抄表核算收费员高级工考试试题及参考答案

抄表核算收费员高级工考试试题及参考答案

1、《供电营业规则》高供低计、专变容量为250千伏安的工业用电户，2016年1月抄见电量为30000瓦时经查得变压器有功损耗电量为560千瓦时，则下列选项正确的是oA、计收电量为30560千瓦时B、计收电量为30000千瓦时C、执行电价为小于1千伏普通工业电价D、执行电价为1T0千伏大工业电价答案A

2、《供电营业规则》第一百条不属于违约用电行为的有oA、擅自改变用电类别B、擅自超过合同约定的容量用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电答案D

3、电量电费退补必须经过oA、多级审批补收B、供电所班组内部审批补收C、后台跳转D、登录领导账号答案A

4、因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由负责技术仲裁A^国家技术监督局B、地方技术监督局C、电力企业D、电力管理部门认定的电能质量技术检测机构答案D

5、《供电营业规则》凡安装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和，来计算OA、力率B、加权功率因数C、调整电费答案ABCD

46、《供电营业规则》第十一条规定用电客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷的哪些因素，与客户协商确定OA、负荷重要性B、用电容量C、供电可能性D、用电时间答案ABC

47、《供电营业规则》第一百零二条规定供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电，窃电者的法律责任是A、应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费B、拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理，电力管理部门对盗窃电能的行为，应责令其停止违法行为，并处以应交电费五倍以下的罚款C、窃电情节严重，违反《治安管理处罚条例》的，由公安机关依法予以治安处罚D、窃电构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任答案ABCD

48、根据《桂价格【2014】122号》、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电，执行居民用电价格中的合表用户电价；A、党政机关B、事业单位C、居民家庭住宅D、居民住宅小区答案CD

49、变压器暂停工作单需要核查哪些内容oA、暂停变压器容量B、用户电话号码C、勘察意见D、暂停时间和暂停期限答案ACD

50、客户可选择的电费支付方式包括oA、现金B、转账支票C、银行承兑汇票D、POS答案ABCD

51、供电方式按供电回路数可分为oA、单相供电方式B、多路供电方式C、单路供电方式D、多电源供电方式答案BC

52、《供电营业规则》第二十二条规定变更用电业务的内容包括oA、增加合同约定的用电容量B、减少合同约定的用电容量C、迁移受电装置用电地址D、暂时停止全部或部分受电设备的用电答案BCD

53、引起电能表误差的原因有oA、电表倾斜度B、电压变化C、频率变化D、温度变化答案ABCD

54、客户只有凭资金到达供电局电费帐户的有效单据，售电人员方予以售电A、银行转帐单B、现金交款单C、银行汇票D、其他购电付费凭证答案ABCD

55、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第

12.

1.1规定在带电设备周围不应使用进行测量工作A、钢卷尺B、皮卷尺C、线尺夹有金属丝者答案ABC

56、《居民用户家用电器损坏处理办法》第三条规定电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件oA、发生相线与零线接错或三相相序接反B、发生零线断线C、发生相线与零线互碰D、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电答案ABCD

57、多费率电能表的显示器有哪几类oA、LED数码管显示B、LCD液晶显不C、齿轮显示器D、FIP荧光数码管答案ABD

58、下列属于违约用电的是A、超过计划分配的用电指标的B、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备C、故意损坏供电企业用电计量装置D、绕越供电企业用电计量装置用电答案AB

59、抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户抄表方式、催费员等进行合理调整的过程A、核算员B、抄表周期C、抄表例日D、抄表员答案BCD

60、心肺复苏法的基本措施是oA、通畅气道B、口对口鼻人工呼吸C、胸外按压人工循环D、俯卧压背法答案ABC

61、用电计量装置包括oA、电压互感器B、电流互感器C、计费电能表D、二次连接导线答案ABCD

62、下列仪表为直读式仪表的为A、电流表B、万用表C、兆欧表D、电桥答案ABC

63、按最新销售电价分类说明，以下属于农业生产电价适用范围有oA、农副食品加工B、营业性生态农庄用电C、谷物种植D、林木培育答案CD

64、属于变更用电的有oA、过户B、暂停C、新装D、改类答案:ABD

65、大工业电价由构成A、基本电价B、电度电价C、功率因数调整电费D、峰谷电费答案AB

66、下列说法错误的是A、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担2倍差额电费的违约使用电费B、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担3倍差额电费的违约使用电费C、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担4倍差额电费的违约使用电费D、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担3倍差额电费的违约使用电费答案BCD

67、某用户应交电费85元，现交给收费员100元，收费员可根据用户要求将余额（）处理A、找还客户B、作预收电费C、归为已有D、作差错电费答案AB

68、《供电营业规则》第二十二条规定（）有下列情况之一者，为变更用电A、暂时停止用电并拆表B、临时更换大容量变压器C、增容用户D、改变供电电压等级答案ABD

69、两部制电价包含（）两部分A、电度电价B、电量电价C、基本电费D、基本电价答案AD

70、电量电费退补，是针对已发行账单中出现的（）或（）错误，而采取的电量电费差额退补的过程，差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等A、电量B、抄表C、电费D、表码答案AC

