬，在3楼会议室召开了有委直属企业工会主席参加的20—年度工会工作年会，会上有四个企业介绍了工会工作的经验和做法，总结和表彰了先进单位和优秀工会干部，并对今年工作重点进行了安排普遍反映，会议主题明确，气氛祥和，大家欢聚一堂，共同畅谈工会工作的经验、问题、前景和友谊，鼓午了干劲，明确了方向，决心带领职工为我市经济和信息化的快速发展再做新贡献

2、积极争取市领导走访慰问劳动模范和困难职工—月21日下午，—市长在市政府秘书长蒙建华、市经信委主任_、市总工会常务主席岳一等领导的陪同下，到我系统汇力机械公司劳模张士福、困难职工一和仪表厂困难职工魏中华同志家中走访慰问，两企业的董事长、总经理带领企业领导班子全体成员参加了接待所到之处充分体现了党和政府的温暖和关心，困难企业的领导及困难职工家庭对党和政府的关心和照顾也表示非常感谢

3、积极争取有关部门拨付救助资金现委直属企事业单位28个，其中困难企业12个，全系统直属企业在职职工

1.567万人，困难职工20人，其中有特困证职工458人，低保人员701户截止到目前争取到市总工会和民政方面各类救助资金一万元，已全部发放到企业和困难职工手中，让职工及时感受到了党和政府的关心和照顾

4、省总工会、省人社厅、省企业家协会来我系统督导检查“集体合同、劳动合同”签订情况—月23日上午，省总工会、省人社厅、省企业家协会在市总工会等部门领导的陪同下，到我系统远征电源有限公司、特力机床有限公司对在创建劳动关系和谐企业、签定“集体合同、劳动合同”、维护职工合法权利等方面进行了督导检查两家企业的主要领导带领班子有关人员出面接待并进行了专项工作汇报，督导检查组先后查看了有关资料并到车间进行巡视，对两家企业的有关工作给予了很高的评价，特别是在依靠职工办企业，实行民主管理、维护职工合法权利等方面作了充分的肯定省督导检查组在我市抽查了市直两家企业后又在有关部门领导陪同下赴县区督导检查

5、参加了市总工会_届_次全委会—月21日参加了市总工会_届_次全委会会上主要对20—年度工作进行了总结表彰，对人事变更进行了选举其中市经信委工会在全市20—年度综合工作考核中，名列市直局委办第一名，被评为济宁市工会工作先进单位并在会上受到表彰

6、积极配合，对直属企事业单位进行年度考核和总结表彰—月20日前按照委党组安排，配合人事科对直属企事业单位领导班子和领导干部个人进行了年度工作考核，并在此基础上评选出先进集体和个人—月25日上午经信委党组在运河宾馆三楼会议室召开了有直属企事业单位党委书记、董事长、总经理参加的迎春茶话会，在家的经信委领导全部参加了会议，会上对上年度的工作进行了总结表彰，四个企业在会上做了经验交流，最后委党组书记、主任岳根才同志作了重要讲话，首先对20_年度全年工作进行了肯定，对当前我市经济和信息化所面临的形势进行了分析，对今后的工作提出了要求会议结束后，大家普遍感到这次会议鼓舞了干部的士气，明确了今后工作的方向，交流了工作上的经验，增强了企业和企业之间的合作和友谊，为我市经济和信息化工作的快速发展奠定了一定的基矗

7、接待群体上访和个访一季度先后接待直属企事业单位群体上访和个访近百人次对于信访反映的‘问题积极协调，有的问题已经解决，还有的问题现正在协调解决之中

8、积极做好仙营办公区维护和安全工作积极和办公室沟通情况，对仙营办公区以维护、安全、充分利用为原则，认真抓好大楼的管理和使用，确保了大楼的安全、清洁，管理严谨、清晰，保证了仙营办公区工作秩序运行正常

二、下季度工作要点以干部提素质、职工提能力、工作要维权、环境要和谐为重点，全面开展工作

1、认真贯彻落实《工会法》《—省职工代表大会条例》，做好企业工会换届改选工作拟于4月份组织系统内工会干部读书会，重点对《职工代表大会条例》《劳动合同法》以及工资集体协商等内容进行学习培训并在本系统内积极推行工资集体协商制

