（2023年）广东省云浮市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷含答案

（2023年）广东省云浮市【注册会计】公司战略与风险管理测试卷（含答案）学校:班级:姓各考号:

一、单选题（10题）.根据《企业内部控制评价指引》的要求，下列属于内部控制评价应遵循的原则的是（）A.成本效益原则B.适应性原则C.制衡性原则D.重要性原则.下列不属于风险评估步骤的是（）oA.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险应对.下列关于运用衍生产品进行风险管理需满足的条件的说法中错误的是（）A.满足合规要求B.与公司的业务和财务战略保持一致C.建立完善的内部控制措施D.合格的操作人员.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，“对抗”是（）oA.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合31计算净现值为零时的销售量水平（计算结果保留整数）计算该产品的预计利润

五、单选题（0题）.某男士品牌去头屑洗发水只能在药店买到，该品牌采用的是（）oA.集中化战略B.多元化战略C.差异化战略D.成本领先战略

六、单选题（0题）.科美是一家家电生产企业公司管理层预测市场需求会逐步上升，因，此需要提高企业产能为了将客户从企业的竞争者手中吸引过来该公司管理层决定加快产品生产，根据市场对需求增长的预期来增加产能根据以上信息可以判断，该企业采取的产能计划类型属于（）A.匹配策略B.人员推销C.领先策略D.滞后策略参考答案LD根据《企业内部控制评价指引》的要求，内部控制评价应遵循以下三个原则1全面性原则评价工作应当包括内部控制的设计与运行，涵盖企业及其所属单位的各种业务和事项2重要性原则评价工作应当在全面评价的基础上，关注重要业务单位、重大业务事项和高风险领域3客观性原则评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况，如实反映内部控制设计与运行的综上，本题应选D

2.D【答案】D【解析】风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤

3.B【解析】本题考核运用衍生产品进行风险管理需满足的条件运用衍生产品进行风险管理需满足的条件包括1满足合规要求；2与公司的业务和发展战略保持一致；3建立完善的内部控制措施，包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范；4采用能够准确反映风险状况的风险计量方法，明确头寸、损失、风险限额；5完善的信息沟通机制，保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠；6合格的操作人员

4.C【答案】C【解析】对抗是坚定行为和不合作行为的组合企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标

5.B开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上为了寻求和开发产品与市场机会，要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力，开拓型组织奉行的基本原则是灵活性综上，本题应选B.C【答案】C【解析】内部环境包括治理职能和管理职能，以及治理层和管理层对内部控制及其重要性的态度、认识和措施.D〃物的纥？，；・BS、WI的用恬告相由u亏仑5电雄》愀也•闪H久均BG福成的M副令T通常J1A的”仑必.X此选XC丛信谡的..C【答案】C【解析】企业全面风险管理的商业使命在于1损失最小化管理；2不确定性管理；3绩效最优化管理即当风险损失不能避免时，尽量减少损失至最小化；风险损失可能发生也可能不发生时，设法降低风险发生的可能；风险预示着机会时，化风险为增进企业价值的机会.D统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明，所以选项A的说法正确统计分析报告的行文，通常是先后有序，主次分明详略得当，联系紧密，做到统计资料与基本观点统一，结构形式与文章内容统一，数据、情况、问题和建议融为一体，所以选项B的说法正确专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于企业管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通，所以选项C的说法正确统计分析报告一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭示问题亮出观点，最后有针对性地提出建议、办法和措施，所以选项D的说法不正确.A本题考核的是平衡产能与需求的方法即按订单装配式生产，客户对产品或服务的基本需求是相同的，只是配置要求不同因此企业可以提前保持基本的资源，在取得客户汀单后，按订单组织生产1LACD选项A、C、D正确，选项B错误，企业战略变革的主要任务包括1调整企业理念，首先要确定企业使命、其次要确立经营思想、最后要靠行为准则以约束和要求员工，使他们在企业经营活动中奉行一系列行为准则和规定；2企业战略重新进行定位；3重新设计企业的组织结构；综上，本题应选ACD.ABC【解析】本题考核战略管理中的权力与利益相关者政府对企业的期望也是多方面的，例如，政府力图使企业在提供就业、支付税款、履行法律责任、促进经济增长、确保国际支付平衡等多个方面做出贡献其中最直接的利益期望是政府对企业税收的期望所以选项A正确购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值所以选项B正确贷款人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力；所以选项C正确对于股票上市公司来说，社会公众中还有相当一批企业的股民，这是企业内部利益相关者与外部利益相关者的交集部分这些股民对企业的期望除了利润最大化以外，还要求企业对广大股民负责，遵循正确的会计制度，提供公司财务绩效的适当信息，制止包括内幕交易、非法操纵股票和隐瞒财务数据等在内的不道德行为所以选项D的说法不全面.ABCD选项A符合题意，部分顾客可能因购买量小或规模小而造成讨价还价能力低下，或者可能对产品或服务有特殊要求而对价格而不敏感，因此企业实行顾客类型专门化可以获得潜在的收益；选项B符合题意，有些产业在大的地域范围内可能不存在规模经济或者企业难以达到规模经济所需的市场份额，但是在一个小的地域范围内却可能获得重要的经济性，其方法是集中设备、选择更有效的广告；选项C、D符合题意，当造成产业零散的原因之一是产品系列中存在多项不同产品时，产品类型或产品细分的专门化就是一种可行的战略企业可以通过使其产品达到足够大的规模来增加与供应商的讨价还价能力；还可以通过具有专门技能而提高细分市场上产品差异化程度综上，本题应选ABCD.ABCD选项A、B、C、D均正确竞争环境分析包括两个方面一是从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力（竞争对手分析）；二是从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局（产业内的战略群组分析）O对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力综上，本题应选ABCD

