物业客户服务部助理管家月度工作绩效考核表

物业客户服务部助理/管家月度工作绩效考核表总经理签字确认姓名部门岗位考核项目考核内容分值主管初评经理复评总经理审核综合素质（20分）

1.尊重领导、团结协作（不服从上级领导工作安排每次扣2分发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6分）

62.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）

63.出勤情况（日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣

0.5分、打卡异常一次扣

0.5分、培训无故缺勤一次扣1分，会议无故缺勤一次扣1分）8工作表现（80分）

1.员工自身仪容仪表情况（违纪一次扣2分）

82.员工自身仪态规范情况（违纪一次扣2分）83员工自身礼貌用语应用情况（违纪一次扣2分）

84.对工作区域的巡查及记录情况（未按要求每次扣1分）

85.做作好公司内与其它部门之间的协调、沟通工作（未按规定每次扣1分）

46.自身节能意识（未按要求每次扣2分）

67.发现问题及时解决、上报（未按要求每次扣1分）

48.参加部门及公司培训考核情况（未按要求每次扣5分）

159.及时对不合格问题进行限期整改（未按要求每次扣1分）

510.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣2分）41L严格执行物业公司各项规章制度情况（未按要求每次扣1分）

612.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4总分100分100经理签字确认。