总结楼层经理2023年工作：“防疫”与“服务”并重

总结楼层经理2023年工作“防疫”与“服务”并重2023年，楼层经理的工作面临了新的挑战和机遇一方面，疫情的影响依然存在，需要加强防疫措施，保障居民的生命安全；另一方面，随着社会经济的发展，楼层管理的服务品质也需不断提升，提高业主的居住舒适度因此，总结2023年楼层经理的工作，我们可以用“防疫”与“服务”并重来概括

一、“防疫”是首要任务疫情对楼层管理工作提出了新的要求楼层经理需要做好各项防疫工作，保障业主居住环境的卫生和安全在2023年，楼层经理应当继续做好以下防疫措施

1.日常消毒楼层经理需要针对公共区域、电梯、门把手、楼道等区域进行定期消毒，确保居民的健康和安全消毒工作的频次要根据实际情况进行调整

2.佩戴口罩楼层经理需要在工作时佩戴口罩，与业主保持安全距离同时，建议业主佩戴口罩出门，减少病毒的传播

3.小区通行管理楼层经理要加强小区的通行管理，对进出小区的人员进行登记和体温检测对有关部门发布的疫情通报要及时向业主进行通报

4.加强公共区域的通风换气公共区域的通风换气是减少病毒传播的重要手段楼层经理应当及时开窗通风，或者保证机械通风系统的正常运行

二、提升“服务品质”在防疫工作的前提下，楼层经理还需要提升“服务品质”，为业主提供更好的生活体验具体来说，2023年，楼层经理应当做好以下服务工作

1.提供便利的服务为了方便业主的生活，楼层经理需要提供一系列便利服务，如邮政代收、家庭维修服务、物业代购等，让业主享受无忧生活

2.管理公共区域楼层经理需要加强公共区域的管理包括定期清洁、美化、督促业主遵守公共区域的使用规定等

3.提供安全保障楼层经理应当加强小区安全保障，监控小区安全事故情况，及时处理突发事件，保障业主生命财产安全

4.提供残疾人、老年人、儿童等特殊群体的服务楼层经理应当重视特殊群体的服务，如关爱残疾人、老年人、儿童等，提供特殊服务，如便民服务、义工服务等，让他们感受到社会的温暖结语2023年的楼层经理工作需要“防疫”与“服务”并重在这个特殊时期，楼层经理需要以更加敏锐的洞察力和真心的服务态度，为业主创造更好的生活环境和舒适度只有把“防疫”与“服务”做到无微不至，才能让业主真正感受到物业管理的价值第PAGE页共NUMPAGES页。