15.BCD选项A不符合题意，对其识别的风险进行定量和定性分析；选项B、C符合题意，属于失效模式影响和危害度分析法的优点；选项D符合题意，属于失效模式影响和危害度分析法的缺点综上，本题应选BCD

16.BD【正确答案】BD【答案解析】:私有化可能涉及公司股份从证券交易所退市优点可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用；公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动；公司不容易受到敌意要约收购；公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望；在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本缺点可能意味着公司失去了将其股份公开交易的机会，如果股份不能交易，则可能会失去其部分价值参见教材300〜301页【该题针对“企业私有化”知识点进行考核】.ABCD选项A、B、C、D正确，根据题干描述可以判断黄河公司所属业务为减损型现金剩余1首选的战略是提高投资回报率，途径有

①提高税后经营利润率，包括扩大规模、提高价格、控制成本等；

②提高经营资产周转率，降低应收账款和存货等资金占用等；2在提高投资回报率的同时，审查目前的资本结构政策，如果负债比率不当，可以适度调整，以降低平均资本成本；3如果企业不能提高投资回报率或者降低资本成本，无法扭转价值减损的状态，则应该将企业出售综上，本题应选ABCD.ABCD内部控制评价部门或机构应具备以下条件1能够独立行使对内部控制系统建立与运行过程及结果进行监督的权力；2具备与监督和评价内部控制系统相适应的专业胜任能力和职业道德素养；3与企业其他职能机构就监督与评价内部控制系统方面应当保持协调一致，在工作中相互配合、相互制约；4能够得到企业董事会和经理层的支持，通常直接接受董事会及其审计委员会的领导和监事会的监督，有足够的权威性来保证内部控制评价工作的顺利开展【名师点题】解答本题的关键是掌握内部控制评价部门或机构应具备的条件.ABDABD【解析】识别企业核心能力的方法包括功能分析、资源分析和过程系统分析.ACD高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢【名师点题】解答本题的关键是熟悉高长型组织结构的特点

21.A.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析

①优势技术先进、营销团队好雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒、但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销为一举占领c市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名大学生花大力气进行培训）

②劣势营销渠道狭隘过分依赖直销；内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资库房出现了无头帐查无所查连去哪儿了都不知道）；生产能力相对薄弱

③机会即将到来的销售旺季

④威胁啤酒的分销网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁

（2）业务单位战略是在总体战略指导下一个业务单位进行竞争的战略也称为竞争战略“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策其目标是取得竞争优势竞争战略是企业针对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”实现了产品的差异化另外采取独特的销售模式赢得了市场份额这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客从而获得超过行业平均水平的收益

（3）提高购买商议价能力的因素有

①购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的很大比例；

②购买商所购买的产品对其经营不是很重要且该产品缺少唯一性；

③转换其他供应商购买的成本较低；

④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高

⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代；

⑥购买商的采购人员有高超的谈判技巧

⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务从雪花啤酒的情况来看啤酒作为快速消费品其分销网络主要被一级批发商控制他们由于占卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本较低因此具有很强的议价能力会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费者虽然在议价能力方面没有过高的影响能力但他们对品牌的认可是决定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此间接地影响着雪花啤酒的利润空间竞争强度取决以下因素

