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个人民航安检工作总结,分享经验与困惑时光飞快,转眼间已经到了2023年作为一名民航安检工作人员,这些年来经历了不少,学到了许多新知识,也遇到了许多难题在今天,我想分享一下我的经验和困惑,从而对自己提高安检工作水平起到帮助作用
一、经验分享
1.贯彻安全第一原则民航安检工作是一项与安全相关的高风险工作,每一个细节环节都需要把安全放在最重要的位置因此,日常工作中,我们一定要牢记安全第一,严格按照具体的安全防范措施进行操作,绝不能掉以轻心在对旅客行李、人员的检查过程中,更是不能有半分马虎和粗心大意,因为一旦出问题,后果是不可挽回的
2.更新换代新技术随着技术的不断创新发展,民航安检工作也需要适应新时代的技术发展,不断的更新换代如今,安检、人脸识别等高科技手段的应用,让我们的安检检查更加快速,更加准确因此,我们需要学习和掌握这些新技术,以便更好的处理安检工作
3.与旅客进行良好沟通虽然我们是履行安检工作的使命,但旅客与我们的关系也是密不可分的我们不能把安检当成一个仅仅为了达成目的的机械性程序,而应该更加注重与旅客进行良好的沟通交流,让旅客明白我们所做的每一个工作步骤和背后的道理通过与旅客进行良好沟通,既能消除他们的不安和疑虑,又能让我们的工作更加流畅和顺手
二、困惑虽然我们的工作是一项和安全有关的职责,但在实际过程中,也遇到了一些困难和难题
1.个人安全防护民航安检工作并非半途而废或者被试的一项工作,每个工作环节都充满了未知和难料在该工作的过程中,我们需要常常面对各种安全隐患这就要求我们个人必须时刻注意自身安全防护但时下安检工作经常是在操作高科技设备的同时,需要注意各种人群的情绪和反应,难免会出现一些疏忽或者过度疲劳等不良情况,这给安检人员的个人安全带来了很大的挑战
2.旅客心理和行为问题在我们安检过程中时常会遇到人身攻击、行李袭击、甚至攻击性话语等旅客不良行为有时候即使我们注意到了旅客的情绪或者行为异常,也显得很难避免激化问题的发生这些心理和行为问题给我们的工作带来了很大的困扰,也给安检人员带来很大的心理压力,比如说功夫不负有心人“天长地久有时尽,此恨绵绵无绝期”,希望有关方面能对于民航安全设立社区警务站点,并加强与公安部门的联动与交流,既可防范旅客伤害民航安全的行为,同时也保护我们的安检工作人员
3.民众安全意识尽管人们在日常生活中讲究安全,但是在乘坐民航时,依然存在很大的安全风险意识缺失许多旅客在登机前只顾着检查自己是否携带了重要物品,而忽视了一些携带液体、烟花爆竹等物品等可能对飞行安全带来不良影响的物品这样,在飞行过程中,就必须要面临一些安全问题和风险因此,这就需要我们做好旅客安全意识教育和引导,帮助旅客树立正确的安全意识不过将此项任务转交旅游代理人也是不错的做法,在旅游工作人员的鞭策下当地游客也会有较大进步总之,民航安检工作是一项重要的职责,我们需要不断学习和掌握新技能,在工作中不断更新换代,为旅客提供更加安全畅快的旅行体验同时,我们也要面对安检工作中的挑战和困难,不断完善工作方式和思考,你想的越多做的越快,在实际工作中寻找更好的解决方法,在我们身后的不仅仅是一声感谢和祝福,更是有一批安全的旅行人群第PAGE页共NUMPAGES页。