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业务经理述职报告汇编6篇业务经理述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和xx设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作这一年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合总监做业务工作,并和其他业务人员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标现将个人工作述职如下
1、市场任务完成情况我负责xx等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约xx台,实际发货xx台,与去年同期签约持平开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破
2、重新捋顺销售客户在原有的销售客户的基础上,精耕细作以各xx市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心
3、设备汇款情况做好xx等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难xx其他客户回款正常虽然局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反.具有强烈的责任感及客户服务意识,富有团队管理及协作精神;.具有良好的交流沟通能力,英文程度良好;
8.具备CEP、CFA、注册会计师等执业资格者优先入职门槛在客户的心目中,理财经理应该是能够为他们解决一切问题的专家,所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种,又要熟悉证券市场、外汇市场和黄金投资市场因此,充分了解理财产品,时刻汲取金融知识并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提职业晋升通道理财顾问一理财经理一高级理财经理快速成长秘籍职业道德不可丢客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一,造成这个问题的原因在于有些理财经理只为完成业务指标,而不顾客户的真实需求胡乱推荐理财产品这不仅可能造成客户投资损失,同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉,进一步会造成客户流失业绩下滑,是谁也不愿意看到的双输结果因此理财经理应该持有的理念是为客户服务,客观地帮助客户分析其财务状况,了解客户的需求后再给予具备针对性的专业建议产品信息要抓牢市场蕴含的理财需求非常庞大,以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满足如今客户的要求现在客户都需要更为个性化的服务要为每一个情况不同的客户“量体裁衣”,量身定做适合他们的理财投资计划这就要求理财经理对市场上的理财产品非常熟悉,这样才不至于在接受业务咨询时出洋相,而这一方面,实践的经验是最重要的个人品牌要重视要记得你是一个理财经理,而不是一个销售,不要被真金白银的业绩数字套牢,这只会让你在这个变化多端的市场更为浮躁除了日常工作外,为了提升个人的职业素养,要能够潜心做些金融问题研究和市场分析,对金融环境的起伏总结自己的看法,切忌随波逐流客户误区要帮助理财经理是专家,所以客户才会求教于你因此,如果客户有些不切实际的收益构想,理财经理要坦白告知,不能因为害怕失去这个客户而给他造一个美好的空想要告诉客户理财不是一夜暴富,理财也会有风险第10页共38页帮助客户进行观念的转变,让他们真正了解理财,信任理财,当然也更信任你业务经理述职报告篇6大家好,我是**我来到公司将近四个月了,我一直担任着xx县区经理一职这对我来说这是一个全新的岗位,我积极投入、认真工作在此我有过欢乐也有过困或在此我总结一下县区的得失人心是关健
1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健,
2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,
3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健昨天与陈华军的沟通我认为XXXX年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战XXXX年的重大决策!
一、人员配备将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可
二、战略目标所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,坚持实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标
三、请求支援
1、公司给予车辆支持
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管
四、XXXX年县区整体计划
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县
3、继续游说与发展新的县区
五、元月计划
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展
2、第
二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时第11页共38页谈好一到两个干黄的经销
3、第四个星期根据实际情况而调整以上就是对于一年工作的简要述职报告,有不当之处,还请批评指正,谢谢大家!以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴!推荐一《工程技术述职报告六篇》工程技术述职报告篇1转眼之间,进入xx集团乌海能源有限责任公司xx煤矿通风区工作已经一年了,在这一年以来,在有关矿领导、科室、队领导及其工人师傅的关怀和帮助下,不断提高自身素质,增强专业知识,较好地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作任,工程技术人员的述职报告现将本人在这一年中的工作作述职报告
一、通风系统及通风原理在领导和工人师傅们的指导下,再加所学专业知识的基础上,我熟悉掌握通风系统及通风原理,以前在书本中只知道矿井的通风方式、方法,现在通过实践才知道通风方式、方法的具体运用,我矿采用抽出式通风方法,分区式通风方式,运输下山进风,轨道下山回风的通风系统
二、矿井测风工作一开始我对测风这项工作很陌生,通过我和工人师傅井下实践操作,很快掌握测风工作和测风时注意事项及要领,现在能够对风表的使用,风量的测算很熟练的完成20xx年xx月份参加瓦斯鉴定工作,在瓦斯鉴定工作中担任测风员,因为我熟练掌握了风表的使用和具体的使用方法及事项,出色的完成瓦斯鉴定时风量测算
