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电子商务师技师模拟题含答案
1、()是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称A、成本管理B、决策管理C、成本系统D、核算系统答案A
2、以下对岗位培训计划中,关于训练需要说法正确的是()A、学习有动机效率才会高因此须先评估训练需要B、训练须兼顾公司与员工之需要C、员工之训练需要可经由调查而得知D、观察受训者的成长与工作成效借以评估训练的成果答案D
3、以下不属于常见的字体设计工具的有()PhotoshopIllustratoCorelDRAWCatia答案D
4、下列有关网络营销特征的表述,正确的是()A、整合性指一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的营销方式B、超前性不符合定制营销和直复营销的未来趋势C、经济性不是网络营销的特点之一D、灵活化是网络营销的特点之一答案B
5、制定企业电子商务系统的()就是确定企业的电子商务运作模式,从盈利的目标来决定企业采取怎样的模式来获得市场利益A^未来建设目标B、开发方案要求C、资源分配计划D、总体开发方案答案BB、信息发布、顾客服务C、网上调查、资源共享D、顾客关系、网上销售答案C
48、取得客户反馈信息的主要方法不包含()A、创建线下社区B、提供免费产品C、网上调查表调查D、定期与客户保持联系答案A
49、电子商务按照交易类型分可以分成企业间的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)、企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)、消费者与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)以及()A、消费者与消费者之间的电子商务C2cB、消费者与企业之间的电子商务C2BC、基于企业内部的电子商务D、消费者与政府之间的电子商务G2c答案A
50、提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;()都属于电子商务网站前期建设目标A、网上市场营销B、销售产品C、网上客户服务D、生产产品答案C
51、()有利于对基本搜索方式进行全局控制,引导全文搜索引擎的持续改善A、全文搜索引擎B、元搜索引擎C、垂直搜索引擎D、目录搜索引擎答案B
52、信息的整理是将原始资料汇总、()、比教,使其更加系统化、条理化和科学化A、整理B、归纳C、条理D、系统答案B
53、后端品类规划的作用有:方便快速发布及管理商品、()、有利于仓库管理A、合理规划商品类目信息B、标准化商品服务C、直观的了解网站的业务内容D、有利于快速整合商品信息答案B
54、()是将各种有关信息进行比较、分析,并以企业的目标为基本参照点对信息进行综合设计形成新的信息产品如市场调查报告营销策划销售决策,新人的人事安排等A、信息的加工处理B、信息的加工C、信息的处理D、信息的参照答案A
55、电子商务()保障技术主要有加密技术和数字摘要技术A、信号传输安全B、信息安全C、信息传输安全D、信息安全传输答案C
56、网络市场调研的主要步骤不包含()A、召开专家座谈会B、组成团队,制定网上调研计划C、设计网上调研问卷、实施网上市场调研D、撰写网上市场调研报告答案A
57、下列哪一个不是商品分类的作用()A、有助于国民经济各部门的各项管理的实施B、有助于销售商品C、有利于了解商品特性D、有助于商业经营管理答案B
58、信息流广告排名机制广告展示的预估收益(ECPM)=质量度(预估点击率)()A、总价B、价格C、金额D、出价答案D
59、兴趣定向可根据单一兴趣投放、基础+兴趣投放、三种方式进行组合()A、人群定向+行为定向B、基础+行为定向C、魅力点+关键词定向D、兴趣+行为定向答案D
60、全文搜索引擎中自动信息搜索功能分为两种定期搜索、()A、分段搜索B、自定搜索C、查询搜索D、提交网站搜索答案D
61、考虑电子商务网站的可扩展性、()属于电子商务网站开发基本原则A、必须高度重视电子商务网站的效率B、考虑电子商务网站的兼容性C、网站内容是吸引客户的重要因素D、考虑电子商务网站的可维护性E、考虑电子商务网站的可用性答案ACDE
62、流信息分析报告应包括以下主要内容()A、HIPO图层次化模块控制图、IPO图等B、信息系统详细设计方案说明书C、物流信息是物流活动的基础D、信息系统设备配置图E、信息系统详细设计方案说明书答案ABDE
