项目质量管理练习题

项目质量管理练习题I在一个流程图中钻石图表diamondform表示A一个起始点B一个动作活动C一个终止点D一个决策点2质量管理可处理以下各项除rA与要求/规格一样B满足客户要求C使产品更趋豪华能满足更多要求DA及CEB及C3构成质量成本的五个主要内容是A预防评价内部失误外部失误及检测用设备B规格QA支配QC支配拒收件及收货物C人员培训回顾设备及拒收货物D样件设计构思生产构思培训及返工4下列哪•项与Juran的质量定义最为贴近A与要求一样B持续改进C适用D以客户为准5在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作A买方的风险B消费者风险C生产者风险D打印错误6质量可被定义为A与要求相一样B适用C产品及服务的持续改进D为客户若想E除B以外的其它各项7下列哪一项不属于非一样性成本A维护及校准B修理的质量承诺C废品D返工8一个验收限制图Acc叩lanceControlChart中一些制约条款是基于技术规格中对■产品的要求制定的而非基于随机及人为分派缘由等制约条款在下列哪种状况下一个QC阅历应考虑运用此图A当一个尺寸的工程公差大大超过生产过程中的自然分散范围B当现行限制图制约范围之外的样件数量所用成本太大并难以调查C当一个工艺过程稳定且长久时DA及BEA及C9在个项目运作模式中质量限制的地终责任人是C、可用性和牢靠性D、牢里性和可维护性DQualily

31、在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图？A、支配编制B、限制C、执行D、全部阶段BQuality

32、项目质量管理的主要目标是A、运用质量环保证质量B、达到IS09000的要求C、满足项目须要D、教化员工质量的重要性CQuality

33、你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最终开发的三个产品中的每个产品的80%即是一个例子？A、基准B、统计抽样C、基础D、运营的定义AQuality

34、下列哪项不是质量限制7种常用工具之一？A、帕雷托图B、因果关系图C、限制图D、交叉影响矩阵DQualily

35、从项目的角度来看，质量属性A、确定执行组织对项目的支持效率B、即可为主观的亦可为客观的C、是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品D、B和CDQuality

36、质量和等级是A、相像的概念，可以表明一个实体依靠自己实力满足明示或示意需求的特征B、不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体C、表达相像特征的概念，如低质量和低等级D、不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境BQuality

37、在一个管道项目执行期间，管道分包商建议在不变更进度和成本的前提下升级某种材料，变更得到批准后，应在何处记当前变更？A、项目章程B、配置管理支配C、工作分解结构D、质量保证支配DQuality

38、质量功能部署过程的作用是A、更好地进行产品定义和产品开发B、帮助产品在市场上取得胜利C、帮助确认其他组织正在实施的应当加以效仿的过程D、支持生产支配编制和掂时制方法AQuality

39、以下哪项是成本顺应质量的例子A、返工B、质量培训C、废料D、保证成本BQuality

40、返工是A、质量限制过程的输入B、质量保证过程的输出C、使不符合要求的产品符合要求而实行的行动D、依据质量限制标精确性进行的调整CQuality

41、限制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应当怎样处理？A、不理，因为这不是问题B、告知客户C、调查并查明缘由D、刚好是7原则，可以忽视CQuality

42、20/80规则和什么相关A、验收抽样B、限制图C、散点图D、帕累托图DQuality

43、验收抽样是一般制造过程的一个必要部分，可以适用于多种产业，尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及坡终产品验收抽样特别重要，因为A、受进度的约束，公司没有时间对产品进行100%检验B、100%检验既不实际也不经济C、由于重得操作，100%抽样检验造成检验员疲惫D、B和CDQualily

44、一个项目失去限制，你被任命为该项目的新项目经理，要求你对项目的质量水平进行核实并口实行订正措施你首先应当做什么？A、审核项目支配B、绘制限制图C、召开头脑风暴会议D、建立一份风险减轻支配BQuality

45、项目质量管理的主要责任由俄来担当A、项目工程师B、选购单位C、质量经理D、项目经理DQuality

46、质量是A、符合客户要求B、额外附加成分让客户兴奋C、符合要求，适合运用D、符合管理层的要求CQuality

47、实行项目团队会议时，小组确定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为A、镀金B、额外范围C、经批准的变更单D、好办法AQuality

48、以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？A、符合规范B、适合运用C、平安性和环境D、高等级BQuality