2、做好困难职工的帮扶救助等项工作，深入开展送温暖、“金秋助学”等帮扶活动，督促企业按时足额为职工缴纳社会各项保险费用

3、充分利用“五一”、“七一”等节假日，积极组织开展职工文体娱乐活动，加强职工之间的相互沟通了解，增强团队意识

4、结合企业生产经营制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗重要职能所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督第三季度个人工作总结2今年以来，因灾后重建任务繁重，工作量大大增加，我处全体人员克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，较好完成了工作任务，下面将具体工作汇报如下

一、工作总结

1、加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度，积极热情为企业服务由于工作量繁重，又要满足企业灾后重建工作时限的要求，窗口工作人员经常加班加点，甚至带病坚持工作，真正做到了急企业所急，为企业所想，极大地方便了企业办事，受到企业由衷的好评今年1一月共收到锦旗2件按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%无投诉现象发生树立了良好的政务服务形象位先锋号”“安康杯竞赛”等活动，做到覆盖面广，效果明显

5、做好稳定和信访等项工作，加强协调和沟通，尽力保证职工合法权利不受侵犯和企业发展有个良好的社会环境，接待来信来访做到热情、认真、耐心

6、积极做好计划生育工作，认真做好适龄人员的计划生育工作，准确按时上报计生报表，严格控制非婚生育、违法收养等情况，充分发挥宣传、服务、监督作用

7、积极抓好仙营办公楼的管理，努力做好大楼的安全、清洁、维护工作，在合约范围内为入住户提供良好的服务第三季度个人工作总结12在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩

一、部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是综合事业部第一季度的销售情况—月总业绩:166700—月总业绩:241800—月总业绩252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败在盐城市场上，虽然—行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少综合事业部是去年12月月开始工作的.，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好2）沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度3）工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果第三季度个人工作总结13回首20—上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下:

一、工作回顾门店情况通过我们—店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高现在—店总体水平正在以稳定的形式发展着，人员整体素质有了很大的提高，财务账目清晰，出入明确，透明化，规范化；事物处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好完成的其他工作1认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情2妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象3在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作

二、工作中的不足及需要改进的地方虽然有很大的.进步但是仍然感到有不少不足之处

1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力

2、心思不够细致缺乏创新我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩

三、工作计划lo了解员工20对现有的规章制度的执行情况了解3O完善规章制度听取员工意见和建议4o对员工的责任明确工作分配到位5O让员工了解我尊重我不是怕我6o了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图望领导给予指正，不吝赐教第三季度个人工作总结14经过了.酒店领导的指导方向以及一全体部门和员工们的共同努力，.酒店20一年第三季度的工作展开的非常顺利！这个第三季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的服务更加的到位，也更加的赢得了顾客的青睐第三季度酒店的总体营收一万元，比起去年的同期收入高出了一万元！这是一全体员工共同努力所造就的成果！以下，便是我对20_年酒店第三季度工作的总结

一、服务的提升酒店的提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导，以及全体同事们的努力！首先，在这第三季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升首先是对客房，经过整改，我们对客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价在第三季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的.要求就是我们改变的目标!其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本在第三季度当中，我们共组织过培训—场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们—酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段！在第三季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评！其中，尤其是一部门的一等人因为出色的服务表现，被酒店评为“一优秀员工”！大家要多向一等人学习，将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底！

二、活动的举行在第三季度中，我们共举办了一场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动，我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动，并发放了的许多优惠券以及折扣的消息这让我们在活动中获得了不错的成绩！中秋活动中，我们共卖出中秋礼盒一份，总收入一万元！

三、不足顾客的不满就是酒店的不足，虽然我们永远都难以做到完美，但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多—优秀员工的努力下，酒店会有更加美好的未来！第三季度个人工作总结1520—年第三季度，本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作，以不断创新服务，不断完善院内硬件设施和软件设施，以安全服务为主线，不断提高服务质量和服务水平，主要工作如下、院内各项硬件设施日趋完善

1、设立医疗室，成立医疗保健管理组谨遵“以人为本，为民服务”的民政工作宗旨，为服务对象带给“关爱服务”，充分体现本院的人性化服务，使服务对象住得舒心，家属看了放心于一月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室，成立了医疗保健管理组，为服务对象就医带给了便利，解决了服务对象外出看病难的实质性问题