①竞争者数量市场中竞争者越多竞争强度会越高；

②行业增长率行业增长缓慢新进入者从其他竞争者那里争取市场份额现有企业之间争夺既有市场份额竞争会变激烈；

③行业固定成本行业固定成本越高企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量导致在价格上相互竞争；

④产品转换成本产品缺乏差异性或具有标准化购买商轻易地转换供应商则供应商之间就会相互竞争；

⑤不确定性一个企业不确定同行业另一企业如何经营可能制定更具竞争力的战略；

⑥战略重要性如果企业最重要的战略目标是获得成功则会采取具有竞争力的行为来达成目标；

⑦退出壁垒使现有供应商难以退出某行业的障碍会令同业的竞争激烈化从雪花啤酒的情况来看其最强有力的竞争对手是H啤酒H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄断地位而且在全省的市场占有率也达到了60%以上是该省啤酒业界名副其实的龙头老大H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定如采用直销作为市场导入的手段并且附送礼品的促销活动等

（4）控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠常见的内部控制活动有

①组织控制指组织结构提供的控制；

②职责划分即进行职责分工；

③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；

④实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；

⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；

⑥计算和会计即在会计系统中正确地记录交易；

⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的职位指定了恰当的人员；

⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上（该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道）表现为“有法不依’的情况对此公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析

①优势技术先进、营销团队好（雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒，但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销为一举占领C市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名.甲公司一直以来处在一个稳定的环境中，试图维持一个稳定的经营领域但是随着市场环境不断发生变化，公司的结构机制需要更多的灵活性，同时还要具备从整体上把握环境变化的能力，从而能够寻求和开发产品与市场机会根据以上表述，甲公司适宜采取的组织战略类型是（）oA.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织.在了解内部环境时，通常考虑的因素是（）oA.内部控制的人工成分B.内部控制的自动化成分C.公司董事会对内部控制重要性的态度和认识D.会计信息系统.第1题下列关于远期市场和期货市场中说法正确的是（）oA后初介X麻切就合M•从推•过的B.过■合同曲文■所徒翼.助费心域也临方C近船介乂通常在场内2H.聚百介X通常在场外爻“D.证期介M-殷实b交忖时站职HAM一收怙第.下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）oA.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理.下列有关统计分析与专题报告的说法中，不正确的是（）A.统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明B.统计分析报告的行文，通常是先后有序，详略得当大学生，花大力气进行培训）

②劣势营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道）；生产能力相对薄弱

③机会即将到来的销售旺季

④威胁:啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁

（2）业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势竞争战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益

（3）提高购买商议价能力的因素有

①购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的很大比例；

②购买商所购买的产品对其经营不是很重要，且该产品缺少唯一性；

③转换其他供应商购买的成本较低；

④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高

⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代；

⑥购买商的采购人员有高超的谈判技巧；

⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务从雪花啤酒的情况来看，啤酒作为快速消费品，其分销网络主要被一级批发商控制，他们由于占卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本较低，因此具有很强的议价能力，会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费者虽然在议价能力方面没有过高的影响能力，但他们对品牌的认可是决定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素，因此间接地影响着雪花啤酒的利润空间竞争强度取决以下因素:

①竞争者数量，市场中竞争者越多，竞争强度会越高；

②行业增长率，行业增长缓慢，新进入者从其他竞争者那里争取市场份额，现有企业之间争夺既有市场份额，竞争会变激烈行业固定成本，行业固定成本越高，企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量，导致在价格上相互竞争；

④产品转换成本，产品缺乏差异性或具有标准化，购买商轻易地转换供应商，则供应商之间就会相互竞争；

⑤不确定性，一个企业不确定同行业另一企业如何经营，可能制定更具竞争力的战略;

⑥战略重要性，如果企业最重要的战略目标是获得成功，则会采取具有竞争力的行为来达成目标；

⑦退出壁垒，使现有供应商难以退出某行业的障碍会令同业的竞争激烈化从雪花啤酒的情况来看，其最强有力的竞争对手是H啤酒，H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄断地位，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，是该省啤酒业界名副其实的龙头老大H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定，如采用直销作为市场导入的手段，并且附送礼品的促销活动等

