计算机桌面整体系统运维项目运维服务合同

计算机桌面整体系统运维项目运维服务合同合同名称计算机桌面整体系统运维项目甲方北京市公安局海淀分局乙方北京欣智恒科技股份有限公司合同编号签订地点北京市海淀区附件

1.运维报价表保密承诺函北京市公安局海淀分局:

一、保密事项范E保密事项是指本公司在为贵单位计算机桌面整体系统运维项目提供专项服务过程中接触到的贵单位提供或告知的尚未为公众所知悉的相关秘密上述秘密之来源包括但不限于文件和批复、划转协议、备忘录、会议纪要、会议决议、内部汇报材料、谈判方案、财务资料、相关的函电等等

二、保密事项的排除范E需保密的信息范围不含以下内容.本函签署时，已经为公众所知的信息；.根据法律规定及政府有关部门要求需公开或提供的信息和资料；.经贵单位事先书面同意予以公开的信息

三、承担保密义务的人员范E承担保密义务的人员范围包括本公司在完成委托事项过程中派出的项目人员以及其他因工作关系而可能获悉相关秘密的人员、保密信息的使用本公司对保密信息的使用只限于为与贵单位委托事项有关的目的加以使用，而不得基于任何其他目的加以利用

五、保密义务的具体内容.本公司应本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的措施维护在完成贵单位委托事项过程中知悉或者持有的任何属于贵单位的秘密信息，以保持其机密性；.本公司遵守贵单位已制定的保密规章、制度，履行与工作岗位相应的保密职责；.除了完成委托事项的需要之外，本公司承诺，未经贵单位同意，不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉属于贵单位的秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息

六、赔偿责任本公司过失或故意泄露知悉的贵单位的保密事项或者擅自在协议约定的工作内容及工作目的之外使用贵单位的保密事项从而给贵单位造成的直接损失和间接损失等一切损失的，本公司将依法承担相应赔偿责任，情节严重者要追究其刑事责任

七、期限本公司承担保密义务自知悉相应的秘密之日起，且不因委托事项的完成而终止，除非该秘密已为公众所知悉

八、生效本保密承诺函自签署之日起生效承诺公司北京欣智恒科技股份有限公司日期第一条合同双方第二条定义、适用范围和法规第三条建设内容及实施第四条合同总价款及支付第五条验收第六条双方权利与义务第七条违约责任第八条知识产权及保密第九条不可抗力第十条合同变更与终止第十一条争议解决第十二条合同生效第十三条合同份数及附件附件

1.运维报价表中标通知书合同正文为确保计算机桌面整体系统运维项目（以下简称“该项目”）能够安全、可靠、持续稳定运行，经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方提供计算机桌面整体系统运维项目运维服务有关事宜达成一致意见根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规签订本合同第一条合同双方甲方北京市公安局海淀分局地址北京市海淀区长春桥路15号乙方北京欣智恒科技股份有限公司地址北京市海淀区海淀南路19号时代网络大厦8000室第二条合同内容本合同服务内容包括负责全局桌面个人计算机7083台，其中公安网警务计算机6081台，互联网计算机522台，警务工作站专用计算机480台;打印机设备3206台（含网络打印机861）；扫描仪设备599台涉及各业务系统的中间件，终端软件、WEB平台以及“一机两用”系统等多种终端应用的系统保障工作第三条服务要求1服务方式运维周期一年，期间进行7X24小时不间断服务单位365天服务热线提供技术咨询等服务服务响应时间为5-10分钟乙方不得将项目分包或转包给第三方2值守服务7X24小时值守服务，在接到用户技术咨询或故障报告的电话通知后，5分钟内作出响应安排专业性技术人员为用户分析故障，通过电话提供解决问题的途径当系统设备运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我单位在得到通知后采取应急措施，在接到客户申告电话后10分钟内电话回复解决方案，并且在

0.5到1个小时内到达现场进行维护，一般故障从受理故障到排除故障时间不超过24小时承诺在海淀分局负责海淀区重大活动、节假日安全保障工作，为确保重大活动（大型会议、会展、庆典等集会活动）顺利、圆满举办，保障广大人民群众和各界来宾身心健康的同时，我单位运维团队针对不同项目专门成立重大活动、节假日安全保障小组，期间会积极配合用户保障工作的实施要求3定期巡检服务每月和重大活动开始前3天完成重要节点整体检查和现场巡检工作4设备维护服务本项目不涉及硬件服务5应急处置服务成立应急小组，安排两辆应急车辆，保障应急事务的处理第四条合同总价款及支付方式

4.1本合同总价款为人民币1575000元（大写:人民币壹佰伍拾柒万伍仟元整）该价格为包含全部相关税费的最终价格

1.1合同签订后2个月内，甲方向乙方支付合同总价的50%即人民币787500元（大写:人民币柒拾捌万柒仟伍佰元整）

1.2合同履约满一年后，乙方向甲方提交年度运维总结报告及扣减费用明细，经甲方确认后坨个工作日内，甲方向乙方支付扣减费用后剩余合同款，剩余合同款应不超过合同总价的50%即人民币787500元（大写:人民币柒拾捌万柒仟伍佰元整）3因财政资金的下达、拨付等问题导致甲方未能按照约定付款的，不视为甲方违约，乙方不能据此追究甲方的违约责任第五条验收

5.1在本合同期满后3个工作日内，乙方向甲方提交周报、月报、半年报和年度运维服务总结及相关文档资料的纸质版2经甲方审核确认文档资料完整，相应扣减费用准确无误，即视为通过验收第六条双方权利和义务1甲方权利方有权监督本合同执行情况，并指派代表对于乙方按照合同约定所完成工作内容予以阶段确认

