还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
如何用系统思维解决人力资源难题首先,不管内外部讲师,都有其优劣势,如何选择,首先得基于本次的培训目标本次的培训I目标是要提升销售员的营销能力O那问题来了:一是这个营销能力指的是什么?是通用的销售能力,还是咱们企业特色的.该销售岗位特定的营销能力呢?这两种能力并非只是一项能力,而是包含了很多子能力比如通用的销售能力,可能包括沟通力、谈判力、销售技巧;而后者指的是企业该岗位需要具备的〃销售流程、销售实操、销售策略、各部门销售配合〃等相关的营销能力二是根据要提升的能力来分析哪些适合内部讲师,哪些是适合外部讲师比如通用的销售能力,肯定是外部讲师来讲授更合适,因为外部讲师讲的更全面也更生动,且能让大家有跨界思维,能够拓展视角和格局,增长见识而和企业息息相关的能力则是内部讲师会更合适因为不仅熟悉企业和业务包括产品,也会有大量的案例,更接地气,更容易让大家理解其次,要弄清楚哪些能力是短期可以提升的,哪些是需要长期才能提升的哪些是即使培训也无法提升的因为并不是所有能力都能通过培训来提升比如外力11是需要长期培养和有意识力I练才能提升的,而有些则能通过短期内训就能达到一定效果所以,一是要看这次要提升的营销能力具体指的是什么,要有什么样的行为表现再看用什么样的培训方式能有效提升以及这次培训是长期还是短期培训比如年度的,每月2次,一年24次,还是单次的就培训个2-3天以及要结合培训预算来看所以选择内外讲师的依据有几个一是基于你的培训目标要提升的这项具体的能力界定,是内部讲师就能传授到位还是需要通过外部讲师内部讲师是否具备这样的素质能力,以及如果是内部讲授,不光光是老师要选好,还需要有其他东西的加持才能提升培训效果比如大量的匹配的案例库,公司过往发生过的真实案例,以及其他部门提供过来的反馈,以及员工访谈提供过来的反馈和建议等等包括培训的闭环管理很多企业盲目夸大培训讲师的作用,而真正让培训有效果,除了老师,还有很多其他方面的作用比如企业的文化.学习氛围学员自身的基础和素质.培训队伍的专业性等等如果没有后面这些东西的支持,即使老师很厉害,也很难达到预期效果二是基于培训预算内部讲师肯定是更实惠,外部讲师现在基本都是一天1万起步,如果是系列培训,这个费用支出会更高且1-2次的培训其实能起的作用是非常有限的三是基于培训效果如果更多只是走个过场让大家感受一下,不会对受力11对象进行培训后的绩效指标或岗位晋升关联那就不要期望有多好的培力11效果反之,则是要好好的筹划一番,更适合系列培训I分几期完成且可以是内部讲师与外部讲师联合进行授课,共同配合,来帮助学员解决比较典型的问题,这样的方式培训效果才会更好所以,任何事情如果没有想清楚,还不如不要做,费时费力还达不到效果而大多数的hr还处于执行思维,即使身处管理岗因为战略和系统思维的不足,导致出现:要么一直处于忙乱的工作状态;要么很辛苦但没有产生多大价值,得不到部门和领导的认同所以,与其做勤劳的埋头做事的HR不如少做点事,做对事情。