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工作分析与评价考试题及答案
1、工作评价又称岗位评价或职位评价它的目的是解决问题A、薪酬B、权限C、责任D、任务答案A
2、利用现有的职业词典、专著、论文、手册、职务说明书等,构建指标体系的方法是A、理论推演法B、对象分析法C、文献查阅法D、调查咨询法答案C
3、在工作分析的结果中,圆满完成工作所需的条件和能力应包括
①智力
②技能
③经验
④机能A、
①②④B、
②③④C、
①②③④D、
①②③答案D
4、用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式是指A、工作分析内容B、工作分析对象C、工作分析术语D、工作分析指标答案D
5、指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程构建指标体系的原则中测定指标应与相结合A、状态指标B、评定指标C、单项指标D、普遍指标答案B
48、任何复杂的工作系统都是从四个层面进行分析的,以下不属于其中一个层面的是A、产出和投入B、过程C、关联因素D、比较与综合答案D
49、在工作评价时评价委员会评委必须遵守的纪律不包括0A、每一位评委必须独立打分B、评价委员会成员不得缺席或者请他人顶替C、评价委员之间可以共同协商D、强调保密原则答案C
50、下列哪项岗位比较适合用观察法A、教师B、销售经理C、行政助理D、生产线上的操作工人答案D
51、工作分析术语中,职权是指A、依法赋予的完成特定任务所需要的权力B、若干工作性质大致相近的所有职组的集合C、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称D、不同职系之间职责繁简难易、轻重大小及任职条件要求十分相似的所有职位的集合答案A
52、以下属于工作心理的是A、搬走物料B、心理辅导C、绩效沟通D、自卑答案D
53、说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位工作的文件是A、工作说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作描述答案B
54、智力水平中的判断能力是指A、独立工作独立做出判断,独立制订工作计划B、根据一系列原始材料,自己做出决定C、工作人员在生产过程或人力资源管理过程中针对有关问题做出适当的协调D、工作人员精力集中、反应迅速避免工作失误或意外答案B
55、要打印一封英文信打字员必须能够系统地做到
①熟悉每个英文单词;
②在电脑中拼写出相应的单词;
③辨认与修正语法错误;
④把电脑中打好的英文信打印在纸上等A、
①②③④B、
①②③C、
②③④D、
①③④答案A
56、企业工程师和工作设计师可以使用工作描述来核对工作设计流程确认各种角色这是工作描述的哪一作用A、基础作用B、直接作用C、间接作用D、研究作用答案B
57、评价委员会成员必须覆盖到组织内每一层次的员工,其中不包括A、高层B、中层C、普通员工D、董事会成员答案D
58、属于智力水平的能力是A、领导能力B、协调能力C、独立能力D、观察能力答案C
59、在工作分析的组织与实施机构中,如果想少花钱多办事、办好事,可以首先考虑聘请A、中介咨询机构B、高等院校与科研机构C、企业或政府部门D、外聘专家答案B
60、分析智力水平时需要考虑的因素包括
①工作是重复的还是有相当程度的变化
②工作人员是时刻警惕还是略加小心即可
③工作是做出日常决策、紧急决策还是异乎寻常的决策
④工作是注重质量还是注重数量或者二者兼顾A、
①②③B、
①③④C、
①③D、
①④答案A
61、选择和培训工作分析人员、收集信息、实施工作分析,最终形成并公开发表工作分析结果这些工作是属于工作分析活动组织和实施中的哪一个阶段A、准备阶段B、完善阶段C、实施阶段D、质量评价和运用阶段答案C
62、下列关于工作评价的意义表述不准确的是0A、明确岗位等级的手段B、确立职业发展路径的依据C、工作评价是工作分析的前提和基础D、为员工招聘提供依据答案C
63、人员导向型是指从调查入手进行的工作分析活动A、岗位工作任务B、人员工作行为C、产品或服务的生产环节D、人员绩效完成情况答案B
64、在工作分析计划阶段的主要工作内容不包括A、确定工作分析的目的与结果适用范围B、界定工作分析的内容,预算分析的时间、费用C、组建分析小组,分配任务D、进行工作信息审查答案D
65、中学一级语文教师与中学一级英语教师属于同一A、职级B、职组C、职系D、职等答案A