49、以下哪项不属于质量管理中运用的根缘由分析技术？A、鱼骨图B、Ishikawa图C、系统或过程流程图D、检查清单DQuality

50、当你认为一个过程推动限制时，你应当首先A、调整过程B、修正产品，找出消退起因的方法，C、找出特殊起因D、找出特殊起因，假如产品超出规范限制，则修正产品DQuality.高质量好像姑你的公用的信条首先公司获得了IS09000质量体系认证现在公司的首席执行官想赢得MALCOLMBALDR1GE奖每个项目都有一个与组织的目标和任务一样的质量说明对了每个项目都须要进行内部和外部的质量保证，以A、保证项目满足有关的质量标准B、监控特定的项目成果，以确定他们是否符合相关质量标准C、找到消退造成不良后果的因素的方法D、通过质量检查以解除项口流程的错误AQuality.在CROSBYJURANDEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是A、有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训B、不行避开的C、假如在项目过程中有足够的检查就不易发生错误D、比为阻挡错误发生所须要的最困难的设计工作的成本更大BQuality.你们的项目团队正在从事设计和制造一种恒久不会被卡住的“灵巧型拉练”你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量限制你发觉某些工作有必要进行返工然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”你应当如何说明“返工”？A、在肯定状况下是可以接受的B、是基于质量:限制衡量做出的一种调整措施C、修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求D、假如能够及早地发觉这些错误就不用重来一遍了CQuality.质量功能绽开过程是用来A、供应更明确的产品定义和产品发展B、帮助产品在市场上获得胜利C、帮助明确那些其他团队正在进行的、我们应当效仿的进程D、支持产品支配编制和零库存方案AQuality.KAORUISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量限制方法他集中精力于七种工具，将这些技术简洁化以使工人能够理解并且运用他们卜面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？A、帕雷托图B、缘由•效果图C、限制表D、支配评审技术表DQuality.你正领导一个经过政府的允许的探讨项目来确定制造用于个人运输的软式小型E船的最佳方案你认为你将须要1到20个太空工程师来支持这个项目可以找到一些高级太空工程师这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却须要付出更多薪水也可以找到很多初级太空工程师你试图确定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合同时你还要明确质量标准并确定如何才能最好的达到这些标准在这种条件下，要运用的相应技术是A、进行试验的设计B、利用因果图来精确描述这个问题C、准备一个限制表D、利用帕雷托图分析进程AQuality.Taguchi质量管理方法的目的是A、时物资流程进行更好的管理以增加其透亮度和可控性B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本C、使得生产活动作为独立和敏捷的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理D、对流程各阶段进行协调和沟通BQuality.质量保证促进了质量进步质量“领袖探讨了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性事实上JosephJuran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了A、差异产生的详细缘由B、差异产生的一般缘由C、对于预防的检查D、详细的差异容忍度BQuality.你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的闻名徒条生产商，正致力于开发一种可以在这两种中同时运用的可转换的链条为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法，你须要运用很多核心缘由分析技术，下面哪一个方法不是你要运用的技术？A、鱼骨图B、因果图C、系统或者流程表D、检核单DQuality

6.下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本？A、特性样本与预防有关，而变更样本与监督有关B、特性样本与一样性有关，而变量样本与一样性的程度有•关C、特性样本与详细缘由有关，而变量样本与任何缘由有关D、两者是同一概念BQuality.目标不变是持续进步的一个核心理念一个拥有目标不变性的组织机构必需具有下面全部的元素，除了哪一个？A、对于目标和远珏的书面的，并且广为人知的陈述B、一系列战略战术支配C、全部组织机构的成员的目标、远景的意识，以及他们在取得目标过程中的意识D、不同的质量保证和限制部门分别向高级管理机构供应报告DQuality.最近，你所在的产品加工公司经验了几起公司产品引起的作健康恐慌事务这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故公司过去从未发生过类似事务，并且确信公司的质量检查体系没有问题但是，最近新引进了加工系统你是这个新加工系统的项目经理，你被要求领导一个小组对状况进行调查并执行任何必要的项目变更为都助分析新的加工流程，你和你的小组确定运用以下什么技术A、系统流程图B、试箱设计C、帕雷托分析D、限制图表DQuality.当•项流程被为是处于限制之下的时候，它A、不应当被调整B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进C、能表现出由于预料到的缘由或正常缘由引起的差异D、不能因为任何缘由而进行审杳或返工AQuality.项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量限制近几年，项目质量管理的概念已经被拓宽了卜.面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念？A.质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的B.质量是质量保证人员的事情C.客户要求个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到BQuality.项目团队应当了解如何利用统计学问进行质量限制在下面全部涉及的议题中，哪一个是项目团队最须要知道的？A.样本和概率B.特性样本和变量样本C.公差和限制限度D.详细缘由和随机缘由AQuality.在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来确定我们解决问题的先后依次这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？A.趋势分析B.检查C.限制图D.帕雷托图表DQuality.长期合同是项目侦量管理的一个重要方面，因为长期合同A.激励卖主进行质量保证B.利用收益-成本分析来提高质量C.通常会降低成本，提高生产力D.供应强制性的审核AQuality.你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量限制进行的检查，上层领导认为为了防止在将来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求支配MRP系统实行必要的改正措施要执行这些必要的变更，你应当遵循A.公司的质量政策B.质量管理支配C.确立的操作定义和程序D.全面变更管理限制的程序DQuality.在项目管理过程中，为了监控已经发觉和尚未被发觉的工作失误或不合格产品的数量，你应当A.设计一项试验进行检测B.运用一个检核表进行比较C进行趋势分析D.进行审计CQuality.项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了•系列的发觉和建议其中有•条建议看起来特别关键，应当接受，因为它能影响到能否向顾客胜利地提交项目产品假如这条建议没有得到接受的话，产品很可能达不到要求下一步你应当怎么做？A.召开一次项目团队会议，看看应当由谁来负责这个问题B.重新制定这个问题的负贲人C.立刻进行产品的返工D发布一项变更要求以实行必要的订正措施DQuality.某天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的CEO不得不自己开车但是他怎么也找不到出楼的路，加上他原来已经比较乏累了，所以他感到特别恼火其次天就找人要改善本楼的出入系统，以便利大家进出而你正是这个出入系统的项目经理，你确定用流程图来做什么事情？A帮助分析问题是如何出现的B.表明任务之间的依莫关系C.说明一个流程的结果D.预料将来成果AQuality.你正在管理一个大型的国际博采项目你的客户最近赢得了马尔科姆・伯德瑞奇奖，因此他特殊强调项目质量合同上要求你要准备一份项目支配和一份质量管理支配你的核心团队正在准备质量管理支配在这个支配编制中你们第一步要做的是A.确定在质量管理过程中运用的详细测量方法B.明确项目的质量标准C.制定项目的质量政策D.明确项目质量管理的详细角色和责任CQuality.65指的是以距离平均值6个标准差的范困确定的置信区间这样•个目标，而•般的•个过程的预期的方差是A.一个标准差B.二个标准差C.三个标准差D.由于每一个过程的特殊性而无法确定CQuality.你相识到了质量限制对『•你的项目的重要性然而，你同时也知道质量限制有相关的成本而项目的预算是有限的一个降低质量限制成本的方法是A.争取全部质量进程通过ISO认证B.运用统计样本C.对全过程进行监督D.运用趋势分析BQuality.项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化供应「一种方式既然这样，这种不断的提高应当有下面哪•个来领导？A.项目经理B.上层管理机构C.参与质量循环的员工D.干系人BQuality.W.爱德华・戴明的14点理论的早期版本激励公司应当“在产品生产时就严把质量关，并以此削减大批量产品检验的工作”戴明说，产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的有缺陷的产品缺陷要么被扔掉，要么就须要返工这两种选择的代价都是很昂贵的这种方法好象是公司雇佣了工人来生产有缺陷的产品，然后再改正这些缺陷戴明认为人们应当正确的理解检验的目的他说“对产品的检验肯定要以专业的方式进行，而不能接受以前这种“自作自受”的方法”这一观点在PMBOK中也有反映，即检验能用来推断结果是否与要求相一样.检验还可以被称作是A.限制测试B.项目过程中的即时检验C.统计抽样D.检核单BQuality.你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核这个市核是如下那一部分的内容A.质量保证进程B.质量限制进程C.质量提高进程D.进程调整支配AQuality.你所属的公司生产高尔夫球杆最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料，这种材料有钛，铀和钵合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离产品的推出特别胜利每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套但是，过去几周以来，事情变得糟糕了球棒造成高尔夫球手打偏球，曲线球甚至打扁球一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音你确定进行故障形态和危急程度分析，目的是A、在产品发布后分析产品开发周期，以确定产品的优缺点B、评估故障形态和故障缘由与现有产品的设计和制造技术的关系C、评估故障形态和故障绿山与新产品的设计和制造技术的关系D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题，以避开故障再次发生CQuality.应用在统计过程中限制表中的“7的规则”的意思是A、每一千个检查中产生七个典型的拒绝B、七个连续的衡量是上升的、下降的，或者是相同的C、每一千个员工至少应当配有七个监督人员D、即使七个测量的结果都低于或者超出限制线，一般的状况是目前有可能出现异样，但也有可能属于正常的状况BQuality.你是一个住房工程的饿项目经理，作为一个项目经理，你必需特殊关注建筑业法规，尤其在质量支配编制阶段更是如此你必需确保在你的项目支配中建筑业法规有所反映，因为A、标准和规则是质量支配的初始投入B、质量:审核用来确保听从规则C、这些法规是与质量创始有关的成本D、听从标准是质量限制的基本目标AQuality.你是负责这个地区最大的医院的项目经理探讨表明患者在治疗前要等候很久事实上，在过去的几个月中，布•一些患者在等待看医生的中途就放弃/这些意外已经成为一个公共关系的噩梦你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施为了评估即响这个问题的因素，你的团队已经确定运用下面哪种技术？A、缘由-效果图B、帕雷托分析C、散点图D、限制表AQuality

