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(2023年)河北省秦皇岛市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)学校:班级:姓名:考号:
一、单选题(10题).下列选项中,属于因个人的素质和影响而产生的一种非正式职权的是()A.专家权B.法定权C奖励权D.强制权.要从产业中找出不同企业战略管理的共性,更准确地把握产业的竞争方向和实质,常用的分析方法是()oA.SWOT分析法B.战略集团分析法C.PEST模型D.五种竞争力模型.甲公司是一家粮油贸易公司,在金融危机期间,对外贸易业务受到极大影响,该公司领导根据环境的变化,决定以粮油贸易为基础,开始从事粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌等,以此扩大经营规模实现企业成长,这属于()A.相关多元化战略B.一体化战略C.成本领先战略D.密集型战略.下列各项中,属于业务单位战略核心要素的是()A.选择企业可以竞争的经营领域.协调每个职能中各种活动之间的关系C.协调不同职能与业务流程之间的关系理而选择了附和,总经理甲为挽回损失一错再错,董事会对期权交易盈亏情况始终不知情调查工作结束后,调查组向B公司董事会提交了一份调查报告报告对A公司内部控制中存在的缺陷进行了深入分析,并就B公司如何加强对包括A公司在内的境外控股公司的控制提出了改进建议要求根据以上资料,回答下列问题⑴结合资料一,试分析该企业原来的经营战略和新的企业战略⑵结合资料一,试分析该企业为实施新战略所采用的组织结构类型3结合资料二,从内部控制的角度,简要分析A公司在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等方面存在的缺陷4结合资料二,就B公司如何加强对境外控股公司的控制提出你的建议
28.R.卡普兰.加德士公司是一家炼油公司,它通过自己旗下的加德士加油站出售自己的产品加德士公司进行了市场调研后认为汽油市场60%的份额由“服务导向型客户”占领这些客户属于中高收入阶层,当加油站能够提供优秀的客户服务,如整洁的设施、便利店、态度友好的员工、快速服务、能够用信用卡付款以及提供优质高辛烷汽油时,他们愿意支付较高的汽油价格剩余40%的市场份额由那些寻找最廉价汽油的“货比三家者”组成加德士的战略是以60%的服务导向型客户为主要目标加德士2001年度平衡计分卡如下为了简洁起见,我们省略了为实现每个目标而采取的计划要求⑴加德士是否成功地实施了2001年的战略计划请说明原因⑵你是否会在学习和增长方面增加一些有关员工满意度和员工培训的衡量指标这些目标是否对加德士实施其战略至关重要?请简要说明你的理由3请说明为什么加德士在没有实现在整个汽油市场中的市场份额目标时依然实现了其财务目标”在整个汽油市场的市场份额”是否是市场份额的正确目标请简要解释4改进内部业务流程方面的衡量指标和改进客户方面的衡量指标之间是否存在因果关系换句话说,你是否会将客户方面的其他衡量指标添加到内部业务流程方面请简要说明原因⑸你是否同意加德士的决定,在平衡计分卡的财务方面不包括生产率提高导致经营收入变化这一衡量指标请简单说明原因
29.指出该公司筹集资金的来源有哪些
30.全聚德还考虑条件成熟时,在中国的台湾开分店试从企业战略管理的角度以及SMART原则进行简要分析
四、
4.计算分析题(2题)
31.假设该企业拟实现42000元的目标利润,可通过降价10%来扩大销量实现目标利润,但由于受生产能力的限制,销售量只能达到所需销售量的55%为此,还需在降低单他变动成本上下功夫,但分析人员认为经过努力单位变动成本只能降至110元,因此,还要进一步压缩固定成本支出针对上述现状,会计师应如何去落实目标利润
32.某公司拟投产一新产品,需要购置一套专用设备,预计价款为900000元,追加流动资金145822元设备按5年提折旧,采用直线法计提,净残值率为零该新产品预计销售单价为20元/件,单位变动成本为12元/件,每年固定经营成本(不含折旧)为500000元该公司所得税税率为25%;投资的最低报酬率为10%o要求计算净现值为零时的息税前利润
五、单选题(0题).董事会中独立董事的重要性主要体现在()A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性B.确保董事会结构设置的完整性C.确保董事会投票制度的客观性D.在挑选董事候选人员时起关键作用
六、单选题(0题).下列关于企业并购类型的说法不正确的是()A.按照并购方的不同身份,可以分为产业资本并购和金融资本并购B.按并购方与被并购方所处的行业相同与否,可以分为横向并购和纵向并购C.按被并购方对并购所持态度不同,可分为友善并购和敌意并购D.按照收购资金来源渠道不同,可分为杠杆收购和非杠杆收购参考答案.A法定权、奖励权和强制权属于由于在管理层次中的地位而获得的权力的基础因此选项BCD错误尽管因正式的职权而有决策权增加了管理者下属的影响力,但是,来源于组织正式职权的权力是有限的,而个人的素质和影响就是一种非正式职权的权力的重要来源约翰科特提出,成功的管理者需要建立起一些基本权力,尤其是榜样权和专家权因此选项A正确.D【答案】D【解析】迈克尔•波特提出了最具影响力的战略分析模型一五种竞争力模型,用以确定企业在产业中的竞争优势和产业可能达到的最终资本回报率
3.B一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长该公司以粮油贸易为基础,进军粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌,是沿着产业链进行的扩张,因此属于一体化战略此题不应选相关多元化战略,因为题目更强调沿着经营链条扩张,所以是一体化战略
