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“心系患者,关爱医者”2023年度医院护理部门关爱工作回顾2023年,医院护理部门在不断改进服务品质的同时,更加关注医患关系和医务人员的工作和生活质量这一年,医院护理部门的关爱工作取得了丰硕的成果,让我们来回顾一下首先,针对患者,医院护理部门采用了一系列措施,为他们提供更贴心周到的服务比如,我们建立了24小时心理咨询热线,让患者有随时倾诉的机会;同时,我们还为患者提供免费的健康教育课程,让他们及时了解到疾病预防和治疗的最新知识其次,医院护理部门重视医患关系的建设,不断提升服务态度和质量我们通过定期开展临床技能培训,使护士的专业水平更上一层楼;此外,我们还建立了医患交流平台,让医患之间建立更好的互动关系,增强患者的信任感和安全感同时,为了保障护理人员的身心健康,我们加强了他们的职业保护我们建立了职业健康档案,及时对护理人员的身体状况进行检查和跟踪;同时,我们还提供了心理咨询服务,并组织了丰富多彩的文体活动,为他们提供工作之余的放松和娱乐此外,医院护理部门还注重发挥社会责任感,开展了一系列的公益活动我们连续多年参与“爱心助学”活动,为困难家庭的孩子提供帮助和鼓励;同时,我们还积极响应国家的献血行动,鼓励更多的人为公益事业出一份力随着各项措施落实到位,医院护理部门的服务水平和质量得到了提升,同时也得到了社会各界的认可和好评未来,我们将继续发扬“心系患者,关爱医者”的精神,为广大患者和医务工作者提供更优质的服务和保障,为医疗卫生事业的发展做出更大的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。