（4）控制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能出现重叠常见的内部控制活动有

①组织控制，指组织结构提供的控制；

②职责划分，即进行职责分工；

③调节和复核，调节是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；

④实物控制，指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序；

⑤授权和批准，这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；

⑥计算和会计，即在会计系统中正确地记录交易；

⑦人员控制，选择和培训雇员，以确保为企业的职位指定了恰当的人员；

⑧监督及管理控制，监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上（该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道），表现为“有法不依”的情况对此，公司管理层不仅应从以上方面完善内控机制，更要加大监督管理力度，确保组织战略目标的实现

23.迈克尔•波特提出了最具影响力的战略分析模型所谓“五力”分别是行业新进入者的威胁；替代品的威胁购买商的议价能力；供应商的议价能力；同业竞争者的竞争强度波特认为这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力

①有线电视业务在未来1〜2年内没有强大的竞争对手和竞争因素广电有线网络运营商应该充分认识到在这段时间内需要对自身的网络质量、运营管理水平、市场营销、客户服务等各方面进行改进；率先在本地区的数字电视领域建立起强势品牌在未来的竞争中占据有利位置

②宽带行业的竞争主要是行业内的竞争但竞争程度相对较低广电有线网络运营商拥有占绝对优势的终端客户资源另外CABlemodem与ADSL相比在接入方便程度与价格等诸多方面不存在任何劣势因此广电有线网络运营商的宽带接入业务具备挑战电信运营商的实力通过自身的建设和努力逐步扩大市场份额迈克尔.波特提出了最具影响力的战略分析模型，所谓“五力”分别是行业新进入者的威胁；替代品的威胁购买商的议价能力；供应商的议价能力；同业竞争者的竞争强度波特认为，这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力

①有线电视业务在未来1~2年内，没有强大的竞争对手和竞争因素，广电有线网络运营商应该充分认识到，在这段时间内，需要对自身的网络质量、运营管理水平、市场营销、客户服务等各方面进行改进；率先在本地区的数字电视领域建立起强势品牌，在未来的竞争中占据有利位置

②宽带行业的竞争主要是行业内的竞争，但竞争程度相对较低广电有线网络运营商拥有占绝对优势的终端客户资源，另外，CABlemodem与ADSL相比，在接入方便程度与价格等诸多方面，不存在任何劣势因此广电有线网络运营商的宽带接入业务具备挑战电信运营商的实力通过自身的建设和努力，逐步扩大市场份额

24.SWOT分析的四个要素为优势、劣势、机会与威胁

①优势优势是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力包括管理方面的专业知识、目前的市场地位、企业规模、企业结构、财务资源、人员配备、形象或声誉

②劣势劣势是限制企业发展且有待改正的消极方面例如当前的能力或资源的不足、不良形象或声誉这些都是企业的劣势还包括缺乏现金流高额的沉没成本大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等

③机会机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机如有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等

④威胁威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机如不利于企业的立法出台、人们对环境影响的认识、政治或经济的动荡以及不断变化的社会条件综合四个要素的分析把有关情况列在“十”字形图表中:SWOT分析的四个要素为优势、劣势、机会与威胁

①优势优势是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力包括管理方面的专业知识、目前的市场地位、企业规模、企业结构、财务资源、人员配备、形象或声誉

②劣势劣势是限制企业发展且有待改正的消极方面例如，当前的能力或资源的不足、不良形象或声誉，这些都是企业的劣势还包括缺乏现金流，高额的沉没成本，大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等

③机会机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机，如有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等

④威胁威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机，如不利于企业的立法出台、人们对环境影响的认识、政治或经济的动荡以及不断变化的社会条件综合四个要素的分析，把有关情况列在“十”字形图表中

25.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动，包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发.业务单位战略是在总体战略指导下一个业务单位进行竞争的战略也称为竞争战略“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策其目标是取得竞争优势竞争战略是企业针对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”实现了产品的差异化另外采取独特的销售模式赢得了市场份额这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客从而获得超过行业平均水平的收益业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势竞争战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益.在国际范围进行经营活动的企业特别是跨国企业正面临以下挑战

①与子公司之间的交流更加困难单证程序使配送链变长与外国消费者缺少直接紧密联系；

②如果跨国公司是行业中领头羊行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；

③被投资政府会对跨国企业加以限制；

④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；

⑤汇率波动、资本转入或转出子公司以及跨国转移定价；

⑥集中控制和分散控制之间的划分即给予海外子公司（或海外子公司所接受）的独立程度；

⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；

⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；

⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响结合沃尔玛的实际情况沃尔玛可以主要从加强内部控制人手同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险例如沃尔玛可以加强其对配送链的管理做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施同时沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化在国际范围进行经营活动的企业，特别是跨国企业，正面临以下挑战

