货物搬运与装车规定，搬运工行为规范，货物装卸行为规范

货物搬运与装车规定全文目录第一部分搬运工行为规范

一、搬运组职责

二、搬运组奖惩规定

21、奖励

22、处罚3第二部分货物装卸行为规范3

一、装卸组职责3

二、装卸组考核及奖罚管理办法

51、月度考核管理办法

52、奖罚管理办法

53、装卸组考核及奖罚明细规范5第一部分搬运工行为规范

一、搬运组职责

1、承包人在安排好搬运装卸工人员组合、劳动分工的同时，自己必须参加劳动装卸承包人请假需向仓储组长请假，请假期间必须指定相应人员负责其组内相关事务，连续请假日期不得超过7天，每月请假总天数不得超过15天，承包人合同期内请假总天数不得超过45天，如有违反，公司有权没收其保证金在4至10月，承包人必须保证每天有合同中承诺的人数正常上班，累计超出10天时将无权享受年底奖金的分配；

2、搬运费以实际搬运量为计费依据，为方便计算及保证计费的公正性，一般没有较大出入的情况下，实际搬运量参照当月生技部入库量；特殊装卸以仓储部填制并审核好的《特殊装卸费审批表》为依据；

3、搬运装卸工具由公司统一提供，承包时交付使用承包人自行保管维护，合同到期完好归还公司，造成用具失少、破损的从承包人保证金中扣除，仓储员负责工具的使用、存放之检查；

4、搬运承包人负责本组人员的日常管理，但组内人员的入司和离司必须征得仓储部相关领导的同意后，到人事部办理相关手续，并提供身份证复印件交人资部留存搬运装卸装3换残产品则须与退货单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货4收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据妥善保存存储管理操作

1、垛卡管理垛卡是记录一种商品出、入库过程中相关信息的卡片，它是平面仓库存货管理的重要工具公司所有打印机类商品须填写垛卡进行管理记录内容包括商品名称、日期、出入库单号、出入库信息、数量、结存、经手人当垛卡写满但商品还有库存时，应及时更换新卡，换卡时应对此商品进行盘点，帐、物、卡核对无差异方可进行换卡；同时将旧卡进行妥善保存，以备后查；垛卡的保存期限为一年；

2、单据管理单据是记录商品收发货详细信息的单据；库房的收发货单据应保留一年以上库管员应每天将出库单据与入库单据整理分开装订，按月装订成册进行保存每张出库单据上需有付货库管员签字及提货司机或配送员签字；如是客户直接提货，需客户或代客户到库房提货的公司人员在单据上签字

3、商品在库管理1为使货物出入库方便，容易在仓库内移动，码放的基本要求是将商品面向通道保管；不同货物之间应保留一定的间隔；2在堆垛合理安全可靠的前提下，尽可能地向高处码放，但货物的存放不能超过商品的堆码层数极限提高保管效率，有效利用库内容积；注意随时倒库，避免最下层货物受积压时间过长导致变形；3外观相似的不同货物不应码放在相临的两个位置，中间应有其他不同货物隔开，以免取货错误；4根据出库频率选定库内存放位置出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品和体积小的商品要放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所5同一型号的物料应在同一仓位码放、保管为提高作业效率和保管效率同一物品或同类物品应放在同一地方保管，库管员对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将同类的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法；同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库6耗材类产品可以依保质期来整理货物，临近保质期的放在外侧，保质期较长的放在里侧；或者单独码放并加以标注；过期商品出库需由相送人员确认；7取货时要坚持一盘底、二核对、三取货、四减数如有垛卡的原则，这样能有效避免垛卡填写不规范，而且也随时进行了盘点工作8对贪图方便，不按发货原则操作，未能及时发现不安全隐患并给公司财产带来损失的，保管员应负部分经济责任；9根据物品重量安排商品的储存位置安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在上边这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则10所有货物不可以直接放置在地面上，货物必须保持清洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置任何与货物无关的物品，如废纸，废代，胶带等11破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录12保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转