4.D业务单位战略也称为竞争战略业务单位战略是各业务单位将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本业务单位具体的竞争与经营战略业务单位战略要针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争所以,选项D正确选项A属于总体战略的核心要素;选项B、C属于职能战略的核心要素解答本题的关键是掌握业务单位战略的内涵
5.B[答案]B[解析]一般来说,企业有四种不同的融资方式内部融资、债权融资、股权融资和资产销售融资甲公司需要大量资金用于并购,此时依靠内部留存收益或是销售资产融资是不够的,可以剔除选项和选项D该公司资产负债率比率为60%已超出行业平均水平,因此银行贷款也不合适,选项C可以剔除.C【答案】C【解析】提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机,提前进行必要的战略变革当国家产业政策调整时,一些企业能预测到政策对未来的影响,提前进行了战略上的转变,这属于提前性变革.D选项A表述正确但不符合题意,风险理财是全面风险管理的重要组成部分对于可控的风险,所有的风险控制措施,除了规避风险在特定范畴内完全有效外,其余均无法保证不会发生风险理财可以针对不可控的)选项B表述正确但不符合题意,公司为了应对可能的突发事件造成的资本需求,可以与银行签订应急资本合同;选项C表述正确但不符合题意,风险理财过去被认为是公司财务管理的一部分,现在则认为其在很多情况下超出了公司财务管理的范畴具体表现之一为风险理财成为公司战略的有机部分,其风险经营的结果直接影响公司整体价值的提升;选项D符合题意风险理财的手段既不改变风险事件发生的可能性,也不改变风险事件可能引起的直接损失程度综上,本题应选D.C风险敞口就是指未加保护的风险本题3000万元的应收账款中,已经得到预算批准的逾期应收账款余额有1800万元,即有1800万元的应收账款信用风险已经得到保护,尚有1200万元的信用风险敞口.D角色导向型文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是这一文化的中心,分歧由规章和制度来解决因此,选项D符合题意
10.B【正确答案】B【答案解析】按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型在战略实施初期,由于新战略还没有被全体员工理解和接受,或者战略实施者对新的环境、工作还不适应,就有可能导致较高的早期失效率晚期失效是指当战略推进一段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提高在战略实施过程中,偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效(参见教材123页)【该题针对“战略失效与战略控制”知识点进行考核】.ABCD【答案】ABCD【解析】最常用的网络控制有防火墙、数据加密、授权和病毒防护.AD选项B属于资源订单式生产选项C属于库存生产式生产选项A、D正确.AD企业的规章制度属于组织资源,专卖店属于有形资源,企业的品牌和企业文化属于企业的无形资源.ACB是公司总体战略的特征,D是业务单位战略的优势
15.BD选项B正确,选项A错误,某酒店和某家航空公司不属于同一行业,不存在直接竞争关系,但两者具有类似核心经营,即如何更好地满足商务旅行者的需求;选项D正确,选项C错误,某酒店调查发现其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是决定向某家航空公司学习如何满足这类客户的需求,也体现了顾客基准;综上,本题应选BD.ACD选项A、C、D正确,购买者集中度高,业务量大,议价能力强;供应者的产品是标准化产品,或者没有差别(替代品),议价能力弱;如果购买者实行了部分一体化或者存在后向一体化的现实威胁,在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位;选项B错误,供应者生产的产品是差异化的,会降低购买者的讨价还价能力;综上,本题应选ACD.ABCD【答案】ABCD【解析】企业实行信息技术外包的制约性因素就是其缺点,信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看,这种成本节约是短期的,当外包服务不再受公司的控制时,失去了灵活性,不能根据环境的改变做出迅速的反应外包服务商质量和服务方面存在风险.ABCD【答案】ABCD【解析】市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等其中最主要的是反映市场引力的综合指标一市场增长率,这是决定企业产品结构是否合理的外在因素.ABC【答案】ABC【解析】进入航空业需要大量的资本投入,表明航空业进入障碍高,有助于保护现有航空公司获取产业竞争优势,即对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响,所以,选项A正确;航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高,高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资金投入,这都构成新进入者的威胁,导致产业竞争程度减弱对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响,所以,选项B、C正确;目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司,表明航空业供应商的讨价还价能力强,对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响,所以,选项D错误.ABC【答案】ABC【解析】用来确定风险对企业的影响的定量工具有马尔科夫分析法、敏感性分析法、决策树法和蒙特卡洛随机模拟法等而选项D是一种定性方法.
