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销售部工作人员个人工作计划书范例2022(5篇)销售部工作人员个人工作计划【篇一】
一、市场及客户方面
1、客户维护要注意以下两点一是继续推进重点客户深度挖掘二是大力培育战略性大客户的感情升华避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次
2、客户开发一是加大发展渠道客户的力度同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域
3、市场动向多注意信息搜集与客户的沟通保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘
4、竞争对手根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕
5、客户类别分析学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护
6、借力借势开展多方合作因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果
二、销售回款及折扣方面注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的祛码,同时在成单过程中多
五、完成销售目标根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置在时间与人员的安排都要落到实处个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展公司销售部人员个人工作计划【篇三】
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦
二、经营管理第10页共30页.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务.知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支公司销售部人员个人工作计划【篇四】
一、店长的使命与工作职责餐饮企业门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人一一店长,有着非常明确的使命和工作职责.店长的使命D全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务2领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化3限度地激发员工的积极性和创造性,从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者,可能地为企业的集体和长远利益服务.店长的工作职责了解连锁企业的经营理念;2完成公司下达的各项指标;3制定门店的经营计划;4督促各部门工作人员贯彻执行经营计划;5组织员工进行教育培训;第11页共30页6监督门店的原料进货验收、原料的库存管理、菜品生产和销售服务等;⑺监督检查门店的财务管理;8监督人事部门的职员管理以及业绩考核;9执行公司下达的促销活动与促销计划;了解并掌握本店的销售动态,及时调整菜肴品种和完善菜品质量;11监督检查本店的门面、标识、菜品陈列柜等,维护本店的清洁与卫生;12负责处理顾客的投诉与抱怨;13处理日常经营中出现的例外和突发事件;.店长的基本素质要求1指导能力能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力⑵培训的能力按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任;同时还要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力⑶资讯、数据的驾驭能力信息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力4组织领导能力能有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成总公司的既定目标5正确的判断能力对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题6专业技能经营餐饮企业饭店的必备技巧和使顾客满意的能力7企划能力能有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间和利用空间,整合资源,提高效率⑻管理能力不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使分店整体运营结构更趋合理⑼自我提高、自我完善的能力不断学习和更新专业知识,在餐饮企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力10诚信的职业道德有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果第12页共30页11榜样和承担责任的能力领导是榜样一一;遇事要不推诿、划清责任、勇于承担
二、店长的工作流程.布置当日工作任务1每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务2传达公司新的工作理念和工作要求3宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施.检查、督促各部门工作完成情况1定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况或当时的工作秩序情况,并对典型的事例作详细的记录2及时提醒各部门何时应完成哪些工作.了解客人对菜肴、服务质量的评价D及时了解客人对菜肴质量的评价,并及时与行政总厨进行沟通和交流2及时了解客人对服务质量的评价,并及时与餐厅经理进行沟通和交流3督促行政总厨对厨房菜品进行创新,并组织相关人员进行评价和验收,同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作.总结当日工作情况并及时汇报1总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报2主动与总公司相关人员进行联系,询问是否有新的工作精神,并作详细的记录.根据本店的经营管理情况向公司提出建设性的建议1对公司的工作计划提出自己详细的意见2如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革,提出详细的工作计划书
三、店长的考核内容对店长的考核,主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行“德”具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风,这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面例如,因为连锁化的第13页共30页特点,很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况,这样就要求店长能很好地做到言传身教,将自己的工作经验和所知告诉新人,培养新人,为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务“能”主要指人的能力,既包括知识能力和学识水平,又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力例如分店在一些紧急情况下,遇到的突发事件的如何处理和应对,以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等“勤”反映出的是店长的工作态度,包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面例如对连锁餐饮企业来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是,因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业,基于行业的特殊性,要求分店的菜品和服务应具有创新、变化,相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带领分店做好生产和销售服务工作公司销售部人员个人工作计划【篇五】
一、早会仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
二、在销售过程中尽量留下顾客详细资料,资料中应详细记载顾客电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买目,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当时间段,尽量避免打扰顾客工作和休息),既是对老顾客尊重也达到促销目,在做好老顾客维护基础上发展新顾客
三、和导购一起熟知店内货品库存明细,以便更准确向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合号码货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品适时推荐,并与领导沟通滞销货品具体情况以便公司及时采取相应促销方案
五、调节卖场气氛,适当鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作基础第14页共30页
六、导购是品牌与消费者沟通桥梁,也是品牌形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作月滕,时刻保持良好工作状态,深入了解公司经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定颜色及款式搭配最主要是要不断提高导购销售技巧,同事之间互教互学,取长补短