63、电子钱包的特点是()A、安全B、方便C、快速D、简单E、轻便答案AD
64、订单处理过程中,主要有以下几种状态()A、正在处理B、货在途中C、处理完毕D、缺货E、退货答案ABCDE
65、客户投诉的内容包括()A、商品质量投诉B、服务投诉C、购销合同投诉D、流通投诉E、店铺信誉投诉答案ABCDE
66、物流信息系统是具有物流信息的()、交换、控制等诸多功能的信息管理系统其中物流信息系统分为仓储管理系统、运输管理系统、计算机辅助拣货系统、无线射频信息系统等A、生成B、加工C、处理D、存储E、编码答案ABCD
67、下列关于换行标签和标签的区别叙述不正确的是()A、标签只是简单地开始新的一行,上下会有新的间隙B、和标签的换行效果一样C、和标签换行后都没有间隙D、当浏览器遇到标签时,通常会在相邻的段落之间插入一些垂直的间距E、换行后,每行前面会有空格答案ABCE
68、网上采购,是以计算机和网络技术为载体通过网络这种成熟、便利的工具寻找产品及供应商资源利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的性能价格对比并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种新的采购模式这种采购模式是网络时代()的最佳模式A、增强企业竞争力B、降低成本C、提高经济效益D、降低人力成本E、降低企业竞争力答案ABC
69、电子商务产品通过()实现交换的商品A、计算机B、通信技术C、网络调查D、互联网E、信息交互答案AB
70、网络采购流程是()通过一个界面,例如IE浏览器来填写订购要求;订单以电子方式传递给相应的管理程序被自动审核;必要时订单被提交企业的主管官员审批;订单被批准后,以电子方式通告给供应商并且将被执行完成;订购的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统并且被传递到申请人受众A、公司员工B、申请部门C、后勤部门D、管理层E、厂家答案AB
71、()电子商务网站社会效益对上下游商务伙伴开展电子商务起到带动作用A、正确B、错误答案A
72、()网络中的信息可以分成用户信息和网络信息两大类A、正确B、错误答案A
73、()网络采购管理实际上是基于一个复杂的信息管理系统实现的A、正确B、错误答案A
74、()网络营销的主要形式有:质量营销、价格营销、博客营销、第三方电子商务平台营销、移动营销以及数据库营销等A、正确B、错误答案A
75、()理想标单特性能够制定适当的标购方式不要指定厂牌开标A、正确B、错误答案A
76、()从客户角度看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值感受到网上购物的乐趣A、正确B、错误答案A
77、()网络营销的五大精准定位主要为:颜色定位、目标客户定位、核心产品定位、品牌差异化定位、关键词精确定位A、正确B、错误答案A
78、()电子商务的四个层次包含:网络层、消息/信息发布层、一般业务服务层、电子商务应用A、正确B、错误答案A
79、()供应商管理内容有供应商行为准则、积极进取意识和开拓创新意识A、正确B、错误答案B
80、()部分发货状态订单表示客户提交的订单中所有商品只有部分配货成功,且已经发货,商店会按客户在提交订单时选择的“退货处理方案”进行处理A、正确B、错误答案B
81、()与信息系统的生长阶段是一致的是按照商务网站系统的生长阶段,成本可分为安全成本和运行成本A、正确B、错误答案B
82、()电子商务网站内容评估指标只有电子商务网站内容信息的质量A、正确B、错误答案B
83、()网络系统日常维护有硬件、软件的日常管理维护和数据备份制度A、正确B、错误答案A
84、()网络安全(CyberSecurity)是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据不受到保护A、正确B、错误答案B
85、()电子商务应用的深度,指信息流,物流,资金流集成化的程度A、正确B、错误答案A
86、()客户投诉的内容包括商品质量投诉、购销合同投诉、权利投诉、流通投诉等A、正确B、错误答案B
87、()随着计算机技术的发展,电子支付的工具越来越多,这些支付工具可以分为电子货币类、电子信用卡类、电子汇款类三大类A、正确B、错误答案B
88、()要向顾客提供满意的服务和二个目的就是要实现物流总成本的最高化也就是要消除物流活动各个环节的浪费通过顺畅高效的物流系统实现物流作业的成本最高化A、正确B、错误答案B