82.IS09000标准供应了A、一个产品如何生产的描述B、质量系统实施的细微环节C、质量系统的框架D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求CQuality.要有效地是运用统计学进行质量限制，项目团队应当分清以下哪两个部分的区分？A、预防与质量限制B、特殊性缘由与随机性缘由C、特征抽样与统计抽样D、限制限制和这个限制的饿操作定义BQuality.你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂你从今imai-sanskaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室凹凸床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依旧适用kaizen的不断改进质量的原则强调了A、客户满足度比成本更重要B、在经营过程中进行根本性的变更C、逐步的质量改进D、通过质量限制提高士气CQuality.你门公司正在设立一个质量成本法来推断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低成本的主要途径你们成本、评估成本、内部不合格成本和外部不合格成本然而当你检查质量成本的时候，你发觉培训及相关费用也是•个主要的影响因素培训成本被包含在下列哪个方面之中？A、预防成本B、评估成本C、内部不合格成本D、外部不合格成本AQuality.最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目你发觉了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的饿队伍，贫乏的菜式，以及高价你确定里利用帕市托图来展示你的发因为帕雷托图是一种精彩的方法可以用来A、通过对相同缘由的归类，显示产生了多少结果B、在历史数据的基础上预料将来的结果C、显示哪一个变量对全部结果的影响最大D、显示不同的缘由及附属缘由是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的AQuality.为了进行质量限制而进行的测试结果主要用于A、作为编制质量管理支配的一个输入内容B、用于确定一个操作性定义C、为绘制限制图做准备D作为质量保证的饿一个输入内容DQuality.统计样本是一种推断一个项目的饿部件或者产品对要求的符合程度的一种方法统计样本的最大的优点在于A、不须要占用大量资源B、一个小于1%的样本就足够精确C、不须要对部件的100%的监督就可以得到•个对人口的满足的推理结论D、只有当最终产品发觉问题的时候或者客户有投诉时才须要执行CQuality.统计限制表示一种工具用来帮助A、限制进度变更，以避开超时过多B、衡量一样性程度C、推断结果是否一样D、推断结果是否符合要求AQuality.质量管理支配描述了下面全部的条目，除了A、质量政策实施方法B、项目质量体系C、实施项目质量管理所须要的组织结构，责任，程序，进程，以及资源D、用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤DQuality中英文比照20题一质量管理Themainpurposeforpnycctqualitymanagementistoensurethat:QualitycirclesaremaintainedandworkeffectivelyReviewsofqualityprocessesareheldperiodicallyDefectsdonotenterintoprocessesTheprojectwillsatisfytherequirementsilwasoriginallyiniendedlofulGII项目质量管理的主要目的要确保维护质量圈并工作有效定期进行质量过程检查评审无缺陷过程项目将满足最初准备要达到的要求Aprocesscharacteristichasatruepopulationmeanof150andatruepopulationstandarddeviationof

20.Asampleof25itemsistakenfromthisprocess.Thestandarddeviationofthesampleis:

0.

2.

84.

05.0某过程特性的真实总体均值150和真实总体标准差20从这个过程中抽样25项样品的标准差是

0.

2.

84.