三、瓦斯排放工作20xx年xx月参加上原1355回风巷瓦斯排放工作,原1355回风巷的瓦斯含量达3%C02达8%以上,首先做好排放瓦斯的前期准备工作,排放前将排放瓦斯路线的一切电气设备全部停电,撤出盘区所有工作人员,然后在能够进入该盘区的所有路口设岗,禁止其他人员进入并在全风压处安装传感器,在区领导的统一指挥下,按排放瓦斯的措施进行工作首先接风筒由外向里逐段排放,排放第12页共38页时合理控制风量,杜绝〃一风吹〃,确保全风压混合处的CH
4、C02不超
1.5%经过检查,通风巷道CH
4、C02不超
1.5%02不低于20%排放瓦斯结束后并坚守半小时以上,指定专人送电,并撤回所有设岗人员瓦斯排放工作过程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事项在20xx年7月队安排我负责完成1354回风巷瓦斯排放
四、在通风系统风量计算方面从开始掘进供风还是采面供风以及各机电胴室都一一作为基础工作来学习,因为自己在书本中接触的风量计算没有经过实践永远是空虚的,现无论是掘进供风还是采面供风及各机电胴室供风,我都能够准确计算,并对井下风量的分配、风量的调控都熟练掌握和应用
五、熟悉技术员岗位责任并能将其应用到工作实践当中,熟练掌握安全技术措施的编写的方法、步骤和如何编写安全技术措施的要领,在师傅的严格要求下,很快掌握编制步骤和有关的细节内容,现在实际措施编写中能够熟练运用
六、专业制图方面我们都知道煤矿是离不开绘图的,每一套系统及设备在矿井中使用或在生产中使用都需要绘制示意图或者比例图,在计算机制图方面虽然不是我的专业,但自进入贵公司,我就意识到绘图的重要性,在学校autoCAD制图是我们一门辅助科目,所以制图基础不扎实,但是经过工作中的磨练和不断的学习,在绘制各种图形方面有了很大的突破,现独立能够对通风系统示意图、通风系统立体示意图、矿井避灾路线示意图和安全监测设备布置绘制,并对支护断面图、炮眼布置图,机电设备布置示意图、采掘工程平面图等画出,还得到领导和师傅们赞扬,述职报告《工程技术人员的述职报告》另外,每月我都组织各工种人员进行业务培训,并每班贯彻学习我矿实施和执行的本案管理体系,对本班工作中可能存在危险源和职工一起辨识,这样大大提高了职工的业务水平和自主保安意识,对安全方面我一丝不苟,对安全隐患要求及时处理,对每班职工严格考察,出现不安全行为或有三违事迹人员追究责任,使安全事故率和设备的事故率降到了最小程度
七、20xx年x月参加了矿井反风、救灾演习工作,通过反风、救灾演习第13页共38页鉴定矿井在发生火灾等事故时,主扇的工作风量是否符合要求规定的风量,人员在遇到灾情时安全撤离的通道畅通情况
八、同年12月参加了矿井通风阻力鉴定通过阻力鉴定,掌握了鉴定工作的内容和温度计、气压表等仪器的使用,矿井阻力、摩擦阻力、空气相对湿度的计算等通过参加矿井反风、救灾演习及矿井通风阻力鉴定,才体会到自己所学专业与实际的紧密联系性,经过实践的运用,巩固和复习,在今后的工作中自己的所学会有更好的发挥在这一年以来,一直从事矿井通风安全工作经过努力,不断发挥自己的技术专长,尽心尽力,尽职尽责完成领导交给的每项任务,在1250回采工作面上均压设施时,和全体员工为拼命完成工作,顾不得喝一口水忍饥挨饿,经过几小时的共同努力,保质保量的完成任务,就在这样一次次的努力工作的过程中,文章体现出我们这个大家庭的团队精神和共同为工作的热情,从而增强了工作信心经过这一切实践工作,让我从中获得了启发,工作过程中不仅遵守岗位责任制度,也要把《煤矿安全规程》落实到每一项工作中去,因为《煤矿安全规程》是用鲜血换来教训,同时要贯彻落实煤矿安全生产方针,安全第
一、预防为主、综合治理经过这一年来的工作实践,在领导和工人师傅们的关怀和帮助下,自身的不断努力下,取得了一些成绩,使自己成为本专业的内行,在思想上、业务上都有显著进步,但这还不够,还需要在今后的工作中继续努力,虚心学习,进一步提高自己各方面的能力,特别是在完成工作任务,强化技术管理等方面,做出一名工程技术人员应有的贡献工程技术述职报告篇2各位领导、同事大家好!已悄然过去,回顾这一年的工作经历,是我个人职也生涯的重要一年在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正第14页共38页
一、思想进步情况在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才育缱应发展需要因此,在工作中加强学习,努力学习实践科学发展观;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与
二、年度主要工作成绩采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内针对P102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使P102-3井恢复正常生产参与对P303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上对P104-1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用参与申报并获批专利一项,获得分公司qc成果三等奖一次
三、存在的不足在工作中,我也还存在很多不足,首先是工作经验仍很欠缺,工作上很多时候考虑不够周全,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致第15页共38页工作开展困难,延误一些重要工作的开展时机,为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验二是工作中吃苦和钻研精神不够,对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决,导致工作滞后三是综合协调能力较差,在与领导和同事沟通中不能很好的‘把握交流、沟通的技巧,在协调各同事配合的时候没能做好沟通,很多时候把握不住沟通的重点,导致在与其他同事配合上存在漏洞四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象,工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作,还需要加强政治学习,努力提高个人修养五是业务水平仍显不足,有待进一步提高,往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习
四、工作目标XX年,普光气田开发进入新的篇章在这一年里,作为采气工程技术员,切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关,加强新技术的引进,及时解决井况问题,为气井安全、平稳生产作出努力普光气田作为国内首个“三高”气田,是个出成果、创新技术的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项针对自身不足,还需要努力学习和全面提高综合素质,加快自身成长,力求成为普光气田一名优秀的技术员工程技术述职报告篇3尊敬的各位领导,车间的全体员工大家好!根据组织上的安排,初我被调到车间工作,任职专责工程师,分管技术及培训工作,由于以前没有这方面的工作经验,难免工作中出现这样那样的问题,不过在相关领导的关心和指导下,通过自身努力,与车间全体员工一起,在前任的工作基础上较好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年来的工作情况作如下述职:
