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家电销售工作总结(14篇)家电销售工作总结1逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,一犹那江水已去不复;—以锐不可挡之势席卷而来一一备战,在路上!销售概况一年—地区实现销售—万;其中主力品牌索伊—万、吉德—万;较—年索伊增幅_%、吉德增幅—猊与—年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另一国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析
一、市场竞争白热化一年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如海尔的部分型号利润空间可达到—余元,而且零售价位并不高
二、促销活动拉升年一年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嫌老师的《面对面顾问式销售》等课程培训并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食
二、三级市场国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额
(二)区域市场环境分析
1、荔城片区好万家取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡金天地重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场亚伟华帝专卖店以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率其他人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势
2、新塘片区国美十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伦促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他永乐一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手一一永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪基本上看不到较大的促销动作连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势其他传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源备注由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析家电销售工作总结4作为一名销售人员,每工作一段时间,就对以前的工作有一个总结回顾,找到自己的不足和优势,会对以后的工作有一个明确的方向销售第一季度工作总结应该怎么写呢?以下《家电销售第一季度工作总结》由工作总结网销售工作总结频道为您提供希望对您的写作有所帮助!今年的第一季度已经飞速的过去,在这个季度里面我们分公司共完成回款17亿,销量—台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与同比时期有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在—市的整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步以下是我对本季度产生这样的结果的主要原因分析外因
1、现在的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;内因
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作的积极性不高,没有斗志,没有尽全力去做好自己的工作缺乏创新意识,做不到利用现有资源去做好本职的工作
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降部分地区出现了经销商混乱,核心经销商并不核心的情况,经销商不愿意承担销售的任务,而办事处对市场失去掌控,整个销售的市场渠道效率低下
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,太过于依赖于产品本身,而没有做到营销这两个字
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,员工对市场的把握失控,没有去关注和分析市场动态,所以用老的方式应对新的市场,就只会失败今年,总部下达分公司的全年回款任务指标一亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成062亿,将近是一台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险不努力、不进取,不可能完成今年的指标但大家应看到我们今年的优势分析产品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改进,争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务,针对现在的情况,我们需要做好的准备有
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难鼓舞士气一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,不着眼于过去,过去的过失也好,成绩也罢都已经成为了过去,把握好现在,吸取过去的经验把后面的工作都落实到位
