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文本内容:
《物业经管实务》试卷
一、单选题
1、写字楼、酒店属于_B—物业A、居住C、工业B、商业D、其它用途
2、物业经管起源于19世纪60年代的—BoA、美国B、英国C、法国D、香港
3、环境卫生、绿化经管属于_AoA、公共服务B、专项服务C、特约服务D、社区服务
4、我国内地第一家物业经管公司是_B—年成立A、1971年B、1981年C、1991年D、1988年
5、物业经管企业属于物业经管市场的—CoA、市场客体B、市场运作环境C、供给主体D、需求主体
6、B—是为物业经管工作配套服务的专门机构A、房地产开发企业B、物业经管企业C、业主委员会D、专业服务公司
7、物业经管的前期准备阶段必须进行_DoA、选聘物业经管企业B、物业接管验收C、房屋维修经管D、物业经管人员的选聘和培训
8、物业经管市场的交换对象是_C—A、物业使用权B、物业所有权C、物业经管服务D、物业经管权
9、业主将日常的经管服务和物业使用权的代理经营都委托给物业公司称之为_A—的物业经管A、以经管服务为主B、以经营代理为主C、出租经营与经管服务并重D、人性化
10、—B_是物业经管市场中的协调主体A、业主委员会和居委会B、政府行政主管部门和物业经管协会C、开发商D、专业服务公司
11、物业的接管验收包括_B—物业的接管验收A、新建和在建B、新建和原有C、在建和原有D、原有和初建
12、物业经管协会是依法自愿组成的_B社会团体法人A、行政性B、行业性C、地区性D、指定性
13、物业经管的全面正式启动以_D为标志A、业委会成立B、物业的竣工验收C、用户入住D、物业的接管验收
14、资质审批是_B—对物业经管企业进行行政经管的重要内容之一A、工商主管部门B、房地产行政主管部门C、20:00-9:00D18:00-6:
00130、业主大会会议由_C—作书面记录并存档A、物业公司B、街道居民委员会C、业主委员会D、房地产主管部门
二、多选题
1、物业维修资金应当用于住宅的—ABC—的维修、更新、不得挪作他用A共用部位B共用设备C公共设施D扩建部分
2、ABCD—属于物业使用中禁止的行为A、乱停放车辆B、乱设摊C、排放有毒、有害物质D、擅自设置公告
3、物业经管维修资金在经管使用中必须遵循的规定是—ABD—A、按幢立帐,按户分摊B、不得挪作他用C、以业主委员会名义设立专门帐户D、定期公布收支情况接收业主监督
4、物业小区建设和社区建设的共同点有_ABDoA指导思想B经管目标C经管内容D经管手段
5、物业经管与传统房屋经管的主要区别在于—ABCDE—oA、经管实体B、经管机制C、服务范围D、主导地位E、经管手段
6、公有住宅出售时,应建立三项基金,即—BCD—oA、后备基金B、住宅维修基金C、设备更新维修基金D、公共设施维修基金
7、物业经管服务收费包括_ABCD工程A、经管费B、房屋设备运行费C、保安保洁费D、物业公司办公费E、维修费
8、物业经管法律责任的构成要素是_ABDoA、违法性B、危害性C、侵害性D、可罚性
9、物业经管的委托方主体是指—AC―oA、房地产开发企业B、物业经管企业C、业主大会D、政府主管部门
10、住宅小区绿化评价指标包括_ACDA、绿地率B、绿化总面积C、绿化覆盖率D、人均公共绿地面积
11、业主委员会在选聘或解聘物业经管企业时,要与物业经管企业—ABC务合同A、订立B、变更C、解除D、口头约定
12、物业维修基金应按_B立帐,按_C核算A、街坊B、幢C、户D、门牌号
13、房屋设备经管分为CD经管A、电梯B、水泵C、维修D、运行
14、物业经管企业的业务范围包括_BCDoA、经常性服务B、常规性服务C、特约性服务D、兼营性服务E、代办性服务
15、、竣工图是指真实地记录各种_ABCD—情况的技术档案资料A、地下设施B、地上建筑物C、构筑物D、附属物
16、绿化养护经管的特点是_BCDoA、专业性B、经常性C、针对性D、动态性
17、物业经管纠纷的处理方式主要有_ABCDEoA、协商B、调解C、行政裁决和行政复议D、仲裁E、诉讼
18、在全国优秀住宅小区规范中规定_ACEoA、房屋完好率达到98%以上B、房屋完好率达到90%以上C、零修及时率达到98%以上D、零修及时率达到95%以上E、零修合格率达到100%以上
19、物业经管法律责任的构成要素是_ABDoA、违法性B、危害性C、侵害性D、可罚性
20、物业经管的委托方主体是指ACoA、房地产开发企业B、物业经管企业C、业主大会D、政府主管部门
21、物业经管的类型主要有—BC―oA、自用委托型B、自主经营型C、委托经管型D、代理经租型
22、物业经管招标必须贯彻—ABCD—的原则A、公平B、公正C、公开D、合理E、低价
23、房屋设备、设施经管内容ABD_OA、基础资料经管B、设备运行、维修经管C、设备能源经管D、文明安全经管
24、物业经管企业对员工培训的基本内容包括—ABC―oA、作风建设B、业务建设C、思想建设D、学历建设
25、物业经管法律责任的构成要素是_ABDoA、违法性B、危害性C、侵害性D、可罚性
26、物业是指已建成投入使用的_ABCDoA、各类建筑物B、设施C、设备D、场地
27、物业经管与传统房地产经管的区别_ABCDoA、经管体制不同B、经管机制不同C、经管内容不同D、所管房屋的产权结构不同
28、物业经管的目的,最终是为了实现_CDA三个效益的统一和同步增长A、社会效益B、经营效益C、环境效益D、经济效益
29、物业经管常规性公共服务的主要内容有ABD经管等A、房屋建筑主体B、环境卫生C、物业市场营销与租赁D、消防
30、档案资料的建立主要抓住_CD四个环节A、产权、产藉B、报表、帐册C、收集、整理D、归档、利用
31、物业经管涉及的有关部门、组织和机构主要有_ABCDoA、政府经管部门B、房地产开发企业C、物业经管企业和各专业服务公司D、业主大会和业主委员会
32、制定物业经管技术方案主要内容为_ABCoA、确定经管档次B、确定服务规范C、财务收支预算D、物业接管验收
33、物业经管早期介入的工作内容是_ABCDoA、参与设计B、参与施工C、参与竣工验收D、主持接管验收
34、物业经管早期介入有利于_ABCoA、优化设计B、提高房屋建造质量C、后期经管工作的进行D、树立物业经管企业形象
35、房屋建筑主体的经管主要包括_ABCoA、房屋基本情况的掌握B、房屋修缮及其经管C、房屋装修经管D、车辆道路经管
36、物业经管企业机构一般有两种形式_AB—的物业经管企业A、既有经管层又有作业层B、只有经管层而无作业层C、没有经管层只有作业层D、只有决策层而无经管层
37、下列属物业经管企业权利的是_ABCDoA、制止辖区内违章行为B、要求业委会协助经管C、可以实行多种经营D、有权选聘专业公司