89、()行业分析报告包含的主要内容有行业发展的背景、行业供给状况、行业需求状况、销售渠道分析、进出口分析、行业(市场)竞争格局分析、行业及市场发展趋势、产业投资机会与困难、发展策略、附录A、正确B、错误答案A
90、()电子商务网站绩效状况评价的指标需要参考电子商务应用深度和广度A、正确B、错误答案B
6、电子钱包为()中之一环,为一计算机软件用以让消费者进行电子交易与储存交易记录消费者要在网络上进行安全电子交易前必需先安装符合安全标准之电子钱包A、安全电子交易B、快速网上支付C、电子信息传输D、网络电子支付答案A
7、影响()的因素有:预估点击率、业务的相关性、着陆页的体验、账户的历史表现A、关键词质量度B、竞价词质量度C、信息流质量度D、竞价质量度答案D
8、()是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用A、信息的拷贝B、信息的储存C、信息的保护D、信息的提取答案B
9、网上单证设计的注意事项不包括()A、网上单证要让客户在操作时尽量方便和简单B、网上单证要尽量减少客户的输入操作C、保证订单在商城未确认前的不可修改性D、网上单证统一的风格,包括色彩、字体、字形等答案C
10、电子商务法规中,买方的义务不包含()A、按交易规定方式支付价款的义务B、承担对标的物验收的义务C、对标的物的质量承担担保义务D、按合同规定的时间、地点、和方式接受标的物的义务答案C
11、产品是()的载体,服务是产品的本质A、服务B、商品C、单品D、产品答案A
12、信息的整理步骤有明确信息来源、()、信息鉴别、信息筛选、信息分类A、添加文件名B、保存桌面C、进行查看D、复制答案A
13、下列关于动态网络的优点叙述正确的是()A、动态网页“?”会影响搜索引擎的搜索B、任何动态网页都比静态网页安全C、动态网页以数据库技术为基础,增加了网站维护的工作量D、动态网页性能一定比静态网页性能好答案A
14、商情分析的基本定义是以()为着眼点,针对决策需求利用各种信息源(如国家的经济方针政策、各种行业统计资料以及各种媒体)获取相关信息并以统计分析、数据库等知识为技术支撑,对所掌握的数据、信息进行分析处理,撰写商情分析报告并用以指导决策活动的信息行为的过程A、市场B、内容C、客户D、盈利答案A
15、电子签名是指()中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据A、数据电文B、合同文件C、交易凭证D、证明文书答案A
16、销售通俗说就是()A、卖东西B、买东西C、打广告D、购物答案A
17、网上市场调研的主要方法不包括()A、E-mail问卷B、在线调研C、网上间接调研法D、直接面谈答案D
18、网上(),是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式它充分利用网络寻找货源和供货商在网上进行产品或原料的性能价格比货比三家然后在网上寻找有共同需要的采购者利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程,将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来然后根据实际情况采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程A、阿里巴巴B、淘宝C、商务米购D、供销答案C
19、关于超级链接,以下说法正确的是()A、用a标签标不超级链接B、href属性表示链接的目标地址Ctarget属性表示链接的目标窗口D、超级链接只可以链接到普通html页面答案B
20、电子商务框架结构的四个层次分别是网络层、消息/信息发布层、一般业务服务层以及()A、电子商务应用层B、管理层C、硬件层D、国际贸易答案A
21、下列不属于客户专员的任职条件的是()A、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识B、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力C、说话慢悠悠头脑好D、性格好有耐心及责任心,身体健康答案C
22、对于卖方延迟或不履行合同,买方可以()A、交付替代物进行补救B、要求卖方损失赔偿C、要求卖方双倍赔偿D、解除合同答案B
23、()的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息A、网络商务信息B、网络电信信息C、网络电子信息D、网络物流信息答案A