66、工作分析活动的实质就是要从不同的的调查入手,顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件A、个人职业生涯与职业活动B、个人兴趣、爱好C、个人的智力、体力水平D、个人的技能、品德素质答案A
67、资格说明书是工作分析结果的一种表述形式,以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是A、计分法B、文字表达法C、表格法D、访谈法答案D
68、海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素这三个因素是0A、智能水平、解决问题能力、风险责任B、健康水平、智力水平、心理承受能力C、沟通能力、人际交往能力、概念分析能力D、智商水平、情商水平、健康水平答案A
69、下列关于在访谈过程中属于访谈者必须掌握的基本技能的是A、资料收集B、问题设计C、访谈模拟D、人际关系研究答案B
70、战略制定的前提是A、战略分析B、战略评价C、战略比较D、战略选择答案A
71、人力资源管理过程中的考核的依据是A、岗位职责与职务说明书B、工作要求C、职位说明书D、工作目标答案D
72、不属于现代化管理特点的是A、凭经验管理B、工作分析的基础上进行工作的再设计C、创造良好的工作条件与工作环境D、强调以人为中心答案A
73、在工作评价方法中,排序法的操作步骤是A、选择标准工作岗位一岗位分析一工作岗位排列一岗位定级B、岗位分析一选择标准工作岗位一工作岗位排列一岗位定级C、工作岗位排列一岗位分析->岗位定级一选择标准工作岗位D、岗位定级一工作岗位排列一岗位分析一选择标准工作岗位答案B
74、关于“完成工作的过程包括哪些环节与要素”属于工作分析内容中的描述A、工作内容B、工作方法C、工作目的与原因D、工作过程与结构答案D
75、工作描述的直接作用不包括A、直接服务于组织内部的目标管理B、绩效评估的重要工具C、激励工作积极性D、在薪资管理领域进行工作评价答案C
76、整个人力资源开发与管理的基础是A、工作分析B、工作评价C、工作任务D、工作说明答案A
77、以下选项中,哪项不属于信息分析的内容A、工作地点分析B、工作名称分析C、工作内容分析D、工作环境分析答案A
78、对于大型组织的CEO来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是A、起码的B、相关的C、多样的D、全面的答案D
79、工作评价以组织内部任职者的为评价对象A、心理素质B、身体素质C、岗位D、知识水平答案C
80、工作分析可为解决很多问题提供信息与依据下列不能由工作分析提供信息与依据的问题是A、劳动生产率低下B、员工的牢骚太多C、劳动力供求状况的信息短缺D、员工技能不高答案D
81、在工作评价方法中,最简单易懂也最为省时的方法是A、排序法B、职位分类法C、点数法D、要素比较法答案A
82、工作分析术语中,依法赋予的完成特定任务所需要的权力称为A、职等B、职权C、职级D、职组答案B
83、在资格说明书的形式中,既注意对任职者中心品质和中心能力的分析又注重用定量方法分析问题的是A、记分法B、表格法C、文字表达法D、混合法答案B
84、任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析这四个层面是A、计划、组织、协调、控制B、产出、投入、过程、关联因素C、调查、实施、数据分析、结果反馈D、生理、心理、智力、风险答案B
85、分析智力水平要考虑的因素包括0A、出现事故并需要采取决策的周期B、决策是否影响到他人、其他部门工作甚至整个生产C、工作中是否有充分的活动范围与自由性D、工作是否需要新方案E、是否需要考虑工作的先后顺序答案ABCDE
86、以下选项中,属于工作评价必须遵循的原则的是A、能级对应原则B、优化原则C、及时反馈原则D、一致性原则答案ABCD
87、在工作分析环节对任职人员、工作职务、工作环境等进行详细的分析其中人员分析包括的分析A、工作能力B、技能C、知识和资格条件D、工作范围答案ABC
88、职位分类法的一般步骤包括A、工作说明书B、横向分类C、纵向分类D、职位分类图表答案ABCD
89、任何复杂的工作系统都是从几个层面进行分析的A、产出B、投入C、关联因素D、过程答案ABCD
90、就狭义的组织内工作分析而言,工作的具体形式是A、综合B、职务C、职位D、任务与要素答案BCD
91、海氏工作评价系统中,“承担的职务责任”下分的三个子维度包括A、技能水平B、行动的自由度C、职务对后果形成的影响D、职务责任答案BCD
92、信息分析的工作条件分析包括A、必备的知识分析B、必备的经验分析C、必备的操作技能分析D、必备的心理素质分析答案ABCD
93、人力资源管理过程包括A、岗位设计B、招聘C、考核D、付酬答案:ABCD