①与外国消费者缺少直接紧密联系没有采用本土化策略而单纯依靠低价格“沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯而不是去主动适应韩国的市场实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯”
②沃尔玛成为韩国第五大零售商行业问题对沃尔玛造成的打击往往会较为严重
①与外国消费者缺少直接紧密联系,没有采用本土化策略而单纯依靠低价格“沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯”
②沃尔玛成为韩国第五大零售商,行业问题对沃尔玛造成的打击往往会较为严重.A
23.B
24.CC解析国际成长是指一个企业的大部分活动是在所在国以外进行且这些活动是按独立区域来管理,并通过把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益这些市场中的当地竞争企业不具备这些技能不生产这些产品或不提供这些服务当一个企业在许多国家经营,但总部仍设在其所在地时,即称为跨国成长在跨国成长中,企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力,一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动,另一方面则高度重视地区差别对企业活动的要求全球化成长是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动,它们按照研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点,但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本D.明确企业的竞争战略
5.甲公司是一家大型上市公司,在世界许多地方开展多种业务公司的财务目标是使股东财富平均每年增长10%目前,其净资产总额为200亿人民币,未分配利润为2亿人民币,资产负债率比率为60%行业平均水平为48%目前该公司正在考虑收购一家高科技企业,收购价格预计为80亿人民币对于该公司的管理层来讲,可以考虑的融资方式包^SoA.留存收益再投资B.发行新股C.银行贷款D.资产销售融资.随着国家住房产业政策调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于oA.危机性变革B.反应性变革C.提前性变革D.应变式变革.下列关于风险理财的说法中,错误的是A.风险理财是全面风险管理的重要组成部分.公司可以与银行签订应急资本合同应对公司突发事件造成的资本需求C.风险理财是公司战略的有机部分,其风险经营的结果直接影响公司整
25.1一是没有遵守远期合约风险对冲政策这种合约的风险和收益完全不对等另外杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易ABC公司对杠杆式外汇买卖合约的风险评估不足二是内部监控失效具体表现在
①授权审批控制失效操作者对潜在的最大风险没有正确评估相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定在交易前甚至没得到公司主席的授权
②信息披露的控制存在重大缺陷对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷发现问题6个星期之后才对外公布2结合资料二公司破产主要有以下原因:
①忽视市场风险防范在市场发生重大动荡时抵御风险的能力很弱Y事件的直接原因是Y集团向印尼一家出租车公司提供
2.6亿美元的无担保贷款以寻求为该公司包销一笔高息债券但由于缺乏对该公司财务状况的认真分析在东南亚金融危机日益加剧的情况下该出租车公司无力发行债券使Y资金周转陷入困境财务出现严重危机
②缺乏基本制衡机制必然会导致经营上的灾难企业治理结构中对于经理阶层的制约和激励是保证整个企业平稳运行的两个既互相制约、又互相依赖的方面Y作为一家东方文化环境中成长起来的投资银行在相当程度上带有家长式的色彩对于主要决策人员缺乏基本的制约缺乏基本制衡的经理阶层必然会导远没有有效运行小型投资银行在风险防范和控制水平相对滞后的情况下还可以取得一定的发展但随着公司规模的扩大风险防范和控制的重要性就会日益显现出来⑴一是没有遵守远期合约风险对冲政策这种合约的风险和收益完全不对等另外,杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易,ABC公司对杠杆式外汇买卖合约的风险评估不足二是内部监控失效具体表现在
①授权审批控制失效操作者对潜在的最大风险没有正确评估,相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定在交易前甚至没得到公司主席的授权
②信息披露的控制存在重大缺陷对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷,发现问题6个星期之后才对外公布2结合资料二,公司破产主要有以下原因
①忽视市场风险防范,在市场发生重大动荡时,抵御风险的能力很弱丫事件的直接原因是Y集团向印尼一家出租车公司提供
2.6亿美元的无担保贷款,以寻求为该公司包销一笔高息债券,但由于缺乏对该公司财务状况的认真分析,在东南亚金融危机日益加剧的情况下,该出租车公司无力发行债券,使丫资金周转陷入困境,财务出现严重危机
