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驻京维稳信访工作总结范文驻京维稳信访工作总结
一、工作目标和任务2019年,作为驻京维稳信访工作负责人,我的工作目标是在确保社会和谐稳定的前提下,建立健全信访工作制度和机制,妥善解决信访问题,维护公民合法权益,确保社会稳定和谐
二、工作进展和完成情况.完成工作任务我带领团队全面履行驻京维稳信访工作职责,在2019年共收到信访案件1500余件,及时进行调解、协商,较好维护了信访人的合法权益.提高工作效率组织培训,提高信访工作的专业化、规范化水平,设立特办、快办信访窗口,推进政务公开,加强信息化手段应用,有力提升信访工作的效率和质量.维护稳定和谐我充分发挥驻京机构维稳工作的优势,通过协调沟通、包保、现场处置等手段化解了一些社会矛盾,有效维护了当地社会稳定和谐
三、工作难点及问题.工作质量压力大信访案件的数量多、质量高,工作压力大,需要不断提高自身的服务能力和调解能力.制度落实不到位基层工作机构人员素质不高、制度落实不到位等,导致工作难度较大,影响了工作进展和效率.工作模式缺乏变革对于新情况、新问题,我们缺乏创新思维和变革意识,导致工作模式不够灵活,工作效果不尽如人意
四、工作质量和压力为贯彻落实党的十九届四中全会关于依法治国的重要决定和全国信访工作会议精神,我们在工作中始终坚持以人为本、服务群众,以严格依法为基础、调解协商为主要方式,提高工作效率,全方位保障信访人的合法权益,取得了较好的信访维稳工作效果但同时,工作压力也日益增加,需要不断强化自身的工作能力和素质,提高工作质量
五、工作经验和教训.理性分析情况在工作中,我们要时刻保持理性思维,以事实为依据,充分分析形势和问题,科学制定工作方案,推动工作有效开展.提高工作效率要加强对基层工作机构人员培训,提高信访工作的规范化、专业化水平,加强信息化手段应用,提高工作效率.加强合作互助要进一步加强与有关部门的协作和沟通形成合力,共同维护社会稳定和谐
六、工作规划和展望.创新工作方式在2019年工作中发现,随着社会矛盾的不断升级,我们的工作需要更多地创新工作方式,加强工作方式上的灵活性和针对性,增强工作的实效性和可操作性.提高工作能力在2020年,我将制定更为具体、切实可行的工作计划,切实增强自身的专业能力和素质,提高工作效率,维护社会和谐稳定.加强信息化建设加强信访工作的信息化建设,加大信息化应用,及时推送网上信访等信息,提高信访工作的透明度和公信力总之,我们将继续秉承以人为本、依法维稳的信访工作理念,坚定信心,砥砺前行,为维护社会和谐稳定,为保障群众合法权益做出积极贡献。