05.0Arandomqualityaudithasbeencalledonyourproject.WhatistypicallytheobjectiveofsuchanauditIdentitylessonslearnedthatcanimproveprojectpcrlbnnanccDeterminethecauseofconfigurationmanagementproblemsDeterminewhyproductsarenotmeetingspecificationsFindthosethatareunderperformingontheproject对你的项目进行了陨机的质量审计这样的审计目标通常是什么？总结出阅历教训，以便改进项目绩效确定框图管理问题的^由确定产品为什么没有满足规格确定哪些人没有达到项口绩效要求FortheIbliowinggnupofnumbers:81157and9whalisthemedian80507060时于一组数8010105070和90中值项是什么？80507060WhichofthefollowingistrueISO9000isaEuropeanstandardISO9000isapaperworknightmareISO900certificationensuresthatyourcompanyproducesqualityproductsISO90XisanInternationalstandardibrqualitymanagementsystems下列的哪一项是正确的？ISO9000是一■个欧洲标准ISO9000是一个可怕纸上工作ISO9KX证书确保你的公司生产高质量产品ISO9000是质量管理体系的一个国际标准

6.Whichofthefollowingmethodsisbestsuitedfbridentifyingthe“vitalfew7ParetoanalysisCausc-and-efiectanalysisTrendanalysisProcesscontrolanalysis下列哪一方法最适合于确认”关健的少数？巴雷托Parclo分析因果分析趋势分析过程限制分析Inreviewingacontrolcharttheprojectmanagernoticesrandomvariationswhicharcnormalcontrollimits.Thepriijectmanagershould:AttempttoadjusttheprocessthatiscreatingthevariationPerformaParetoanalysisoftheprocessDonothingsincetheprocessappearstobeincontrolDwumentthevariationandbringittotheallentionoftheworkers在探讨一个限制图表时项目经理留意到随机的偏差它们属于正常的限制范围项目经理人应当A在第一时间内使事情按正确方式运行的生产线工人B公司的质量经理C生产经理D项目经理10一个工艺中实际方差为150实际标准偏基为20在这工艺中提取25个样值则标准估算误差为A

0.2B

0.8C

4.0D

5.0E

7.5II未达到项目质量目标的风险是A通过限制而削减B可被认为是一种长期风险C可在产品及服务的服役期内反映出来DB及CE以上都对12从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切A适用B客户满足C与要求一样D与目的相一样13可变的质量数据是A数量及质量:数据B产品或服务被设计或生产的质量数据C反映对一个产品或服务的特性持续测量D显示管理层对变量设计理解EB及C14哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在缘由A限制图Blshikawa图CScatter图D直方图A.尝试调整出现偏差的过程B.对过程进行巴笛托Parci分析C.由于过程好像处于限制范围，不用做任何事情D.记录偏差并且提示工人的留意Normallydistributeddatabydefinitionisdistributedevenlyaroundthe.NormalvalueMeanvalueStandarddeviationVariance依据定义，正态分布的数据是平均地围绕安排于A.正常值B.平均值C.标准差D.偏差WhichofthefollowingisnotaprincipleofmodernqualityassuranceMakingworkersresponsibleforqualityproblemsZero-DefectprogramsContinuousitnprovemeniThecostofquality下列哪一项不属于现代质量保证的原则？A.使工人对质量问题负责B.零缺陷方案支配C.连续的改进D.质量成本WhichofthefollowinganswersbestdescribesthefigurebelowA.ParetochartB.Cause-and-eflxtdiagramC.TrendchartDChecksheetsSupplierWhichofthefollowingisnotpartofthegenerallyacceptedviewofqualitytodayQualitymustbeplannedintoproductsandservicesQualitycanbeimprovedonlybythoroughinspectionImprovedqualitysavesmoneyandincreasesbusinessQualityiscustomer-fx:used下列哪一项不属于今Fl通常接受的质量观点？质量必需被支配支配进入产品和服务之内质量只能通过完全的检验来加以改进改进的质量省钱而且增加生意质量是以客户为中心导向的

12.Yourprojectexperiencesaninternalfailureofamajorcomponentcausingprojectoverruns.Theactionnecessarylobringthisdefectintocompliancewithspecificationsisconsidered:ReworkWarrantyrepairsQualitycontrolPreventative你的项目由于一个主要的组件内部出现问题，导致项目费用超支.要实行必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求这被考虑为返工修理保证质量限制预防WhichofthefollowingstatementsbestdescribesattributesamplingIsexpressedasconformancebasedonpass/failoraccept/rejectReflectthemeasurementsonacontinuousscaleofacharacteristicoftheproductorserviceIndicatemanagcmcnlsunderstandingoftheconceptofvariabilityIsconcernedwithprevention下列哪一声称最好地描述了属性抽样？A.基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合B.在一个连续的衡量标准尺度上，反映产品或服务的特性C.表明管理层理解了变异性概念D.是关于预防的主题AsaprojectmanageritisconceptuallyimportanttoprovidequalityassuranceatwhatpointinprojectsDuringIhcinilialplanningphaseThroughouttheprojectAtidentifiedcheckpointsDuringprojectqualityreviews作为一个项目经理在项目进行的什么阶段，供应侦量保证的观念是特别重要的A.在初始规划阶段B.在项目全部阶段C.在确认的检查点上D.在项口质量评审期间Forthelollowinggroupofnumbers:801157and9whalisihemode10805090时于后面这组数字:8010105070和90其模数是什么？10805090Completeinspectiontortheproductsofaproject:IsanappropriatewaytoensurequalityIsexpensiveandtimeconsumingReducesreworkandoverallcostIsalwayseffectiveinstoppingdefectivepnxluctsfromreachingthecustomer对于项目的产品进行完全的检验A.是一个确保质量的适当方法B.是昂贵的和太耗时的C.削减重做和总体成本D.对于防止把有缺陷的产品交给客户，其总是有效的WhichofthefollowingisnotoneofCrosbysFourAbsolutesofQualityQualitymeansconformancetorequirementsQualityismeasuredbythecostofconlbnnanceQualitymeansthattheperformancestandardis“zerodefectsQualitymeasuredbythecostofnonconformance卜列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则？A.质量意味若符合要求B.依据符合要求的成原来衡量质量C.质量意味着绩效标准是“零缺陷D.质量是依据不符合要求的成原来衡量Acompanydedicatedtoqualityusuallyprovidestrainingtor:SeniormanagenieniHourlyworkersSalariedworkersAllemployees特别重视质量的公司通常供应培训给A.高层管理者B.计时工C.拿薪水的工人D.全部的员工UsingthedatainthefigurebelowwhichdefectshouldwestudyandtryloreducefirstassumethatcorrectingeachdefectforeachvendorhasthesamecosttoyouperdefectforallsuppliersIncorrectinvoiceIncorrectinventoryIncorrectlestdocumentationCannotdeterminethecorrectanswerfromtheavailabledataSupplierDefectABCDTotalTotal1367834利用下表数据计兑，我们应当探讨而且试着首先削减哪一缺陷（假定为每个卖主更正每个缺陷与为全部的供应商更正每个缺陷对你来说成本相同）A.不正确的发货B.不正确的存货C.不正确的检查测试文件D.依据现有.的数据.不能确定正确的答案Allofthefollowingcustomerexpectationsaredrivingcompaniestoadoptaquality-orientedapproachexceptIncreaseinproductfunctionalityHigherpertbnnancerequirementsShorterproductlifecyclesHighertechnologylevels全部下列的客户期望都正在驱使公司接受质量中心导向的方式除了A.产品功能的增加氏更高的绩效要求C.更短的产品生命周期D.更高的的技术水平答案

