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前期物业服务合同项目名称德弘天下华府XXXXXX乙方的物业、公司财产与人身安全的保险由乙方自行办理第九条停车场的经营与管理.本物业管理区域内的停车位及其他物业共用部位、物业共用设施设备等统一委托甲方经营.停车场服务费1)此项物业服务费用具体标准按深圳市物价局《深圳市机动车停放服务收费管理办法》执行业主对机动车辆有保管要求的,须另行与甲方签订机动车辆保管合同,除另行约定外,甲方不承担保管责任临时停车的收费标准依据价格部门的有关规定确定2)停车场收费标准可根据物价上涨、服务成本上升及政府停车场收费政策的变化情况适时调整,收费标准调整后,车位租用人、车位所有权人或使用权人应按调整后的收费标准交纳相关费用3)公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递、执法等特种车辆在执行公务时免收停车服务费第十条物业的使用与维护.业主大会成立前,由甲方根据有关法律法规及《临时管理规约》,制订本物业管理服务区域内物业共有部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度甲方根据规章制度提供管理服务时,乙方应给予必要配合.甲方可采取规劝、调解等必要措施,制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理服务区域内物业管理规章制度的行为对于物业使用人以及业主的访客违反上述规约或规章制度面造成的损失、损害,业主或物业使用人应承担连带责任.甲方应向全体业主(物业使用人)通告本物业管理服务区域内有关物业管理的重大事项及时处理业主和物业使用人的投诉,接受业主和物业使用人的监督.乙方应确保其自用物业(专有部位)不存在任何危及公共安全利益或其他业主(物业使用人)合法权益的安全隐患房屋本体专有部分及设施、自用设备损坏时,.业主、物业使用人可以向甲方报修,也可以自行维修经报修而由甲方维修的,维修费用由业主或物业使用人承担如因自用部位维护不善造成人身伤害或小区公共财产损失,由业主或物业使用人承担法律责任.隔壁邻居室内专有部位需要维护维修,相邻业主需提供必要的帮助,方便物业维修工作正常进行,如因相邻业主拒不配合导致损失扩大的部分,依法应由相邻业主承担;.因甲方维护修缮共用部位,共用设施、设备需要占用乙方自用部位、自用设施的,乙方应予以配合,除对乙方的使用行为直接造成损害外,不得要求支付其他任何费用.对本项目物业的公用设施任何人不得擅自占用和改变使用功能,因特殊情况需要在本项目物业内改建、扩建、改变设计用途的,该物业业主应在征得相邻业主及业主大会的书面同意,并报有关行政主管部门批准后方能进行施工并在开工前书面告知物业管理企业;.因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本项目物业管理服务区域内道路、场地的,应征得开发建设单位的同意;乙方确需临时占用、挖掘本项目物业管理服务区域内道路、场地的,应征得开发建设单位的和甲方的书面同意临时占用、挖掘本项目物业管理服务区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状.乙方不得占用、损坏本项目物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能因搬迁等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,必须事先获得甲方同意,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿.乙方所购或所租用的物业在使用期间内,不得擅自改变所在建筑的外观和结构,否则,乙方应立即修复并承担费用,如因此造成的损坏应自费修缮,并承担违约责任.乙方不得将物业用房及其公共部分改变原有用途.如乙方物业为商业用房,乙方不论自行经营或转租给他人经营,需将商铺经营内容、租赁合同复印件以及承租人的相关资料交到甲方备案同时经营者须根据其经营管理内容、营业执照、卫生许可证、消防合格证等相关上墙证照复印件交甲方备案.如乙方物业为商业用房,则商铺经营过程中涉及商铺用途、营业时间、雇员通道、货物运输和存储、垃圾存放和清运、车辆运行、商铺清洁卫生、音乐噪声气味控制、店堂及商品陈列、招牌和指示牌设置、商铺照明、POP及美化陈列、营业推广和宣传、节日布置等行为,乙方均应保证遵守甲方制订的规章.如乙方物业为商业用房,乙方对商铺经营产生废气、废油、噪音等必须有消除措施并在装修前将处理方案报甲方审核、备案.如乙方物业为商业用房,商铺门前及门前道路上不得摆放货物(架)、桌椅、招贴、清洁用具等有碍环境秩序的物品或在商铺外经营、工作,所产生垃圾集中投放到垃圾桶内乙方应定期进行商铺玻璃、广告清洁,以保持与本项目物业的整体环境相统一.本项目物业的商铺广告灯箱钢架及走线将由甲方统一制作标准,乙方施工时按此标准制作.甲乙双方应根据本项目物业的装饰装修管理规定签订书面的《装饰装修管理服务合同》就允许施工的时间、废弃物的清运与处置及相关费用等事项进行约定,并事先告知乙方装饰装修中的禁止行为和注意事项1)依照国家相关法律法规的规定,乙方在装饰装修工程开工前,应当持有关资料向甲方办理登记手续;按照规定需要报有关部门批准的,应当依法办理批准手续2)乙方拒不办理登记、批准手续的,甲方有权按照临时管理规约或者相关规定,禁止装饰装修施工人员进入本项目物业管理服务区域3)乙方在办理装修手续时应当与甲方签订《装饰装修管理服务合同》,并应向甲方缴纳装修保证金,以约束乙方在装修过程中对物业的建筑造成损害等行为,装修完后按约定退还装修保证金乙方在装修过程中不得擅自改变房屋结构及外立面,不得破坏防水层甲方对乙方装饰装修活动有权进行监督管理,在甲方进行巡查时、乙方不得拒绝和阻碍4)若因乙方装修过程中破坏防水层或水管暗埋造成的渗漏水等引起的邻里纠纷等责任由乙方承担乙方不得破坏公共部位的铺装及绿化,不得占用公共通道或广场.