38、下列属于物业经管企业义务的是_ABCDoA、履行合同,依法经营B、接受业委会监督C、接受行政主管部门指导D、搞好社区文化
39、物业公司员工培训基本内容包括A、上岗培训B、思想建设C、作风建设D、业务建设
40、选聘物业经管企业最重要的二个规范是_BD—oA、资金雄厚B、具有良好声誉C、资质高D、具有丰富的物业经管经验
41、房屋修缮是指对已建成的房屋进行_ABD—和维修保养A、翻修、大修B、中修、小修C、局部维修D、综合维修
42、房屋建筑公用设施设备包括共用的_BCDoA、走廊通道B、上下水管道C、邮政信箱D、中央空调
43、房屋完损等级是按照ACD及其工程进行A、结构部分B、主体部分C、装修部分D、设备部分
44、根据各类房屋的结构、装修、设备的组成部分的完好及损坏程度,房屋的完损等级可分为完好房_ABC—和危险房等5类A、基本完好房B、一般损坏房C、严重损坏房D、部分损坏房
45、住宅装修的禁止行为有_ABCD等几个方面A、不得损坏房屋承重结构B、不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层C、不得大量使用易燃装饰材料D、不得随意增加楼地面静荷载
46、下列设备中,属于房屋建筑设备的是_ABDoA、供水泵B、通风管C、电梯D、消防箱
47、房屋建筑电气工程设备主耍包括_ABCDoA、供电及照明设备B、弱电设备C、电梯设备D、防雷装置
48、物业经管综合服务的运作有_AC—两种形式A、委托专业服务公司B、依靠社区服务中心C、自行组建专业服务队伍D、落实有关行业规范
49、垂直绿化就是使绿化向空间发展,包括_ABC等A、墙面绿化B、屋顶绿化C、阳台绿化D、水平绿化
50、停车场经管要点有_ABCDoA、场内车位划分要明确B、场内行驶标志要清楚C、进出停车场经管要严格D、车辆防盗和防损坏措施要得力
51、物业经管早期介入的作用包括_ABC等几方面A、有利于保证物业的使用功能B、有利于加强对所管物业的全面了解C、有利于后期经管工作的进行D、有利于树立物业经管企业的形象
52、用户入住时物业经管公司应做好_ABC等工作A、通过宣传使用户了解和配合物业经管工作B、配合用户搬迁C、做好安全工作D、为用户的装修物业
53、物业经管人员应具备—BCD_等基本素质和要求A、要有“经营至上”的服务意识B、要有强烈的责任感和良好的职业道德C、要有较宽的知识面D、要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力
54、—ABD_是房屋修缮经管的内容A、房屋修缮计划经管B、房屋修缮技术经管C、房屋修缮资产经管D、房屋修缮施工经管
55、家庭居室装饰装修的安全经管要点包括—BCD_几方面A、装饰装修的申请与批准B、施工单位及人员的经管C、装饰装修工程质量及安全经管D、作业现场经管
56、房屋设备经管有ABCD_等基本内容A、使用经管B、维修养护经管C、安全经管D、技术档案资料经管
57、电梯维修经管必须注意ABCD_等A、维修单位应取得行业主管部门的资格审查合格方能从业B、在维修保养工程中严格执行电梯安全操作规程C、建立设备档案D、保养时间要固定,须贴公告使用户了解
58、绿化评价单位指标中绿地率和人均公共绿地面积含义分别是_B、C_oA、绿地覆盖面积/小区总用地面积x100%B、小区内绿地用地面积/小区总用地面积x100%C、小区公共绿地面积/小区内居住总人口D、小区内绿地用地面积/小区内居住人口
59、物业经管的法律规范分为_ABCD等层次A、宪法B、法律C、行政法规D、地方性法规
60、法律关系构成的三要素是指法律关系的_ABDoA、主体B、客体C、形式D、内容
61、法律关系的客体是指法律关系中权利主体间_AB—所共同指向对象A、权利B、义务C、责任D、权益
62、物业经管违约行为通常指当事人违反_AD—的行为A、物业经管服务合同B、上海市住宅物业经管规定C、物业经管条例D、有关经管制度
63、物业经管违法行为的构成条件包括_BCDoA、违约性B、违法性C、危害性D、可罚性
64、物业经管法律责任可分为ABC_责任等A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、刑罚责任
三、是非题
1、物业经管要寓经营、服务于经管之中
2、物业经管的最基本特点是业主自治经管与专业经管相结合
3、物业中的各类建筑物可以是一个建筑群,也可以是单体建筑
4、物业经管是指物业经管企业受物业使用人的委托,所提供的有偿服务
5、业主自治自律有二个关键环节,即成立业主大会和业主委员会
6、常规性的公共服务是物业经管企业面向所有住用人提供的最基本的经管与服务
7、物业经管早期介入不应该在规划设计阶段就介入
8、物业经管实际上是房地产开发的延续和完善
9、特约服务是物业经管企业受个别人的要求与委托后才提供的
10、业主可以是个人,但不能是集体、国家
11、业主公约是所有业主和使用人自律的保证,也是实行业主自治的前提
012、物业经管企业指导思想是以服务为宗旨,以经营为手段,以经济效益、环境效益的综合统一为目的
13、物业经管企业的性质是具有独立的企业法人地位的社会团体
14、物业经管企业的设立只要经过工商注册登记即可
15、房屋完损等级是指对现有房屋的完好或损坏程度划分等级,即房屋的质量等级
16、房屋完损等级评定可分为定期和不定期2种
17、修缮规范是按不同的结构、装修、设备条件,将房屋分为“一等”、“二等以下”两类分别制订的
18、危房的鉴定由物业经管企业设立的房屋安全鉴定机构负责
19、房屋设备经管的根本目的是确保设备的完好率和正常使用
20、排水系统的经管最关键的就是不要生成污垢
21、电梯司机和维修工不一定要经统一考核和持证上岗
22、物业经管企业应接受所在地环境卫生经管部门的业务监督
23、多层次绿化面积可以重复计算
24、物业治安经管必须由社会上专业保安公司具体实施
25、业主或住用人发生刑事案件时,保安人员首先注意保护现场
26、消防工作的原则是“谁主管,谁负责”
27、任何建筑,只有取得消防合格证后,才可投入使用
28、疏散标志的电源可用蓄电池,也可使用城市电网供电
29、居住小区可以有过境交通穿越居住区,不宜有过多车道出口通向城市交通干道
30、居住小区停车场的经管只要注意防止车辆被
31、小区经管有利于从根本上治理城市住宅区脏、舌L、差现象,改善人居环境
32、实行所有权与经营权两权分离,是现代物业经管与旧式的房屋经管本质区别之一
33、物业是单元房地产的称
34、物业的所有权、使用权与物业的经营权相分离是物业经管社会化的必要前提
35、特约服务的服务内容、要求与收费只需物业公司与服务对象之间通过协商达成一致即可
036、早期介入只要物业经管企业的负责人和主要技术人员参与即可