1、DCADDACBAD

11、BAABABDDCC40道质量题

1.质量好像是你们公司的追求首先，公司通过了IS09000认证现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖每个项目都有一份与机构的远景目标一样的质量综述对全部项目供应内部和外部的质量保证以便——确保项目满足相关的质量标准监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准找出解除不满足结果产生过程的方法检查以解除过程中的错误.传统质量绩效标准（在克罗期比、朱兰、戴明和其他之前）认为错误——是有益的，因为我们都是通过错误进行学习是不行避开的假如在过程中支配足够多的检杳员的话，是不太可能发生的其代价比防止它们的出现而进行精细的设计工作更昂贵.你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量限制你相识到须要进行一些返工但是“返工这个词在你的机构中以前没有用过.你说明说返工——在肯定的环境下可接受的是基于质量限制测量的调整将不合格的活动变成合格的活动

1.假如能尽早检测到错误则不存在这个问题

4.质量功能绽开过程被用于一-供应更好的产品定义和产品开发帮助产品在市场上胜利帮助确定其他正在进行的过程支持产品支配和JIT方法.卡如•依西卡娃领导日本科学家和工程师协会引入质量限制方法为简化技术以便工人能理解和应用，他集中推广7种工具以下哪一种不是他推广的7种工具之一？a.帕雷托图c.限制图b.因果图d.PERT图.你在领导一个政府资助的探讨项目，希望找出最好的方法制造飞船供个人运用你认为你将须要10~20个航空工程师来支持该项目一些高水平的航空工程师是请得到的，他们比一般的工程师更具生产力但是要付的工资也更高很多水平•般的工程师也是请得到的你想确定高级工程师和一般工程师的最佳人数比例还想确定质量标准及达到标准的最佳方法在这种状况下，能应用的适当的技术是——a.设计一个试验c.准备一个限制图b.应用西卡娃图来精确定位问题d.应用帕宙托图来分析过程.塔古奇（Taguchi）法的目的是——管理物流以便更好地监督和限制应用统计技术来计算一个“损失函数”，以确定没有达到价值目标的产品的生产成本设计、分组与管理诸多生产作业，这些作业是能够自给、敏捷地进行起先•完成过程的单元在各个过程阶段进行协调和沟通

8.质量保证促进了质量的改进质量领域的专家们经常探讨提高质量及削减与质量有关的成本的审要性事实上，约瑟夫♦朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平用戴明的话说，要实现突破应当解决——a.特殊的偏差缘由c.检查以预防b.一般的偏差缘由d.详细的偏差.你们公司是一家领先的雪地车链条制造商公司正在开发一种可互换用于两种状况的链条为预料和帮助找出处理潜在质量问题的方法，你希望用各种基本缘由分析技术，除了以下哪•种方法？.以下哪些说法能最好地描述属性抽样和变量抽样？属性取样与预防有关，而变量取样与检查有关属性取样与适应性有关，而变量取样与适应的程度有关属性取样与特殊的理由有关，而变量取样与任何理由有关它们是同一个概念.对目标的坚持是持续改进的核心概念一个坚持目标的机构必需具有以下全部的因素，除了——形成文件而且广为分发关于目标的远景的陈述一系列战略和战术的支配全部机构成员对目的、远景、目标及子目标的了解，以及他们对在实现它们的过程中所扮演的角色的了解质量保证和限制部门分别对高层经理负责.你们公司是一个鸡肉加工厂，最近产品发生了几个与健康有关的问题这些独立的事务发生在不同的地方，但发生的同时的3周内公诃过去没有产品平安性的问题，并认为检查系统没有问题但是，最近引进了•个新的处理系统你是该系统的项目经理，现在派你领导一个团队来调查这一事务并做必要的变更为分析这一新过程你和你的团队确定用以下哪项技术？a.系统流程图c.帕宙托图分析b.试验设计d.限制图.当一个过程被认为是在限制之下，它——不应当被调整不应当变更以求改进能显示由于期盼中的事务或正常的缘由而导致的差异不应当因为任何缘由而被检杳和返工.项目质量管理一度被认为只包括检查和质量限制近年来，项目质量管理的概念得到了扩展以下哪种说法不代表质量管理的新概念？产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的质量是质量保证员关切的事顾客须要•个记录在案的质量保证系统质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的.项目团队应当具备有关统计过程限制的专业学问来帮助从事质量:限制活动在全部相关的话题中，以下哪一点最重要因而是须要团队理解的？a.抽样和概率c.偏差和限制界限b.屈性抽样和变量抽样d.特殊是缘由和随机缘由.缺陷的等级制度应当被用丁•指导订正活动这是以卜哪一条的分原则？a.趋势分析c.限制图b.检查d.帕宙托图.答订长期合同是项目质量管理的币:要部分，因为它——为卖主履行质量承诺供应动因通过运用利润——成本分析提高质量经常导致成本的降低和生产率的提高供应强制的审计.基于你的制造项目的质量限制测量，管理层认训到须要马上对材料需求支配（MRP）系统进行订正，以避开在将来的项目中出现返工问题为执行必要的变更，你必需遵循——a.机构的质量政策c.己制订的操作定义和程序b.质量管理支配d.整体变更限制程序.为监控已确定的错误或缺陷的数量和还没有检杳出来的错误数量，你应当一a.设计一个试验c.进行一次超势分析b.应用一个检查表d.进行一次审计.质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定一项建议看来很关键且应当被执行，因为它将影响到你的项目是否能胜利地交给你的客户假如建议不被执行，产品则不能满足须要你的下一步应当是——开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责重新安排对没能发觉这个错误负有责任的队员马上执行产品返工发布一个变更申请以执行须要的订正活动.工作•成天后，你们公司的CEO转达悠很久都无法将他的冢华轿车从旁边的停车场开出来他的司机请了•天假其次天他找到大楼的经理，并说他将让他的员工设计一个汽车进出的改进系统你是这个项目的项目经理你确定用流程图来——a.帮助分析问题是怎样发生的c.显示一个过程的结果b.显示每项任务的依靠关系d.预报将来的结果.你正管理•个重要的国际项目，你的客户最近得了MalcolmBaldrige质量奖，并在其全部的工作中强调质量你的合同要求你既要准备一份项目支配又要准备一份质量管理支配你的核心团队正在准备一份项目质量管理支配你发展这一支配的第一步是——确定在质量管理过程中用什么单位制确立项的质量标准为项目制定质量政策为项目确立明确的侦量管理任务和职责