71、装接容量为315kVA的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费A、正确B、错误答案A

72、某乡镇污水泵站应执行大工业电价A、正确B、错误答案A

73、供电所在一次营业普查过程中发现，某低压动力用户合同约定私自增加用电设备3KW该用户应交违约使用电费150元A、正确B、错误答案A

74、义卖、义演、募捐活动用电，应执行商业电价A、正确B、错误答案B

75、装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录正、反向无功电量，供电企业必须同时抄录正、反向无功电量，并按用电客户倒送的无功电量与实用正向无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数OA、正确B、错误答案A

76、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量kVA视同kW乘以实际使用时间计算确定A、正确B、错误答案A

77、城乡居民住宅小区公用附属设施用电不包括从事生产、经营活动用电执行非居民电价A、正确B、错误答案B

78、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第

14.

3.3条规定:新立杆塔在杆基未完全牢固或未做好临时拉线前，不应攀登A、正确B、错误答案A

79、供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由供电管理部门负责调解A、正确B、错误答案B

80、三相三线电能表中相电压断了，此时电能表应走慢1/3A、正确B、错误答案B

81、根据《中华人民共和国电力法》，供电企业在收取电费时，可代收其他费用A、正确B、错误答案B

82、对新立客户应及时建档并在用电后的次月按时抄表收费A、正确B、错误答案A

83、《供电营业规则》第一百条规定私自迁移供电企业的用电装置属违约用电行为A、正确B、错误答案A

84、电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金A、正确B、错误答案B

85、安装有互感器的电能表及需量表的，抄表时可不抄录表计小数点后的指示数A、正确B、错误答案B

86、《供电营业规则》第二十四条规定按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费A、正确B、错误答案A

87、根据《桂价我区居民阶梯电价第三档电价为

0.8283元/千瓦时A、正确B、错误答案A

88、2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户过户业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的A、正确B、错误答案A

89、在电费会计核算中，银行存款科目，借方表示增加，贷方表示减少A、正确B、错误答案A

90、U盘处于写保护状态，是指U盘内的数据只能写入不能读出的状态A、正确B、错误答案B

91、夫妻双方及其未成年子女合住户，且持有多个户口本，可按多户认定A、正确B、错误答案B

92、资料保管期限分

1、永久保存；

2、长期保存；

3、限年度保存A、正确B、错误答案A

93、供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同A、正确B、错误答案B

94、根据《中华人民共和国电力法》，供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件A、正确B、错误答案A

95、《电力法》要求客户服务人员在客户面前可以双手抱胸，可以有任意的手势动作A、正确B、错误答案B

96、基建工地所有的临时用电不得用于生产、试生产和生活照明用电A、正确B、错误答案A

97、两部制电价就是将电价分为两个部分，一部分是客户接入系统的用电容量或需量计算的基本电价；另一部分就是一客户计费电能表所计的计算电费的电量电价A、正确B、错误答案A

98、抹账是指确认收款失败信息并修改收费标识的过程A、正确B、错误答案A

99、降低功率因数标准的用户的实际功率因数，高于或低于降低后的功率因数标准时，都应减收或增收电费A、正确B、错误答案B

100、我区居民阶梯电价第二档电价为

0.5771元/千瓦时A、正确B、错误答案BD、月平均功率因数答案D

6、根据《桂价格

（2014）122号》相关规定城乡居民住宅小区公用附属设施用电是指城乡居民家庭住宅小区内的（）、电梯、电子防盗门、电子门铃、消防、绿地、门卫、车库等非生产经营性用电A、物业办公B、小区门面C、公共场所照明D、小区商店答案C

7、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第

18.

1.2条规定电气测量工作，至少应由（）进行，一人操作，一人监护夜间测量工作，应有足够的照明A、五电B、四人C、三人D、两人答案D

8、《供电营业规则》第二十三条规定减容期满后的客户及新装，增容的客户，O内不得申请办理减容或暂停A、半年B、一年C、两年D、两年半答案C

9、《广西电价工作手册》相关规定是售用户不计收（）A、电度电费B、农网还贷C、重大水利基金D、功率因数调整电费答案D

10、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属OA、正常用电B、窃电C、违反用电D、违约用电答案D

11、轧账是指收费员汇总本人的当日并确认A、收费记录B、收费信息C、收费总数D、收费总额答案B

12、营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为oA、营业管理B、用电工作C、杂项工作D、事务工作答案A

13、在低压三相四线制回路中，要求零线上不能oA、装设电流互感器B、装设电表C、安装漏电保护器D、安装熔断器答案D

14、《供电营业规则》第三十一条规定若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理手续A、增容B、新装C、销户D、改压答案A

15、根据《供电营业规则》第二十三条规定爱民饼干厂有两台250kVA的专用变压器，因外部原因办理永久减容一台变压器，减容后该厂应按电价计费A、单一制电价B、两部制电价C、大宗工业电价D、不计收基本电费答案A

