年度行政工作计划范文锦集10篇

年度行政工作计划范文锦集10篇年度行政工作计划篇120_年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足今年，我将按一年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以一年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展一年度的工作现制定工作计划如下

一、完善公司组织架构由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变组织架构建设也决定着企业的发展方向在一年首先应协助领导完成公司组织架构的完善确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度

20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达一份

21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想截止目前共离职面谈—人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计—多条（见附件一）

六、加强管理使其更有针对性和有效性

22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况

23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计一人，为公司节省部分开支

24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险

25、进行—年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二）

26、—年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计—条，为—年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件三）

27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责

28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料

29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础

31、筹备《—年联欢会》年度行政工作计划篇3

一、行政部自身建设行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为

1、完善部门组织职能；

2、完成部门人员配备；

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

4、提高部门工作质量要求；

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务

二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础

三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的‘

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务此处其他目标是部门工作中比较重要的部分包括企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分

一、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成

1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训

一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系集思广益，为企业发展服务

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气

二、建立公司内部沟通机制

1、建立民主评议机制行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议原则上计划半年一次对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性

2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈目标标准为每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作

3、其他沟通机制的完善如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善

4、规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范

三、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训1;以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一第三部分建立人才招募与评定薪资标准.行政的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单行政部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点满足需求、保证储备、谨慎招聘

一、招聘具体实施方案

1、招聘前应做好准备工作与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必需的文具;招聘用表单

2、安排面试应注意面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈

3、规范行政招聘与配置，行政部起草完成《公司人事招聘与配置规定》，请公司领导审批后下发各部门

4、计划采取的招聘方式以网络为主，兼顾报刊、推荐等其中网络招聘主要考虑中华英才网、前程无忧人才网等（具体视情况另定）

二、人员流动与劳资关系协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一

1、人员流动控制年度目标正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%o

2、劳资关系的协调处理目标完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象年度行政工作计划篇4

一、总体目标

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系集思广益，为企业发展服务

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益

二、注意事项

1、行政工作是一个系统工程不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助

三、实施目标注意事项

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一

1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性

2、人才储备一是优秀实习人员储备；二是管理人员储备为中层管理人员的补充做好准备1在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果2及时地信息沟通用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝

四、目标责任人第一责任人行政部经理协同责任人行政部经理助理

五、目标实施需支持与配合的事项和部门

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书；

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定在大的经济环境影响下，20__年是居安思危的一年，也是公司变革的一年，行政部作为公司发展和变革的基础部门，如何使公司的发展和员工利益收获成正比，从而达到标准要求，实现双赢的局面行政部不仅要从自身建设，岗位职责流程界定，绩效考核的深化等着手加强工作，还要加强员工的思想教育训练，各部门之间的沟通协调，劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化因此，行政部20_年工作计划如下

一、行政部自身建设的要求

1、行政部门人员定岗定位定责的建设

2、提高行政部门人员的专业技能

3、树立行政部门人员以服务和监督为主的思想

4、加强个人组织指挥和协调能力

5、加强采购入库出库作业流程

6、积极完成上级所赋于的各项任务

7、做好员工档案管理保密工作

二、公司岗位职责的修订工作

1、公司的每一个部门的组织架构的设定、

2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订、做到人尽其才，完善用人标准年度行政工作计划篇5进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划第一日常工作一一保质保量的按时完成

1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方

1、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误

2、及时将收到的邮件送到主人手中

1、客户的接待

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员

2、及时打扫会客后的垃圾

1、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除

1、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品

2、做好物品领用，购进的登记

3、做好低值易耗品的分类整理工作

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材

5、做好办公室设备的维护和保养工作

1、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内

1、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成

1、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记

2、力所能及的主动承接外出人员的工作

1、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行

1、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排

1、保管各种手续、手册做好专门的存档记录

1、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

1、及时的变更通讯资料，加强联系

2、温馨的，人性化的留意同事的生日，及时送上生日祝福

1、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作

2、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作

3、积极调动人员的参与

1、沟通

1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈做好员工与领导沟通的桥梁

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问合理的提出想法第二其他工作

1、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况

2、就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙

3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作第三爱岗敬业一一合格员工的基本条件

1、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务

2、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法

3、下班后要做好第二天的•工作预备以及计划，有计划有着重点的工作

4、严格按照办公室的各项规章制度办事

5、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作

6、加强和同事们的沟通协作尽管行政文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步年度行政工作计划篇6随着年钟声的召唤，新的一年已经到来俗语一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划

一、行政人事

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在一年制定和逐渐完善公司的制度方案

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，一年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成

（三）在一年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的.规范性结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在一年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司—年度员工培训计划方案》，该方案于一年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此—年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程

（五）企业文化的建设在—年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材员工的群体户外活动在一年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司—年度员工群体活动计划方案》，该方案于—年4月01日前提交）通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营年度行政工作计划篇7随着20_年钟声的召唤，新的一年已经到来俗语一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20_年制定和逐渐完善公司的制度方案

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，20_年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成

（三）在20—年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20__年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20_年度员工培训计划方案》，该方案于20_年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类素质以及业务能力是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率