2、服务大厅、会议室依期完工，顺利投入使用为进一步转变机关作风，改善服务，提高工作效率，不断改善服务方式和改善服务环境，全面提升本院的管理和服务水平征得有关主管部门的同意，投资经费近一万元，将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅，于—月底正式投入使用服务大厅的成立实行“一个窗口办事，—务”，贴合办事公开、透明、便利的为民服务的要求，更好地为服务对象带给服务，有效地推进本院各项服务管理工作本院为提高员工的综合素质和服务水平，每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度，每季度进行一次业务水平测试，原会议室（娱乐室）过于狭窄，随着服务对象的日益增加，员工队伍的不断扩大，原有的会议室已不能满足工作的需要，把原先的院办公室重新装修成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工创造了一个良好的.工作、学习环境，从而促进了本院各项管理工作的发展

3、安全设施建设顺利完工为进一步完善本院的各种安全设施，不断改善服务方式和改善服务环境，为服务对象营造一个安全舒适的生活环境在上级部门的大力支持下，投资经费一万元，在院大门和育婴室各安装监控设备一套；院大门安装伸缩电动门一扇；老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装貉，灭火器，消防栓（箱），应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为老人、弃婴残童带给关爱服务和安全保障，使服务对象安心居住

二、不断完善院内各项规章制度本院长期以来，不但重视硬件设施的建设，更注重软环境的完善，从日常的工作开始，从细节做起，主要体此刻以下几个方面

1、不断提高护理员的服务质量，充分调节员工的工作时间规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪，陪服务对象聊天，给行动不便的服务对象按摩，帮忙其行走和进行户外活动，给予服务对象在院如家的感觉，让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住

2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前代后服用，要亲自把药送到服务对象的手里，并监督他们把药服下如未到服药时间，不能提前把药放在服务对象的床头柜，避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉，造成不必要的安全隐患

3、完善院0K厅员工群众唱歌制度透过制度的完善，极大地丰富了员工的业余文娱生活，正常有效地充分发挥了K厅的作用，增强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素质

三、围绕上级有关部门的中心工作，开展其它工作

1、做好流感防控工作根据省民政厅《关于做好流感防控工作的紧急通知》要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识，用心做好流感防控工作

2、党建工作稳步发展本院一月一日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致透过转为正式党员，另外新增两位建党培养考察对象，本院的党员队伍日渐壮大

3、用心主动配合主管局包干区的保洁工作和持续院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查为顺利透过国家创卫评估组的检查，建立国家卫生城市院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持_月_日至一月一日一天，每一天持续

2、进一步规范工作职责和程序，我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》，进一步明确了行政审批项目、流程等《方案》的完善，使我委的行政审批工作步入正轨_、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行经委赋予的职责今年1——一月已办理各项行政审批事项_8项其中技改项备案8件；成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件；资源综合利用企业（含电厂）认定6件;招投标项目核准.件；招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件，咨询8件；民用爆炸物品销售许可证年检1件

4、加强信息报送工作我处加强了信息报送和政策宣传工作目前已被政务中心采用信息4条

5、严格依法处理招投标投诉事件今年一月280我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形，我们依法受理，并立即开展调查，并于一月」日根据调查事实和相关法律法规，作出了投诉的处理决定书，驳回了投诉人的投诉在较短时间内圆满处理了投诉事件

二、二季度的工作重点18小时以上的保洁工作；加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布貉的创卫工作任务

4、准备相关安全服务管理工作资料，迎接市民政局对本院的安全大检查为顺利透过市局对本院安全设施状况及自然灾害防患措施的检查，院办公室准备了一系列的文字资料，主要有《—区福利院安全设施建设及自然灾害防患状况报告》、《安全生产自查状况报告》、《—区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等，并实地检查和掌握安全设施的使用状况，确保各项安全设施能正常运作

四、抓好精神礼貌建设，提高员工服务水平

1、员工相互轮换岗位经过一月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为巩固交流学习的成果，院从一月一日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工了解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用

2、进行业务知识测试一月一日实行第三季度业务水平测试测试资料主要以早会和员工例会资料为主，以提高员工的理论水平

3、举行迎国庆贺中秋大型活动为了隆重庆祝中华人民共和国建国一周年，弘扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于一月一日至一月一日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动资料主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛，院各班组本着友谊第

一、比赛第二的原则，勇跃参加，一个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩

1、二季度招投标工作进入高峰期，继续依法做好核准、现场监督、备案等工作；

2、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等协调相关处室，做好煤炭经营资格的年检工作；_、进一步加强企业报送资料的整理工作

4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训在今后的工作中我窗口将一如既往，严格要求，与时俱进，为德阳市进一步改善投资环境做出贡献第三季度个人工作总结3三季度以来，行政办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用，在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩主要工作体现在以下几个方面