037、当有较多的住用人有某种需求时,物业公司可将此项特约服务纳入专项服务()
38、加强对业主的装修经管,保证业主在满足自身需求时,不致损害整个房屋的正常使用
039、只要经过业主和业委会同意可以在小区的绿化带内设置广告牌()
40、定期对保安员进行职业道德教育与业务培训并经考核合格,方能上岗()
41、物业区域保安工作,应实行24小时值班制度()
42、装饰装修工程质量与安全经管是装饰装修经管的核心()
43、家庭房屋装饰装修只能委托具有《建筑业企业资质证书》的施工单位进行()
44、房屋修缮责任的划分是为了确定物业经管企业、业主和使用人应分别承担的修缮责任和担负修缮费用的界限()
45、负责供电运作和维修人员不一定要持证上岗,只要有专业技术知识就可()
46、根据我国“治安经管条例”,物业经管企业与当地公安部门没有必要建立工作关系()
47、物业经管的早期介入需要整个物业经管企业参与()
48、从物业经管的角度来说,物业是指已建成和尚未建成投入使用的各类建筑物()
49、违约行为发生后,如果当事人选择仲裁解决违约行为的,当事人同时还可以向人民法院提出诉讼请求()
50、申请复议后的仲裁决定是终局裁决()
51、当事人的过错行为主要是指故意犯错行为()
52、由于不可抗力的原因造成合同不能履行或不能完全履行,也应承担违约责任()
53、业主大会通过的业主公约,如个别业主对某些条款持异议或未签字就不必遵照执行()
54、“前期物业经管”是指住宅竣工后至住宅出售以前的物业经管()
55、物业经管要寓经营、服务于经管之中()
56、国务院颁发的《物业经管条例》是我国第一部物业经管的法律()
57、业主改变住宅使用性质从事经营活动,须经区、县房管部门批准后,方可向工商行政经管部门办理登记注册和申领营业执照()
58、未受业主委员会或业主使用人委托,物业经管单位自行提供服务收费的,业主或使用人可以不支付()
59、业主可以委托代理人参加业主大会会议()
60、物业接管验收后,建设单位向物业经管企业移交最重要的资料之竣工图()
61、如果维修基金不足时,还得通过业主委员会按业户所拥有的建筑面积比例再次筹集、交纳维修基金()
62、物业经管法律关系的客体是指业主及承租人()
63、业主委员会一经业主大会或业主代表大会选举产生,即宣告正式成立()
64、物业经管的原则是委托物业经管企业专业经管服务()
65、物业经管服务费的预收期不得超过三个月()
66、物业经管优秀住宅小区房屋零修合格率是100%
067、电梯运行中突然出现停机事故,应先通知电梯工及时修复并救乘客出梯()
68、现代办公楼经管服务的要求,一是设备经管,它是现代办公楼的“心脏”,二是保安经管,它是现代办公楼的“卫士,
069、业主拥有物业所有权主要表现在业主委员会实现自治经管()
70、无论物业小区建设还是社区建设,都强调以人为本
71、物业经管应该是第一是服务,第二是经管,第三是修缮,这体现了物业经管的宗旨和基本属性
72、物业经管的对象是业主和使用人()
73、物业经管公司越早介入,对开发商越有利,又为今后业主的生活带来方便
74、根据房屋结构、装修、设备等完好程度可分为完好房、基本完好房、局部损坏房、严重损坏房、危险房五个等级
75、物业经管公司要求自主经营、自负盈亏和独立核算,经营范围不受地域限制
76、物业经管的原则是委托物业经管企业专业经管服务()
77、不动产、房地产、物业三个概念既有共同点,又有区别()
78、物业按原始设计功能分为居住型、非居住型两大类
79、业主委员会的任期每届为二年,不可以连选连任
四、案例分析题
1、中秋节前夕,一航空决递公司送件员到某物业公司经管处,请经管员为不在家的业主代收月饼经管员认为月饼是容易变质食品,该业主又经常出差,份外事还是少管为妙,于是婉言拒绝当晚该业主来经管处询问月饼之事,得知真相后十分生气,投诉昨晚值班保安原来昨晚该业主委托保安,请经管处代收月饼,保安答应了,但过后忘了该事请分析该案例⑴经管处为业主代收月饼是属服务A、常规性公共B、针对性专项C、委托性特约D、代办性委托
(2)物业公司应A、及时向业主道歉B、立即辞退值班保安C、迅速查找原因D、及时联系快递公司解决此事⑶从这件事物业公司应吸取的教训为A、加强岗位责任制B、完善交接班制C、“分外事”少管D、加强员工责任心教直
2、某物业公司为了使小区环境更整洁、美观,便对停泊在小区地面上的轿车除了进行经管外,还不定期擦洗车身,之后物业公司要求车主在缴纳停车费外,还要缴洗车费此事引起了业主委员会和部分车主的不满,与物业公司进行交涉
(1)从上文看物业公司可以收取A、轿车经管费B、停车费C、洗车费D、道路建设费
(2)下列做法是错的A、物业公司可以自己增加洗车服务工程并收费B、物业经管服务合同中未委托的事项,物业公司也可以做C、业主们可以拒付洗车费D、洗车费的价格应该上报物价部门批准
3、本市张某购置的产权房由某物业公司进行经管1998年8月张某装修房屋时将卫生间木质门板拆卸后,未采取加固措施,呈平面状放置于18层楼的屋面上1999年3月,因大风将该门板吹落,击中行人李某造成死亡
(1)该案例中要承担相应民事责任者为oA、张某B、李某c、物业公司D、业委会⑵从这案例中,物业公司应吸取的教训是oA、物业公司应对小区进行巡视,及时发现各种隐患,并加以阻止B、居民装修后物业公司应当进行验收,及时发现并阻止各种隐患C、禁止业主自己装修,由物业公司为业主及使用人统一指定装修公司D、加强宣传,引导业主及使用人避免各种不当行为
4、某大楼因消防龙头损坏,造成多家房屋进水,使地板、家具及家用电器受损由于物业公司接到报修电话后立即赶到现场,经检查无先天质量原因并很快修复,避免了损失的进一扩大因此,居民向报社投稿表扬了这家物业公司请回答以下问题1)消防设施完好率应达到A、90%B、95%C、98%D、100%
(2)从这件事上物业公司oA、应表扬B、不该表扬C、应酌情赔偿D、不赔偿⑶物业公司今后应从三方面来改进A、建立有效的维修经管制度,定人定时保养B、公开办事制度,接受居民监督C、把消防设备交给业主或专职消防队经管,以减少风险D、加强消防宣传教直
5、沈某居住的是商品房,楼上住户张某在自己室内装潢时部分破坏了承重墙,沈某认为张某的行为影响了自己的居住安全,多次与之交涉,张某仍置之不理请问沈某该怎样保护自己的合法权利?沈某应该采用的办法保护自己的合法权力A、向物业公司反映,由物业公司出面协调B、向物业公司反映,由物业公司进行罚款处置C、向业主委员会反映,由业主委员会上门劝说D、直接向物业所在地人民法院起诉
6、最为人们所关注的安全问题之一就是煤气泄漏事故,对于煤气泄漏事故的防范就显得尤为重要物业公司如发现住宅区内煤气泄漏,处置的方法为OA、关闭煤气总阀门C、疏散业主B、禁用电器D、通知煤气公司检查处理