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神万总倡导团队的“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的.基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;只有了解好市场,才能更好的去营销,不要处于被动地位主动出击胜算才更大
4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式在经过上一个季度的转折后震荡,接下来希望大家激情飞扬奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!家电销售工作总结5作为人们时常生活的常用品,家电的时常也是非常广阔的,但同样竞争同样激烈,想要销售出家电不但要家电出色,还要有足够的能力来销售,虽然过去在销售中有所提升,但是我的销售还需努力,未来我会在接在力,打开新局面作为一个销售人员,想要销售家电就必须要抓住客户的心里了解客户对家电的需要,客户是选择质量高的,还是性价比高的这些都需要通过在沟通了解,我们家电都有自己的门店,每天接待的客户人数也很多,为了做好销售,对每一个进入的客户都认真重视,因为对我们而言,每一个来到我们门店的都是有需求的精准客户,但是想要打动他们就要考我们自己的实力,所以都非常认真热情的对待,当然在服务客户的时候也不是一味的卑躬屈膝讨好,而会有自己的原则的去销售,既获得客户的好感也获得客户的认同对于家电的了解程度显示一个销售人员的专业程度,我为了能够做到更好,我选择把家电的一些基本信息都背诵牢记下来,当然这也是一个累活,但是为了在销售取得好成绩,这样的苦我还是必须要吃的,只有吃的苦越多才能站得更高,现再知识吃一时的苦不算什么只要努力还是能够做好的,我也愿意去努力做到这也点,所以内坚持把每天的任务都完成,坚持走好每日的日常工作之余我会利用时间来提升自己,加强学习,掌握销售技巧销售的激烈竞争让我时刻保持危急意识,因为我知道如果我蜘胭不前,很快就会被其他人甩下去,所以我唯一能做的就是坚持把工作做好,完成每天的任务,做好自己的工作,把握好工作的度,完成工作任务,我不会让自己犯错也不会让自己浪费时间对每一个客户我都下足了功夫,对于来到我们店的客户,我会想办法获得联系,并且会时刻提供一些基本信息供他们选择,因为我清楚很多客户每家电都会经过深思熟虑和家人商量之后在买,在这过程中,我可以通过一些微信的朋友圈发送一些家店的详细数据一些具体的资料有需要的客户就会及时的与我沟通,这样就挽回了很多客户对于销售我们对收获的维修服务非常重视,因为如果家店坏了不能及时得到修补和完善,这就会给我们店染上污点,虽然客户不会在我们面前说,但是会在亲朋好友面前说的,这就给我们造成了非常严重的危害,那是我们店的形象受损,所以在销售的时候重视售后成为了我们店的传统,因为好口碑需要花费时间花费大量资金,但是坏的口碑却是会很快的被传开,做为一个销售人员这些都是需要重视的,所以我们在销售的过程中都会把这一块详细说清楚,避免因此发生纠纷虽然工作结束,但是明年就在眼前,我会继续努力再创新业绩家电销售工作总结6—月总结及10月计划(—办事处—业务代表―)
一、根据9月初的计划,9月应该完成的工作内容为
一、两次活动的组织和执行(—旗舰店千县万镇活动和—内购会)
二、市区专卖店的本月政策宣贯
三、中秋活动的前期准备和中秋期间的站柜助销
四、熟悉三区客户,宣贯本月政策,通知渠道会议时间地点
五、渠道会议的准备和召开
六、步行街专卖店的开业活动
七、在销售公司参加月度例会和产品知识培训会
二、工作中的收获与发现的问题从一月开始,我接手了市区专卖店和三区客户,所以本月的工作基本上已经算了开始正式独立工作了,也穿插着协助文世祥和周寒秋执行一些促销活动
一、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情,诸如切切实实得为客户办事情、为客户着想,才能让客户支持我、相信我同时也需要一个靠谱的客户,对于极度不配合的客户要进行取舍和梳理
二、继续执行上个月开始的专卖店特供机型政策宣贯经过上个月的工作,这次的专卖店特供机型推广有一些进展,其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店,价格优势比较大相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型相信经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头客户就会跟着我们的步伐提高销量
三、拜访三区客户准确的说是杜集区客户从拜访的过程来看,客户实力比较强,其中以朔里立顺家电城实力,配合程度拜访的同时,通知客户参加20号的渠道会议,客户都很配合杜集我共负责6个客户,除1位客户有急事没有参加以外,所有客户都参加了会议
四、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品知识培训前期要做一些准备工作,要挨个的到客户那里宣贯本月政策,让客户了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不逊色与竞品的政策;本月是11月开盘前的最后一次政策,10月不会有大的政策,客户要把握机会,积极备货)这次的政策里有几款渠道非下乡机,可以让客户资金不被家电下乡压住不动,所以客户很有兴趣
五、由于前期的准备工作做的到位,所以这次收款任务完成的比较让人满意我负责的六个客户共打款21万,接下来的任务就是帮助客户消化这批货,让客户在n月冰箱开盘前能有比较合理的库存活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如—通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱—余台、金鱼洗衣机—余台!