一、履行职责方面生产技术方面第
一、完成了工艺技术台帐的规范整理工作年初按照厂生产运行部的统一安排,同时参照对一厂和三厂部分车间的生产技术工作的交流学习情况,同时根据生产部的具体要求对所有生产技术相关台帐进行了规范和整理,同时投用了公司下发的受控资料柜和资料夹等专用设备,这样就在形式和内容上让车间的技术第16页共38页管理工作达到了一个前所未有的高度并多次在厂综合岗检和公司生产技术处的专项检查中获得好评特别是在今年公司的达标建设中,车间被评为公司级达标单位,作为几个专项工作之一,车间的生产技术工作做出了自己应有的贡献,为厂和车间争得了荣誉,更为员工带来了实惠第
二、在生产受控方面,首先车间加大了宣传力度,设立了宣传栏,定期更新受控知识,使员工对生产受控有了更深的认识;其次,车间操作规程修订工作按照公司要求顺利完成,车间在年初制定了修订方案,成立了组织机构,明确了要求,同时对相关人员进行了分工并对阶段任务进行跟踪考核,最终高质量完成此项长线工作;再有就是车间对现有操作卡进行了完善和增补,新增操作卡10项,彻底杜绝了无卡操作的情况,操作卡的格式按生产部的要求也进行了改进,使之更贴近生产实际,较以前操作更加方便高效在平时管理中,严格落实“四有一卡”的要求,做到了生产操作“有指令、有规程、有确认、有监控、卡片化”正常操作以规程为依据,按工艺技术规程和操作规程进行控制特殊操作实行了确认票制,按确认单进行操作确认签字突发问题以应急预案为控制手段,突发性事故发生时紧急启动应急预案,立即实施操作,以减少事故和防止事故扩大第
三、mes系统顺利上线运行我们根据车间的实际情况,确定由工艺员对此项工作具体负责,纳入其每天的检查内容,并在试运行前再次对岗位具体操作人员进行了一对一的培训,最大限度的减少了误操作的可能性,同时根据试运行情况,随时收集发现的问题,并积极地与项目组成员沟通解决,从而顺利完成了试运行任务,于5月底顺利上线运行目前运行情况良好,它为管理层及时的了解装置运行情况并合理的调整生产方案提供了一个很好的平台培训方面第
一、按照人事部要求顺利开展了“培训进班组”活动按照人事部统一部署,车间迅速制定了实施方案,动员全体岗位人员和管理人员积极参与,成立了专职教师队伍,确定了岗位师徒结对关系,利用交接班和安全活动时间定期开展培训T作,同时将“岗位练兵和技能比武”及“学用规程杜绝违章”等活动纳入培训内容,丰富了“培训进班组”活动的内涵车间不定期对学习效果进行跟踪考核,对好的班组及岗位员工进行了适当的奖励,以鼓励其积极性同时车间内部根据实际情况不定期确定车间级师徒结对关系,目前已有5对师徒完成学习,第17页共38页经考核达到新岗位的上岗要求,还有3对正在学习期间,这样就很好的提高了车间的二岗率、三岗率水平,也为将来实施五班三运转提供了很好的条件通过每日一题、每周一卡、每月一课及每季一考等形式的“培训进班组”活动,有针对性地对全体员工进行了培训,使他们能更好从事现有工作;第
二、开展了岗位练兵和技能比武活动车间根据上届比武和目前的具体情况,制定了本届技能比武的活动方案,明确了目标和相关措施,详细制定了员工脱产和在岗培训方案定期进行有针对性的仿真测试对重点人员进行了跟踪强化学习不过本次比武成绩较上届有所下滑,有待进一步总结经验教训但是我们为此已经付出了很大的努力,所以我们无怨无悔,同时我们最终也达到了岗位练兵的目的
二、思想政治、廉政建设方面
1、思想政治方面车间主要是利用周二安全活动及周三政治学习的时间对中共十七大、公司及厂等各种会议精神进行了详细的传达,通过该渠道,我也了解了国家的相关政策、公司及厂的相关信息,对自身工作的方向性有了很好的指引在自身的业务学习上,今年主要通过领导干部的“五个一”活动,树立了自身学习的榜样,制定了学习方案,对车间的相关制度、工艺原理和项目改造情况等进行了详细学习,使自身业务能力逐步得到了提高
2、廉政建设方面自1月到车间工作以来,我时刻提醒自己,工作上要经得起诱惑,顶得住压力,干好自己的本职工作同时做工作一定要就事论事,一视同仁,经得起同事、员工和领导的检验工程技术述职报告篇4xx年9月调入***市建设工程质量监督站xx年1月晋升为建筑生产技术管理工程师,XX年1月晋升为建筑生产技术管理高级工程师进入单位以来,长期负责桩基检测工作,严格遵守单位的各项规章制度,遵纪守法,廉洁自律,工作认真负责,勤恳,按质按量完成生产任务树立为基层服务的思想,端正服务态度,在检测工作中,做到公正和科学,认真执行国家和地方的各项标准、规范和规定,没有发生任何质量和安全事故认真组织桩基试验工作,协调好建设、监理、施工单位配合工作,注意安全生产认真编写桩基检测报告、审核建材试验报告,不计较个人得失,经常晚上
8、9点第18页共38页钟还在工地现场进行检测工作,及时为建设、设计和施工单位提供检测数据,受到基层单位的好评进入单位16年来,共对500多项建设工程、13万多根工程桩进行了桩基检测,共编写桩基检测报告1200多份,并负责审核建材试验报告发现了亚运拆迁安置项目一标段7#-12#楼等200多项桩基工程的1200多根不合格工程桩,通过动静比对、开挖检验、抽芯和桩孔内摄像检验,验证了检测结果的准确性,引起了各级领导及职能部门对桩基质量问题的高度重视在检测过程中,发现不合格的桩,及时向质监站传真(不合格工程桩(点)情况通知单),消除了重大质量事故隐患不断抓紧时间学习,了解国际先进的检测技术和方法,不辜负领导的期望,带领桩基检测部攀登科学高峰,首创了桩基高应变检测双锤双吊车新工作方法,大大提高了工作效率,在国家级和省级刊物发表论文多编,在***省建设厅组织的两次检测系统大比武活动中,取得了考核第一和第二的好成绩回想起自己的每一个进步,在此特别感谢各位领导的关心和关怀,感谢各位同事的支持工程技术述职报告篇5各位领导按照要求,现在由我做述职,20xx年,工程技术部国内外部市场随着xx油田解困扭亏工作的深入开展,4月份,对各工程技术服务单位进行了重组整合,针对国内外部工程技术服务领域,按局要求及工程技术部的具体安排,国内外部市场工程技术服务队伍整合到井下作业公司及兴隆台工程技术处,同时也撤销了工程技术部在冀东油田、长庆油田、大庆油田及吉林油田所设置的项目管理部,国内外部市场的开发管理工作重点是协助各二级单位,抓好现有市场的管理,开发有效益有前景的新市场;工作调整后,及时转变思路,积极与二级单位沟通,分析项目的市场状况,市场信息网络,掌握市场动态,及时调整或关闭亏损的项目,加大推广业绩好的项目,20xx年取得了较好的成绩工作回顾20xx在国内外部市场,xx油田有井下作业公司、兴隆台工程技术处、华油公司、钻采院、总机械厂从事油水井压裂、油气井试油试气、油水井带压作业、第19页共38页映不够迅速,失去一部分销量
2、客户售后与设备维护不到位导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是xx物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作
