政务诚信承诺书

政务诚信承诺书承诺编号行政区划代码610124单位名称周至县城市管理和综合执法局统一社会信用代码138X法定代表人刘东东监督电话承诺内容为进一步落实诚信建设主体责任，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政能力，着力打造一支“整治坚定、作风优良、纪律严明、人民满意”的城管执法队伍，现就城管局政务诚信作出如下承诺

一、服务态度承诺认真执行“首问负责制”，对企业和服务对象超前服务、跟踪服务、全程服务、高效服务，杜绝“生、冷、硬、顶、拖”等现象

二、规范审批承诺规范审批制度和流程，压缩审批前置条件及审批时限，实行“首问负责制”，限时办结，做到不拖、不卡、快捷

三、执法承诺严格执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为，做到文明执法、公正执法，强化服务意识，树立良好的执法形象

四、信访服务承诺对来访群众热情接待、周到服务、文明耐心、办事高效，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象，及时调查处理信访案件，并在规定时限内办理完毕，切实解决损害群众利益的问题

五、廉洁自律承诺严格执行“中央八项规定”和省委、市委、县委的廉洁自律有关规定，强化自律意识，严格落实责任追究，确保城管队伍风清气正以上承诺，欢迎广大群众、社会各界和新闻媒体监督监督电话投诉举报邮箱公示网站网址周至县人民政府信息门户网http//.cn签发人2020年8月12日备注。