三、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式,—县家电协会的成立
四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如上菱冰箱通过——场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在一年的销量将近一万
五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额内部思考、团队建设
六、市区步行街美的专卖店在23-25号开业,我帮助其设计了单页,做了一些前期布置工作这次的活动过程中,我获得了不少教训
(1)单页设计方面,打到单页上的机型太少单页上的机型多,就可以让顾客有更多的选择,吸引更多的客户来到店里选购这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机,导致非常多的客户来到店里只为买那两款机型,别的机型一概不看
(2)做事情要沉下去,不要浮躁这次的活动,我在步行街店呆了一天,帮助客户干了很多活客户对我的工作很配合,很信任这次的事情让我后期的工作很好展开
七、市区专卖店由于大卖场的打压,客流量很小,我做了一份小区推广活动的方案每个愿意参加的专卖店客户负责周边的几个小区,每周末到小区建站宣传、推广、认筹与专卖店客户沟通后,我选择了两个积极性比较高的客户(步行街店,同辉店)参与这次的活动能为专卖店拉来一些顾客,增加销售量
三、总结下收获与教训
一、每一句话都要经过大脑考虑,不说“错话”
二、沉下去,浮上来,稳住,不浮躁
三、强势而不牛逼
四、切切实实为客户办事,为客户着想,不耍小聪明,否则没人会相信我
四、10月工作计划
一、由于9月压了一批货物到客户手里,10月的任务就是消化这批货物在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动(蔡里美的专卖店)
(1)分析客户的库存,选择主打机型
(2)设计物料,布置终端
二、等到公司本月政策传达下来,通知客户备货和9月渠道会议一样的思路,io月也是洗衣机开盘前的最后一次政策,n月不会有大的政策,政策宣贯到位,让客户看到打款的必要性督促客户打款备货
三、小区活动的展开
(1)选择活动机型,让专卖店备货出样
(2)设计物料,布置终端,专卖店导购员培训
(3)监督专卖店小区推广活动的执行,要做到公司的钱花在刀刃上
四、根据公司的要求,本月在拜访客户期间,要清除专卖店里的竞品不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客家电销售工作总结7逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20_犹那江水已去不复;20—以锐不可挡之势席卷而来一一备战在路上!销售概况20—年一地区实现销售万;其中主力品牌索伊万、吉德万;较20_年索伊增幅%、吉德增幅%;与20_年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析
一、市场竞争白热化20—年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如海尔的部分型号利润空间可达到一余元,而且零售价位并不高
二、促销活动拉升年20_年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱一余台、金鱼洗衣机—余台!
三、渠道变革加速20年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式,—县家电协会的成立
四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在一年的销量将近万
五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额内部思考
一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统
一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统
一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
三、品牌架构针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠
四、应对措施市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,20—年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平心境波澜20年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,半年真的教会了我许多、也参悟了许多家电销售工作总结8在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高我觉得在这次的实习中我总结出如下几条
1、精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多
2、身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的
3、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品提供给他所以产品知识在销售中是很关键的实习的目的人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用因此要给予高度的重视通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的.知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题实习内容在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统
一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统
一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州—是所有子公司的榜样!
三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!电器销售业务员实习报告实习体会和收获在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量所以我觉得有些东西还是有途径可言的比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!家电销售工作总结9
一、市场竞争白热化一年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如海尔的部分型号利润空间可达到—余元,而且零售价位并不高
二、促销活动拉升年一年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如—通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
三、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如我们的—市场鹏程、百诚区域连锁模式,—县家电协会的成立
四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如上菱冰箱通过——场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在一年的销量将近一万
五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如美的、海尔在—市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额内部思考
一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统
一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统
一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州—是所有子公司的榜样!
三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠
四、应对措施市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,—年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平心境波澜—年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!来年一一我们依旧在路上!家电销售工作总结10逝去的是青涩,赢来的是苦涩漫漫飞雪诉说着年关迈进,一犹那江水已去不复—以锐不可挡之势席卷而来一一备战,在路上!销售概况—年地区实现销售—万其中主力品牌索一万、吉—万较—年索—增幅―%、吉—增幅—%O与—年相比整体持平的主要因素是、、、_等整体萎缩,另一达、日立库存的转代销冲抵销售等场外分析
一、促销活动拉升年一年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润不搞活动就死,而且死的很惨例如—通过与残联合作,一场活动销售—冰箱余台、洗衣机余台!
