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电子商务师四级模拟考试题(附参考答案)
1、常见的网盟推广不包括()A、淘宝网盟B、搜狗网盟C、百度网盟D、拼多多答案D
2、下列()具备软件的特征A、软件生产主要是体力劳动B、软件产品有生命周期C、软件是一种物资产品D、软件成本比硬件成本低答案B
3、软营销主要通过()内容来吸引粉丝,内容包括文章、话题、活动等A、明星效应B、粉丝经济C、广告植入D、朋友圈推荐答案C
4、计算机病毒通常是().A、一个文件B、一个命令C、一段程序D、一个标记答案C
5、宏病毒可感染下列的()文件.A、exeB、txtC、batD、doc答案D
6、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段以下那个顺序是正确的?()A、成长期、导入期、成熟期、衰退期B、衰退期、导入期、成熟期、成长期
50、以下第三方支付产品不属于免费的是()A、支付宝B、财付通C、微信D、快钱答案D
51、关于信息的储存下列哪种说法是不正确的?()A、信息的储存就是把获得的大量信息当适用的方法保存起来为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础.B、信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量建立一套合适需要的信息库系统C、信息的储存越多提取和整理就越方便快捷D、通常信息库的容量越大,信息储存的越多,对决策有帮助答案C
52、某时期内,客户总数为500人,其中80人重复购买(不考虑重复购买了几次),交易金额35280元,计算复购率为()A、
0.16B、
0.014C、
0.882D、
0.84答案A
53、下面哪个是网络营销的基本功能()A、建立网络品牌B、推广企业网站C、促进销售D、以上都是答案D
54、()是及时、有效反馈出数据异常的一种手段A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控答案D
55、企业号主要用于()使用,需要先有成员的通信信息验证才可以关注成功企业号A、企业之间通信B、公司内部通信C、客户之间通信D、上下游通信答案:B
56、注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示()A、友好B、重视C、轻视D、敌意答案:A
57、产品生命周期不包括()A、出芽期B、导入期C、成长期D、成熟期答案A
58、客户总价值即其所获得的全部利益,不包括()A、产品价值B、服务价值C、员工价值D、形象价值答案C
59、微博特点具有形式立体化,()、便捷性、广泛化A、信息高速化B、即使互动化C、内容为王D、简介明了答案A
60、下列说法错误的是().A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的答案B
61、适合在网上直接传递的货物是()A、有形商品B、信息产品C、实体商品D、图书音像制品答案B
62、下列关于勤劳节俭说法正确的是()A、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神B、消费可以拉动需求、促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的C、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求D、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本答案D
63、以下不属于虚假广告情形的是()A、虚构使用商品或者服务的B、根据商品或者服务真实信息描述C、以虚假引人误解的内容D、商品或者服务不存在答案B
64、在Excel创建图表前,需要选择数据区域如果没有选择数据区域就创建图表,则会()A、创建一个空白的图表B、无法创建图表C、默认以第一列的数据创建一个图表D、以当前工作表的所有数据创建一个图表答案A
65、作为电子商务从业人员,忠于职守,热爱本职工作,这是职业道德的()OA、基本要求B、硬性要求C、原则问题D、基本规范答案D
66、管理信息系统总体结构包括()A、ESSIMSDSSKWS/OAS.TPSB、信息源、信息处理器,信息用户、信息管理者C、组织人员、设备、信息、信息技术D、战略计划,管理控制、运行控制、业务处理答案B
67、网络营销的本质是()A、抓住客户,实现盈利B、网上拍卖C、销售产品D、建立网络渠道答案A
68、投诉客户类型中既激动又有目的的类型是()A、牢骚型B、谈判型C、骚扰型D、理智型答案B
69、WAN是指()A、城域网B、局域网C、广域网D、校园网答案C
70、发现计算机病毒后,比较彻底的清除方式是().A、用查毒软件处理B、用杀毒软件处理C、格式化磁盘D、删除磁盘文件答案C
71、物流对电子商务的影响不包括()A、物流让电子商务更加多样化B、物流是电子商务的重要组成部分C、物流是电子商务的保证D、“成也物流,败也物流”这句话很好地说明了电子商务与物流的关系答案A