②缺乏基本制衡机制,必然会导致经营上的灾难企业治理结构中对于经理阶层的制约和激励,是保证整个企业平稳运行的两个既互相制约、又互相依赖的方面丫作为一家东方文化环境中成长起来的投资银行,在相当程度上带有家长式的色彩,对于主要决策人员缺乏基本的制约缺乏基本制衡的经理阶层必然会导致其做出损害投资者的行动
③投资银行内部独立的风险控制体系远远没有有效运行小型投资银行在风险防范和控制水平相对滞后的情况下还可以取得一定的发展,但随着公司规模的扩大,风险防范和控制的重要性就会日益显现出来.收购乙公司属于横向一体化战略比较适宜采用横向一体化战略的条件包括1企业所在产业竞争较为激烈;2企业所在产业的规模经济较为显著;3企业的横向一体化符合反垄断法律法规能够在局部地区获得一定的垄断地位;4企业所在产业的增长潜力较大;5企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等收购丙公司属于后向一体化战略主要适用条件包括1企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;2供应商数量较少而需求方竞争者众多;3企业所在产业的增长潜力较大;4企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;5供应环节的利润率较高;6企业产品价格的稳定对企业十分关键后向一体化有利于控制原材料成本从而确保产品价格的稳定收购乙公司属于横向一体化战略比较适宜采用横向一体化战略的条件包括1企业所在产业竞争较为激烈;2企业所在产业的规模经济较为显著;3企业的横向一体化符合反垄断法律法规,能够在局部地区获得一定的垄断地位;4企业所在产业的增长潜力较大;5企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等收购丙公司属于后向一体化战略主要适用条件包括1企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;2供应商数量较少而需求方竞争者众多;3企业所在产业的增长潜力较大;4企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;5供应环节的利润率较高;6企业产品价格的稳定对企业十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定.1资料一当中该企业在同行业中具有低成本的优势通过降低产品价格保住了较大的市场份额由此可见该企业原来采用的是成本领先的竞争战略该企业经过研究决定新建空调、冰箱生产线其采取了多元化的总体战略
(2)资料一当中随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产企业成立通讯产品、空调、冰箱三个部门;分别负责这三类产品的生产和销售同时成立一个研究开发部门统一负责公司的新产品开发和技术创新工作所以该企业为实施新战略采用了事业部型的组织结构类型
(3)A公司内部控制中存在的缺陷主要有——从控制环境看
①董事会软弱无力没有履行好对经理层的监管职责没能及时掌握经营管理中的重大信息
②总经理甲经营风格过于冒进风险意识十分淡薄在并不熟悉期权业务的情况下贸然从事这一高风险业务
③总经理甲在诚信和道德价值观方面存在严重问题为回避B公司进行的财务监督而随意调换B公司委派的财务部经理并向社会发布失实信息欺骗投资者
④执行期权业务的交易员不具备应有的专业胜任能力不掌握期权交易的基本常识
⑤公司风险管理、财务、审计等部门的员工在职业道德、业务能力等方面均存在不足在本职工作中未能勤勉尽责
⑥公司组织结构设计存在薄弱环节董事长长期在国内工作隔断了重大经营管理信息的顺畅流动导致对公司重大决策的失察——从风险评估看
①公司管理层未对从事期权业务的风险进行正确的评估在能源市场价格持续攀升的情况下未对能源市场发展态势进行科学、全面的分析且没有认识到主观坚持看跌行情并进行看跌交易的巨大风险和严重后果
②公司风险管理部门和人员对期权交易既未履行风险评估职责也未履行风险提损失的情况下没有采取平仓等果断有力的措施将损失控制在可承受范围内而是通过错误的交易进一步加大了风险和损失
④公司财务部门未能及时评估、预警和报告填补期权交易保证金窟窿可能引发的巨大财务风险导致公司财务状况不断恶化一从控制活动看
①授权批准严重不当远在国;内的董事长授权总经理全权负责经营管理事务导致对总经理监管的失控
②对期权交易员交易行为的复核、评估和审计缺位导致交易员超越授权范围连续进行错误交易
③对重大货币资金支付的控制薄弱;导致董事会明确规定有其他用途的贷款被挪作期权交易保证金
④会计系统控制失效期权交易损失未被真实、完整地确认、计量、报告和披露
⑤内部审计控制失效没有及时揭露期权交易中的错误行为和重大损失
⑥人员素质控制失败交易员、风险管理人员、内部审计人员道德素养和专业素质存在缺陷——从信息与沟通看
①公司内部没有建立、形成一个畅通的信息收集、报告和反馈机制
②董事会与风险管理委员会、经理层和审计部之间没有良好的沟通
③董事会、董事长获取信息能力较弱长期受经理层蒙蔽没能及时掌握经营管理中的重大信息——从监控看公司缺乏对内部控制制度执行情况的个别评价和持续监控导致内部控制制度在实践中没有得到有效执行4B公司可以采取以下措施加强对境外控股公司的控制
①健全境外控股公司组织结构明确高层管理人员职责权限建立董事会与经理层、董事长与总经理之间的权力制衡机制充分发挥董事会下属专业委员会的作用
②建立对境外控股公司高层管理人员的科学的选拔任用机制和严格的监督检查机制、定期述职机制与业绩考核机制严明纪律严格奖惩
③加的直接审计制度
④加强对境外控股公司所有员工的法制教育、职业道德建设和专业胜任能力建设不断提高法制意识、道德水平和执业技能