二、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题例如我们的市场、区域连锁模式,县家电协会的成立
三、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影例如冰箱通过——场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,—冰箱在年的销量将近一万
四、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量例如—、—在—市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额内部思考
一、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统
一、认识一致,才有资格讲执行力而执行力的原则就是用有执行力的人思想统
一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得—是所有子公司的榜样!
三、品牌架构针对—这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的长期来看,想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠
四、应对措施市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战随着—的开始,接下来就是我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,—年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是针对冒税务风险的代开票性质的.县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平心境波澜—年褪去了年少,成熟了心智这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想懂得了应该更好引进其他品相,形成规模化运营;成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠
四、应对措施市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,—年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的’代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!来年一一我们依旧在路上!家电销售工作总结11时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20_而迎来20_年我是今年一月份加入一大家庭的,回顾在―的这一年的工作、生活历程,作为—销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20—年的工作计划
一、一年工作总结在我们—环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责—在—市所下辖的6个镇(、、、、、)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年一月进入一开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点,也是—团队能够不断发展、壮大的因素之一吧从刚加入—到一月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种.种,这里就不做多提一月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大在_、―镇的一些店铺,有的厨具销量多大一个单位,而有的销量为Oo这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20—年,就可以大力开发这将是我们来年提高销售量的有力增长点说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于—来说算是后起之秀而我们—做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务
二、总结部分总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升纵观—面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低导致厨电市场增速放缓不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及未来,随着消费者□□相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识yi年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了我认为一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业而且在思想政治上、业务能力上更要专研我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多所以我很感谢公司能让我在一月份有机会去到—工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了—现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到—总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助
三、明年规划通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好家电销售工作总结12一年的时光在匆忙中过去了,自己当初在一月份进入公司的场景还历历在目,但是转眼间,今年的工作就已经结束了完成了最后的工作,做好了最后的整理,自己一年的情况也变得清晰明朗起来现在站在年末往回看,自己这一年间,从一名基本没有经验的新手,不断的学习,成长,在培训和实战中累积经验,最终有了这样的进步尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显,但是努力过后所得到的收获,依旧是值得庆祝的现在工作了一年,我的经验也增长了一年,为了能在下一年努力的提升自己,让自己有跟多的收获,我将这一年来的工作情况总结如下
一、工作的情况作为一名销售,我最重要的职责,就是负责将公司的产品卖出去!在工作中,我善于先做好准备,同时对潜在的客户做好判断积极主动的去推销我们的产品在工作的准备中,我会努力的去学习我们的产品,从产品的规格到耗能,大小的信息无一不去了解对于产品的效果和其他实用性情况,我也从亲身的体验和多方客户的反馈中积极的收集信息这样充分的准备,让我在推销产品的时候,能更有自信,在面对客户的质疑的时候,也更有充足的底气和证据证明,我们的产品可靠且值得信赖在对客户方面,经过了一段时间,自己也有了一些客户群体虽然还很小,但是自己也再慢慢的扩大通过对客户的维护,以及对产品的讨论,自己对买家群体的也有了不少的认识,这大大的增加了在工作中存在的推销机会
二、学习的情况作为一名销售的新人,自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路,慢慢的在实践中改善自己就好了但是事实证明我错了,在销售的过程当中,各种情况的变化都是可能的,做好万全的准备,充分的‘累积好经验,才能真正的做好这份工作在开始的时候,我跟在同事后面,边培训,边帮着做一些简单的工作,看着他熟练的工作,我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的在之后的工作中,我开始作为一名销售从实践中学习,不断地推销,不断的受挫,但是我也不断的在改进自己的方法,找到适合自己的道路最终,在领导和同事们的帮助下,我渐渐的掌握了推销的工作节奏,不断的更新自己,让自己能不断地适应产品和客户,成为了一名称得上是合格的销售员
三、总结自己的成就,如今确实让我感到骄傲,但是作为一名销售,就想我们产品在不断的更新变化一样,我们也要适应市场,不断的对自己做出改进希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的转变!家电销售工作总结13逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,一犹那江水已去不复;—以锐不可挡之势席卷而来一一备战,在路上!、销售概况一年—地区实现销售—万;其中主力品牌—牌子—万、—牌子—万;较—年—增幅_%、—增幅—%;与20—年相比整体持平的主要因素是_、—等整体萎缩,另—国_、—库存的转代销冲抵销售等
一、场外分析
1、市场竞争白热化—年是冰洗行业竞争急速白热化的一年也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如—的部分型号利润空间可达到一余元,而且零售价位并不高
2、促销活动拉升年一年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如—通过与―合作,一场活动销售—冰箱—余台、—洗衣机—余台!