物业服务用房由甲方统一管理和使用,甲方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途.业主可与物业使用人就本合同的权利与义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,业主承担连带责任第十一条物业专项维修资金.专项维修资金按照政府相关规定进行缴存、管理、使用与续筹.本物业共用部位、共用设施设备的日常专用维修资金,自本项目竣工交付使用,业主入伙(笫一个业主入伙之FI起)一年以后开始收取由乙方在交纳物业服务费时一并交纳收取标准为
0.2530■元/平方米•月(如政府调整相关政策或收取标准,则甲方可根据政府相关规定做相应调整);日常收取的专项维修资金交纳标准由市主管部门会同市价格管理部门根据本市情况,依法合理确定、公布,并适时调整日常维修资金的标准暂维持原本体维修基金的标准不变即带电梯的物业每月每平方米建筑面积
0.30元;.保修期内由开发商负责物业设备设施的维修;保修期满后,物业共有部分的维修、更新和改造需使用专项维修资金的,可由甲方召集且经该共有物业建筑总面积2/3以上的业主(或授权委托人)且占总人数2/3以上的业主同意后方可使用,紧急维修,甲方应征得相邻关系业主确认,并公示7日从专项维修资金中支出.出现共用部位、共用设备设施发生突发性损坏,不及时抢修将危害人身或住宅楼体安全、严重影响小区正常生活等紧急情况的,甲方可先行处理,再按照规定办理维修资金支取手续.如果未建立维修资金而因上述情况需要及时抢修排险的工程费用,由甲方先行垫付,然后由业主按其所拥有单元的建筑面积比例分摊,甲方有权于垫付之日起15日内向业主收取逾期未交纳的,按应分摊金额的每日万分之五缴纳逾期付款违约金,甲方也可向法院提起诉讼,追讨所欠费用.乙方转让房屋所有权时,维修资金不予退还,随房屋所有权同时过户.甲方所编制维修、更新和改造需的专项维修资金使用建议因达不到物业建筑总面积三分之二以上的业主(或授权委托人)且占总人数三分之二以上的业主批准或业主续筹资金不够所引致的经济损失及法律责任,由全体业主自行承担业主批准后,因甲方责任未及时按专项资金使用方案实施的,所引致的经济损失及法律责任由甲方承担.《物业管理条例》第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳,此处约定为前期物业服务合同费用的缴交责任第十二条违约责任.甲方违反合同,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要甲方限期改正,逾期未改正且给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任.乙方违反合同,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正且给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任.乙方违反合同,不按照约定缴纳包括物业管理服务费、中央空调使用费、中央空调系统维护费、停车费以及其他费用的,甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金,有权要求乙方按每逾期一日加收应缴额的万分之五支付滞纳金,并承担甲方实现债权的费用,包括且不限于邮寄费、诉讼费、保全费、公告费、律师费、差旅费等第1页共14页.双方约定因为下列事由所导致之损害或导致甲方不能履行本合同约定义务的,甲方均不承担违约责任A.雷暴、台风、雪灾、地震、火灾、泥石流、洪水等不可抗力及非甲方能够控制的其它事由(包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害)B.本物业内发生治安或刑事案件(包括但不限于军事行为、武装冲突、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等)C.甲方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵所致的一切相关损害、业主专有及专用部分的任何受损D.因业主、物业使用人或其他第三者故意或过失,或违反本合同、管理规约及其它物业管理规定、未经甲方同意擅自委托甲方工作人员提供服务所致的一切相关损害E.甲方曾向业主建议改善自用、共用及约定共用部分设施设备或改进管理措施,而业主未采纳所致之损害(包括但不限于高空抛物、违章装修、未及时维修或提供维修便利等)F.因乙方迟延交纳物业服务费用至甲方收到欠付费用期间(如通过票据或托收支付物业服务费用的,则以甲方实际收到欠付费用日为收到欠付费用日)产生之任何损害G.因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人暂时停水、停电、停止供热、停止共用设施设备使用等造成的损失;非因甲方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失H.因本物业区域内车辆被盗、被破坏或车内财物被盗而产生的相关损失I.业主和物业使用人违反法律法规和管理规约等造成损失的J.