16、一级催收是指以的方式进行催收的过程A、到现场B、不到现场C、停电D、电话答案B

17、用电负荷是指用户电气设备所需用的A、电流B、电功率C、现在功率D、电能答案B

18、《供电营业规则》基本电费可以按变压器容量计收，也可以按方式计收A、最大需量B、当期电量C、当期容量D、抄见需量答案A

19、一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是oA、全部为农业生产电价；B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价；C、全部为非工业电价；D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价；答案D

20、根据《广西电价工作手册》安装了容量为315千伏安变压器供电的写字楼，考核功率因数标准为OoA、不考核B、

0.85C、

0.8D、

0.9答案A

21、《供电营业规则》第八十五条规定执行两部制电价用户，专门为调整用电功率因数的设备如电容器、调相机等，不计收oA、峰谷电费B、电度电费C、调整电费D、基本电费答案D

22、《功率因数调整电费办法》规定3200kVA及以上的高压供电电力排灌站，执行功率因数标准值为OoA、

0.9B、

0.85C、

0.8D、

0.95答案A

23、在电力营销信息管理系统中，工作单完成环节后，将不再可以重新传递A、跳转B、接火送电C、归档D、现场勘查答案C

24、《供电营业规则》凡高供低计收取变压器损耗的用户，为合理负担应按分担损耗A、用电类别B、用电容量C、供电电压D、用电负荷答案A

25、供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值，主要是用以计算用户的A、基本电费B、电度电费C、调整电费D、应收电费答案A

26、某大工业用户，装有受电变压器315KVA一台5月12日变压器故障因无相同容量变压器，征得供电企业同意暂换一台400kVA变压器供电企业与该用户约定的抄表结算电费日期为每月24日，则该用户5月份应按容量交纳基本电费315kVA352kVA400kVA715RVA答案B

27、《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定居民客户供用电协议适用于O的用电客户A、供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户B、除居民生活用电外供电电压为380/220伏C、供电电压为10千伏及以上的D、非永久性的高、低压用电客户答案A

28、根据《桂价格2014122号》相关规定受电变压器总容量不足315千伏安的工业生产用电，应执行电价A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产答案B

29、《供电营业规则》第十四条规定在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量最大需量折算，二班制每月用电量折合为一千瓦A、150千瓦时/月；B、180千瓦时/月；C、360千瓦时/月;D、540千瓦时/月答案C

30、异步电动机结构简单、价格便宜，坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用，但它主要的缺点是oA、性能差B、功率因数低C、体积大D、过载能力差答案B

31、根据《桂价格

[2014]122号》装接容量为200kVA的化肥生产用电应执行O电价计费A、大宗工业B、非工业C、非居民D、农业生产答案A

32、电价审批人员应全面审核价格（），确保方案合理、正确A、调整方案B、正确性C、准确性D、合法性答案A

33、工作单接收人员维护在工作单传递过程中如果出现传递岗位人员为空或其他原因需要更改接收人员时，由（）更改该工作单的接收人员A、客户经理B、班长C、部门经理D、系统管理员答案D34＞最大需量表说法正确的是（）A、最大需量表只用于大工业用户B、最大需量表用于两部制电价用户C、最大需量表按其结构分为闽式和滑差式D、最大需量表计算的单位为kWh答案B

35、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属于（）A、窃电行为B、违约用电行为C、违法用电行为D、危险用电行为答案B

36、《供电营业规则》第八十一条用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或换装投入之日起至之日止A、一个月以后B、接线错误更正之日C、拆表之日D、换表之日答案B

37、根据《广西电价工作手册》规定城乡公共事业性质的污水处理用电及污水泵站用电执行一般大工业电价且免征A、电度电费B、基本电费C、附加费D、调整电费答案B

38、根据《桂价格2014122号》相关规定以下用户，暂不执行居民阶梯电价的有oA、高压居民生活用电B、执行居民电价的非居民用户C、未实行“一户一表”的合表居民用户D、以上选项全对答案D

39、根据《广西电价工作手册》相关规定变压器总容量不足315千伏安的铁道、地下铁道、航运、电车、电讯、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电，应执行电价A、大宗工业B、普通工业C、非居民D、农业生产答案B

40、《供电营业规则》第八十一条用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或起至接线错误更正之日止A、上次抄表日B、本次抄表日C、换装投入之日D、下次抄表日答案C

41、电费的“三率”是指（）A、抄表的实抄率B、电费陈欠率C、电费差错率D、电费回收率答案ACD

42、有功电能表有哪些准确度等级（）oA、

0.2SB、

0.5C、

1.0D、

2.0答案ABCD

43、《供电营业规则》第六十六条规定在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力但是，有下列情形之一的，须经批准方可中止供电（）A、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者B、拖欠电费经通知催交仍不交者C、受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者D、确有窃电行为答案ABC

44、《供电营业规则》第三十条规定在（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户A、用电地址B、供电点C、用电容量D、电话号码答案ABC

45、万家灯火南网情深聚焦于情，其内涵是（）A、服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本B、关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网C、回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网D、以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。