①与子公司之间的交流更加困难，单证程序使配送链变长，与外国消费者缺少直接紧密联系；

②如果跨国公司是行业中领头羊，行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；

③被投资政府会对跨国企业加以限制；

④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；

⑤汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；

⑥集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司（或海外子公司所接受）的独立程度；

⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；

⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；

⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响结合沃尔玛的实际情况，沃尔玛可以主要从加强内部控制人手，同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险例如，沃尔玛可以加强其对配送链的管理，做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施同时，沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化.资料一表明该公司在公司治理方面存在严重问题董事会和管理层作用被误用董事和高级管理人员也没有尽到个人责任资料一表明该公司在公司治理方面存在严重问题董事会和管理层作用被误用，董事和高级管理人员也没有尽到个人责任.A.ABC公司采用的是多元化战略因为业务涉及多个不同的行业企业集团多元化具有如下优点1分散风险；2获得高利润机会;3从现有的业务中撤离;4能更容易地从资本市场中获得融资;5在企业无法增长的情况下找到新的增长点;6运用盈余资金;7利用未被充分利用的资源；8获得资金或其他财务利益例如累计税项亏损；9运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场而在另一个市场中要取得成功企业形象和声誉是至关重要的ABC公司采用的是多元化战略，因为业务涉及多个不同的行业企业集团多元化具有如下优点1分散风险；2获得高利润机会;3从现有的业务中撤离;4能更容易地从资本市场中获得融资；5在企业无法增长的情况下找到新的增长点；6运用盈余资金;7利用未被充分利用的资源；8获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损；9运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场，而在另一个市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的

31.0固定成本=固定经营成本+折旧=500000+900000/5=680000元因为利润=销量单价一单位变动成本一固定成本所以销售量=固定成本+利润+单价一单位变动成本尸680000+96000+20—12=97000件

32.0设预计销售额为x则x—67500/X=20%X=84375元预计利润=84375乂8%=6750（元）.C差异化战略是指企业针对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面.C领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能领先策略是一种进攻性策略，其目标是将客户从企业的竞争者手中吸引过来，因此科美采用的就是领先策略C.专题报告有助于企业管理人员开阔战略视野D.专题分析报告一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭示问题，亮出观点

10.甲公司是一家国内汽车制造企业基于客户对特定车型的基本需求是相同的，只是配置要求不同甲公司根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置的选择甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（）A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

二、多选题（10题）下列选项中，0属于企业战略变革的主要任务A.企业战略重新进行定位B.重新构建企业文化C.重新设计企业的组织结构D.调整企业理念.下列关于外部利益相关者及其利益期望的表述中正确的有（）A.政府对企业最直接的利益期望是政府对企业税收的期望B.购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值C贷款人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力D.上市公司的股民，对企业的期望就是利润最大化.零散产业中的企业可以从方面考虑专门化战略A.顾客类型专门化B.地理区域专门化C.产品类型的专门化D.产品细分的专门化14•从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力主要包括以下方面的内容A.竞争对手的现行战略B.竞争对手的潜在能力C.竞争对手的未来目标D.竞争对手的假设.失效模式影响和危害度分析法是一种bottom-up分析方法，可用来分析、审查系统的潜在故障模式下列有关该发放的描述中正确的有A.对其识别的风险进行定量分析B.识别单点失效模式以及对冗余或安全系统的需要C在设计之初发现问题，从而避免了开支较大的设备改造费用D.没有得到充分控制且集中精力，研究工作耗时且开支较大.下列关于企业私有化的说法中，正确的有A.私有化只是涉及股权发生变化，不会涉及公司股份从证券交易所退市B.可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用C.公司容易受到敌意要约收购D.公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望.黄河公司不仅资源没得到充分利用，而且处于减值状态，对此，黄河公司应该采取的措施是0A.提高投资资本回报率B.降低平均资本成本C.降低应收账款资金的占用D.降低存货等资金的占用.下列属于内部控制评价部门或机构应具备的条件有（）A.能够独立行使对内部控制系统建立与运行过程及结果进行监督的权力B.具备与监督和评价内部控制系统相适应的专业胜任能力和职业道德素养C.与企业其他职能机构就监督与评价内部控制系统方面应当保持协调一致D.能够得到企业董事会和经理层的支持.甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力对于该企业而言，能够帮助创业者识别企业核心能力的方法包括（）A.功能分析B.资源分析C.情景分析D.过程系统分析.下列属于高长型组织结构特点的有（）A.较多的管理层次B.控制幅度较宽C有利于企业内部的控制D.对市场变化的反应较慢