23.6g代表以6个标准偏差设立偏差极限目标，而一个过程的正常期望偏差是一I个标准偏差c.3个标准偏差2个标准偏差d.因为每个过程的惟一性而不能确定.你相识到质量限制对项目的重要性但是，你也知道质量限制会增加成本，而项目的预算是有限的削减质量限制成本的方法是——a.保证总的质量规划符合ISO标准c.在整个过程中贯彻检验b.应用抽样统计d.应用趋势分析.持续改进过程为机构创建并保持了•种不断提高的文化它应当由谁来领导？a.项目经理c.参与质量链的员工b.总经理d.项目干系人.W•爱施华•戴明W.EdwardDeming早期激励公司”通过事先将侦量建立在产品中，从而不再须要大量的检验”戴明认为，一般状况下，当产品离开生产线时或在一些主要的阶段都要对其进行检验，布•缺陷的产品或者扔掉或者返工，两种选择成本都很高事实上，这一过程意味着公司花钱让工人制造废品，然后又花钱让他们去改正戴明后来相识到检验的价值，并对其观点进行修正，说人们应当“理解检验的目的他说，“检验应当从专业的方式进行，而不是用一种随意的方法”这点支持PMBOK因为后者提出，检验能被用于确定结果是否符合须要检验还可被称做一a.限制检验c.抽样统计b.走查d.核对清单.你的经理指示在一个项目每个阶段的最终都要进行烦量审计这种审计是机构什么工作的一部分？a.质量保证过程c.质量改进支配b.质量限制过程d.过程调整支配.最近，你们公司在已有的高尔夫装置的生产线中引进了一个叫做“金属木”的新装置这种“金屈木”是钛、铀和镉的合金你们公司宣称这种球棒对任何的一击都将增加80码远产品投放市场的效果是惊人的美国职业高尔夫球协会的每一个主要人士都买了一套但是，在过去的几星期内，状况却变得可怕这些球棒给高尔夫球队员带来了很多令人头搂的问题你确定进行失败方法和危急程度的分析以——在产品生产好后，分析产品发展周期以确定其优点和缺点评价与现有产品的设计和制造相关的失败方式和缘由C.评价与新产品的设计和制造相关的失败方式和缘由d.帮助管理层在现存的制造过程中建立优先级以避开失败.应用于统计过程限制图的“7的规则”的意思是一每检验1000次，一般出现7次不合格品7个连续的测量是上升的、下降的或一样的每1000个员工中至少要配备7个检验员即使有7次测量超出了最低和最高限制限度，一个过程也不会失控.你是住宅建设的一个项目经理作为一个项目经理，你必需特殊留意建筑规范一特殊是在质量支配过程中你必需保证建筑规范在你的项目支配中得到了反映，因为——标准和规定是质量支配的输入项质量审计帮助保证项目质量与规定相符合质量革新会带来成本符合标准是质量限制的基本目标.你是本地最大医院的项目经理探讨表明病人要等很长的•段时间才能接受治疗事实上，在过去几个月中有几个人在等待就诊的过程中死去了你正领导一个项目团队来确定总理2的范围并提出建议和解决问题为帮助确定产生这一问题的因素.你和你的团队确定应用以下哪一项技术？a.因果图c.离散图b.帕雷托图分析d.限制图