7、对待业主的投诉,物业公司的员工应耐心听取用户意见,虚心接受用户批评,还应做好以下方面A、用户反映若有疑问要问清楚C、及时回复B、做好书面记录D、征询用户对处理的结果意见
8、某小区业主对物业公司经管颇有意见,该公司设联系信箱,上门听取意见等方法加强与业主的联系,你认为物业公司还可以通过途径加强业主的沟通A、打电话联系B、开展联谊会,业主座谈会C、请客送礼D、开辟各种宣传园地
9、某住宅小区的某业主擅自将防盗门外移,装在了公共走道上,侵占了公共部位其他业主也纷纷效仿为制止这类物业使用中的禁止行为,该小区召开了业主大会,通过限期纠正违章行为的决议在规定的期限内,个别业主仍置若罔闻物业公司在多次劝阻无效的情况下,经业主委员会授权,虽行拆除了违章安装的防盗门物业公司正确的做法应该是oA、进行劝阻和制止B、告知业主委员会和业委会一起上门劝阻C、上报有关行政经管部门依法处理D、经业主委员会授权,强行拆除违章防盗
10、某小区业主林某的幼儿在上楼时因玩耍不慎,导致身体重心失控,倾倒后撞到位于楼梯口未安装栅栏的落地窗上,在撞碎了其中一块原来就有裂痕的仅厚3毫M的玻璃后,坠楼致伤该起坠楼责任应该由承担A、林某B、业委会C、开发商D、物业公司
11、由于一些业主和物业公司对于物业服务合同的性质到底是服务合同还是委托合同还存在着认识上的偏差,由此经常发生纠纷和摩擦有的业主认为,既然你物业公司答应了我的委托,那么就应该听从我的指令,你不听我的话就随时终止委托合同,炒你没商量物业公司也认为既已接受了委托,那我就是该小区的“经管人”了,我可以充分行使权利了,包括擅自收费、张贴广告、出租物业等请你作以下分析⑴前期物业经管阶段,开发商与物业公司所签订的合同是OA、物业经管合同B、物业服务合同C、前期物业经管合同D、前期物业服务合同2合同的性质属于oA、委托合同B、服务合同3前期物业经管所引发的纠纷和矛盾由处理A、房地局B、开发商C、物业公司D、居委会4经过业主大会的决定且授权业委会与新选聘的物业公司签订的合同属A、物业经管合同B、物业服务合同C、前期物一业经管合同D、前期物业服务合同⑸物业公司在物业经管区域内的服务职责是等A、设施设备维修养护B、发现违法建筑可以强行拆除C、公共绿地养护D、公共区域秩序的维护⑹小区物业的经管人是oA、物业公司B、业主C、业主参与D、业委会E、房地局
12、某房地产公司开发的景泰花园共有商品房1126套从2003年11月开盘出售,到2004年5月小区业主大会召开之时,共售出商品房960套占全部建筑面积的85%2004年7月,该房地产公司提议召开业主大会,会上建议将该小区内一块200平方M左右的空地对外出租给他人停车使用分析本案,回答下列问题C、政府部门D、物价主管部门
15、按公司法规定,物业公司设立须向_B—进行注册登记,领取营业执照方可开业A、房地产行政主管部门B、工商行政经管部门C、物业经管协会D、税务部门
16、接受业主委员会和业主使用人的监督是物业公司的_BoA、权利B、义务C、责任D、职能
17、新建房屋,在保修期满后,由_A—承担房屋修缮责任,并承担修缮费用A、业主B、施工单位C、物业经管公司D、业主委员会
18、因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏,称之为_BoA、自然损坏B、人为损坏C、后天损坏D、故意损坏
19、(完好房建筑面积+基本完好房建筑面积)/总的房屋建筑面积x100%该公式指_BoA、房屋基本完好率B、房屋完好率C、危房率D、养护及时率
20、计算房屋完损等级,一律以建筑面积_C—为计算单位A、MB、幢C、M2D、都可以
21、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和_C—两部分A、基础修缮B、门窗修缮C、非承重结构的修缮D、附属部分修缮
22、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前,必须向—B_提出申请A、业主委员会B、物业经管企业C、开发公司D、行政经管部门
23、房屋设备经管是对房屋设备的_D与更新的经管A、使用、日常养护B、使用、零星养护、维修C、使用、零星养护D、使用、日常养护、维修
24、物业经管综合服务的组织者和经管者应当是_BoA、居民委员会B、物业经管企业C、专业服务公司D、房地产开发商
25、清洁卫生工作的基本要求是_Ao
25、清洁卫生工作的基本要求是_AA、定人员、定时间、定任务、定数量、定规范B、定人员、定地点、定时间、定任务、定质量c、定时间、定规范、定人员、定范围、定任务D、定人员、定时间、定地点、定数量、定质量
26、绿化具有的制氧、遮阳、隔声、降温等功能属于绿化的A_A、物质功能B、精神功能G、环境功能D、生物功能
27、在绿化评价指标中,绿化覆盖率是指_DoA、小区公共绿地面积/小区内居住总人口B、多层次绿化面积/小区总用地面积*100%C、小区内绿地用地面积/小区总用地面积*100%⑴召开首次业主大会会议的条件oA、出售建筑面积50%以上B、首套住房出售并交付使用已满两年C、出售的房屋入住超过50%D、出售并交付使用的建筑面积达50%以上⑵房地产公司提议召开首次业主大会的,应当书面报告oA、区县房地产经管部门B、街道办事处C、规划经管部门D、业主委员会⑶业主大会决议把200平方M空地对外出租是可以的,因为oA、业主大会可以决定公用部位的使用B、停车场地闲置的应当出租C、出租收费规范由开发商确定D、业主大会对出租场地收入使用有决定权⑷首次业主大会的主要议程有oA、通过《业主大会议事规则》B、通过《业主公约》C、选举产生业主委员会D、选举业主委员会主任、副主任
13、某住宅小区物业公司为经管方便关闭了出入小区的北大门,并在被关闭大门附近的空地上开设酒吧,承包给一个业主经营广大业主十分不满认为出入小区的北大门被关闭后出入不方便,占用空地开设酒吧影响小区环境业主们要求重新打开北大门,拆除酒吧但业主与物业公司经过多次交涉无果分析本案,回答下列问题⑴建造好的大门属于小区的,应当按照其设计的用途加以利用A、共用设备B、公用设施C、保安设施D、公用设备2改变物业小区内的公用部分的使用,必须oA、召开业主大会会议B、经与会业主所持投票权二分之一以上通过C、业主大会的决定对全体业主有约束力D、少数业主反对业主大会的决定无效⑶空地开设酒吧的所得收益应该OA、增加物业公司经营收入B、必须纳入物业维修资金C、经业主大会决定可以作为业主委员的活动经费D、物业经管公司可以扣除必要的经管成本⑷本案处理oA、恢复被关闭大门,重新开放B、取消酒吧,将空地还给业主C、物业公司应承担一定的赔偿责任D、业主大会解聘物业公司
