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管理好有能力的刺头员工为什么要做差异化管理其实这个案例,与其说是如何管理刺头员工其实反应的是如何管理不同的员工在企业里,部门和部门是有差异的,部门里面的员工,员工与员工也是有差异的如果都是用同一种方式和策略去管理不同的部门和员工,肯定是没有效果的所以出现案主的这种情况,其实很普遍,因为几乎每个企业都会有刺头员工所以,要反思的企业,是管理者举个例子,比如一家企业的内训师激励,可能大多都会采用一样的激励办法比如课酬激励、绩效挂钩、岗位晋升、优秀评选等等花样但你觉得所有内训师都吃这一套吗?内训师与内训师也是有差异的比如有些内训师是真的喜欢讲课,享受讲课,喜欢分享是他们本身的特质他们并不是很关注那几百的课酬,他们更关注我讲的课,学员都愿意参加吗?有人听吗?听得时候觉得我讲的怎么样,有没有给我正面反馈?hr或培训部门有没有很好的宣传出去?以此提升我在企业的影响力你会发现,这类型的内训师,他们更关注有没更多人愿意听,能不能提升自己的个人品牌和影响力这是他们的诉求而还有一类内训师是属于被动的,更多是因为职位或被上级或公司指定为内训师的不得不去完成内训师的任务,他们更多是被迫去承担这个角色的那他们关注的也不一定是课酬,而是这个任务能不能少一些,或简单一些hr及培训部门如何帮助他们更好更快的去完成这个任务,以此来让他们的上级对他们满意所以,他们在意的是任务本身,以及上级对他们的认可你看,不同类型和诉求的内训师,他们的表现是不同的因此HR对员工的管理也应不同享受型的内训师,我们的辅助导向是放大他们的亮点,宣传他们的课程,帮助提升他们的影响力而被动型的内训师,辅导的重点则是帮助他们更快更好的完成内训任务,以及在他们上级面前肯定他们的付出所以,作为HR或管理者,有效管理的前提是从了解部门的差异化、员工的差异化,了解人性开始。