房地产企业客户满意度调查表（近期交付）范本

3、您希望通过何种方式了解公司新开发楼盘A、网站B、《XX会》刊物C、短信D、小区横幅海报E、EMAIL请写邮箱

4、如果您阅读过XX会期刊，您希望通过期刊更进一步了解哪些内容A、本项目内容项目规划、设计、施工、用材，进度等B、XX公司发展情况C、XX其他项目D、邻居E、装修知识F、房产政策G、教育H、人文知识I、旅游胜地J、保健知识K、物业情况L、本市及本区规划您还希望通过XX会期刊了解哪些内容

三、产品调查

1、请您对我们提供的产品进行评价您所购房屋m2户型室厅卫

1、您对您所购房产最满意的是最不满意的是

2、您对产品还有哪些意见

四、物业服务类

1、请根据您的实际感受在空白处打钩:

1、关于上述各项您有何建议

2、您希望物业除现有服务外，提供哪些服务

3、您关心的问题还有哪些

4、对于物业服务您最满意的是最不满意的是

五、公司品牌调查

1、您认为亚XX集团品牌所代表的内涵有（请选择三项）

2、您想到XX的产品时，产生的联想是什么，请按重要程度写序号

1、

2、

33、如果下次再购房，您是否愿意再次购买XX集团开发的项目？A、是B、可能C、不会请说明原因

4、您是否愿意向您的朋友推荐购买XX开发的项目？A、会主动推荐B、如果问起则会推荐C、不会推荐请说明原因

5、请写出至目前为止您觉得XX集团做得最有意义的一件事/让您最开心的事:

6、如果将XX形象拟人化，请选择XX在您心目中的形象:1年龄A、20多岁B、30多岁C、40多岁D、50多岁2性格A、充满活力、很富于创新B、创新能力较强C、一般、创新度不高3专业度A、非常专业B、专业性较强C、专业一般4信赖度A、值得信赖B、较值得信赖C、一般5亲和力A、富有亲和力B、亲和力较强C、一般6品位A、有很高的品位B、品位较高C、一般谢谢配合!项目j———满意1[.比较7两忠一般不满意总体房屋质量空间布局户型设计大门道路公共部位装潢及配套绿化景观绿化硬质景观（硬铺地、雕塑、小品等）水景设施设备单元门分户门公共照明电梯窗节能环保（例如中空玻璃、内外墙保温）安全防卫设施（红外监控、可视对讲、楼宇呼叫）jj介项目外立面、廿I两忌比较满意一般不地下车库（如无则不填）采光通风车位配比行驶便利安全性小区配套儿童活动老人活动体育健身垃圾站垃圾收集点商业网点非机动车停车点评价一_满意比较满意一般不满意交房过程拿房流程的便捷性与合理性交房现场环境工作人员态度工作人员办事效率工作人员的专业知识房屋清洁一____^目评价jJ_满意比较满意一般不满意装修的管理装修噪音管理材料的出入、装修工人的管理装修时提供的帮助维修服务及时程度处理实效管理人员仪容仪表、言行举止服务态度办事效率护卫工作护卫工作的主动性护卫工作人员态度门岗巡岗监控车管保洁情况垃圾清理楼道卫生道路清扫公共设施清洁水景保洁绿化管理草坪卫生草木修剪花木成活率花木的美观设备维护电梯（仅指维护，不指设备本身）单元门公共照明智能化评价满意比较满意一般不满意社区文化物业增值服务诚实可信专业保障服务优良关心客户良好企业文化优良员工素质关注社会公益其它环境优美物业服务好环保节能品质可靠户型好有品位。