72、根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业在网络市场中所处的不同位置过程为()A、网络目标市场细分B、网络目标市场选择C、网络目标市场定位D、网络目标市场调查答案C
73、下列关于电子商务的说法正确的是().A、电子商务是泡沫B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务本质是商务答案D
74、以下哪项不属于导致发货异常的原因()A、店铺缺货B、出货量太大,店铺不能及时发货C、物流信息未能及时上传D、订单被逮漏答案C
75、有关图文编辑的技巧,下列说法错误的是()A、图片与标题相衬托B、内容相关价值高C、内容必须语言华丽D、摘要抓住好奇心答案C
76、当行业处于完全垄断时,赫芬达尔指数即HHFOA、正确B、错误答案B
77、B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易()A、正确B、错误答案A
78、讲究质量、注重信誉是社会主义职业道德最重要的规范之一,质量是产品、建设工程、服务行业的生命,也是信誉的先决条件,是我国社会主义市场经济与世界经济接轨之后企业立于不败之地的决定因素()A、正确B、错误答案A
79、数据显示运营、技术、推广销售、综合型中级管理已成为企业最迫切需要的人才()A、正确B、错误答案B
80、市场数据分析是指为了一定的商业目的,对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析A、正确B、错误答案A
81、不要让电话铃声响得大久,应尽快接电话若周围吵嚷,应安静后再接电话A、正确B、错误答案A
82、()标题的好坏不能决定帖子是否能吸引眼球A、正确B、错误答案B
83、简单地说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动()A、正确B、错误答案A
84、在制定数据分析目标时首先需要确定核心目标,再对核心目标进行拆解A、正确B、错误答案A
85、关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式()A、正确B、错误答案B
86、()淘宝用户注册时不需要验证手机号码也能完成注册A、正确B、错误答案B
87、出库凭证开错或与印鉴不符的,仓库保管员不得调换规格发货,必须重新开票后方可发货()A、正确B、错误答案A
88、下载是指将文件从服务器复制到自己计算机上的网络活动()A、正确B、错误答案B
89、产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数()A、正确B、错误答案B
90、电子商务数据采集渠道包含权威网站、数据机构、个人网站A、正确B、错误答案BC、衰退期、成长期、导入期、成熟期D、导入期、成长期、成熟期、衰退期答案D
7、曾经建站、网络营销必学SEO、SEM其中SEO是指()A、搜索引擎推销B、搜索引擎营销C、搜索引擎编码D、搜索引擎优化答案D
8、爱岗敬业是职业道德的核心和基础下列表现不属于爱岗敬业的有()OA、不情愿地成为现有职业的劳动者,在没有调换工作之前,仍坚守工作岗位,履行职业责任B、喜欢自己的工作,能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C、在本职工作中勤奋努力,不偷懒,不怠工D、为了求得自己理想的职业,利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备答案D
9、软文的本质是广告,有各种伪装形式,下列选项中不属于软文常见伪装形式的是()A、新闻资讯B、技术交流C、企业文化D、新闻发布会答案D
10、博客推广技巧不包括()A、博客内容要“精”B、博客内容要有规律更新C、必须添加多个链接D、博客信息要完善答案C
11、日用工业品商品质量的基本要求不包括()A、适用性B、耐用性C、卫生性和安全性D、包装性答案D
12、《文明上网自律公约》是()2006年4月19日发布的A、国务院B、全国人大C、中国互联网协会D、信息产业部答案C
13、在你打开门户或购物网站时,经常会弹出广告,假如你点击了此广告广告主仅为用户点击广告的行为付费对广告主来说,避免了只浏览不点击的风险,这就是()广告的一种形式A、CPLB、CPAC、PCPD、CPM答案C
14、聊天是植入广告的最佳时机,利用()把聊天内容与要推广的内容融合在一起,能让人自然而然地接受信息A、文字B、图片C、视频D、语言答案D
15、在网站完成后,想要使用户搜索到相关网站结果,就要把所推广的网站提交到搜索引擎目录中,这称为()A、搜索引擎登录B、搜索引擎营销C、搜索引擎优化D、搜索引擎排名答案D
16、下列关于微博文章及视频分析,说法错误的是()A、文章分析、视频分析可以查毛单篇文章、单条视频详情分析,针对单篇文章、单条视频的传播效果进行分析、评估B、文章分析、视频分析可以查看文章阅读趋势、文章转发评论和赞、视频播放趋势、视频擂放人数等整体概况数据C、无论是文章还是视频,只可以借助微博数据助手采集相应的数据D、文章分析、视频分析可以对比同类型头条文章、视频,找出自身的不足在后期进行完善,提升推广效果答案C