94、不论计划方案的可行性有多大都要经过的共同讨论A、最[Wi层领导人B、中层领导C、员工代表D、外部专家答案ABC
95、以下选项中属于评分法缺点的有0A、耗费大量的时间和成本B、缺乏对评价项目选择的明确原则C、操作上的复杂性造成企业与员工解释和沟通的难度D、随时间变化要素调整的难度较大容易僵化答案ABCD
96、文字表达法的优点包括A、突出重点B、分析细致C、擅长量的估计D、能对所需的心理特征进行定量的分析答案AB
97、问卷可分为等A、通信问卷与非通信的集体问卷B、检核表问卷与非检核表问卷C、标准化问卷与非标准化问卷D、封闭式问卷与开放式问卷答案:ABCD
98、信息分析中的工作环境分析包括A、文化环境分析B、物理环境分析C、安全环境分析D、社会环境分析答案BCD
99、关于工作者自我记录法说法正确的是A、一般要连续记录10天以上B、提供的信息完整、详细且客观性强C、适用于管理或其他随意性大、内容复杂的岗位工作分析D、要求事后对此工作分析方法进行必要的检查矫正E、可以避免主观色彩及记录偏差影响答案ABCD
100、普遍性指标具有A、抽象性B、具体性C、独特性D、可比性答案:AD
6、评分法是以岗位的为基础A、工作内容B、岗位职责C、工作整体D、工作人员答案A
7、可以表达出工作的目标、工作在组织中的水平层次、相关结果和活动延伸范围的是A、工作名称B、工作地C、隶属关系D、其他识别标志答案A
8、工作分析的结果主要有四种表现形式其中对任职资格与相关素质要求的说明,称之为A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书答案C
9、工作描述可以作为原始资料直接服务于组织内部的目标管理服务于组织的整个人力资源管理过程这是工作描述的作用A、直接B、间接C、研究D、基础答案A
10、实际上是工作分析内容标准化的结果A、工作分析指标B、工作分析指标体系C、工作分析标杆队D、工作分析样板答案B
11、工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法从整体上来评价一个岗位的方法是A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误答案B
12、不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是A、职称B、职业C、职级D、职位答案B
13、岗位导向型是指从调查入手进行的工作分析活动A、岗位工作任务B、人员工作行为C、产品或服务的生产环节D、绩效完成情况答案A
14、在工作分析活动中,主要包括分解、比较与综合在以下关于这三者之间关系的论述中,正确的是A、分解是关键、比较是基础、综合是结果B、分解是结果、比较是基础、综合是关键C、分解是基础、比较是关键、综合是结果D、分解是关键、比较是结果、综合是基础答案C
15、工作分析术语中职门是指若干工作性质大致相近的所有的集合A、职组B、职位C、职系D、职权答案A
16、职位是指A、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行相近、相当的职位集B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合答案D
17、建立等级结构和等级标准不包括A、确定等级数量B、确定基本因素C、确定等级标准D、确定岗位价值答案D
18、工作评价方法大概有上百种的方法最常见的工作评价方法包括A、排序法或排列法B、职位分类法C、要素比较法D、以上都正确答案D
19、人力资源对工作描述中有关岗位工作的规范化说明指的是工作分析结果形式中的A、工作说明书B、资格说明书C、岗位说明书D、职务说明书答案A
20、是岗位工资的重要基础,可以更好地体现同工同酬和按劳分配的原则A、组织实施B、工作描述C、工作分析D、工作评价答案D
21、对于狭义的工作分析而言职位是指某一时期某一主体担负的一项或多项相互联系的A、任务集合B、职务集合C、职责集合D、要素集合答案C
22、工作分析指标体系包括工作分析的A、目的与对象B、对象与内容C、客体与内容D、目的与内容答案B
23、人员培训取决于A、任职者所具备的素质和资格条件B、空缺岗位所需要的资格要求C、职责及环境D、人员素质与岗位要求的差异答案D
24、岗位责任分析的重要原则是A、完整具体B、客观准确C、规范完整D、简洁明了答案D
25、人事行政、社会行政、财税行政、保险行政这些职位集合属于不同的A、职组B、职系C、职级D、职门答案B
26、评分数据的处理过程中,通过至少数据输入核对可以避免录入不仔细和书写不清造成数据错误基本保证数据录入的准确性A、两次B、三次C、四次D、五次答案A