4、盘点管理1仓库盘点分为日盘、月盘、抽盘；其中日盘为动盘，即对昨天有异动的商品进行盘点，盘点表中打印系统库存数量；月盘为盲盘，每月最后一天汇同财务部对仓内所有商品进行综合盘点，此次盘点为盲盘，即盘点表中不打印系统库存数量，尽量避免盘点人员贪图方便不认真清点；抽盘由储运部负责人每周抽一天对本周内库内异动商品进行抽查，抽盘数量为30个单品，即纸张库10个单品，耗材库20个单品；

（2）盘点中出现盘盈盘亏现象，应及时上报及时查明原因，不得隐瞒不报或漏报；

（3）具体盘点事宜可参照《库房盘点规定》

5、备货操作:

（1）备货是发货的前一环节，是为发货所做准备工作；

（2）库管员接到出库单据到仓位取货时，必须要坚持一盘底、二核对、三取货、四减数（如该商品为垛卡管理的商品）的原则；盘底清点仓位货物的结存数量；核对货物的结存数量与垛卡的结存数量进行核对；取货核对无误后按出库单取出相应数量的货物；减数库管员要在垛卡上减去所取货物的数量，还有其他详细的出库信息；

（3）库管员取货时要先取最先入库的，尤其是耗材等有保持期的商品，要遵循先入先出的原则；如有过期或临期商品出库须取得相关人员确认方可出库；否则，如果因过期客户退货所产生的费用有库管员承担；

（4）库管员要将取出的货物整齐码放到备货区域，并与配送员或司机双方签字交接；

（5）外埠需要打包货物，库管员须提前将包装打好，打牢，防止运输过程中商品破损；

6、包材管理（含打包箱、填充物、胶带、记号笔等）包材应统一放在靠近出口及备货区，方便将需发外埠货物打包及配送人员提货，以便提高库房打包效率及配送提货效率；出库操作

（1）所有的出库必须有公司的有效单据作为出库依据；

（2）出库商品的品名、规格、数量须与出库单据所述相同；如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知相关人员，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决

（3）对于备货商品在出库前库管员需将实物再次与出库单据核对无误方可付货；

（4）每张出库单据上需有备货库管员签字及提货的司机或配送员签字方可出库；库房安全及卫生

（1）要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定

（2）不准在仓库周围堆放易燃和可燃物，并要经常清理杂物

（3）要根据商品的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备，工作结束应立即关掉电源

（4）禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经部门批准，并采取相应安全措施

（5）不准在库内住人，与库房无关人员禁止入库

（6）库管员要经常保持道路畅通，要会报警、会使用保养灭火器

（7）门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好

（8）经常检查仓库照明设备是否完好、安全（检查方法将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮度够否）