除上述各款外,其它不可归责于物业管理公司之事由者第十三条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,业主应积极配合物业管理公司对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施物业管理公司因采取紧急措施造成业主财产损失的,双方按有关法律规定处理第十四条在本合同履行期间,如遇不可抗力致使本合同无法履行,双方按有关法律规定处理第1页共14页第十五条本合同内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力本合同中未规定的事宜均遵照国家有关法律、法规和规章执行第十六条本合同在履行中如发生争议,双方可以协商或调解解决,不愿协商、调解或者协商、调解无效的,当事人可按下列方式处理.依法向合同履行地(项目所在地)人民法院起诉第十七条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第十八条本合同自双方盖章或签字之日起生效XXXXXXXXXXXX乙方(签章):业主/物业使用人:甲方[物业服务企业]XXXXXXXXXX©条明■存眼小可通讯地址—邮政编码联系电话乙方法定代理人身份证号码通讯地址邮政编码联系电话委托代理人身份证号码通讯地址邮政编码联系电话乙方所购房(商铺)号根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》等有关法律、法规的规定,双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就甲乙方实施物业服务的有关事宜,订立本合同本合同对物业服务企业和业主(含拥有全部或部分所有权的法人或自然人)(以下简称“业主”)具有约束力第一条委托物业项目(以下简称“本物业”)的基本情况本物业名称XXXXX物业物业类型【住宅】【商业】坐落位置XXXXXXXXXXXX口住宅号楼层号,建筑面积平方米口商铺号楼层号,建筑面积平方米第二条甲方的权利与义务.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和将建设单位制定的《临时管理规约》并书面告知乙方;.建立健全本物业的物业管理档案资料;.制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理规约》的行为;.甲方可委托专.业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;.依据本合同向乙方收取物业服务费;.编制物业管理服务工作计划;.负责制定装饰装修管理的管理规定及制定《房屋装饰装修管理手册》,并提前将房屋装饰装修的注意事项和限制条件书面告知乙方.向乙方提供房屋专属部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;.法律、法规规定的其他权利、义务第三条乙方的权利与义务.享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;.监督物业服务中心的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向物业服务中心提出意见和建议;.遵守本物业的《临时管理规约》和相关物业管理制度,请求甲方依据相应法规对违反物业管理法规政策及《临时管理规约》的行为进行处理.根据本合同按时足额向甲方交纳物业服务费及应缴的各项费用.根据政府有关规定和购房合同规定,办理入伙手续时,足额交纳相关费用;.装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理手册》及有关法规、政策及制度的规定;.不得擅自占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、停车场(库)、自行车库等公用设施及场地;停车场(库)、自行车库不得违反规划性质或挪作他用;不得损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能,造成损失的,应予赔偿;.转让房屋时,有义务将本合同内容告知受让方,并有义务事先通知物业服务中心,积极配合使受让方与甲方签订本合同及《临时管理规约》,到本物业社区服务中心办理入住等事宜;.对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度和《临时管理规约》造成的损失、损害承担连带民事责任;.按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人和公共的合法权益;.不得干涉甲方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;.甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任;.法律法规规定的其他权利义务第四条物业管理服务内容及质量标准.房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理服务区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、室外墙面、屋面等部位1)做好辖区排水、排污、系统定期清理疏通,保证上下水道、排污管道畅通;2)开展房屋(包括本体、天面、楼梯)、公共设施、道路、车库的日常养护、维修工作;3)组织实施房屋和公共设施大、中、小修计划和改建、扩建计划,抓好施工监督,严把质量关.