1、在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动
2、健全营销网络完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量
3、服从大局,团结协作在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗谢谢大家!述职人XXX20xx年x月x日业务经理述职报告篇2尊敬的各位领导、各位同事大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,第2页共38页油水井中小修井作业、回收压缩天然气、连续油管作业、钻采技术服务及产品销售等主要业务,经过相关人员的努力,国内外部市场产值达
8.0亿具体工作,一是20xx年4月中旬,xx油田公司对工程技术服务系统进行重组整合,工程技术部的任务是组织国内外部市场的各二级单位项目组合并及撤离在部领导的亲自指挥和安排下,对在冀东油田服务的原沈阳工程技术处、曙光工程技术处的12支试油、中小修作业队合并给兴隆台工程技术处,为确保工作的顺利,工程技术部4位领导亲临前线,曙工、沈工、兴工的领导也全力配合,在现场进行人员、资产、业务的交接,顺利完成交接任务的同时,也没有影响冀东油田的生产运行;二是xx油田冀东项目管理部的撤离,按领导要求,各种物品拉回辽河,各种费用清理干净,不留隐患;三是开动脑筋,修订职能,抓好工作的落脚点,重点放在国内外部市场的开发管理上,要求要熟悉辽河队伍的特性和优越性,要熟悉服务对象的情况,这样就能有针对性的研究市场,和二级单位一道对现有的市场进行分析,及时和甲方取得联络,掌握队伍的情况,为领导进一步调整国内外部市场结构提供依据;四是7月份,油田公司领导到长庆油田调研及慰问长庆市场服务的xx油田队伍,作为国内外部市场的管理部门,部领导高度重视,先行派出主管具体业务的主任带领一个小组,策划领导慰问行程,反复探测慰问路线,仔细推敲行程中的细节,较好地完成了各项任务,得到油田公司领导及二级单位的好评;五是10月份,按照总公司及油田公司安全大检查的要求,与部里安全科人员一道,对在长庆油田服务的队伍进行了安全大检查,一方面检查现场的施工情况,同时对队伍的驻地,人员设备情况也进行了检查,发现问题,要求队伍及时进行了整改,另一方面,在和二级单位沟通时也了解了长庆油田的市场状况,发展潜力,在长庆油田施工的几只xx油田队伍都做到了扭亏为盈,前景乐观;六是11月份,按主管领导的安排,对xx油田从事国内外部市场的二级单位进行了走访,了解20xx年的整体工作情况,与他们一起分析20xx年的市场前景,研究具体工作对策,为部里20xx年国内外部市场整体规划提供依据前景展望20xx年年底,改革继续深入,国内外部市场的主力军原井下作业公司,兴隆台工程技术处的带压作业及连续油管等业务划拨给了长城公司,xx油田的国第20页共38页内外部市场主要有钻采院、总机械厂、华油公司组织的相关业务,服务的领域主要为发扬技术优势,处于制造领先的各行业
1、钻采院以过硬的技术、优质的产品、一流的服务闯市场、站稳市场到扩大市场,代表了辽河人锐意进取的精神,20xx年站稳水平井、蒸汽驱,注汽等配套技术在大庆、冀东、胜利市场份额,又以开拓精神与山东易高油母页岩开发公司签订了泰安油页岩开发项目总承包的技术服务合同,总额达8000万,正在实施中同时又与吉林中财石油开发公司签订了吉林镇菅北沟-大岗油砂矿开发项目战略合作框架协议,需要跟进,会取得良好的业绩总机械厂合理调整了驻外销售机构,强化营销理念,立足目标市场,发挥特色优势,推动抽油开采配套装置,站稳了老市场,又与中原油区签订了6台注汽锅炉,产值达到11000万元,奠定了国内外部市场龙头的位置华油公司在胜利油田的注汽市场很稳定,在XX市场、新疆市场还需做大量的工作深入学习思想的成熟与进步是与自己日常生活中的学习程度密不可分的,作为一名机关的科级干部,要培养道德立于世间,就不能放松学习及对自己的要求,要提升素质适应改革大潮的冲击,也要求自己进行刻苦不断的探索,对自己目前的工作,主要做好国内外部市场调查分析,建立市场信息网络,掌握市场动态,为油田公司国内外部市场开发决策提供信息支持总之,有xx油田领导的高度重视,有工程技术部领导的具体指导,有二级单位的全力推进,辅以良好的激励政策,国内外部市场前景很广阔工程技术述职报告篇6我于20xx年续任火调工程师,20xx年12月晋升专业技术8级20xx年,我在自己的职责范围内圆满完成各项工作任务的同时,力求在消防专业基础理论方面与时俱进,在消防专业技能方面有所创新,一年中,我有意识地将自己设定于一个较高的层面,以期在消防专业技术工作中名副其实
一、加大业务理论知识学习,全面提高自身素质为了消防监督业务的需要,特别是在我市先后经历几次化工企业火灾后,我认真系统的查阅了《石化企业防静电技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》第21页共38页等专业书籍在《石化企业防静电技术》和《现代防雷电技术》中,我将静电、雷电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点;在《物质燃烧理论》中,我将燃烧的三大理论,即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论,以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容通过学习,较好地充实了自己的理论基础,在实际工作中起到了较大作用特别是在日常检查中,简单化发现处理一些浅显的轻微问题,到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题,从深层次中查找隐患,从根本上杜绝了先天隐患的产生
二、理论联系实际,在具体工作中检验专业技术能力今年以来,我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防设计审核、验收和日常监督检查工作对于火灾事故调查,我主要参与了辽阳中意磷化学品有限公司爆炸事故、辽阳青年小区和东四小区煤气爆炸事故和灯塔华兴化学厂火灾事故、辽阳一高中火灾事故的调查在这些火灾和爆炸事故的调查中,我带领防火处的同志们不怕脏、不怕累,充分利用平时学习积累的知识,对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查,在毫无头绪的环境中,经过逐步清理,查找出火灾燃烧痕迹,通过比对确定出起火点,最后认定起火原因,给了当事人一个圆满的解答在建筑审核和工程验收过程中,自己能够针对技术规范的要求,严格把关,并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法,受到了群众的高度赞扬
