还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
组织行为学期末考试试卷与答案
一、选择题(每题2分,共20分).“目标-途径”理论是(B)提出的A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.莫顿.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(B)A、供应应员工更高的工作酬劳B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和限制D、创建良好的工作条件
3.一个人的主要行为特征是有精力,但镇静平稳,行为反应不敏捷,心情受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是(C)A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称(C)A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应
5、一般说来看法的心理成分包括认知、情感和(D)A冷漠B理解C思维D意向(行为).管理者能干脆指导、监督和限制的下属人员的人数或者部门数,称为(A)A.管理幅度;B.管理层次;C.管理实力;D权力距离.某公司年终进行嘉奖时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果很多员工很不满足,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西造成这种现象的缘由是(C)oA.公司没有做到奖罚分明B.嘉奖不够与时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔.组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一样的行为倾向称为(C)oA.遵从行为B.听从行为C.从众行为D.响应行为.心理学探讨表明,引起人的动机的因素是(D)A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价.这个人的学问和阅历赢得了你的敬重,在一些事情上你会听从他的推断,说明他具有(D)A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力
二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共20分)
1、人的价值观体系来源有()A、遗传B、民族文化C、家庭教化D、社会舆论E、大众传播
3、美国心理学家勒温将领导作风分为()A专制作风B民主作风C放任自流作风D、高关系高工作E、低关系低工作
4、群体规范的功能有()A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能
5、假如职工A认为和职工B相比,自己酬劳偏低,依据公允理论,A会实行以下哪种行为()A、增加自己的投入B、削减自己的投入C、增加投入,增加自己的酬劳D、变更对B相识
6、人们在群体中可以获得的须要和满足有()A、平安须要B情感须要C、敬重和认同须要D、完成任务的须要E、实现组织目标的须要
7、菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()A领导者与被领导者的关系B任务的结构C领导的威信D职位的权力E目标明确程度
8、依据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识
9、麦克利兰的成就须要理论指出,在人的生存须要基本得到满足的前提下,人最主要须要有()A、成就须要B、认同须要C、权力须要D、归属须要E、嘉奖须要
10、认知的整体性体现在()A接近性B连续性C封闭性D相像性
三、简答题(7分/题,共42分)
1.画出韦纳的归因理论模型思想和主要内容
5、依据迪尔综合激励模型,分别说明提高V活、V成、E2的措施
6、简述群体规范的功能
四、案例分析题(共18分)案例
1、不加薪,就跳槽(9分)周一主管会议上,公司人事部高经理提出一项临时动议缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入,而且常常加班不发钱,从而公开提出“不加薪,就跳槽”的要求高经理表示“假如我们一口回绝,那么章经理便会挂冠而去,公司也会立即出现一个严峻的空缺”总经理也表示,训练一个接班人须要几个月的时间,生产力也会受到影响明显找寻新人是一件吃力又花钱的事与会吴董事听了以后,便询问总经理刘经理的看法、刘经理说“员工以离职相威逼是一件不忠的行为,将来即可能又为了高薪而离职,除此之外,也显示管理当局屈服于威逼,也会产生一些副作用”刘经理接着说“假如哪个企业职工是干多少活,拿多少钱,这个企业确定不能发展员工干活不能斤斤计较”问题请你用组织行为学相关理论进行分析案例
2、校长的做法(9分)某校校长管理老师分三种状况对青年老师,尤其是新来的老师,他每月交代一次任务,并告知他们怎样去详细完成对中年老师,他很留意关切他们的生活困难,教学工作上喜爱听取他们的看法对老老师,除关切他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问你赞成这位校长的做法吗?为什么?试用所学理论进行分析答案BBCCDACCDD案例1不加薪,就跳槽答
(1)该问题可以用公允理论来说明,反映的是投入与回报的关系问题(2分)
(2)企业和员工对待投入与回报问题,在思想上应当有一个正确的相识,员工不能以回报的多少来衡量自己的投入对员工要加强培训,使员工树立正确的价值观,客观公正地看待投入与回报之间的关系假如企业和员工都斤斤计较,企业的确难以发展(3分)
(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系企业的薪酬制度要体现投入与回报的关系,与绩效考核真正地挂钩;(3分)
(4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱,还要从其他方面入手,比如事业、感情、培训等(2分)案例
2、校长的做法(9分)
1.这位校长的做法是可以确定的
2.应用了领导生命周期理论青年老师还处于不成熟阶段,校长实行的是“吩咐式”布置任务,教给方法中年老师已进入比较成熟阶段,校长对他们实行的是“参加式”,常常听取他们看法老老师已进入很成熟阶段,校长实行的是“授权式”。