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银行人员述职报告范文尊敬的领导我是某银行某支行的员工,负责某个部门的工作在过去的一年里,我们部门取得了一定的成绩,同时也存在一些问题在此向您汇报述职如下成绩.客户服务水平得到提高我们强化了对客户的维护和管理,为客户提供更加专业的服务,客户满意度显著提高.业务量增长我们部门的业务量得到了显著增长,比去年同期增长了20%以上.团队合作能力得到提升在过去的一年中,我们部门的员工之间加强了协调合作,支持彼此,相互鼓励,形成了相互促进的良好氛围问题.管理不够严格,存在一些疏忽和漏洞如没有严格控制柜台的资金流动,导致发生过几次现金丢失的情况;盘点存货时缺少细致的记录,有时难以发现损失.部分员工工作态度不够端正有少数员工工作态度不急不慢,对客户服务不够热情,客户投诉率有所上升,需要进一步加强培训和管理.人员流动性大因为岗位升迁、个人发展,有几名员工在过去的一年中辞职离开了银行这些员工的离职给部门的工作带来了一定的不便和困难接下来,我们将采取以下措施加以改进.加强管控,规范管理我们将对柜台资金流动、存货盘点等方面规范流程,严格控制操作环节,以防止不必要的损失和浪费同时,加强对员工的监督和检查,引导员工以更加精细和规范的方式工作.加强员工培训和管理我们将加大对员工的培训力度提高员工的技能和工作质量;同时加强对员工的日常管理和考核,及时发现并解决员工工作中存在问题的情况,确保员工的工作积极性和责任心.加强人员管理我们将加强人员管理,降低员工流动率,通过提高员工待遇、调整工作氛围等措施,尽可能地留住有才干的员工,保障部门成员的稳定性和延续性在今后的工作中,我们将继续努力,发扬优点,改正缺点以更加扎实的工作勤奋、更高的效率、更优秀的业绩,为银行的发展作出贡献最后,再次向领导汇报述职,并欢迎领导对我们的工作给予指导与支持。