1.2甲方有权要求乙方调换工作不力的工作人员甲方义务

2.1甲方免费提供现场值守的办公场所，为乙方做好信息资源服务平台运行

2.2甲方指定专人配合乙方，协调相关部门及人员的工作

2.3甲方应协助提供的相关材料并允许乙方为维护工作目的而使用合同双方商议确认的信息、数据、资料

2.4甲方应按本合同的约定向乙方支付款项乙方权利

3.1乙方有权要求甲方提供项目运维所需且必要的相关资料乙方义务

4.1乙方应按照本合同的要求进行项目运维工作

4.2乙方人员在用户现场工作期间，应严格遵守甲方的有关规章管理制度

2.3乙方应向甲方提供运维周报、月报及年度运维服务报告

2.4乙方应按甲方要求，确保项目运维服务质量第七条违约责任甲乙双方任何一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的，均视为违约违约方应按照《中华人民共和国民法典》有关条款的规定承担违约责任甲乙双方在完成双方签署的书面确认事项后，任何一方提出变更要求，导致项目进度延迟的，不视为对方违约；因此而给对方造成损失的，由提出变更一方承担违约责任因甲乙双方任何一方的原因致使另一方遭受第三方追诉的，违约方应赔偿由此给另一方造成的损失甲方未按规定时间履行付款义务的，每逾期一日，按应付款的

0.6%o计算违约金乙方未按合同约定的服务内容、服务方式或服务要求提供技术服务，每出现一次，按应付款的

0.6%计算违约金6违约方的全部赔偿责任，包括但不限于因合同、侵权、违约或者违反保证或其他引起的赔偿，累计不超过本合同总金额的20%7违约金和赔偿金的支付方式为电汇

7.8乙方在连续2个考核期内（第二季度和第四季）的运维服务质量考核中不合格的，乙方在甲方发出要求乙方纠正违约行为的书面通知之日起3天内未能纠正违约行为并赔偿损失的，甲方有权解除合同第八条保密在本合同签订前已经存在的或履行过程中产生的其它成果，包括但不限于设计方案图纸、各种说明书、测试数据资料、计算机软件、技术诀窍以及其他技术文档，知识产权归属原权利人所有在本合同所涉及的乙方或第三方平台软件产品，最终用户仅具有在该项目的使用权（即许可证License仅授予该项目），平台软件产品的知识产权归属原权利人所有除以下（

8.3）条款另有规定外，本合同范围内所涉及的就其雇员、承包商、顾问或代理人获得的，关于本协议及本项目（无论是财务上、技术上或其他方面）的全部信息和文件，予以保密以上（

8.2）条款不适用于:1已经公布的或能以其他方式公开获得的信息或文件但不包括以违反本协议的方式公布或获得者；2已经由一方以不违反任何保密义务的方式获得的信息或文件.3以不违反任何保密义务的方式从第三方获得的信息或文件4按照法律须披露的信息或文件5为按照本协议履行一方义务而披露的信息或文件4以上

8.2款在本协议届满或终止后的十年内仍然有效第九条不可抗力本合同中不可抗力指地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工以及其他双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况由于不可抗力致使合同无法履行的，受不可抗力影响一方应立即将不能履行本合同的事实书面通知对方本合同在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行，本合同执行时间可根据中止的时间相应顺延，双方无须承担违约责任不可抗力事件消除后，双方应就合同的履行及后续问题进行协商如果不可抗力原因造成本合同中止履行超过30个工作日，任何一方均有权解除合同4一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任第十条合同变更与终止1本合同一经生效，非经甲乙双方书面同意，任何一方以任意方式对合同条款的增减及其他变更均无约束力2在本合同履行过程中，甲方要求进行需求变更和乙方建议进行需求变更经双方书面确认3甲乙双方全部履行合同及相关附件约定的义务后，经甲乙双方同意，本合同可以自然终止4任何一方如无力偿还债务或进入破产程序，另一方都有权解除本合同，但必须以书面形式通知对方5甲乙双方全部履行合同及相关附件约定的义务后，经甲乙双方同意，本合同可续签第十一条争议解决本合同按中华人民共和国法律解释，受中华人民共和国法律管辖除双方在合同中约定的条款外，其它未尽事宜均以合同附件或其它形式另行约定，并构成本合同不可分割之组成部分因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应本着友好合作的态度协商解决；如协商不成，均可提请甲方所在地人民法院受理法院受理期间，除争议内容以外，双方均应继续履行合同约定的其他内容第十二条合同生效本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章之日起生效，合同有效期为2022年11月1日至2023年10月31日双方履行完合同规定的义务后自行终止第十三条合同份数及附件本合同一式陆份甲方执叁份乙方执贰份采购管理科执宣份，各份具有同等法律效力附件

1.运维报价明细

2.中标通知书（以下无正文）合同签署页供应商名称投标报价（人民币元）磋商保证金（有/无）服务期限服务地点备注北京欣智恒科技股份有限公司小写1575000大写壹佰伍拾柒万伍仟圆整有自合同签订之日起1年北京市公安局海淀分局无甲方单位名称北京市公安局海淀分局（盖章）法定代表人（或授权代表）签字项目负责人士口口电话传真邮政编码100089地址北京市海淀区长春桥路15号乙方单位名称北京欣智恒科技股份有限公司（盖章）法定代表人（或授权代表）签字项目负责人李明辉电话82872655传真82872655开户银行中国银行股份有限公司北京海淀支行号邮政编码100000地址北京市海淀区海淀南路19号时代网络大厦8000室签署日期年月日。