⑤建立与境外控股公司快捷、通畅的联系机制和信息沟通渠道通过调动控股公司各层级人员的积极性及时掌握控股公司经营管理中的重大信息和异常情况
(1)资料一当中,该企业在同行业中具有低成本的优势,通过降低产品价格,保住了,较大的市场份额,由此可见该企业原来采用的是成本领先的竞争战略该企业经过研究,决定新建空调、冰箱生产线,其采取了多元化的总体战略
(2)资料一当中,随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业成立通讯产品、空调、冰箱三个部门;分别负责这三类产品的生产和销售同时成立一个研究开发部n统一负责公司的新产品开发和技术创新工作所以该企业为实施新战略采用了事业部型的组织结构类型
(3)A公司内部控制中存在的缺从控制环境看
①董事会软弱无力,没有履行好对经理层的监管职责,没能及时掌握经营管理中的重大信息
②总经理甲经贸然从事这一高风险业务
③总经理甲在诚信和道德价值观方面存在严重问题,为回避B公司进行的财务监督而随意调换B公司委派的财务部经理,并向社会发布失实信息,欺骗投资者
④执行期权业务的交易员不具备应有的专业胜任能力,不掌握期权交易的基本常识
⑤公司风险管理、财务、审计等部门的员工在职业道德、业务能力等方面均存在不足,在本职工作中未能勤勉尽责
⑥公司组织结构设计存在薄弱环节,董事长长期在国内工作隔断了重大经营管理信息的顺畅流动导致对公司重大决策的失察——从风险评估看
①公司管理层未对从事期权业务的风险进行正确的评估,在能源市场价格持续攀升的情况下未对能源市场发展态势进行科学、全面的分析,且没有认识到主观坚持看跌行情并进行看跌交易的巨大风险和严重后果
②公司风险管理部门和人员对期权交易既未履行风险评估职责,也未履行风险提示、预警和报告职责
③风险应对措施乏力,在期权业务开始出现较大损失的情况下,没有采取平仓等果断有力的措施将损失控制在可承受范围内,而是通过错误的交易进一步加大了风险和损失
④公司财务部门未能及时评估、预警和报告填补期权交易保证金窟窿可能引发的巨大财务风险导致公司财务状况不断恶化一从控制活动看
①授权批准严重不当远在国;内的董事长授权总经理全权负责经营管理事务导致对总经理监管的失控
②对期权交易员交易行为的复核、评估和审计缺位,导致交易员超越授权范围连续进行错误交易
③对重大货币资金支付的控制薄弱;导致董事会明确规定有其他用途的贷款被挪作期权交易保证金
④会计系统控制失效,期权交易损失未被真实、完整地确认、计量、报告和披露
⑤内部审计控制失效,没有及时揭露期权交易中的错误行为和重大损失
⑥人员素质控制失败,交易员、风险管理人员、内部审计人员道德素养和专业素质存在缺陷——从信息与沟通看
①公司内部没有建立、形成一个畅通的信息收集、报告和反馈机制
②董事会与风险管理委员会、经理层和审计部之间没有良好的沟通
③董事会、董事长获取信息能力较弱,长期受经理层蒙蔽,没能及时掌握经营管理中的重大信息——从监控看公司缺乏对内部控制制度执行情况的个别评价和持续监控,导致内部控制制度在实践中没有得到有效执行4B公司可以采取以下措施加强对境外控股公司的控制
①健全境外控股公司组织结构,明确高层管理人员职责权限,建立董事会与经理层、董事长与总经理之间的权力制衡机制,充分发挥董事会下属专业委员会的作用
②建立对境外控股公司高层管理人员的科学的选拔任用机制和严格的监督检查机制、定期述职机制与业绩考核机制,严明纪律,严格奖惩
③加强对境外控股公司的审计监督,建立母公司对控股于公司定期或不定期的直接审计制度
④加强对境外控股公司所有员工的法制教育、职业道德建设和专业胜任能力建设,不断提高法制意识、道德水平和执业技能
⑤建立与境外控股公司快捷、通畅的联系机制和信息沟通渠道,通过调动控股公司各层级人员的积极性,及时掌握控股公司经营管理中的重大信息和异常情况
28.1加德士的战略是面向那些愿意为服务支付较高价格的“服务导向型客户虽然公司的产品是商品化产品——汽油不过公司希望通过其下属加油站提供的服务体现产品差异性那么计分卡是否代表了加德士的战略总的来说是的计分卡的重点是由产品差异化所带来的流程改善、质量、市场份额以及财务业绩变化等衡量指标虽然后面所布置的问题引出了一些不足但如果不考虑这些问题这个平衡计分卡还是强调了产品差异化战略的实施既然计分卡的设计较为合理那么加德士公司2001年度的实际运营情况相对其战略如何呢从计分卡上看加德士公司的战略实施较为成功公司达到了财务、内部业务以及学习和增长各方面的预期目标公司唯一没有达标的是客户方面的市场份额指标这时学生们可能会质疑这个指标是否合理回答3更详细地说明了这个问题这里的基本情况是衡量“在整个汽油市场中的市场份额”而不是“服务导向型客户细分市场中的市场份额”因此未能达到这个目标也就不会像当初显得那么严重
(2)是的加德士应该在学习和成长方面增加一些员工满意度和员工培训的衡量指标加德士的差异化战略以及收取高价的能力是建立在客户服务基础上的建立良好、迅捷和友善的客户服务的关键是受过良好训练并感到满意的员工未经训练并感到不满意的员工在与客户进行沟通时不会产生良好的结果只会导致战略的失败因此员工培训和满意度就对加德士公司的战略实施至关重要这些衡量指标是衡量公司能否成功实施其战略的首要指标所以应该加到平衡计分卡上
(3)加德士公司的战略是关注那些60%的服务导向型汽油消费者而不是40%的“货比三家者”细分市场加德士必须衡量其目标细分市场的市场份额才能评估公司的战略是否得以成功实施鉴于公司的战略如果公司在“货比三家者”细分市场上失去了市场份额那也没什么关系实际上收取溢价很可能会导致公司在这个细分市场上的份额降低加德士应该将平衡计分卡客户指标中的“在整个汽油市场中的市场份额”更换成“服务导向型细分市场中的市场份额“o加德士也可以考虑把客户满意度指标放到计分卡上这个指标将是客户对设施、便利店、员工沟通以及快速服务的反应的综合评价客户满意度指标可以成为服务导向型客户细分市场中的市场份额的衡量指标