房屋共用设施设备的维护和管理共用设施设备是指物业管理服务区域内,属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的中央空调、供配电设施、供水箱、水泵、排水管道、鲁井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防设施、防盗门、邮政信箱、娱乐设施和共用设施设备使用的建筑物和构筑物等制订操作规程及巡查等管理规定,编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划;1)建立设备台帐;2)确保管理区域内各类设备设施运行良好;3)值班人员根据操作规程及岗位责任要求,关注所管设备运行,按规定巡检,并做维修、保养记录;4)建立应急方案并定期演练.综合管理(规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理)1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定检查维修计划;2)规范24小时值班制度,白天有专职管理员接待客户,处理服务范围内的公共性事务受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理紧急性报修,水、电等紧急性报修;3)设立客户服务中心,设立客服务电话,建立接报修、回访的管理体系,全体员工统一着装;4)每年进行一次物业管理服务客户满意率调查.安全防范及公共秩序维护24小时安全监督、巡视,通过门岗值勤、安全监控、巡逻检查等工作,检查、掌握物业管理区域内的各类情况,维护本物业管理服务区域内的公共秩序;2)协助公安部门做好物业管理服务区域内的安全防范工作对各种突发事件有应急预案,如遇意外或特殊情况及时报告,尽到安全防范责任;3)发生安全事故时,物业管理公司在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作,4)发生治安案件、刑事案件、交通事故时,及时报警并配合公安部门进行处理;5)不承担业主或物业使用人的人身、财产保险、保管责任.消防管理1)建立健全消防管理的各项规章和制度;2)制定消防设备设施维护保养计划,定期对公共区域消防设施进行维护保养;3)制定消防演习预案及火警火灾的应急预案,建立健全消防管理组织机构;4)做好消防教育宣传工作,加强消防培训及演练,积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作;5)建立健全消防设备设施标识;6)发现火灾及时报警,并积极组织灭火.交通秩序与车辆停放管理1)对进入物业管理服务区域内的机动车辆进行登记授权,验证后放行;2)物业管理服务区域内机动车辆在停车场的停车管理;3)维护物业区域内车辆停放秩序;4)定期维护停车场各项设施;5)不承担业主、租用人、实际使用人的人身、财产及车辆保险、保管责任;.环境卫生管理1)物业管理服务区域内公共场所清扫、道路保洁,共用设施设备保洁,确保卫生良好;2)生活垃圾收集、清运(不含装饰装修垃圾;不包含超市类、餐饮类商铺单元),垃圾日产日清;3)建立健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;4)垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等区域定期投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂进行消杀;5)定期对雨、污水管道进行疏通,每年对化粪池进行清掏.公共绿化1)定期对乔木、灌木、草坪等进行修剪、浇灌、施肥等绿化养护;2)清理公共绿地,保持公共绿地整洁;3)定期进行病虫害防治和消杀;4)必要的补种.房屋装饰装修管理服务1)根据相关法律、法规,制定装饰装修的各项管理规章制度及管理合同,并对装修现场进行监控和规范化管理;2)告知业主装修注意事项及管理规定,与业主签订《房屋装饰装修管理合同》;3)查验业主装修方案,与业主、施工单位签订装修管理合同;4)履行宣传,对违章装修行为进行劝阻,及时向政府有关行政主管部门报告;5)装修垃圾定点堆放管理,装修垃圾每日定时清运.电梯管理1)制定电梯运行、养护、维护管理计划,建立健全电梯管理的规章制度及操作流程;2)建立健全电梯故障应急处理预案,并定期培训和演练.社区文化娱乐活动1)策划、组织、落实社区文化活动;2)配合街道社区文化及精神文明建设.业户委托的其他有偿服务事项提供业户所需的日常报修服务、便民服务、代办服务、特约服务等;.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项第五条合同期限本合同期限为五年,自业主大会依法成立并与新物业公司签订合同进场之日止
1、合同期内,本物业业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效时,本合同自动终止
2、如合同到期,未出现上述1之情形,则当同时具备以下两个条件时,本合同继续有效:A、甲方同意继续履行本合同;B、未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘甲方的决议并签订新的物业服务合同第六条本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前终止、解除本合同,均应当至少提前3个月书面通知对方第七条本合同终止后,甲方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交,并与业主共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理,包括物业服务费用的清算、甲方为物业服务而对外签订的各种合同的处理等;甲方为物业服务而对外签订的各种合同,由业主或业主重新选聘的物业服务企业自行与合同对方协商确定是否履行以及具体履行方式第八条物业服务费用.本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式.物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权登记建筑面积交纳注办理房产证的,以房地产证记载的建筑面积为准;房产证未记载建筑面积或未办理房产证的,以物业买卖合同中约定的建筑面积为准,具体标准如下【住宅