14、某房地产公司投资建造的一商品房小区共有建筑面积8万6千平方M于2004年1月交付使用该公司协议委托宝华物业公司进行前期物业经管,并签定了为期两年的合同到2004年5月小区已交付使用的建筑面积达到6万平方M于是成立了业主大会经业主大会讨论,决定通过招投标的方式重新选聘物业公司,并邀请宝华公司参与投标但宝华公司认为自己与开发商订有两年的合同,现尚未到期,业主大会的做法属违约行为分析本案,请回答⑴你认为房地产公司协议委托宝华物业公司的行为属oA、合法B、不合法⑵协议选聘物业公司的条件是oA、投标人少于3个B、住宅规模小于5万建筑面积C、开发商同意D、房管部门批准⑶国家提倡建设单位按照开发与经管相分离的原则,通过的方式选聘具有相应资质的物业经管企业A、招标B、招投标C、双向选择D、协议选聘4前期物业服务合同终止的条件是oA、业主大会成立B、业主大会选聘了新的物业公司C、业委会与物业公司签定了物业服务合同D、业委会与物业公司签定的物业服务合同生效⑸该小区业主大会的做法oA、违约B、不违约
15、某物业小区电线老化,电泵长期运行电线着火,蔓延到泵房外的停车棚损失共计十万余元业主认为,由于物业公司长期疏于经管,没有及时检查并更换老化的电线,致使这次火灾事故,物业公司应当承担全部的损失责任根据本案,请回答1《物业经管条例》规定,物业公司应当及时维修和养护的情况是oA、业主装修拆除承重墙B、物业存在安全隐患C、危及公共利益D、危及他人合法权益⑵物业应当定期维修养护如果出现必须维修养护的情形时,那么OA、业主或者物业经管企业应当及时履行维修养护义务B、不及时养护的,由房管部门督促限期改正C、仍不及时养护的,由房管部门组织代为实施D、费用由相关责任人承担⑶本案由物业经管企业承担赔偿责任,这是因为oA、物业公司没有做到经常检查B、物业公司没有及时更换老化电线C、物业公司没有安全生产意识D、物业公司没有控制电泵开启时间
16、某小区某幢八楼业主郑某在装修时,未告知物业经管处,物业经管处也没有及时巡查发现施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置,敲凿楼地面,致使浴缸安装后严重漏水,七搂浴室无法使用遂引起纠纷1混凝土浇成的楼板属于oA、专有部分B、部分共有部分C、全体共用部分D、全体公用部分⑵装修住宅,应当做到以下要求oA、业主事先告知物业公司B、物业公司将禁止行为和注意事项告知业主C、发现违规行为,应当劝阻制止,D、劝阻制止无效的,及时报告业委会和房地局E、劝阻制止无效的,应当在24小时内及时报告业委会和房地局⑶本市规定,以下行为属物业使用中的禁止行为A、损坏房屋承重结构B、擅自改建物业共用部分C、损坏共用设施设备D、不按时交纳物业经管服务费4案例中郑某的违章装修行为,搂下七搂业主可以依法向人民法院提起诉讼,提出的要求.A、消除危险C、支付违约金B、恢复原状D、赔偿损失
17、2002年11月,某物业公司受托经管两幢高层住宅2004年11月合同期满,物业公司不愿续签合同在公布维修资金收支帐目时,业委会要求把商品房和售后房分开公布,目的是反映商品房和售后房分摊的维修资金是否公平、合理并提出有关维修资金使用的凭证、帐目,及业主分户清册等交还业主委员会为此,还专门请来了房地办的主任督促处理此事分析本案,回答下列问题⑴物业服务合同终止时,物业公司应将移交给业主委员会A、物业经管用房B、物业档案资料C、物业公司财务帐目D、物业公司档案资料⑵房地办事处的行为属于行政行为,不能干涉物业公司与业主委员会双方事务A、正确B、不正确⑶物业经管企业每半年向全体业主公布的维修资金帐目内容有oA、维修资金交纳、使用和结存金额B、物业维修、更新费用按户分摊情况C、业主委员会活动经费在维修资金中列支的程和费用及按户分摊情况D、使用维修资金的支付凭证⑷如业主委员会委托中介机构对维修资金进行财务经管并代理记帐的,应该oA、业主委员会和中介机构签订书面委托代理记帐合同B、和物业经管企业变更物业服务合同C、对维修资金经管有疑问的,可以请社会中介机构从新审核D、本案业主委员会也可以请房地办事处主任进行裁决
18、某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住宅在装修中,李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房物业公司半年后得知此事,要求李某整改,恢复原状李某不服物业公司遂将李某告上了法庭分析本案,请回答⑴该业主违反了《上海市住宅物业经管规定》中的哪些禁止行为oA、损坏房屋承重结构B、违法搭建建筑物、构筑物C、破坏房屋外貌D、占用物业共用部分⑵住宅装修的经管规定有OA、业主装修事先告知物业经管企业B、物业经管企业要将装修的禁止行为和注意事项告知业主C、发现业主违规,物业公司应当及时劝阻制止D、劝阻制止无效,应在24小时内报告业委会和有关部门⑶李某的行为违反了业主公约,可以向法院提起民事诉讼A、相关业主B、相关使用人C、业主大会D、物业经管企业4损坏房屋承重结构,上海规定可由房管部门作以下处罚oA、立即改正,恢复原状B、可处1万元以上10万元以下罚款C、可处10万元以上20万元以下罚款D、情节严重的,可处10万元以上20万元以下罚款
19、2004年5月,某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行经管陈某在2004年11月入住该小区后发现,物业公司未尽职责,以后入住的一些业主也意见很大为此,陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作,此物业公司为开发商选中为由,对物业公司的工作持不合作态度,并出重新招标分析本案,回答下列问题⑴陈某在物业经管活动中享有以下权利OA、接受物业经管企业提供的服务B、就物业经管的有关事项提出建议C、监督物业经管企业履行物业服务合同D、参与物业经管招投标活动⑵陈某在物业经管活动中履行义务A、遵守《业主公约》B、遵守物业经管区域内的规章制度C、按时交纳物业经管费D、不能妨碍物业公司经管服务工作3前期物业经管的招标可以由陈某等业主和开发商一起依法组织实施A、正确B、不正确⑷业主对物业经管招投标的权利应通过业主委员会的工作来实现A、正确B、不正确
20、业主张某于2004年11月购买了本市某商品住宅一套,并在销售合同中约定前期物业服务收费规范2004年11月该住宅出售单位书面通知张某办理入住手续假如张某直到2005年6月才前往物业公司办进户物业公司要求张某缴纳2004年11月至2005年6月的经管费张某觉得6月份之前自己并未入住,不该交费用的分析本案,回答下列问题⑴国家和本市规定的物业服务收费的原则是;A、合理、公开、收费与服务水平相适应B、合理、公开、收费与经济能力相适应C、合理、公开、质价相符D、合理、公平、质价相符⑵你认为物业公司的做法;A、正确B、错误⑶业主张某的物业经管费开始起算时间是;A、2004年12月B、2004年11月C、2005年6月D、2005年7月⑷假如张某购买的是二手房,那么应当从起支付物业经管服务费A、房屋产权转移之日的次月B、办理入住手续的次月C、办理入住手续的当月D、房屋产权转移之日的当月