七、做好与店员沟通,对有困难店员即使给予帮助和关心,使其更专心投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如lv、zejna、armanihugoboss等)相关知识,这样与顾客交流时会有更多切入点,更大程度赢得顾客信赖公司销售部人员个人工作计划20_(请自填)推荐二《2022销售人员个人年度工作计划优秀范文(5篇)》销售人员个人年度工作计划【篇一】
一、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展.销售部门工作策略要事为先,步步为营;优势合作,机制推动要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进优势合作充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高第15页共30页.销售部门工作方针以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门门的工作绩效.销售部门工作重点1)规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制2)强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、3)规范日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率4)完善激励与考核制定销售部门日常行为流程绩效考核5)强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才
二、销售部门工作计划.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面
(1)(出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等
(2)业务熟练程度和完成度,销售出错率业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部门打造成一支学习型的团队
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马第16页共30页
(4)KPI指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等.培养销售人员发现问题,总结问题不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店业务指标由销售经理直接考核销售人员个人年度工作计划【篇二】
(一)服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),()作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成
(二)分析当前的服装产品营销环境状况对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的〃知己知彼方能百战不殆〃,因此这一部分需要策划者对市场比较了解
(三)市场机会与问题分析服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键只是找准了市场机会,策划就成功了一半
(四)服装产品营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营第17页共30页销策划方案执行期间,经济效益目标达到总销售量为一X万件,预计毛利.X万元,市场占有率实现通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标例如确定的目标市场以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商
(五)服装产品营销战略(具体行销方案)
(六)服装产品策划方案各项费用预算这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得效果
(七)销售增长预测与效益分析该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等
(八)服装产品营销方案调整这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整销售人员个人年度工作计划【篇三】
一、清点货品,做到心中有数.掌握每款货品数量.掌握每款号码情况及数量.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货
二、管理好账目.做到日清、日结、日总、日存、日报.做到心中有数,每款每日销售数量及占比.并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
三、管理好员工.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向第18页共30页.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜.训,培训员工1做到每位员工均了解公司制度⑵在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员
四、商品陈列.按公司要求,做好服装陈列做到精中有细,细中有致通过陈列使顾客产生购买行为.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
五、增加销售额.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩销售人员个人年度工作计划【篇四】
一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节第19页共30页注意公司成本的控制等
三、沟通方面
1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅
3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案
4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流
四、四季度月份的工作目标及自我要求
1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养例如上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等
2、业绩目标四季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上在业绩要求及客户开发上严格要求⑴季度客户成交10家以上,成交金额30万以上⑵不局限于公司客户的开发维护,每月新增5家行业外潜力及意向新客户,同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入,并为下半年工作的开拓做好蓄水池
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识思路及方法在此已基本阐述,诸多细节还需完善,但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力在公司这么久只有今年是从年初开始筹备,我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!销售部工作人员个人工作计划【篇二】
一、在本店管理工作方面主要做好与各个员工的协调沟通同时,建立良好的人际关系认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结,然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象第2页共30页作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议
1、叠装陈列1首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物2同季节同类型同系列的产品陈列同一区域3叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款
2、挂装陈列⑴每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕2挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高
二、提高服务质量服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量
1、自身工作要求1保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;2善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;⑶要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合第20页共30页4对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法5善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己
2、客户维系要求1知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件2建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户⑶对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系4对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好
三、具体计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费销售人员个人年度工作计划【篇五】
一、日常行政事务建设工作
1、日常接待接待主要人员为总部领导、同事;政府相关部门;合作伙伴等
2、证照年审对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作
3、资料整理严格规范和执行文件资料管理制度
