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管理体系认证基础多选题(含答案).根据决策的性质,决策可分为()A确定型决策B非程序化决策C风险型决策D程序化决策参考答案BD.组织中的管理人员可以按其所处的管理层次区分为()A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D综合管理人员参考答案ABC.决策过程包括()A收集情况阶段B拟订计划阶段C选定计划阶段D评价计划阶段参考答案ABCDA目标的制定B目标的展开C目标明确阶段D目标考评参考答案ABD.以下哪些是产品的物理特性()A机械特性B生物学特性C飞行速度D可靠性参考答案AB.测量设备包括()A测量仪器B测量软件C测量标准D标准物质参考答案ABCD.以下哪些术语公正性的表达()A中立B不偏不倚C平衡D正确表达参考答案ABC.审核时间包括()A现场审核时间B召开末次会议C文件审查时间D审核组沟通时间参考答案ABCD.全面质量管理的基本要求是()A全过程的质量管理B全员的质量管理C全企业的质量管理D全方位的质量管理参考答案ABC.中共中央、国务院《关于落实质量提升行动指导意见的方案》是指导今后质量工作的纲领性文件该方案明确推动建设质量强国的三大行动方向分别是()A全面提升产品、工程和服务质量B推进质量全民共治C破除质量提升瓶颈D健全质量人才和质量激励制度参考答案ACD.管理体系高层次机构的核心内容包括(A具有相同的标准框架和条款标题BPDCA+基于风险的思维C具有相同的通用术语和核心定义D具有相同的条款核心文本参考答案ACD.高层次结构中,体现了()A战略思维B风险思维C过程思维D系统思维参考答案ABCD.审核方案可根据以下信息进行修改()A审核发现B获证组织顾客发生重大投诉C已识别的利益冲突D受审核方的管理体系参考答案ACD.通过以下()等相关因素有助于理解组织内部环境A组织的价值B文化知识C管理绩效D法律法规参考答案ABC.认证机构应在其运营的所有地理区域中保持(通过出版物、电子介质或其他方式)并主动公布下列方面的信息()A认证机构的名称和认证标志或徽标的使用B对索要信息的请求、投诉和申诉的处理过程C公正性政策D审核过程参考答案ABCD.某质量管理体系认证机构,其建立管理体系的依据,可包括()OAIS0/IEC17021-1BIS0/IEC17021-2CIS0/IEC17021-3DIS09001参考答案ACD.对管理体系认证机构公正性的威胁包括()A某种关系B某种活动C认证人员D财务方面的自身利益参考答案ABCD.管理体系认证机构信息公开的内容包括()A对获证客户在认证周期内持续符合性承认的信息B符合性说明中指出的全部或部分证明范围的暂时无效的信息C审核(含文件审核和现场审核)中所获取的有关信息D向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件的信息参考答案ABD.管理体系认证机构的风险包括()A法律风险B经济风险C认证经营性风险D审核员交通意外参考答案AB.管理体系认证机构风险管理,可以开展的活动包括()A认证风险识别和评估B认证风险对策C认证风险控制D风险控制分析参考答案ABCD.管理体系认证机构风险对策包括()A风险承担B风险规避C风险转移D风险应对参考答案ABC.管理体系认证机构建立的认证过程管理应包括以下内容()oA可公开获取的认证信息B认证申请的受理评审和批准C证书、标志的使用和管理D获证客户的变更管理参考答案ABC.管理体系认证机构的通用认证职能包括()A认证申请评审B策划审核活动C选择审核组D认证决定参考答案ABCD.管理体系审核员的通用能力要求包括()A业务管理实践的知识B认证机构过程的知识C审核管理技能D客户业务领域的知识参考答案ABCD.对认证人员能力评价,采用意见反馈,包括的反馈意见信息来源有OA个人推荐B客户反馈C同行评价D领导意见参考答案ABC。