21、某住宅小区位于本市一开发区主干道旁开发商在楼盘尚未全部售完时就在楼宇顶部搭建广告牌铁架经查,该铁架是开发商与物业公司协商一致而做的,目的是出租广告位收取广告费据此,业主认为开发商和物业公司的行为侵犯了业主的权益,遂起诉至法院,要求开发商和物业公司停侵权、返还不当得利根据本案,请回答1《物业经管条例》规定,利用物业共用部位经营的,应当oA、征得相关业主、业主大会、物业经管企业的同意B、征得规划经管部门的批准C、按照规定办理有关手续D、所得收益按照业主大会的决定使用⑵开发商辨称,其对没有售出房屋拥有产权,是当然业主而物业公司是物业的经管者因此他们有权代表业主处理共用部位A、正确B、不正确⑶本案中,侵犯业主合法权益的主体是oA、开发商B、业主C、广告公司D、物业经管公司⑷本案的解决办法是A、物业服务公司扣除必要的经管成本B、开发商和业主协商一致C、相关业主按产权比例分配广告收益D、把属于业主的那部分收益返还给业主
22、业主王某未按小区规划的要求,擅自在阳台外墙上打孔安装空调物业公司认为,王某的行为影响了外立面的统一和美观对此,物业公司的装修巡视员暂扣装修工人的工具和证件予以制止但业主坚持要工程队开工,说在自己家的外墙上安装空调,别人管不着请根据本案回答⑴业主损坏外墙,破坏外貌,属损害公共利益的行为房地产经管部门可以作出的处罚A、责令限期改正B、恢复原状C、赔偿损失D、可处1千元以上1万元以下的罚款⑵业主的外墙属于oA、专有部分B、部分公用部分C、部分共用部分D、全体共用部分⑶物业装修巡视员的职责是oA、巡视、检查、记录B、发现违规现象24小时内立即报告C、开出罚款通知单D、暂扣装修工人的工具和证件⑷物业经管企业应当怎样加强对住宅装修的指导和监督OA、加强规范装修行为的宣传和指导B、加强住宅装修前的经管C、加强对住宅装修活动的日常巡视和监督D、加强知法、守法和履约意识
23、一小区物业公司的服务质量太差,引起业主强烈不满,遂决定另行选聘物业公司小区内有两种意见一种认为,应召开业主大会讨论决定;另一种认为,无需开业主大会,业主委员会有权决定选聘物业公司的事宜分析两种意见,回答下列问题⑴业主委员会是行使执行和决策的机构oA、正确B、不正确2业主大会,应当至少有物业经管区域内具有投票权的业主参加有效A、全体业主B、全体业主的2/3C、有1/2以上D、有2/3业主⑶选聘和解聘物业经管企业必须经oA、业主大会全体通过B、全体业主所持投票权1/2以上通过C、全体业主所持投票权2/3以上通过D、业委会委员2/3以上通过⑷业主委员会应当履行职责A、召集业主大会会议B、了解业主,使用人意见和建议C、监督业主公约的实施D、决定专项维修基金的使用和统筹技术方案
24、景天物业小区共有3000套商品住宅,归不同业主所有近来小区发生多起盗窃事件,根据业主大会的议事规则,在业主委员会的召集下召开了业主大会有的业主提议增加巡逻人员,有的业主提议“炒掉”物业公司,有投票权的业主1000户到了现场,800户业主向大会提交了书面意见分析问题,请回答⑴此次业主大会会议的召开是否有效A、无效B、有效⑵如果拟“炒掉”物业服务公司,需要以上具有投票权的业主同意A、2000B、1200C、900D、1500⑶如果要作出增加巡逻人员的决定,需要以上具有投票权的业主同意A、1500B、500C、900D、1200⑷如果物业经管企业履行物业服务合同的约定,对于小区内发生多起盗窃实践,依法承担相应的法律责任A、应该B、不应该
25、据报载,某住宅小区内部分楼宇已对外销售,有部分居民入住,物业经管由开发商临时托管整个小区有临时围墙,但有许多出口,小区内无照明路灯,保安临时聘用几名人员,夜间随意走几遍因此小区治安情况极差,入住居民意见很大试根据《物业经管条例》和《上海市住宅物业经管规定》精神提出整改意见
26、某住宅小区系公有住房,某些住在六楼顶层的居民在前几年房改时已经成为各自居住房屋的产权人,经多年居住,目前房顶多处漏水,他们提出与其他楼层住户共同修缮该楼顶,可其他楼层住户以没有直接使用楼顶等理由不予同意,请问如何进行解决
27、周先生购买某住宅小区多层商品房一套,建筑面积共80M2在办理入住手续时,该住宅小区的物业公司向其收取下列费用,共计人民币
7877.5元其中
①入户手续费
2.5元
②小水表装置费35元
③煤气和电话代办费300元
④装修押金1500元
⑤一次性支付垃圾清运费120元
⑥物业经管费按该住宅小区所在地段多层基准价
0.50元/M2月收取即
0.507U/M2预收三年,故收取月x80M2x36个月=1440元
⑦物业维修基金按出售价x2%一次性收取即2800元/M2x2%x80M2=4480元周先生认为,物业公司“乱斩因而不肯付费并直接投诉主管部门请分析该物业公司收费是否规范?如不规范,具体表现在哪些方面?对该物业公司应如何处理?
28、1998年末,本市某公有住宅小区公有住宅5万多平方M出售率已达60%左右,共有400多户居民购买了公有住宅部分业主牵头,分头通知所有购买业主于某天在某地点召开第一次业主大会届时,共有300多名业主到了会议场地由于会场人多,吵吵嚷嚷会议开始,主持会议召集人说,今天选举业主委员会,并读了一份候选人名单,介绍这些侯选人政治面貌、年龄、原职务等顿时,会场秩序大乱有人说,我们不认识这些候选人,也有人说,今天会议不民主,谁召开的?--一最后,会议不了了之结合本案例的行为,根据《上海市住宅物业经管规定》的精神,试述该小区应如何规范召开第一次业主大会或业主代表大会以成立业主委员会?
五、辩析题.按城市绿化分工范围规定,新村小区道路建筑红线之外的,归分工部门或物业经管公司绿化和养护经管.企业在其经营活动中追求最大的效益,是现代化经管的基本理念.无论是物业小区建设还是社区建设都强调以人为本.物业经管的重大经管事项由业主委员会讨论决定.物业经管区域由业主委员会和物业经管企业协商划定.物业经管企业经管权利来之于法律规定.一楼、二楼承重墙变形,它维修所产生的费用应由一楼、二楼住户分摊.业主大会、业主代表大会或业主委员会作出的决定,不得与法律法规相抵触.房地产开发公司在出售商品房时,应一次性按房屋建筑面积成本价的4%提取一笔维修资金,划拨给物业经管公司或物业经管部门.物业经管是房地产开发经营活动的最终环节,是实现房地产经济效益和社会效益的最终体现.物业经管与传统的房屋经管是没有根本区别.企业在其经营活动中追求最大的效益,是现代化经管的基本理念
六、简答题
1、什么是物业经管?物业经管的属性是什么?