（3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式a、网络招聘这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息b、内部竞争上岗这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才也能提高员工对公司的忠诚度同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗c、员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠只要技能及品质相当一般可用考虑率用的

三、薪酬福利的自我考核合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20_年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程

（五）企业文化的建设在20_年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的.进步从而助于企业文化的建设有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材员工的群体户外活动在20_年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20_年度员工群体活动计划方案》，该方案于20_年4月01日前提交）通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营年度行政工作计划篇8为配合公司20_年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订20—年度工作计划，并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司20—年的工作目标

一、人员招聘

（一）、思路分析

1、20__年是公司快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备

3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工

（二）、目标概述公司目前属于发展期，20_年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设

（三）、具体实施方案

1、熟人推荐包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励

2、网络招聘继续和前程无忧招聘网站合作

3、海报招聘主要面向基层人员招聘

（四）、实施目标注意事项

1、招聘渠道拓展竞争对手挖人

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况

3、做好各项准备工作与用人部门沟通，及时准确了解需求进行招聘宣传制作招聘海报

二、绩效考核

（一）思路分析绩效考核有两个关键问题一是，考核指标的‘科学性二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障

（二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成

（三）具体实施方案

1、继续完善绩效考核配套制度及文件

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系

（四）实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行

3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法

三、培训发展

（一）思路分析

1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强

（二）目标概述

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一

2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力

（三）具体实施方案

1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面

2、重点培训内容管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等

3、向员工讲解内部发展渠道内部职称发展行政级别发展（普通职员、主管、经理）个人薪酬发展（根据级别制订）内部横向发展（部门、岗位调整）

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高

四、薪酬福利、员工关系

1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式

2、员工关系员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱20_年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感年度行政工作计划篇9两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角色的转变现将工作情况总结如下敬请各位领导提供宝贵意见

一、思想方面自入职为—公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作经过两个多月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识同时工作水平得到了很大程度的提高

二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作在工作初期，我首先认真了解了—集团的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

（二）完善公司各种行政规章制度协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了—公司三个规章制度的拟定并发布，包括《—公司公文管理规定》、《—公司档案管理工作规定》以及《—公司办公用品管理规定》

（三）整理各种资料档案在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号并且与部门领导一起把20_年的所有的档案进行了归档档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心同时我对总经理邮箱的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理也对公司的各种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅

（四）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作

2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿

3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达

（五）其他各类行政工作行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设每一项工作的’完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用

三、不足之处在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

（一）做事不够细心行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的粗心，标题里面竟然有错字还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响

（二）缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程

六、充分发挥工作职能要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系；使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门没有深入的了解

（三）工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精比如e_cel的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用e_cel等办公软件在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去

四、改善之处作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩

（一）不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务

（二）端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作

五、未来工作计划

（一）积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作

2、做好了各类邮件的收发工作

3、做好公章的管理工作公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章

4、做好办公用品的管理工作做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要

5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作

7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度

8、做好文书工作及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底

9、协助人力资源做好各项工作

10、及时、认真、准确的完成其它临时性工作在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事

（二）提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习集团的各种规章制度，提升自身的专业工作技能多阅读行政相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于行政工作

2、学习一些人力资源方面的知识，继续掌握NC系统的操作

3、加强和同事们的沟通协作

六、总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好年度行政工作计划篇10第一阶段熟悉了解公司现状，尽快了解一下内容:.了解公司战略目标.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求.认识各部门主要管理人员及工作相关同事，多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题.面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况.了解和评估人力资源和行政管理现状1各项人事事务的办理流程2人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况3教育培训系统的建设情况及运行状况4各项规章制度的实用性和落实情况5企业文化建设及宣传情况.熟悉和评价后勤行政管理现状1公司清洁卫生的维护2工程安全工作3车辆管理4办公用品管理5文档、资讯安全管理第二阶段总评分析为期一周.对第一阶段掌握情况进行整理分类.评估各模块、各环节存在的问题和不足3分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况第三阶段制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划.牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实.建立公司全体员工档案，规范办公文档.理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围.组织协调各部门建立岗位说明书.完善薪酬、福利等各项制度.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划.规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改彻底贯彻执行•强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备.加强企业文化的建设与养成员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护

七、公司制度的落实执行及督察工作公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作不能要宽以待己，严于律人

八、公司项目资料的信息化管理为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便

1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作

2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询

3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识

九、办公资源的有效控制更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全

十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作年度行政工作计划篇2公司各位领导—年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”下面将一年的工作简要总结如下

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划自今年一月到目前，共有效招聘—人

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工—人

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本全年招聘费用共计一元

二、制定公司培训框架，分三部分管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工—余场培训—人

5、组织中层以上干部学习《—》共安排一场，参加人数共计—人次共组织中层以上干部外出参加培训—人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

8、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理

10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退—人，罚款一人，行政警告一人对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计一次将一名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才

11、着手—年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度

13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用

14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道

15、进行《—年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据

16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度

17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工提高员工满意度和归属感

五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础

18、

19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。