4、办公用品采购和使用依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用
5、车辆管理严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养第21页共30页清洗,违章及时定责处理
6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作
7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金
二、安全保卫工作
1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻
2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训
3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作又经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然
5、加强节假日和重点区域安全防范
三、宿舍、食堂工作
1、宿舍方面加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理
2、食堂方面做好开办食堂前的各项准备工作
四、外联工作
1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境
2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉
五、保洁工作对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境
六、绿化工作定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境
七、企业文化建设积极参与《》、《—汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排第22页共30页的各项事务20_(请自填)销售人员个人年度工作计划优秀范文推荐三《临床医师工作计划模板5篇》时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一起对今后的学习做个计划吧你所接触过的计划都是什么样子的呢以下我在这给大家整理了一些临床医师工作计划模板,希望对大家有帮助!临床医师工作计划模板1看着如流水般的时间,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒发其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,则就不会出现交通事故;同样,我们的生活要学会懂得总结快一起来阅读20_临床专业药师工作计划吧〜重点要求lo维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权2O服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象3O建立医患沟通制度,增强医患感情交流规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果4完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作5o创建平安医院,优化医疗执业环境6O坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”7o建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经(20_年度社区工作者工作计划)集体讨论并按规定程序报批实行分级负责,责任到人8加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗第23页共30页9o加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩10o落实各项惠民措施,努力缓解看病贵llo严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正严禁擅自采购应招标药品、医用耗材20_最新临床专业药师工作计划20_最新临床专业药师工作计划12o严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费13o向社会公开收费项目和标准在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格14o严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者患者出院时,提供详细的总费用清单15o接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉16o完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用临床医师工作计划模板2我于一年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作,我院开始建立了临床药师制度,经过一段时间的筹备工作,临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下在,20_年1月正式成立虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作,但这半年通过自身的不懈努力和学习,积累了丰富的临床药学工作经验,圆满完成预定的各项工作目标和任务,并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下
一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标第24页共30页本文是一篇临床药师工作计划,文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科等,下面和编辑老师一起去看看吧!最新临床药师工作计划范文首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20—年年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科同时制定了《处方点评制度》、《关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定
三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高,根本达不到上级的要求每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题1)抗菌药物使用率过高;2)抗菌药物使用时间过长;3)抗菌药物选择不合理;4)单次剂量不合理;5)预防用药给药时机不合理;6)抗菌药物给药频率不合理;7)抗菌药物更换药物不合理;8)联合用药不合理;9)无指证使用抗菌药物等等问题
四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评,发现存在以下几个问题第25页共30页1无诊断;2诊断与用药不符;3给药频次不合理;4单次剂量不合理;5重复用药;6联合用药不合理等问题
五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高,虚心向临床老专家趣学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室
六、目前已开展的项目如下一每月按时书写
1、药历三份;
2、案例分析一份;
3、病例讨论两份二正在开展的工作
1、已在部分疗区开展1用药干预并有填写记录单;2药品信息咨询并有填写记录表;3入院患者药学评估并有填写记录表;4临床实践填写记录单;5参加会诊并有填写会诊记录单;6进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作
2、下一步计划开展的工作1在住院患者的药学教育并填写记录2出院患者的用药指导并填写记录等三每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息按全院,住院,门诊,急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度ddds、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计第26页共30页
七、目前存在的问题与不足尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步,但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约,许多工作项目未能开展运行起来,与全盛全国先进水平还存在着很大的差距具体表现在
1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善;
2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高;
3、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进,大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作;
4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善临床医师工作计划模板3
一、坚持临床药师制根据《三级甲等医院评审细则》、《201x全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》要求以及专科临床药师培养计划,重点深入呼吸科、重症医学科、感染科、儿科、普外科烧伤整形科等感染性疾病科室及心血管内科等临床科室,通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案(特别是为特殊患者制定个体化治疗方案)等工作努力提高专科药物治疗水平开展药学查房,了解患者用药史,纠正错误用药习惯,为住院患者提供全程化(入院、治疗方案变更时、出院)药学服务加强与护士的协作,关注药物在配制及使用过程中存在的问题,为护士提供药学服务按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录,定期交流总结工作心得,共同提高通过以上工作提高在临床上发现问题、解决问题的能力,体现〃以患者为中心〃的合理用药宗旨,促进合理用药