3、渠道变革加速—年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如我们的—市场_、—区域连锁模式,—县家电协会的成立
4、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如—冰箱通过—一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,—冰箱在一年的销量将近一万
二、内部思考
1、团队建设团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统
一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是用有执行力的人;思想统
一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下—的销售团队!
2、规则优化规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得—是所有子公司的.榜样!
3、品牌架构针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在—这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为—地区家电行业中一颗璀璨的明珠
4、应对措施市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待
三、心境波澜年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平心境波澜—年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!来年一一我们依旧在路上!家电销售工作总结2己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多来年一一即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!来年一一也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!来年一一我们依旧在路上!家电销售工作总结14回顾以往完成的家电销售工作让我深刻地意识到自身职责的重要性,对我而言想要在销售工作中有所成就自然得付出相应的努力才行,所以我能够牢记工作中的职责并为了销售绩效的提升而努力,虽然对于稳定的家电市场来说想要获得拓展并不容易却也能考验销售员自身的能力,总结以往在家电销售工作中的表现也让我认识到努力工作的重要性努力学习各类家电的基本信息并懂得简单的维修技巧,作为家电销售员往往需要对售卖的家电有着足够的了解才能够获得顾客的信任,在我看来销售自己不熟悉的产品在某种程度上也是对顾客的不负责,所以我很重视对家电信息的学习并在领导的建议下学习了简单的维修技巧,尤其是安装以及故障排除方面的技术是需要学习的,毕竟在家电销售的流程中存在上门安装服务的环节自然要能做好这点才行,即便不具备这方面的天赋也要能够处理好与维修人员之间的关系,这样的话便能够本着对顾客负责的心态做好上门服务注重销售技巧的运用并通过换位思考的方式获得顾客的信任对我来说想要在家电销售工作中做好客户开发自然得站在对方的角度思考问题,将可能面对的客户进行分类并揣摩对方可能会思考怎样的问题,代入顾客的视角来思考家电的实用性自然是十分有用的,至少我能够理解顾客购买家电的主要因素有哪些并针对这方面展开销售技巧,通过这项步骤的完成让我在家电销售工作中的效率得到了很大的提升,重要的是长时间的积累已经能够让我熟练处理销售工作中的各类难题能够正视自身的不足并通过向同事请教的方式加以改善,对我而言想要在家电工作中有所成就自然得要改进自身的不足才行通过对以往工作的回顾让我意识到自身的积极性是比较差的,或者是容易满足的心态导致我很少去拓展新的市场,更多的是对老顾客的维护以至于忽略了对新客户的开发,主要还是担心销售工作中的努力得不到顾客的认可从而没有去进行争取,若是能够改正这方面的不足并勇于开发新客户的话自然能够取得不错的绩效销售工作中的努力也是为了集体事业得到更好的发展,所以我能够以严格的要求鞭策自己并向业绩优秀的同事进行学习,因此我并不会因为以往在销售工作中取得的些许成就变得好高鹫远我会时刻保持正确的心态对待销售工作并争取获得更多的绩效在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让20—年的工作做的更好我是10年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗n年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售并致力于和他人讨论如何处理临促的工作通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力培养了自己的人际关系锻炼了自己处理事情的能力感谢创维公司给我的锻炼下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结
一、存在的不足
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解家电销售工作总结3来电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备一一执行一一后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸入眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的‘优质服务、无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,。