2、物业经管的原则中你认为最基本的原则是什么?请简述理由七.论述题试述业主大会与物业经管企业的关系D、绿地覆盖面积/小区总用地面积*100%
28、治安经管防治的对象主要是_C的事故与损失A、先天造成B、自然造成C、人为造成D、案件造成
29、物业经管的消防工作主要包括_B两个方面A、宣传和演习B、防火和灭火C、防火和演习D、灭火和疏散
30、消防宣传教直的内容为_B两个方面A、消除火险隐患,提高消防能力B、增强消防意识,普及消防知识C、增强消防意识,提高消防能力D、落实消防器材,普及消防知识
31、火险因素多的物业类别是_AoA、高层建筑B、多层建筑C、花园别墅D、度假村
32、车辆的有序停放和通行主要可以降低_DoA、刑事案件和邻里纠纷B、尾气污染和邻里纠纷C、噪声污染和刑事案件D、噪声污染和尾气污染
33、物业区域交通经管的重点是_B—经管A、自行车停放经管B、停车场经管C、停车收费经管D、机动车行车经管
34、在物业管辖范围内,发生交通事故,应报请D_处理A、事故双方B、物业公司C、业主委员会D、公安交通经管部门
35、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的经管模式,由_C—统一实施专业化经管A、全体业主B、业主委员会C、物业经管公司D、开发商
36、物业经管的目标就是要通过科学的经管手段和专业化经管技术来实现_D—的统一A、经管效益、服务效益、经营效益B、社会效益、经济效益、生态效益C、经营效益、生态效益、心理效益D、社会效益、经济效益、环境效益
37、物业所有人即_B也称为业主A、物业使用人B、产权人C、业权人D、物业占有人
38、物业经管是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的_A—A、统一经管B、传统经管C、企业经管D、分散经管
39、业主自治自律有两个关键环节首先要有一个全体业主共同遵守的_DoA、业委会章程B、委托经管合同C、物业经管规章D、业主公约
40、1981年3月10日_C―第一家涉外商务经管的专业公司-物业经管公司正式成立A、广州市B、海南市C、深圳市D、上海市
41、房屋建筑主体和设备设施的经管属于_AoA、常规性公共服务B、针对性专项服务C、委托性特约服务D、经营性服务
42、物业经管企业在施工阶段参与主要是确保_CoA、按图施工B、材料到位C、工程施工质量D、按时完工
43、工程部是物业经管企业重要的—A_部门A、业务主管B、综合经管C、技术经管D、为住户提供全方位服务
44、根据有关规定,并结合实际情况制定经管办法是物业经管企业的_CoA、责任B、职责C、权利D、义务
45、依照物业经管合同和有关规定收取经管费是物业公司的_BoA、责任B、权利C、义务D、既是权利又是责任
46、实行多种经营,以收益补充经管经费是物业经管企业的_AoA、权利B、义务C、责任D、职责
47、发现违法行为要及时向有关行政经管机关报告是物业经管公司的_DoA、责任B、权利C、职责D、义务
48、物业经管企业的义务规定物业经管企业至少每_C应向全体业主公布一次经管费用收支帐目A、1年B、9个月C、6个月D、3个月
49、物业经管委托合同终止时,必须向业主委员会移交全部房屋_C—、财务等资料和公共财产A、员工名单B、剩余赢利C、物业经管档案D、经管技术方案
50、业主大会与物业公司的经济关系是通过_A确认和保证的A、物业经管服务合同B
51、选择物业经管企业应引进市场经济条件下的竞争机制,以—B_为主A、议标方法B、邀请投标方法c、公开招标方法D、公开议标方法
52、危房率,就是指整幢危险房屋的建筑面积占_C—的百分比A、完好房建筑面积B、基本危险房的建筑总面积C、总的房屋建筑面积D、局部危险房的建筑总面积
53、主体结构全部或大部分严重损坏,丧失正常使用功能,有倒塌危险的房屋应该进行_A_A、翻修B、大修c、中修D、综合维修
54、业主在进行家庭居室装修前,应提交装修技术方案、设计图纸等向_C提出装修申请A、业主委员会B、业主大会c、物业经管公司D、房产办事处
55、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于_BoA、房屋建筑设备B、房屋建筑弱电设备C、宣传设备D、公共设备系统
56、电梯维修注意事项中规定电梯维修单位应取得行业主管部门_C—后,方能从事相应的维修业务A、营业执照B、书面批准C、资格审查D、维修资格
57、电梯每年由当地检测部门进行—D_次安全检测A、4B、3C、2D、
158、电梯维修工作具有高空作业和_C的特点A、危险B、安全作业C、带电作业D、失衡
59、物业经管综合服务主要是针对物业住用人的_AoA、服务与经管B、经营与经管C、服务与经营D、服务与修缮
60、物业的环境经管包括环境卫生经管和—BoA、环境治安经管B、环境绿化经管C、生活废弃物的经管D、公共设备、设施经管
61、绿化系统是指不同规模,不同种类的绿地,按_D相结合的原则,组成的相互协调的有机体系A、点、线、块B、点、线C、点、面D、点、线、面
62、小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率是指_AoA、绿地率B、绿地覆盖率C、绿化率D、绿化覆盖率
63、住宅小区物业经管首先应遵循_D相结合的原则A、自治与自律B、专业化与企业化C、市场化与社会化D、业主自治自律与专业化经管
64、国外通常将写字楼物业分为_D三个等级A、
1、
2、3B、a、bcC、高、中、低D、甲、乙、丙
68、危房率是指—B_oA、整幢危险房屋的室内面积占总的房屋室内面积的百分比B、整幢危险房屋的室内面积占总的房屋建筑面积的百分比C、整幢危险房屋的建筑面积占总的房屋室内面积的百分比D、整幢危险房屋的建筑面积占总的房屋建筑面积的百分比
66、公寓别墅属于_A―物业A、居住B、商业C、工业D、其它用途
67、寓经营与经管于服务之中的物业经管是一种—A_行业,属于第三产业A、服务性B、经营性C、经管性D、社会性
68、社会化、专业化C_是物业经管的4个基本特性A、统一化、企业化B、企业化、市场化C、企业化、经营性D、统一化、经营化
69、《物业经管条例》属于AoA、行政法规B、政府规章C、部门规章D、国家强制规范
70、_C—服务是物业经管企业开展多种经营的主渠道A、常规性的公共B、针对性的专项C、委托性的特约D、综合
71、物业经管的早期介入属于物业经管的_B阶段A、策划B、前期准备C、启动D、日常运作
72、物业经管的前期准备必须进行_C_oA、早期介入B、组建物业经管企业C、物业经管人员的选拔和培训D、房屋维修保养
73、各类物业的业主及使用人属于物业经管市场的_CoA、供给主体B、协调主体C、需求主体D、市场客体
74、物业经管的早期介入应当从物业经管的_B阶段开始A、房屋销售B、规划设计C、楼宇入伙D、接管验收
75、因不合理改装、搭建、使用不当等造成的房屋损坏称之为_B损坏A、自然B、人为C、后天D、故意
76、根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度,房屋完损等级分为_C—A、三类B、四类C、五类D、六类
77、_A—在我国法律渊源中具有最高的法律地位的法律效的根本大法A、宪法B、民法C、婚姻法D、经济合同法