17、政治法律环境对企业网络营销的影响主要表现在两个方面一是保障作用,二是()作用A、约束B、保障C、规范D、促进答案C
18、应该根据商品的()来确定堆码的层次及方法A、轻重B、大小C、外包装尺寸D、数量答案C
19、生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌()以上的商品为流量下跌商品A、
0.6B、
0.5C、
0.4D、
0.3答案B
20、电子邮件群发方式不包括()A、利用通讯录群发B、利用电子邮件群发功能群发C、利用电子邮件列表群发D、利用电子邮件软件群发答案A
21、颜色管理软件会调整显示器和打印机之间颜色的测度,并使两者之间的差异最小化,这就是()A、ax变换B、B变换C、y变换D、8变换答案C
22、如果不清楚自己要发布的宝贝具体属于哪个类目时,可以在()栏里输入宝贝名称,能够快速找到宝贝所属的类目A、类目搜索B、主图搜索C、详情页搜索D、关键词搜索答案D
23、在下列商品中,需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是()A、图书B、网络游戏C、各种计算机软件D、电子杂志答案A
24、Windows的剪贴板是用于临时存放信息的()oA、一个窗口B、一个文件夹C、一块内存区间D、一块磁盘区间答案C
25、寄生虫和虫卵属于()污染A、食品的生物性B、食品的化学性C、食品的物理性D、食品的放射性答案A
26、购买行为和购买动机的关系是()A、动机导致行为B、行为导致动机C、购买动机导致购买行为D、两者独立存在答案C
27、撰写数据分析报告时应注意()A、要基于可靠的数据源B、根据数据的特点选择图表的配色方案,风格越多样越好C、结论要明确、详实并有层次性,不可对未来进行预测D、行文保持自己的语言习惯和风格即可,展现自己的独特性答案A
28、下列哪项不是电子邮件的特点()A、与信件相比,速度快得多B、可传送多媒体信息C、价格低D、一封邮件一次只能发给一人答案D
29、下列不是数字证书的是().A、个人数字证书B、服务器证书C、无线应用证书D、人毕业证书答案D
30、SWOT分析中的优势“S”是指()A、个人或企业外部威胁因素B、个人或企业外部机会因素C、个人或企业内部优势因素D、个人或企业内部劣势因素答案C
31、贵宾型客户属于()客户细分A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分答案A
32、当你老板给你说,公司微信公众号的内容要让用户产生自传播,是意()OA、赶快想办法花钱买阅读去B、要想办法让用户也开自己的微信公众号C、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文D、想办法联系大众媒体,比如微博大V花钱互推答案C
33、客户和顾客的区别不包括()A、服务方面B、稳定性方面C、时间性方面D、空间性方面答案D
34、下列任务最适合用Excel来完成的是()A、设计制作一份“快乐的读书”电子报B、制作“理想需要奋斗”主题班会演示文稿C、加工手机拍摄的照片D、统计学校校园歌手大赛成绩答案D
35、博客营销作为一种()的推广方式需要时间和精力去长期经营A、免费B、收费C、低成本D、高效率答案C
36、()是用一层或者多层柔性材料包覆商品或包装件的操作A、捆扎B、封口C、裹包D、充填答案C
37、下列Web服务器上的目录权限级别中,最安全的权限级别是()A、读取B、执行C、脚本D、写入答案A
38、下列说法中,不属于有效的电子邮件许可营销必备的条件的是()A、用户事先知晓并许可B、通过电子邮件传递信息C、信息对用户有价值D、多使用幽默语言,调节气氛答案D
39、电子商务师要、办事公道,()对领导、对群众都要一视同仁、平等相待,切总因人而异、亲疏有别,更不能趋附权势A、谦虚谨慎B、审时度势C、吃苦耐劳D、趋炎附势答案A
40、以下哪项不属于解耦的方法(D)A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序答案D
41、地方性的网站论坛,人气很旺,忠诚度很高,针对()进行重点推广可以选择这类网站A、城市B、人群C、时尚D、消费答案A
42、网络上说的意见领袖是什么意思()A、网络红人B、网络上某专业知识领袖C、网络上守雇佣的人D、网络上的过客答案B
43、使用网上银行支付前,需到银行柜台进行()操作A、开通网上银行B、限制额度C、人脸识别D^短信通知答案A
44、对引导型计算机病毒采用的方法中,以下哪种是错误的().A、不用带计算机病毒的硬盘引导系统B、安装计算机杀毒软件C、经常备份系统D、杜绝网络连接答案D
45、我国的信息系统安全保护等级分为()A、5B、6C、7D、8答案A
46、()主要是每周向粉丝推送的内容,要考虑用户关注微信账号的目的与需求A、内容建设B、网站建设C、功能建设D、用户分类答案B
47、()是指将商品装入包装容器后,封上容器开口部分的操作A、捆扎B、封口C、裹包D、充填答案B
48、心理定价策略不包括()A、声望订价B、心理订价C、招揽订价D、折扣订价答案D
49、迷你图与正常的图表功能相似,下列说法正确的是()A、迷你图也有坐标轴B、迷你图可以设置图例C、迷你图占用空间小D、迷你图可以设置数据标记答案C。