24、网上购物的一般流程不包含()A、进入网上商城B、查找选购商品C、查看、修改购物车D、查看其他商城价格答案D
25、模糊查询是指()A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息答案C
26、下面关于勤劳节俭说法不正确的是()A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭合现代企业精神C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展答案A
27、电子商务法的作用不包括()A、规范了电子商务活动B、促进了市场经济的健康发展C、保护了计算机信息系统安全和电子商务交易主题的合法权益D、保障了个人隐私答案D
28、判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的()基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类A、外观形状B、观测数据C、物理性质D、性质分类答案B
29、招标采购是采购最通用的方法之一招标采购可分为()和限制性招标采购A、自由性招标采购B、竞争性招标采购C、供应商招标采购D、和平性招标采购答案B
30、在()是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用A、信息的拷贝B、信息的储存C、信息的保护D、信息的提取答案B
31、POS是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的()A、软件B、操作系统C、物流系统D、信息管理系统答案:A
32、培训指导的一般步骤包括明确培训目的设计培训课程实施培训内容以及()4方面A、培训效果评估B、确定培训老师C、注意培训方式D、调研培训内容答案A
33、销售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供产品的行为A、购入B、服务C、租赁D、广告答案C
34、在线调研表设计调研问卷设计要点不包括()A、说明调研问卷的科学性B、吸引尽可能多的人参与调查C、避免滥用市场调查功能D、公布保护个人信息声明答案A
35、竞价关键词是消费者搜索时所输入的词,体现的是()消费者对信息的需求,目的是获得对他有用的搜索结果A、检索者B、竞价词C、设置者D、消费者答案D
36、为了发挥电子商务系统的最大作用并延长系统的使用寿命在系统的运行过程中必须加强对系统的日常管理和维护,还要定期对系统的运行情况进行()为系统维护、更新和完善提供依据A、开发B、评价C、设计D、维护答案B
37、取得客户反馈信息的主要方法不包含()A、创建在线社区B、提供免费产品C、网上调查表调查D、定期上门拜访客户答案D
38、无线射频是20世纪90年代兴起的一种非接触式的自动识别技术射频技术相对于传统的磁卡及IC卡技术具有非接触、()、无磨损等特点A、处理速度快B、数据传输快C、信息收集快D、阅读速度快答案D
39、网络商务信息的收集的基本要求()、准确、适度、经济A、快速B、有序C、调理D、及时答案D
40、以下()属于岗位培训效果评估的行为层次评估A、培训目标是否合理明确B、培训方法是否合适有效C、工作行为的变化D、培训环境是否满足培训的要求答案C
41、手机支付模式与传统PC支付模式最主要的区别在于()A、支付安全B、支付渠道C、支付环境D、支付政策答案B
42、电子商务法归于民法、归于商法、()属于独立的法律部门A、归于刑法B、归于宪法C、设归于证券法D、归于经济法答案D
43、回归分析法根据因变量和自变量的()来分类:一元回归分析和多元回归分析A、位置B、个数C关系D、性质答案B
44、电子商务增加了新的()每一个新事物的出现,都会需要一些人来维持它正常运转而电子商务也不例外,需要一些专业的人来进行维护和支持运转一些岗位需要大量的人来维持这样就业的机会也就随机而来了A、购物方式B、就业机会C、物流渠道D、配送方式答案B
45、产品类目分类组合的方式有()产品组合、实用性类目组合、高利润与低利润类目组合A、相同类目B、不同类目C、前台类目D、后台类目答案B
46、收集统计数据,首选的网站是政府网站例如,需要了解美国电子商务发展的统计数据,则需要登录()该网站有专门的“E-Stats”栏目公布有关电子商务的统计资料A、census.govBscottish-enterpriseCchinairnD、iresearch答案A
47、企业网站适用的营销功能不正确的是()A、品牌形象、产品服务展示。