27、职务说明书中通用分析指标包括
①职务名称
②职务编导
③编制时间
④职务主管A、
①④B、
①②④C、
①②③④D、
②③④答案C
28、使用评分法时,给每一个报酬要素制定一个标准,这个标准不包括A、因素的定义B、因素的权重C、因素的等级D、等级的配分答案B
29、标准的工作分析指标体系应该符合什么要求A、可操作性、普遍性B、独立性、完备性C、简约性D、以上均正确答案D
30、属于资格说明书形式的是A、等级式B、尺度式C、计分图示式D、直接陈述式答案C
31、先将职位划分出构成的因素及主要成分对各个因素予以量化打分确定每个职位在每个因素项上的得分然后把各个因素的各项得分汇总,得出每个职位的总分最后按照一定的归级标准得出每一职位的具体等级的方法是A、排序法B、职位分类法C、评分法D、要素比较法答案C
32、职务是指A、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合B、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行相近、相当的职位集合C、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称D、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合答案C
33、通过对任职者、主管、顾客、分析专家以及其他相关人员进行调查咨询,收集信息与指标内容然后在此基础上构建指标体系这是工作分析指标体系的哪一种构建方法A、对象分析法B、文献查阅法C、调查咨询法D、模块结构分析法答案C
34、对于人力资源督导、小组督导、CEO、助理副总、副总来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是0A、基本的B、初步的C、重要的D、关键的答案D
35、整个工作分析的过程包括五个环节,以下对这一过程的论述中正确的是A、设计一计划一信息分析一结果表述一运用指导B、计划一设计一信息分析一结果表述一运用指导C、计划一结果表述一设计一信息分析一运用指导D、计划一设计一信息分析一运用指导一结果表述答案B
36、职位分类法的基本操作步骤正确的是A、岗位分类一岗位分析一建立等级结构和等级标准一岗位测评和列等B、岗位分析一岗位分类一建立等级结构和等级标准一岗位测评和列等C、岗位分析一建立等级结构和等级标准一岗位分类一岗位测评和列等D、岗位分析一岗位分类一岗位测评和列等一建立等级结构和等级标准答案B
37、在分析工作经验时需要考虑的因素包括
①工作中是否要用到特定方式
②工作人员不用懂得其下属的工作
③对管理的重要程度
④获得经验的途径A、
①②③B、
②③④C、
①③④D、
①②③④答案C
38、海氏工作评价系统的思维难度是指解决问题时当事者需要进行创造性思维的程度,“相似的情形仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择”属于哪个等级A、重复性的B、模式化的C、中间型的D、适应性的答案B
39、工作分析可为解决很多问题提供信息与依据下列不能由工作分析提供信息与依据的问题是A、劳动生产率低下B、员工的牢骚太多C、劳动力供求状况的信息短缺D、员工技能不高答案D
40、是一种通过工作分析人员亲自参加、从事被分析工作来实现工作分析目的的方法适用于比较简单但又独特的工作A、工作实践分析法B、访谈分析法C、问卷法D、关键事件法答案A
41、在评分法的操作步骤中,对评分法来说尤为重要,包括很多分析和鉴定A、准备一个评价方案B、标杆职位试测C、对评价方案进行修订D、进行方案的评价和打分答案A
42、在对工作环境进行分析时应该首先分析A、工作环境的优越性B、工作环境的舒适性C、工作环境的性质及其对工作人员的影响D、工作环境的整体性答案C
43、工作分析内容标准化是对工作分析内容进行
①规范化处理
②结构化处理
③分解化处理
④程序化处理A、
①③B、
②④C、
①②③I、
①②③④答案C
44、以下哪一种工作分析的方法适用于常规性、重复性的工作,但不适用于以智力活动为主的工作A、访谈分析法B、观察分析法C、工作实践法D、工作日志法答案B
45、在工作分析的活动中,主要包括工作信息的分解、比较、综合,其中,分解是基础,比较是,综合是结果A、关键B、重点C、手段D、工具答案A
46、在工作评价方法中的评分法中,为了保证权重分配的科学性、有效性和减少误差可使用A、原始分组合法B、等权重法C、经验权重法D、多元回归统计法答案D
47、在实施战略导向工作评价的步骤中,工作评价团队成员的选择要体现A、顾客导向B、战略导向C、全局导向D、客户导向答案B。