三、创新监督管理模式,全面整改火灾隐患首先是适应消防监督管理方式的变革随着我国改革开放的不断深入,我们的工作、生活都深层次的同国际接轨,如果消防监督工作还沿用老套路、老办法,必将不同程度的抑制社会的发展和进步只有适应新情况、开拓新思路、制定新办法,才能使消防工作在新的历史条件下,更好的发挥它的作用因此在今年工作中,我带领防火处全体同志在增强消防部门的服务意识的同时,通过各种渠道,强化各类消防安全主体的责任意识组织开展了火灾隐患集中排查整治,协调召开了全市派出所消防监督工作会议,组织了119系列宣传活动,使〃安全自查、隐患自改、责任自负〃观念深入人心,从而直接推进了隐患整改速度的加快其次是强化规范化严格执法,在整治各类火灾隐患过程中,我处处以技术规范标准为依据,按照法律规定的程序,做到严肃、认真,以科学严谨的态度,将第22页共38页自身学习掌握的专业知识,全面运用到实际工作当中,使火灾隐患整治工作取得了较大成效总之,我能在工作中积极发挥自己的技术特长,尽职尽责、努力工作,取得了一定的成绩但是与组织上和广大人民群众的要求还有一定的差距所以,在今后的工作中,我将主要从以下几个方面加以努力一是自己的工作水平和业务能力还有待于进一步的提高,工作上有许多被动现象,有些工作不能及时抓住重点,理不出头绪,浪费了许多时间,影响了工作二是具体工作缺少创新意识,每项工作都是按步就班地进行,没有独到见解,没有个性特点,工作质量得不到大幅度提高三是管理工作中柔性有余,硬性不足,管理中缺少勇气和魄力,致使一些规章制度得不到全面的落实以上是我的缺点和不足,也是我改正和克服的重点,我将努力,做好各项工作以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴!推荐二《关于个人主管述职报告3篇》个人主管述职报告篇1同事你们好!我被任命XX公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从有句话说的好路是人走出来的,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安第23页共38页排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好个人主管述职报告篇2述职报告是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告下面述职报告的我整理的销售主管个人述职报告,供大家参考!尊敬的上级领导第24页共38页中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx是四季餐厅的销售主管现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报
一、履行职责情况从XX年3月4日任职后,前几个月(
3、
4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、
7、
8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象第25页共38页
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的•五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等
六、抓团队用餐利用每周
六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体
3、做好内部客户的维护及沟通工作
4、有计划性地安排好营销工作
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信第26页共38页息工作
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢!XXX个人主管述职报告篇3本人凭着自己的热情和理想应聘于XX公司几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店至此,我开始了开创唐山市场的征程年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境目前,唐山有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山XX年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想为此,我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成比XX年增长了85%连续三年完成了集团下达的任务面对闪光的成绩,我并不满足我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了XX连锁的优势汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、第27页共38页主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客XX年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望以下为精选范文推荐,您可任意删改,欢迎品鉴!推荐三《项目书记述职报告合集五篇》项目书记述职报告篇1项目部有员工*人,党员*人,占总人数的*项目部党委下设三个支部,即机械化施工*队党支部、*队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员工紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正
一、项目部建家伊始,为强化项目部管理,规范企业行为,依据公司管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议第28页共38页布发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中这样,才能保护好员工们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基础
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性使学习蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象成绩是鼓舞人心的,*年*月*日,在业主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管理权利,调动了员工们的工作积极性
四、针对项目部所进行的其它一些改革施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的“项目部管队”模式.申报了困难补助金在员工出资持第29页共38页感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标现将个人工作述职如下
1、市场任务完成情况我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破
2、重新捋顺销售客户在原有的销售客户的基础上,精耕细作以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心