17.20元/平方米/月含物业增值服务费【裙楼商铺】
35.00元/平方米/月.中央空调如有开启时间以下收取的相关费用会根据当地政府收取标准而调整.商铺周一至周日9:00—21:00加时申请,费用双方协商.因乙方原因空置房屋,仍须按规定按月交纳物业服务费与空调维护费.物业服务费由物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润构成物业服务成本主要用于以下开支1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3物业管理区域绿化养护费用;4物业管理区域清洁卫生费用;5物业管理区域秩序维护费用;
(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(7)办公费用;
(8)管理费分摊;
(9)物业共用部位、共用设施设备能耗费;
(10)物业服务企业固定资产折旧;
(11)经业主同意的其它费用.甲方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损均由甲方享有或承担;.甲方可以根据物价上涨、服务成本上升等情况,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,参照国家公布的年度CPI价格指数和政府公布的最低工资标准的上涨等情况,提高物业服务费用的收费标准.根据相关规定乙业主办妥入伙手续即为入住,从入住次日起计收物业服务费乙方在《入伙(交付使用)通知书》约定的入伙(交付)期限内无正当理由而不办理相关入住手续的视为入住,甲方在《入伙(交付使用)通知单》约定的入伙期限结束后统一计收乙方物业服务费及其他相关费用1)乙方应自开发商入伙(交付使用)通知书约定的房屋交付之日起预交2月的物业服务费,(如实际交付时间早于入伙(交付使用)通知书约定的交付时间,乙方应自实际交付之日起交纳物业服务费),在此之后物业服务费用、专项维修资金按月交纳,乙方或承租人应于每月5日前交纳当月物业服务费及上月水、电费等其他相关费用2)乙方可以选择以银行托收方式向甲方交纳上述相关费用如乙方选择银行托收方式缴费的,在办理房屋交付手续时,乙方应当签订托收合同并根据托收金融机构要求提交相关资料3)甲方在无法直接送达乙方《收费通知单》的情况下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形),乙方在本合同或《业主/住户情况登记表》或《房屋买卖合同》中填写的住址为乙方邮寄地址,甲方以EMS或挂号信邮寄至该地址的,即使邮件因拒收或无人签收等原因被退回均视为送达.因乙方原因未按入伙(交付使用)通知书约定的交付时间办理入伙(交付)手续的物业其物业服务费由乙方自入伙(交付使用)通知书约定的交付之口起全额交纳.乙方与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金)的,从其约定乙方负连带交纳责任乙方与物业使用人之间的交费约定,乙方应及时书面告知甲方.物业发生产权或者租赁权转移时,乙方或者物业使用人应当结清之前的物业服务费用(物业服务资金),否则,甲方有权依法追缴.乙方应按规定向供水、供电、供暖、燃气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、供暖、燃气、信息、环卫等有关费用.甲方接受供水、供电、供暖、燃气、信息、环卫等专业单位的委托代收水、电、供暖、燃气、信息、环卫等费用的,因甲方已于费用发生当月垫付了相关费用,乙方和物业使用人须于次月日前向甲方交清相关费用逾期未交纳相关费用的,乙方和物业使用人从逾期之日起每日按欠费总额的万分之五支付违约金并承担甲方实现债权的费用,包括且不限于邮寄费、诉讼费、保全费、公告费、律师费、差旅费等.如水电费用由甲方代收代缴的,在乙方和物业使用人欠费日后,授权甲方采取必要追缴措施,由此产生的任何后果由乙方和物业使用人自行承担.装修管理收费标准1)装修保证金该保证金的金额由甲乙双方(或乙方承租人与甲方)于装饰装修前另行签订的《房屋装饰装修管理合同》约定乙方(或承租人)专有物业部分的装饰装修完工后,甲方对该装饰装修进行完工检查,若乙方(或承租人)专有物业部分的装饰装修无超出装修申请内容及无违反《房屋装饰装修管理合同》的约定,该保证金在一个月内无息返还2)在新房住户办理二装手续或重新装潢时物业管理公司按建筑面积收取装潢垃圾清运处理费3)在新房住户办理二装手续或重新装潢时物业管理公司按建筑面积收取楼层公共区域、电梯轿厢成本保护费,并负责按统一标准对装修通道、电梯轿厢、相关楼层公共区域进行成本保护.其他费用1)特殊垃圾(包括危险废弃物如废电池,废日光灯管,废电路板,以及餐厨垃圾、废弃的旧家具家电等)收集处理费用2)代收代缴费用,收费标准执行政府规定.保险1)物业区域公共责任险由甲方办理,保险费用从物业服务费支出2)甲方不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(有专门合同除外)。