银行工作心得体会范文15篇

银行工作心得体会范文15篇风险防范是银行每时每刻都存在的，每个行员都必须深入的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况可以有效的防止风险出现近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深入的表现该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有忽略大意是柜员办理业务时出现过失的主要原因，特别是有些柜员觉得特别纯熟的业务更加容易引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性开户时户入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，西联汇款收汇人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户分开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有实际的案例的所以我们办理业务的过程中在进步效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的.法律根据假设我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷我们在每天的营业完毕后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完好不缺票不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假设是不需要跟随传票作附件的，应该使用碎纸机作废，不能随手扔进垃圾桶对客户资料也要妥善保管不能随意泄露客户的资料代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单理解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识标准日常业务操作，进步自身的业务技能程度，形成自我复核的良好习惯回忆—年，我在—分社工作—天，在营业部工作—天，这一天中，从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸大而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；我岗位，开心工作，我擅长在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位那么像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点清扫得一尘不染厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近atm关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务；人人防火，户户，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；生命爱惜，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟理论，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会阅读银行的主页和金融最新报道，以便在工作中灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行工作心得体会范文15在—银行—支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作一柜员可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业态度决定一切我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名一行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任柜台效劳是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户效劳展示我行的“文明窗口”在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示一行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在一行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助在为客户效劳的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最根本出发点为客户提供全方位、周到、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的效劳银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，互相学习在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我时代是在不断开展的，银行间的竞争也日趋剧烈既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接将来的挑战所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的效劳于客户，将工作做的更完美态度决定一切立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深入体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样可以奉献我们的热情，奉献我们的真诚平凡的我们一样可以创造出一片属于自己的天空当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活如今我正在在一家小银行做柜员我自知感觉到了人性反转的一面，可能对朋友亲人都有友善，对外面那么很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的、也可能是如今大多数被社会底层的生活所累的结果甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆我成认银行有这样那样的限制与规那么的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得为难我曾经，不止一次的过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为别人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避一个正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界时间飞逝，转眼我已经与—银行共同走过了五个春秋—年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的憧憬走进—银行的情形油然在目入行以来，我一直在一线柜面工作，在—银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在指导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习知识，进步专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐渐成长为新区支行的业务骨干五年来，在—银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的—之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满信心。