3、设备汇款情况做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量
2、客户售后与设备维护不到位导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响结合去年销售T作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动第3页共38页股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力
五、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和“新五条”要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展“学习十六大精神、树廉洁形象、求管理创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来
一、解决好“工学矛盾”项目管理,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度这就需要进行学习方式、方法上的创新还有各种会议的召开,要做到精悍、有力
二、继续做好后勤工作好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作XX年7月27日项目书记述职报告篇2项目部有员工*人,党员*人,占总人数的*项目部党委下设三个支部,即机械化施工*队党支部、*队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员T紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施T生产任务现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正第30页共38页
一、项目部建家伊始为强化项目部管理,规范企业行为,依据公司管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中这样,才能保护好员工们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基础
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性使学习蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象成绩是鼓舞人心的,*年*月*日,在、lk主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管第31页共38页理权利,调动了员工们的工作积极性
四、针对项目部所进行的其它一些改革施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的“项目部管队”模式.申报了困难补助金在员工出资持股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力
六、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和“新五条”要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展“学习十六大精神、树廉洁形象、求管理创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来
一、解决好“工学矛盾”项目管理,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度这就需要进行学习方式、方法上的创新还有各种会议的召开,要做到精悍、有力
二、继续做好后勤工作好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作项目书记述职报告篇3**年即将结束,回顾一年来的工作,有喜有忧喜的是我主管的工作经业主第32页共38页和监理代表处的多次检查,成绩得到了他们的认可,并多次受到了领导的表扬及鼓励为项目部争得了荣誉,从心底里感到高兴,深感精力没白费,从心理上得到了自我安慰;忧的是对平时的工作经过多次自我排查,还有些方面不同程度的存在着安全隐患和可能出现的突发事件,有的工作距公司对我的要求还有一定差距为了使来年的工作更上一层楼,跨上新的台阶,现述职如下,若有不妥之处,望各位批评指正,我深表诚挚的感谢
一、工作职责主管安全生产,安全保通和文明施工沟通协调与XX高速交警,高速路政和服务区的关系与XX京珠高速改扩建指挥部相互传达,汇报有关信息负责项目部的党务工作
二、工作情况安全保通和文明施工四月上旬我进入工地至今,在公司和项目部领导的关怀和正确指导下,经过全体职工的辛勤努力和默契配合,完成了“零事故”的管理目标由于成绩突出,监理代表处六月份在我标段主持召开了安全文明生产观摩现场会XXX主任代表项目部介绍了经验后,兄弟单位参观了内业和外业他们有的拍照、有的询问,无论外业和内业都给他们留下了良好的印象,使我标段在上至领导、下至各标段树立了良好形象为了做好保通服务于施工,施工听从于保通工地开始首先建立了安全组织机构,完善制订了各种规章制,编制了安全应急救援预案,为教育全体员工安全施工,XX经理亲自带领并参与进行了“触电、灭火、高空坠落”等八个方面现场演练安检部先后签订了安全生产目标责任书等20种有关安全文明施工的内业档案由于内业资料齐全,不仅业主组织兄弟标段来XX标项目部交流,而且我们公司也派其他部门的同志到工地进行了学习据不完全统计,平时其他标段负责安全生产的同志到我工地取经的达二十多人次因此,我标安全生产、文明施工的经验不仅在我工地结出硕果,并且也在其它工地发扬光大,这些成绩有力的提高了我公司在XX加宽工地所有标段中的声誉述职人第33页共38页20xx年xx月xx日项目书记述职报告篇4项目部有员工*人,党员*人,占总人数的*,项目部党委下设三个支部,即机械化施工*队党支部、*队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员工紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务现存项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正
一、项目部建家伊始,为强化项目部管制,规范企业行为,依据公司管制办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管制办法汇编》在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中这样,才能保护好员工们的管制参与意识,奠定了项目管制的良好基础
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性使学习第34页共38页蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质