(4)虽然现有计分卡上的内部业务流程指标和客户指标之间存在一定的因果关系但加德士应该增添更多的指标以加强两者之间的关系尤其是现有的计分卡只强调炼油厂经营而忽略加油站经营加德士应该增添加油站业绩的衡量指标例如设施清洁度、加油泵周转时间、便利店的购物体验以及员工提供的服务等许多公司对其设施进行不定期检查以衡量他们的分支机构和零售网点的业绩这些指标可以成为加德士目标细分市场中客户满意度和市场份额的主要指标
(5)加德士公司在计分卡财务方面没有衡量生产率提高而导致的经营收入变化这是正确的加德士的战略是通过在客户服务上收取溢价来实现增长计分卡指标注重的是公司在实施这个战略上的成功性人均生产率利得对加德士的战略来说并不关键因此不必在计分卡上进行衡量
(1)加德士的战略是面向那些愿意为服务支付较高价格的“服务导向型客户虽然公司的产品是商品化产品——汽油不过公司希望通过其下属加油站提供的服务体现产品差异性那么计分卡是否代表了加德士的战略总的来说是的计分卡的重点是由产品差异化所带来的流程改善、质量、市场份额以及财务业绩变化等衡量指标虽然后面所布置的问题引出了一些不足,但如果不考虑这些问题,这个平衡计分卡还是强调了产品差异化战略的实施既然计分卡的设计较为合理,那么加德士公司2001年度的实际运营情况相对其战略如何呢从计分卡上看,加德士公司的战略实施较为成功公司达到了财务、内部业务以及学习和增长各方面的预期目标公司唯一没有达标的是客户方面的市场份额指标这时,学生们可能会质疑这个指标是否合理回答3更详细地说明了这个问题这里的基本情况是衡量“在整个汽油市场中的市场份额”而不是“服务导向型客户细分市场中的市场份额“,因此未能达到这个目标也就不会像当初显得那么严重
(2)是的加德士应该在学习和成长方面增加一些员工满意度和员工培训的衡量指标加体价值的提升D.风险理财的手段不改变风险事件发生的可能性,但是可以改变风险事件可能引起的直接损失程度.甲公司只生产一种产品,主要采用信用方式对外销售,产品毛利率为10%为有效应对信用风险,甲公司强化对应收账款逾期的管理甲公司2012年度预算批准的半年度逾期应收账款余额(不含税)为不超过1800万元截至2012年6月30日,甲公司逾期应收账款(不含税)余额为3000万元甲公司截至2012年6月30日应收账款(不含税)信用风险敞口为()A.120万元B.300万元C.1200万元D.3000万元.关于企业文化的类型,下列说法不正确的是()A.权力导向型企业的掌权人试图对下属保持绝对控制在角色导向型的企业文化下,分歧由规章和制度来解决C.实现目标是任务导向型企业的主导思想,不允许有任何事情阻挡目标的实现D.理性和逻辑是人员导向型文化的中心
10.H公司是一家阿根廷的铜矿生产企业,确立了未来三年“走出去”的发展战略在智利承包了一项铜矿开发项目合同期限为3年计划于2012年底结束2010年,智利该地区发生地震,使得该项目无法执行下去根据以上信息可以判断,该公司战略失效属于()o德士的差异化战略以及收取高价的能力是建立在客户服务基础上的建立良好、迅捷和友善的客户服务的关键是受过良好训练并感到满意的员工未经训练并感到不满意的员工在与客户进行沟通时不会产生良好的结果,只会导致战略的失败因此,员工培训和满意度就对加德士公司的战略实施至关重要这些衡量指标是衡量公司能否成功实施其战略的首要指标,所以应该加到平衡计分卡上
(3)加德士公司的战略是关注那些60%的服务导向型汽油消费者,而不是40%的“货比三家者”细分市场加德士必须衡量其目标细分市场的市场份额才能评估公司的战略是否得以成功实施鉴于公司的战略,如果公司在“货比三家者”细分市场上失去了市场份额,那也没什么关系实际上,收取溢价很可能会导致公司在这个细分市场上的份额降低加德士应该将平衡计分卡客户指标中的“在整个汽油市场中的市场份额”更换成”服务导向型细分市场中的市场份额加德士也可以考虑把客户满意度指标放到计分卡上这个指标将是客户对设施、便利店、员工沟通以及快速服务的反应的综合评价客户满意度指标可以成为服务导向型客户细分市场中的市场份额的衡量指标
(4)虽然现有计分卡上的内部业务流程指标和客户指标之间存在一定的因果关系,但加德士应该增添更多的指标以加强两者之间的关系尤其是现有的计分卡只强调炼油厂经营,而忽略加油站经营加德士应该增添加油站业绩的衡量指标,例如设施清洁度、加油泵周转时间、便利店的购物体验,以及员工提供的服务等许多公司对其设施进行不定期检查以衡量他们的分支机构和零售网点的业绩这些指标可以成为加德士目标细分市场中客户满意度和市场份额的主要指标
(5)加德士公司在计分卡财务方面没有衡量生产率提高而导致的经营收入变化这是正确的加德士的战略是通过在客户服务上收取溢价来实现增长计分卡指标注重的是公司在实施这个战略上的成功性人均生产率利得对加德士的战略来说并不关键,因此不必在计分卡上进行衡量
29.该公司可以通过股权融资、债权融资和销售资产筹资其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁该公司可以通过股权融资、债权融资和销售资产筹资其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁
30.20世纪80年代以后明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略’’的五个定义即计划Plan、计谋Ploy、模式Pattern、定位Position和观念Perspective全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划Plan0全聚德扩张战略的具有两个特点