78、法律是由我国最高国家权力机关_A经过一定的立法制定的规范性文件A、全国人民代表大会和它的常务委员会B、国家建设部C、国务院D、国家司法部
79、《上海市住宅物业经管规定》属于C_A、法律B、行政法规C、地方性法规D、地方性制度
80、违法行为是指违反物业经管A_的行为A、法律规章B、合同C、规范D、公约
81、停止侵害、排除防碍属于物业经管_A法律责任的方式之一A、民事B、刑事C、其它D、行政
82、罚款、没收财产,属于物业行政经管相对人的_C种类之一A、行政处分B、行政处理C、行政处罚D、民事处罚
83、物业经管行政主体对外部的行政赔偿,属于_A的范畴A、行政处理B、行政处罚C、行政处分D、民事处罚
84、对于严重违反物业经管法律规定,造成他人严重伤害,情节严重,触犯刑事法律规定的,由_B—依法追究刑事重任A、制法机关B、司法机关C、公安机关D、房地部门
85、物业经管的服务收费发展趋势是—D—oA、收费与服务水平相适应B、与业主经济承受能力相适应C、收支平衡D、分等定价
86、业主委员会成员—B—所辖区域的物业经管企业的工作A、可以兼任B、不得兼任C、可以担任D、应当兼任
87、公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数—D—可以酝酿成立业主委员会A、60%B、70%C、80%D、50%
88、消防栓周围_B内严谨堆物,15M内不准停车A、5MB、10MC、15MD、20M
89、专项维修资金属于_C所有A、国家B、集体C、业主D、业主大会
90、《上海市住宅物业经管规定》的法律形式属于—B―oA、行政法规B、地方性法规C、政府规章D、市人大规范性文件
91、商品房维修基金筹集按现行规定出售高层楼宇,出售方应交房屋建筑面积成本价的—B—oA、2%B、3%C、4%D、6%
92、物业经管法律关系有以下三方面的特性主体广泛性、权属基础性和_BoA、客体广泛性B、国家干预性C、行政干预性D、不可移动性
93、物业经管纠纷是一种_C纠纷A、刑事B、经济C、民事D、行政
94、小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为AoA、绿地率B、绿地覆盖率C、人均公共绿地面积D、绿视率
95、在全国优秀住宅小区规范中规定房屋完好率和零修及时率应达到_CoA、90%以上B、95%以上C、98%以上D、100%
96、物业经管企业依照—C—收取经管费A、业主公约B、国家规定C、物业经管委托合同和有关规定D、物价局规定
97、物业经管企业的义务,首先是—C―oA、搞好服务B、搞好经管C、履行合同D、接受监督、
98、业主委员会是业主行使自治经管权利的—C—oA、常设机构B、决策机构C、执行机构D、最高机构、
99、物业档案资料经管的特点是—B—oA、动态性、复杂性B、动态性、基础性C、静态性、复杂性D、静态性、基础性
100、在全国优秀住宅小区规范中规定房屋完好率为AA、98%以上B、80%以上C、90%以上D、100%
101、电梯、水泵属于DoA、自用设备B、共用设备C、共用部位D、公共设施
102、中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的_C以下A、30%B、25%C、20%D、10%
103、我国第一部物业经管行政法规是建设部第33号令,名称为—D—A、城市居住物业经管条例B、城市物业经管条例C、城市住宅小区物业经管条例D、城市新建住宅小区经管办法
104、体现物业经管的基本特性和要求的原则是_AoA、统一经管、综合服务B、业主自治与专业经管相结合C、社会化与平等竞争D、企业化与全过程效益
105、竣工验收是为了查验房地产建设工程工程是否达到—B—所规定的要求A、规划设计文件和主体结构安全B、主体结构安全和满足使用功能C、规划设计文件和建筑施工安装D、规划设计文件和满足使用功能
106、A_是物业经管活动中的重要环节,是常规性服务的基本方面A、房屋维修与养护B、设备运行与维护C、设施运行与维护D、物业区域的环境经管
107、电梯的故障修理必须由_C审查认可的单位和人员承担A、建设部门B、房地部门C、劳动部门D、工商部门
108、业主大会是由—D—组成决定物业重要事项的业主自治经管组织A、产权人和使用人B、出租人C、承租人D、全体业主
109、城镇房管部门走向市场化的物业经管的前提是—B—oA、产权固有化B、产权多元化C、产权单一化D、产权私有化
110、商品房维修基金筹集按现行规定出售高层楼宇,出售方应交房屋建筑面积成本价的—C―OA、2%B、3%C、4%D、6%
111、《物业经管条例》是国务院指定并颁布的_BoA、法律B、行政法规C、行政规章D、政府指导性文件
112、《物业经管条例》实施时间_CoA、2003年5月28日B、2003年7月1日C、2003年9月1日D、2003年10月
1、日
113、业主大会代表应代表和维护_B—在物业经管活动中的合法权益A、业主委员会B、全体业主C、居民委员会D、业主代表
114、国家提倡业主通过公开、公平、公正的_D选择物业经管企业A、双向选择B、业主投票C、大会表决D、市场机制
115、建设单位与选聘的前期物业经管企业,应签订书面的_DoA、物业经管合同B、住宅使用公约C、业主公约D、前期物业服务合同
116、业主大会作出决定,须经与会业主所持投票权_A以上通过A、1/2B、1/3C、2/3D、全部
117、物业经管用房的所有权依法属于_BoA、业主委员会B、业主C、建设单位D、物业经管企业
118、处理物业经管活动的投诉部门是_DoA、区、县人民政府B、区、县信访部门C、区、县投诉受理部门D、区、县房地产经管部门
119、专项维修资金属_C所有A、国家B、集体C、业主D、业主大会
120、利用物业共用部分获取的收益归_BoA、全体业主B、该幢物业全体业主C、共同拥有该物业业主D、拥有不同物业业主
121、单幢房屋共用部分的维修、更新、改造的决定是_AA、该幢业主B、该幢业主小组C、该幢业主代表D、该幢业主和使用人
122、前期物业经管招标人_CoA、物业买受人B、物业接收单位C、物业建设单位D、物业使用
123、经过招标程序后的中标结果要向房地产经管部门_CoA、报告B、审核C、备案D、登记
124、业主大会作出制定或修改业主公约的决定,须经_B所持投票权2/3以上通过A、与会业主B、物业经管区域内全体业主C、业主委员会D、住户
125、业主大会成立前,业主交纳的维修资金由_B—代为监管A、开户银行B、区、县房地产经管部门C、市维修资金经管中心D、区、县维修资金经管中心
126、B―代表和维护物业经管区域内全体业主在物业经管中的合法权益,保障物业的合理安全使用A、业主委员会B、业主大会C、居委会D、房地局
127、物业经管企业要制定—A配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导A、《住宅装修须知》B、《住宅装修知识》C、《住宅装修技术》D、《住宅装修小参谋》
128、物业经管企业可以与住宅装修单位签订_D来实施对施工单位装修行为的经管A、《住宅装修监督协议》B、《住宅装修经管协议》C、《住宅装修自律协议》D、《住宅装修责任协议》
129、物业装修施工单位在_A不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工A、18:00-8:00B20:00-6:00。