三、在后勤管制上,项目部做出一些新尝试根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管制由项目部统一负责由项目部建食堂、制定《现场管制办法》统一管制日常工作以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象成绩是鼓舞人心的,*年*月*日,在业主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会在后勤保障工作中,成立民主管制小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管制权利,调动了员工们的工作积极性
四、针对项目部所进行的其它一些改革施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管制,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管制工作,集思广益,力争在该项目的管制中探求出一条崭新的“项目部管队”模式.申报了困难补助金在员工出资持股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力
五、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和“新五条”要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展“学习十六大精神、树廉洁形象、求管制创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来
一、解决好“工学矛盾”第35页共38页项目管制,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度这就需要进行学习方式、方法上的创新还有各种会议的召开,要做到精悍、有力
二、继续做好后勤工作好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管制仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作项目书记述职报告篇5项目部有人员XX人,党员XX人,占总人数的XX项目部党委下设三个支部,即机械化施工XX队党支部、XX队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体人员紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正
一、项目部建家伊始,为强化项目部管理,规范企业行为,依据单位管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定通过民主表决,在印制《合理化建议表》向人员征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位人员手中,目的在于倡导全体人员群策群力,使办法真正体现人员们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中这样,才能保护好人员们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基础
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触第36页共38页对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉针对这些困难,项目部党委应坚持以提高人员综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体人员、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了人员们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性使学习蔚然成风,潜移默化提高人员们的素质
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为人员们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象成绩是鼓舞人心的,XX年XX月XX日,在业主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳人员们的合理化建议并给予切实落实一系列措施,保护了人员们的主人翁意识,保障了人员们的民主管理权利,调动了人员们的工作积极性
四、针对项目部所进行的其它一些改革施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好人员们的思想工作并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的“项目部管队”模式.申报了困难补助金C在人员出资持股、分红方面,带领人员们及时学习单位有关文件,向人员宣传出资入股的意义和作用在配合施工生产、条件允许的情况下,为人员配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施在施工间隙组织本单位人员及同相关单位人员进行联谊,第37页共38页团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力
五、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和“新五条”要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展“学习十六大精神、树廉洁形象、求管理创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来.解决好“工学矛盾”项目管理,一方面要求提高人员素质,加强理论学习,一方面要求保障人员们的工余休息时间,张驰有度这就需要进行学习方式、方法上的创新还有各种会议的召开,要做到精悍、有力.继续做好后勤工作好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作20xx年7月27日第38页共38页
2、健全营销网络完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量
3、服从大局,团结协作在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗业务经理述职报告篇3加入XX公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职,业务经理述职报告从8月份转任为KA部百色市区业务经理这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己最大能力完成到最好现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报