①战略是在企业经营活动之前制定的战略先于行动;
②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划在企业的管理领域中战略计划与其他计划不同它是关于企业长远发展方向和范围的计划它的适用时限长通常在一年以上战略确定了企业的发展等和范围行业、产品或地域等战略涉及企业的全局是一种统一的、综合的、一体化的计划其目的是实现企业的基本目标在确定战略目标的时候通常使用一套被称作SMART的基本原则它是五个英文单词首个字母的缩写SSpecific具体不含糊MMeasurABle—一可计量可以量化AAttainABle可行可以达到RRelevant——相关——与使命一致TTime—Based——定时——有完成期限本案例中全聚德在中国台湾开店从上述五个方面来衡量都是可行的20世纪80年代以后,明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义,即计划Plan、计谋Ploy、模式Pattern、定位Position和观念Perspective全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划Plan全聚德扩张战略的具有两个特点
①战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动;
②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划在企业的管理领域中,战略计划与其他计划不同,它是关于企业长远发展方向和范围的计划它的适用时限长,通常在一年以上新市场或者实施多元化经营等和范围行业、产品或地域等战略涉及企业的全局,是一种统一的、综合的、一体化的计划,其目的是实现企业的基本目标在确定战略目标的时候,通常使用一套被称作SMART的基本原则它是五个英文单词首个字母的缩写SSpecific——具体不含糊MMeasurABle可计量可以量化AAttainABle可行可以达到RRelevant相关与使命一致TTime—Based——定时——有完成期限本案例中,全聚德在中国台湾开店,从上述五个方面来衡量都是可行的
31.0降价10%后实现目标利润所需销售量Q42000=[150xl—10%—120]xQ—18000销售量Q=।=4000件能够实现的销售量=4000x55%=2200件42000=150x1—10%—110]x2200—FF=13000元综上为实现42000元目标利润在降低单价10%使销量增至2200件,单位变动成本降至110元的同时,还需压缩18000—13000方可实现目标利润
32.0净现值为零,即预期未来现金流入量的现值应等于流出的现值假设预期未来每年现金净流量为A则:NPV=Ax(P/A10%5)+145822x(P/F10%5)—900000—145822=0求得A=252000(元)由于经营阶段的每年现金净流量=每年税后利润+每年折旧所以,每年税后利润=252000—(900000/5)=252000—180000=72000(元)又由于利息=0所以,每年息税前利润=每年税前利润=每年税后利润+(1—所得税税率)=72000/(1—25%)=96000(元)
33.A【答案】A【解析】独立董事的关键性在于其独立性,因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性此外,独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用
34.B解析按并购方与被并购方所处的行业相同与否,可以分为横向并购、纵向并购和混合并购三种A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效
二、多选题(10题).最常用的网络控制有()oA.防火墙B.数据加密C.授权D.病毒防护.下列各项平衡产能与需求方法的说法中,属于订单生产式生产的有()A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产.甲公司是国内一家大型体育用品企业,拥有国内市场份额第一的体育品牌,具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度经过多年的努力,企业形成了完善的规章制度,建立了遍布全国的专卖店销售网络公司员工在企业创始人的带领下,以“产业报国”为价值观,企业形成了极强的凝聚力根据上述信息可以判断,甲公司拥有的无形资源有()A.品牌B.专卖店C.规章制度D.企业文化.第38题职能战略的关键作用体现在()0A.足幺法公司就不《业务不位依啸成片的M喊B短定了企业精♦融目标、企业KH及黛曜计划C.职能的发舞力会让电定准热蜒供条件03罅在小时的更W业务中找到送台门己的檀叫.某酒店近期开展了一项客户满意度调查,调查中发现其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是决定向某家航空公司学习如何满足这类客户的需求根据上述信息,判断该酒店采用的基准分析类型是A.一般基准B.过程或活动基准C竞争性基准D.顾客基准.下列选项中,可以增强购买者对供应者讨价还价能力的有0A.某蔬菜零售商进行大批量的蔬菜采购B.供应者生产的产品是差异化的C.某服装公司在采购布料同布料供应商议价时,表明自己可以生产布料D.购买者充分掌握了供应商的成本水平和产品实际市场价格.以下属于企业实行信息技术外包的制约性因素的有()A.成本节约是短期的B.没有灵活性C不能及时应对环境变化D.供应商质量和服务方面的风险.下列指标中,能够反映市场引力的有()oA.市场增长率B.目标市场容量C.竞争对手强弱D.产业平均利润率.按照波特的五种竞争力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生有利影响的有()A.航空业的巨额资本投入B.航空公司实行里程累积计划C.高额的飞行员和技师培训费用D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司.下列各项中,属于用来确定风险对企业影响的定量工具的有()A.蒙特卡洛随机模拟法B.敏感性分析法C.决策树法D.风险评估系图