三、4综合题（10题）.对以下选项作出正确判断:在A公司未作出新的战略调整以前它的市场最可能是以下情况A.主要是城市市场B.主要是农村市场C.主要是出口D.城市、农村、境外都有.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大4结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识.运用五力模型对欢歌公司有线电视、宽带业务的行业内竞争、潜在进入者竞争进行分析.对本案例进行SWOT分析.全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，从运营上统一进货、统一加工、统一配送等试从波特的一般价值链进行简要分析

26.分析雪花啤酒的竞争战略.针对沃尔玛在韩国的失败经验，你认为其在中国可能会面临哪些风险并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险？.在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况资料一为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议一是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近一次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留一位原董事公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束由于一股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约资料二在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”一些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成资料三在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见一位资深高层曾委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣人自己腰包在该公司，信息系统已经不再是一个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变资料四公司早在20年前就有了审计部然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告在一定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权要求资料一反映了该公司哪方面的问题请简单阐明理由.针对“动感地带”客户市场概念分流以及该客户群体崇尚个性，追逐流行对娱乐、休闲、社交等数据业务需求比重较高的特点，明确差异化的资费套餐和特别的数据量设计对于这一细分人群无疑具有深深的魅惑A公司完善了“动感地带”近1种套餐，几十种不同组合，加上量身定做的特色服务，甚至橙黄色的主题专卖店，使年轻人的特长尽情发挥该营销战略A.差异化战略B.集中化战略C.成本领先战略D.全方位战略.ABC集团公司位于北京，其经营范围涉及多个领域，主要有饮料、白酒、肉食加工和生态旅游四个业务单元随着人们生活水平的提高，饮料行业市场增长迅速，但是该公司涉足饮料市场的时间很短，市场占有率很低，而且饮料行业是一个高度竞争的行业；白酒行业在我国目前基本处于成熟，市场增长缓慢，受啤酒、红酒等的冲击，某些年份甚至出现了负增长，ABC公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率在全国多年来稳定保持在前10名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群；随着人们生活水平的提高，人们对肉食的数量和质量都提出了更高的要求因此肉食加工目前仍是一个增长较快的行业，ABC公司的肉食加工业务也是其传统业务，其生产的“XYZ”牌肉制品是全国名牌产品，在我国北方市场具有较高的市场占有率；生态旅游是近年来正在兴起的产业，ABC公司的生态旅游园正在建设当中，不久就将开门迎客针对市场上饮料产品的状况，ABC公司创新的推出果汁和蔬菜汁混合饮料（假设现有市场上不存在这种混合饮料）；ABC公司即将开业生态园的主要特色是果菜种植、家禽家畜小动物喂养、儿童传统游戏等，面向的潜在客户为北京城市里的小朋友要求说明ABC集团公司采用了哪种类型的企业总体战略这种战略的优点有哪些？优势:公M人才索展嘉具备一定的核心技术麻咄设施好公司管理科学有一定的运行经典注重品牌建设劣势:受与地地域限制.发展空间小市场增依右限市场运作水平相对低机会右政府的政策支持数字转换绐公司带来了巨大的发收机遇经济发展信息产业发展迅速果购成本使4低文化改单保迸r行业的大发展而进入取华能够降低同业竟争威胁P.M..帼而数7电视进入寻致行业克争加脚a息技术校电信企业广电企业竞争政次”一定的束绊技术标准还有不*定的因本受消^观念限制，黄川提高受限优势:公M人才索展嘉具备一定的核心技术麻咄设施好公司管理科学有一定的运行经典注重品牌建设劣势:受与地地域限制.发展空间小市场增依右限市场运作水平相对低机会右政府的政策支持数字转换绐公司带来了巨大的发收机遇经济发展信息产业发展迅速果购成本使4低文化改单保迸r行业的大发展而进入取华能够降低同业竟争威胁P.M.帼而数7电视进入寻致行业克争加脚a息技术校电信企业广电企业竞争政次”一定的束绊技术标准还有不*定的因本受消^观念限制，黄川提高受限。