一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行终端形象建设终端要达到最显眼,最优化美观每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象老品机是否清理完毕目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售导购员管理导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内第4页共38页必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理
二、市场业务工作对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交工作总结每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划
三、财务工作每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货每月1号与百色苏宁平库结算每月5号与百色电子商场协商排款每月25号前与百色波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实每个月底查看各渠道商家应收,进行催款
四、下一年度工作目标及展望目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快带领好百色市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻业务经理述职报告篇4来公司近四个月,我一直担任着xx县区经理一职这对我来说这是一个全第5页共38页新的岗位,我积极投入、认真工作在此我有过欢乐也有过困或在此我总结一下县区的得失
一、人心是关健
1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健,
2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,
3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健昨天与陈华军的沟通我认为**科年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战*梆*的重大决策!
一、人员配备将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可
二、战略目标所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,果断实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标
三、请求支援
1、公司给予车辆支持
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管
四、****县区整体计划
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县
3、继续游说与发展新的县区
五、元月计划
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展
2、第
二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销
3、第四个星期根据实际情况而调整业务经理述职报告篇520xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,第6页共38页严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品一汇财通22万元营销理财金帐户25个在这里我总结一下我在这一年中的工作情况
一、加强学习,提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户如10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话我查询了他的存款在80万元左右过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象°所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫第7页共38页生营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高
三、开拓市场,寻找新的增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点收到了好的效果12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质
一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱
二、心理方面客户经理心理要成熟、健康经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败还要有积极主动性和开拓进取精神同时,还要有较强的交际沟通能第8页共38页力,语言、举止、形体、气质富有魅力在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责
三、业务方面客户经理要有系统、扎实的业务知识首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力
四、营销方面客户经理要成为市场营销的能手要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等职位描述.负责私人银行部客户产品的设计和开发,监察营销推广项目的进度;.运用各项分析技术,洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求;.根据私人银行客户的需求,为客户提供全方位的理财策划和服务;.负责高端客户的营销、维护和服务工作;.搜集及评估客户意见,制订及改进品牌服务内容及水平;.负责私人银行业务市场的推广和客户关系管理工作;.发掘客户需要及业务机会,进行交叉销售,确保完成销售指标;.负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息任职要求.具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验;.熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品,熟悉各种金融工具的投资技巧;.具有广泛的社会关系和客户资源,具备较强的商务谈判力及客户拓展能力;.熟练掌握财务、金融和相关法律知识;.在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究;第9页共38页。