32.IS09000标准供应——关于如何生产产品的描述执行质量系统的细微环节质量系统的框架保证客户得到好产品所必需的最大化需求.为有效运用统计质量限制，项目团队应当知道以下哪两项之间的差别？a.预防和质量限制c.属性抽样和统计抽样b.特殊缘由和随机缘由d.限制限度和操作定义.你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂你己成为了开森质量哲学的热心支持者即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下与制造面条有巨大的基别，但开森的原则还是适用的开森的不断改进的方法强调——a.顾客对价格满足度的重要性c.更多的改进b.操作实践的根本变更d.应用质量环来提高士气.你们公司正建立一套质量成本方法来确定质量问题的相对值要性，并确定降低成本的主要机会你们公司信任这种方法能帮助评价是否胜利达到了质量目标当设立这种方法时，要求你归纳出4种成本类型预防、评价、内部失败和外部失败但是，当你检查质量成本时，你相识到培训及其相关成本是主要因素培训成本属丁•以下哪一个范围？a.预防成本c.内部失败成本b.评价成本d.外部失败成本.你最近完成了一个你们公司餐厅设备的食物服务评价项目你发觉一些问题，其中包括售货机缺货、服务员没礼貌、排队太慢、菜单可选项太少及价格较贵你准备用帕雷托图来显示你的发觉，因为它在方面是一个特别好的方法显示由于某类确定的缘由而产生/多少结果基于历史的结果预料将来的结果显示哪一些偏差对总的结果影响最大展示各种缘由和子缘由是如何地结合而产生潜在的问题和效果.质量限制检验和测量:结果被用于^一a.质量支配的输入项c.准备一个限制图表b.准备一个操作定义d.质量保证的输入项.抽样统计是确定一个项目的一些组件或产品是否满足须要的一种方法最大的优点是它一不须要大量的资源开支抽样率不超过1%就足够精确不必检验全部组件就能得到适用于大多数的推论只有当产品在最终一道工艺发觉问题或遇到客户退货时才须要.统计限制图是一种工具，它主耍用于帮助一a.监限制过程随时间的变更c.确定结果是否正确b.测量过程符合的程度d.确定结果是否符合要求.量管理支配描述下面全部的项，除了——执行质量政策的方法项目质量系统执行项目质量管理所须要的组织结构、责任、程序、过程和资源用于贯彻成本、进度和质量的平衡分析的程序答案Ia确保项目满足相关的质量标准.b.不行避开的.C.将不合格的活动变成合格的活动4a供应更好的产品定义和产品开发.d.PERT图.a.设计，一试验.b.应用统计技术来计算一个“损失函数”，以确定没有达到价值目标的产品的生产成本8b一般的偏差缘由9d检查表10h属性取样与适应性有关，而变量取样与适应的程度有关lid质量保证和限制部门分别对高层经理负责12d限制图13a不应当被调整.b.质量是质量保证员关切的事.a.抽样和概率16d帕雷托图17a为卖主履行质量承诺供应动因.d.整体变更限制程序19c进行一次趋势分析20d发布一个变更申请以执行须要的订正活动l.a.帮助分析问题是怎样发生的.C.为项目制定质量政策.C.3个标准偏差24h应用抽样统计.b.总经理.b.走查27a质量保证过程28c评价与新产品的设计和制造相关的失败方式和缘由29h7个连续的测量是上升的、下降的或一样的3O.a.标准和规定是质量支配的输入项3La.因果图.c.质量系统的框架.b.特殊缘由和随机缘由34c更多的改进.a.预防成本36a显示由于哪类确定的缘由而产生了多少结果.dJ贞量保证的输入项38c不必检验全部组件就是得到适用于大多数的推论39a监控过程随时间的变更40d用于贯彻成本、进度和质量的平衡分析的程序15一个质量管理支配的费用应按总项目的被提取在预料中A10-I2%B2-3%C6-8%D3-5%E超过15%16质检人员运用的7规则ruleofseven表明假如七个或更多的样件在检测状态都落在工艺均值的一边那么这批产品就在失控状态那么这种随机偏差导致的结果产生的概率姑多少A

14.3%B

3.12%C

2.73%D

1.56%E

0.78%17对产出的100%检测是A保证质量的阅历证的最好方法B太贵对质量管理不是一种•效的方法C从来不会但很正确D还会留下一些未知缺陷EB及D正确18在验收抽样中假如样品的数量保持相同但接受的产品数量被提高则下列哪一项是正确的A买方的风险会降低B卖方的风险会降低C生产者的风险会降低D消费者的风险会增加EC及D19成本支配及质量的优先依次是A成本质量:支配B支配质量成本C质量支配成本D依次相同20产品管理productmanagement首先应考虑的是了解A产品性能及特殊参数的概率B产品发挥其应有功能的实力C运用现有参数生产出该产品的实力D产品在其运用寿命期应供应的功能21日本的质量限制在近30年内取得长足进步其缘由如下除了A运用了质量循环理论B在质量限制中很小的持续不断的改进C运用了工人合理化建议体系D运用/质员限制流程图E再生产产出工序加大质量限制力度22大多数质量问题A在具有多种质量职责的质量部产生B在车间产生因为有废品及产品返工C是对潜在质量改进看法的管理不够重视引起的D假如现场质检员对其工作进行仔细检查的活就可避开EA及B23效用理论UtilityTheoryA考虑决策者的风险倾向B基于被证明的统计理论C处理最终产品的适用性DIS09000的一个关键要素EB及C24可变质量数据A质化的或量化的数据B产品或服务被设计并被建立的质量数据C表明管理部门对可变性设计的理解D都不是25一种验证有效的保证质量一样性的方法是A将责任托付给下属B检查质量要求以便更好的进行质量测量C按正确的质量方法培训工人D再生品检查质量26clp包含了下列哪项原则A目标坚决B客户关注及参入C全体参入D团队工作E以上都是27下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在缘由A检查图B石川薰图C发散图D直方图28在下列各项中谁具有达到项目质量目标的多种职责A项目工程师B项目经理C职能经理D质保经理E项目业主29质量成本是A与对规格及要求的非一样性相关B大多由生产线上的工人不负责的工作看法引起的c被用于确定•个质量管理支配是否适用于现有■的项目D对大多数大项目来说都是可忽视的30标准的Shcwhart限制图表假设一个样件的方差分布是A格式化的B正常的C不相关联的D对称的EB及D31•个质检经理确定将其每天抽样数量从三个增加到6个则限制区域将A增加B缩小C保持不变D从已知数据中不能确定32质量限制通常是由谁来实施的AQA人员B项目团队C操作人员D项目管理部E以上都不是33日本质量限制周期活动以多种方式激励其参入人员下列哪一项是最重要的一种方式A提高公司运作水平B自我改进C经济激励D在合作的工人中相互监督34经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具A零缺陷理论BX管理理论CY管理理论D质控周期EA及C35现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了A客户满足B在检查的基础上预防C管理责任D都正确36检测过程被认为是A•种在将来的投资B一种有效的更正过程C一个必需的限制过程D生产线工作人员的工作结果E以上都不对37下列哪一项不是质量支配的输入A范围说明B规定C工作结果D标准E质量方针38PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论A为了将质量限制问题产生的经漆损失降到最低全部带有测量成本的问题都应被更正B大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此C为了达到零缺陷全部的质量限制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正D一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行推断更正剩余的20%不值得花费成本去改进39非一样性产品的判罚是一个形式A质量激励B风险分担C合同谈判D质保支配40为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个特别有用的工具是A因果分析B流程图C限制图D帕累托图E趋势分析图答案:PMP001-项目质量管理练习题DCABBEAEDCEBEBDDBEDD