三、
4.综合题(10题).试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临的挑战.对以下选项作出正确判断在A公司未作出新的战略调整以前它的市场最可能是以下()情况A.主要是城市市场B.主要是农村市场C.主要是出口D.城市、农村、境外都有.A公司遇到的困难原因主要产生于()A.企业太受传统束缚B.市场需求结构变化C.企业产品市场丧失D.产品技术水平下降.A公司是中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)在B地区的下属子公司作为中C.全球化成长D.世界成长.资料一
(2)结合资料二,试分析公司为何会破产.根据资料二,分别说明甲公司收购乙公司和丙公司各属于哪种战略,并指出这两种战略各自主要的适用条件.资料一:某手机生产企业是国内老牌的手机生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位近年来,国内传统手机市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,作出了以下重要决策一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益由于生产彩屏手机技术要求高,投入大,风险也大,准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发二是新建空调、冰箱生产线虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组成立通讯产品;空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售;同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作资料二A股份有限公司(以下简称A公司)系B大型国有企业集团公司(以下简称B公司)的境外控股公司,成立于1999年;注册地和经营地均在C国,并在C国证券交易所主板上市2008年11月30日,A公司突然向C国证券交易所申请停牌,并于次日发布公告称,A公司在某能源品种的期权交易中遭受重创,累计损失5亿多美元这一消息,震惊了国内外市场B公司迅速派出调查组,对A公司内部控制与风险管理等进行全面调查经过调查,发现了以下情况
(1)2006年8月,A公司在其总经理甲的策划和推动下,开始从事能源品种期权交易由于A公司自成立以来一直从事能源采购业务,包括总经理甲及期权交易员在内的多数员工对期权交易业务缺乏基本常识A公司董事会事后通过其他渠道得知本公司在从事期权交易,但从未采取任何有效措施予以制止
(2)2006年10月,为加强对A公司的财务监督,B公司尝试向A公司委派财务部经理,A公司董事长(由B公司总经理兼任,由于一直在国内工作,于是将A公司的经营管理业务授权A公司总经理甲全权负责对此表示同意但A公司总经理甲坚持从当地聘用财务部经理,并先后将B公司委派的两任财务部经理调任他职此后,B公司放弃了委派财务部经理韵努力32007年7月,面对能源价格持续攀升的走势,在未对能源市场作出全面、冷静分析的情况下,总经理甲仍主观认定能源价格将发生逆转并授意交易员进行了看跌期权交易,导致A公司发生较大损失在随后的近一年中,能源价格继续大幅上涨为扭转颓势,总经理甲仍抱着侥幸心理坚持进行看跌期权交易,并进一步加大了交易量为了满足不断增加的交易量对交易保证金的需求,总经理甲授意公司财务部将董事会明确规定有其他用途的3亿多美元贷款用以支付交易保证金总经理甲对上述期权交易行为和改变贷款用途的行为,未向董事会报告;同时对期权交易发生的损失,也未在公司财务报表中予以反映和披露42008年8月,尽管已在期权交易中遭受巨大损失,但总经理甲仍在公开场合表示,A公司收入稳定,经营状况和财务状况良好⑸根据A公司《风险管理手册》的规定,A公司的期权交易业务,实行“交易员一风险管理委员会一审计部一总经理一董事会层层上报、交叉控制制度同时规定,损失20万美元以上的每一笔交易要提交风险管理委员会评估,任何将导致50万美元以上损失的交易将强制平仓即了结期权交易行为《风险管理手册》中还明确规定公司的止损限额是每年500万美元但是,交易员没有遵守交易限额规定和平仓规定,风险管理委员会也没有进行任何必要的风险评估,审计部因直接受命于总经目标衡量指标目标业绩实际业绩财务方面价格回升导致经营收入的变化$90000000$95000000增加股东价值噌长导致经营收入的变化$65000000$67000000客户这方面提高市场份额占整个汽油市场的市场份额10%
9.8%内部业务流程方面提高汽油质量提高炼油厂业绩确保汽油可供性质量指数炼油厂可靠性指数产品可供性指数94分91%99%95分91%100%学习和增长方面提高炼油厂流程能力具备先进控制能力的炼油厂流程比例88%90%直接竟争关系是否同一产业竟争性基准过程或活动基准XX一般基准X。