二、加强处方点评与病历质控对抗菌药、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析对跨专科用药、超适应证用药、超规定剂量用药等药物治疗过程中的安全隐患进行识别、预警和干预;对抗菌药物使用强度超标的临床科室,分析超标原因,较突出的问题由所负责的临床药师到临床科室协第27页共30页助处理,做到持续改进
三、力口强业务学习,提高业务素质通过参加区内外临床药学学习班、每月病历讨论、专题讲座、利用网络资源学习等多种形式掌握学科动态,加强不同专业||缶床药师间的交流,共同提高,逐步培养出一支具有扎实的专业知识和技能的临床药师队伍
四、定期出版《临床药讯》内容贴近临床,并能体现我院临床药学工作特色,医护人员通过《临床药讯》,不仅能了解卫生部的规范性文件,还可了解掌握我院临床药学工作动态及合理用药情况
五、做好药品不良反应报告与监测工作根据《自治区药品不良反应报告和监测工作暂行规定》,采取院内培训、报告奖励制度等措施宣传药品不良反应相关知识及医护人员的上报积极性,及时、准确、完整上报药品不良反应,根据自治区不良反应监测中心的反馈信息认真核实问题,年底对不良反应报告进行统计分析,保障患者用药安全
六、根据医院继续医学教育工作安排,举办〃抗菌药物合理应用〃、〃麻醉精神药品使用指导原则〃、〃药品不良反应知识〃培训班
七、继续开展药学科研工作,积极申报院级及科技项目临床医师工作计划模板
41、临床药师应由具有临床药学硕士学位,或临床药学学士学位并有三年以上实际工作经历,或药学专业本科毕业,并具有中级以上专业技术职务的药学技术人员担任
2、临床药师应以服务病人为中心,遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则,积极参与临床合理用药工作
3、临床药师应参与临床药物治疗方案设计、实施与监测,重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积
4、参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议
5、深入临床了解药物应用情况,进行治疗药物监测,设计个体化给药方案;负责收集、整理和核实ADR报告并及时上报
6、指导临床医护人员合理使用药品、管理好药品;为临床提供最新实用的药第28页共30页品信息和药物咨询服务,宣传合理用药知识
7、协助临床医师做好新进药品临床观察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息;
8、结合临床用药,开展药物评价和药物利用研究
9、坚持面向临床,为患者和临床服务的宗旨,虚心向临床学习,经常与临床医护人员沟通和交流,使其真正成为医疗团队的一员
10、注意了解和收集国内外药学和临床用药最新发展动态,加强药学和临床医学的理论学习,不断总结工作经验,提高自身业务水平
11、向药学部门领导汇报参与临床用药和临床药品使用管理情况;向药学部门的药学技术人员通报临床用药情况和趋势,以便于相关科(室)掌握临床用药动态,保证临床安全合理的药品供应
12、临床药师下临床的各项工作,都应有详实的工作记录和相关的工作报告,并分类建档保管临床医师工作计划模板5早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”当药店店长跨出家门时就,意味着新的一天开始了在,保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”换上工作服的同时别,忘了将胸卡配带在左胸部然,后再一次检查自身的仪容仪表要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象跄”顾,客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否是做好一天接待服务工作的基础如果准备工作做得充分就能保证营业期间忙而不乱精力集中提高工作效率同时也能减少顾客等待的时间避免发生差错和事故所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作参加工作例会例会的基本内容⑴早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;第29页共30页
二、存在主要问题上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距主要体现在店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标等等这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进
三、对公司的建议希望公司加强对新员工业务知识的培训,使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩
四、工作打算随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高公司的知名度和信誉度销售部工作人员个人工作计划【篇三】
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯第3页共30页
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)o
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(3)周、月例会)
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动临床医师工作计划模板第30页共30页培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费其次作为个人—我需要努力做到并日趋完善的几件事1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度4)工作要有一个明确的目标和详细的计划要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键市场是良好的,形势是严峻的在—市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场销售部工作人员个人工作计划【篇四】第4页共30页
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的.生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况
9、随时完成上级领导交给的临时任务等
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件在公司各个部门的积极配合下,预计在—年年要达成发货量—吨以上,销售额一万美元以上的目标销售部工作人员个人工作计划【篇五】对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划我的工作计划如下
一、对于老客户,要经常保持联系第5页共30页
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩
2、经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的
5、要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
10、为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成—的利润任务额,为我们部门创造更多利润销售部工作人员个人工作计划书范例20_(请自填)以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴!第6页共30页推荐一《公司销售部人员个人工作计划(5篇)2022》公司销售部人员个人工作计划【篇一】新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是20_年我对公司汽车销售的一个工作计划
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些第7页共30页小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献公司销售部人员个人工作计划【篇二】
一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题现在市场竞争其实日益激烈,回望20_及20_上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务
2、人员的培训在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息我们要制订好计划,定期进行专业培训销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军
3、建立激励机制,增加销售人员的动力具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢第8页共30页
二、规范展厅管理
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲果大家对风行这个品牌都没有过多的了解确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传
1、店面宣传包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等
2、户外广告宣传建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告
3、汽车展销包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)第9页共30页。