一、内部管理规范有序，日常工作正常运转一是认真做好文秘工作做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理，确保政令畅通，工作落到实处二是进一步做好宣传报道工作行政办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索，尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障行政办公室网等部门报送三季度共报信息7条，其中被各级新闻媒体采用的共7条，其中《黄石日报》采用4次；《今日大冶》采用2次；《湖北民政网》首页采用2次，县市信息采用4次；《湖北省最低生活保障行政办公室》采用3次；《楚天时报》采用2次较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻，进一步提升了社会救助工作的影响力三是认真做好财产登记对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理，大宗物资采购有审批四是加强后勤保障进一步做好公务接待和食堂管理我们秉着热情、节约、做到的原则，进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作

二、高标准、严要求，做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作这三项工作事关我局的发展与稳定，处于全局工作的重中之重的地位按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由科室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音三季度，我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个，其他信访个，接待来访余人次通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个通过全体干部职工的齐抓共管，我局的综治工作取得了显著的成效，综治基层基础工作有明显提高，营造了防范措施健全、治安管理规范、案件发生全无，治安秩序良好的治安环境，为我市社会稳定作出了应有的贡献同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作根据市计生局要求，育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作，无违反计划生育现象，三查四术率达到了100%

二、思想作风纪律整顿活动成效显著根据市民政局《关于在全市民政系统干部职工中集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》要求和全市民政系统纪律作风整顿动员会议部署安排，我局从7月24日至9月20日利用两个月的时间，认真组织机关干部扎实开展了低保局机关干部思想作风纪律整顿活动结合实际制定了《大冶市最低生活保障局集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》和安排表，并按照安排表要求，组织我局干部职工采取集体学习和个人自学相结合的方式，先后学习了思想政治方面的内容并组织全局干部职工撰写学习笔记、学习心得、整改措施等学习材料同时组织开展了意见征求活动和召开民主生活会，通过开展批评与自我批评，对局领导班子和科室负责人存在的问题进行分析自查，形成了自查报告通过开展思想作风纪律整顿活动，使全体干部职工的素质得到明显提高，工作热情分外高涨，纪律观念进一步加强，工作效率进一步提高，服务意识更加强烈，进一步树立了社会救助工作者的良好形象，为20—年目标考核任务的顺利完成打下了坚实的思想基础

三、社会救助宣传月成效显著我局于9月份开展社会救助宣传月活动，结合我局工作实际行政办公室对宣传月进行了认真部署和安排，制定切实可行的宣传方案，同时积极做好协调、配合工作一是做好各类宣传材料的起草、审核、印刷工作；二是协助大冶电视台开展好电视宣传我行政办公室成员认真培训记者做好电视视频采集和相关文字材料的传达工作；三是报刊宣传资料的，准备我局通过开展社会救助政策宣传知识问答，宣传社会救助工作的重要意义以及社会救助各项政策法规三是网络宣传行政办公室积极筹备和建设社会救助网，并如期开通大冶社会救助网，通过网站长期宣传我市社会救助工作动态、各项政策法规、救助指南等四是协助东岳、开发区民政办开展站台宣传，对全市广大人民群众进行社会救助政策宣传通过多途径、全方位的开展社会救助宣传，使社会救助工作政策、法规家喻户晓、深入人心

四、协助低保科认真做好城市低收入家庭认定工作低保科由于工作繁重、业务多、人手不足行政办公室在认真做好自己本职工作的基础上，协助低保科开展低收入家庭认定工作严格按照冶政规［2O_J8号文件的要求开展低收入家庭认定工作，在我局和房产部门已做好低收入家庭的入户核查、认定工作的基础上，对申报上来的表格，我们进行严格的审核，对低保家庭的人口进行查询，对低收入家庭的家庭收入进行严格把关在认真审核的基础上进行低收入家庭认定对经认定符合条件的城市低收入家庭，建立详实、准确的家庭档案，并发放大冶市低收入家庭认定证明三季度共有80户、271名低保对象申请廉租房；1016户，3508名对象申请住房补贴，其中低保对象533户、1742名；低收入家庭对象483户、1766名另外，通过组织我局干部职工参加行政执法考试、建党九十周年红歌赛等活动，丰富了干部职工的业余生活、提高了全局干部职工的活动，增强了工作人员的凝聚力和向心力

四、工作中的反思及努力方向

（一）进一步加强自身素质建设，不断提高公文稿件质量；增强。