21、ECABCEBBAEBCABDCCBCD卓越90道

1、当一个过程处于限制之中，你想对此过程作什么？A、不应当调整该过程B、可以调整该过程达到连续改进C、为了连续改进质量应当不断调整该过程D、应当定期调整该过程AQuality

2、鱼骨图可以帮助A、了解过去的结果B、组织思维、激发思索C、确定过程是否失去限制D、对问题进行优先排序BQuality

3、监控质量达标的干脆责任由谁担当？A、委派到项目团队的项目工程师B、项目经理C、每位职能经理D、质量经理DQuality

4、大多质量问题的起因是A、员工不关切B、员工缺乏激励C、管理层不重视D、规范有问题CQuality

5、目标坚决不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚决不移的组织”应当包含的成因是:A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播B、一套战略、策略支配C、全部组织人员都相识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用D、负责向高层管理汇报的质量保证和限制部门DQuality

6、质量支配和质量系统的区分在于A、质量支配是针对单的产品、项目、服务或合同制定的B、质量系统是针对单一的产品、项口、服务或合同制定的C、质量系统由一个单独的组织实体运用，通常是质量保证部门D、质量支配不属于组织管理系统的一部分AQuality

7、质量限制通常由-----执行A、质保人员B、项目团队C、操作人员D、项目管理CQuality

8、质量支配编制的时候，应当由谁通知项目干系人质量政策？A、组织领导B、项目经理C、项目团队D、职能经理CQuality

9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？A、完整的检查表B、过程调整C、质量改进D、质量管理支配CQuality

10、担保成本是以下哪种成本的范例？A、内部失败成本B、评估成本C、外部失败成本D、客户满足成本CQuality

11、在屈性抽样中A、结果可能吻合，也可能不吻合B、可以接受评估吻合度的连续等级给出结果打分C、强调常态过程偏差D、着重于确定结果是否处理特定的限制极限内AQuality

12、【SO9000标准A、说明如何生产品B、规定实施质量系统的细微环节C、为质量系统供应框架D、供应最大过程要求保证为客户供应优质产品CQuality

13、以下哪项属于质量限制的输出？A、统计抽样B、质量管理支配C、工作结果D、过程调整DQuality

14、统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求其最大优势在于A、不要求资源B、抽样低于1%也可以达到足够的精确度C、无需100%的检验元素就可以为总体供应满足的参照D、只需在最终产品出现问题或客户发觉不合格品时接受CQuality

15、帕累托图可以帮助项目经理A、关注最关键的问题改进质量B、关注激发思索C、了解想要达到的将来产出D、确定一个过程是否失去限制AQuality

16、以下哪种质量改进方法最不行能产生主动的结果A、持续改进B、加强检验C、统计质量限制D、客户跟踪过程BQuality

17、“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？A、超过要求B、要求变更C、保证符合要求D、质量限制要求CQuality

18、假如因为缺少员工培训和恰当的生产限制而生产限制而必需返工，那么多少返工成本可以干脆归因于生产线上的工人？A、大约15%B、大约50%C、没有D、100%AQuality

19、以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果？A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变更D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了AQuality

20、JIT这个概念意味着A、零缺陷B、零库存C、100%检验D、属性抽样BQuality

21、建立设计和测试规范的主要责任在于A、高层管理B、选购C、工程D、质量限制CQuality

22、执行任务的个体员工A、对结果符合要求或规范担当最终责任B、是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质C、不能对整体项目起到明显作用，D、不应当关切任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微乎其微的AQuality

23、成脸设计在质量支配编制中的作用在于A、确定哪些对整体产出影响最大B、对比各种项目质量管理实践C、说明系统各元素间的联系D、确认何处须要进行少量返工AQuality

24、质量管理支配没有对以卜哪项进行描述？A、执行质量政策的方法B、项目质量系统C、项目的质量限制、质量保证和质量改进支配D、在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤DQuality

25、质量保证包括A、质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动B、监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准C确认质量标准是否和项目相关并确定满足质量标准的途径D、为了保证项目满足相应须要所需的过程AQuality

26、从限制图上的限制上下限可以了解A、客户的要求B、规范限制C、可接受的过程偏差幅度D、可接受的产品偏左幅度CQuality

27、通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段干脆降低A、探讨散点图B、增加质量检验员的数量C、改进全面生产系统D、确认偏差模式CQuality

28、当记录到实际测量到的质量特征时，如用千分之一英寸表达尺寸，质量是用什么来表示的？A、特性B、变量C、属性D、性质BQuality

29、统计限制图这个工具主要用来帮助A、随时监控过程偏差B、测定吻合度C、确定结果是否吻合D、确定结果是否符合要求AQuality

30、产品可获得的两个成分为A、可用性和可维护性B、可生产性和可维护性IncorrectInvoiceIlli1II7IncorrectInventor^-IlliII119DamagedMaterialIIIIIIII8IncorrectTestDoc1IIIIlliIIio。