（9）库区和库内地面是否无淤泥、杂物等，产品上无灰尘；

（10）作业工具在不用时，停放在指定区域，不得乱摆乱放；

（11）妥善保管库房钥匙，未经许可，不得随意将库房钥匙转给他人保管；

五、物流部工作要求库存安全，财实相符；业务操作，有据可依；货物经手，验证无误；货物交接，签收合格；

六、执行日期发布之日起执行承包人不得无故增减调动人员，以保证搬运队伍的稳定和公司搬运工作的正常开展在销售旺季到来的时候，承包人还必须配合安排好搬运人员的增加；

5、搬运产品过程中，电瓶车负载控制在

1.5吨左右，以免高度超高重量失控，引起产品在搬运过程中跌落而损坏行进过程中注意控制好电瓶车的方向，注意行人、车辆、产品等，避免安全隐患以及损坏公司财产；

6、产品搬运过程中，应轻拿轻放，避免在搬运过程中造成产品损坏；

7、产品入库前必须做好库位的清理工作，保证库位的干净清洁，入库产生的垃圾应用纸袋装好投放到垃圾存放处；

8、因特殊原因（库位变化、产品锯断等），仓库管理员需要搬运人员配合搬运的，搬运人员需无条件服从，及时保质保量的完成产生的搬运费用按照移库费用另外计算；

9、任何搬运人员不得以任何理由和借口对仓储部分配的搬运任务推接，不装，不搬等；

10、搬运人员在工作中不能有损害公司形象，名誉的行为，不能打架，斗殴，辱骂同事；

11、搬运人员要服从仓储员安排，做好产品的先进先出，当遇到存储场地指定库位紧张时，应及时通知仓库管理员安排库位，不允许随意乱入，以免库位混乱；

12、搬运入库时要确保搬运入库产品数量的准确性，不能有丢失，少搬，多搬等现象；

13、搬运入库过程中，如遇到疑难问题，需及时向仓储主管汇报，以便得到及时解决；

二、搬运组奖惩规定

1、奖励a、在搬运、装卸过程中，若发现产品有贴错合格证现象的，每次奖励

20.00元，记入当月搬运、装卸费用；b、在搬运、装卸过程中，有发现印字不全或错误的，每次奖励

20.00元，记入当月搬运、装卸费用；c、在搬运、装卸过程中，发现由于生产原因造成质量问题，经质管部检验不能发货的，每次奖励

20.00元，记入当月搬运、装卸费用中；d、在搬运、装卸过程中，发现装货车辆损坏公司财产的，每次资励

20.00元，记入当月搬运、装卸费用e、月度考核奖金遵照《搬运装卸协议》的相关规定执行；

2、处罚a、搬运组入库不将产品入到指定库位，发现后处以20元每次的罚款，违反先进先出原则，贴垛入库的，发现后处以20元每次的罚款同时搬运组需将货物搬回相应指定库位，搬运费用不另计；b、搬运组入库时将产品型号入错位，发现后每次罚款50元，同时搬运组需将错位产品搬运到正确的库位，搬运费用不另计；c、搬运组不配合仓库管理员完成因特殊原因（库位变化、产品锯断等）产生的移库的每次罚款50元;d、搬运组入库时产品合格证标识不在同一方向的，发现后每次罚款10元，同时搬运组需将标识搬运到同一方向；e、搬运人员在工作中如有打架现象发生，除赔偿受害人以外，将根据公司的规章制度进行处理，情节严重者送交司法部门解决；f、搬运人员利用工作之便擅自把公司产品带回宿舍或厂外的，公司将根据情节轻重，根据公司的规章制度作出相应处罚第二部分货物装卸行为规范

一、装卸组职责

1、装卸人员每天需按照订单及车辆到厂先后顺序安排装车，不得根据订单情况进行挑选，如遇到特殊情况需按照供应部车调安排进行装车，不得以任何理由和借口对车调分配的装卸任务推托、不装、不卸等；对于签到安排，供应部有专人负责（车调），要求各组装卸人员严禁进入办公区域，并不允许翻单子，查车，一经发现，每次扣款20元；

2、装卸人员在进行装车作业前首先要检查车辆状况，包括车底卫生，车厢板是否牢固，绳子、木棍等固定物品是否齐全，车辆是否适合公司产品运输，是否存在安全隐患等，并需协助司机做好装车前的准备工作，另外需耍与司机交待好扣板、铺车底等物均为有偿使用，需交纳一定费用；

3、如所装订单为多点卸货时，需提前了解清楚装车顺序，按供应部发货清单安排进行装卸，不得私自决定货物装车顺序，如订单标注与司机要求不符时，需及时与车调进行联系，协商解决；

4、装卸人员在进行装车作业过程中需对所装订单中的品种、规格、数量进行清点，保证所装货物与订单一致，并督促司机或押运员对数量进行清点，在货物装完后让司机在货物清单上确认所装数量；

5、装卸人员需按照由重到轻，由截面规则到不规则的顺序发货，避免产品受损

6、如遇产品缺货时，需及时与相关发货内勤或领导联系，协调解决，如遇缺货产品车间在线生产，还需再次装车情况下，装卸人员必须第一时间处理此车辆（要区域仓储员开领料单领料）；如遇货物装不下时，及时与车调联系，听从车调安排；

7、装卸人员在装卸做业过程中需做好产品的保护工作，轻拿轻放，杜绝野蛮装卸，对货物的码放必须整齐，便于清点；

8、除特殊情况外（订单上标注、或仓管员要求），必须以“先进先出”的原则对各个规格产品进行装车作业；

9、装卸人员在装卸作业过程中如遇损坏产品或其他公司财产的行为，需及时制止，并通知公司领导，妥善解决；

10、装卸人员对装卸作业过程中产生的垃圾需及时进行清理，保持场地卫生；

11、在装车作业结束后，如所装产品数量与订单不一致时，应做好标注工作，即在货物清单“实发数量”一栏中清楚标明“实发XX（箱、只、捆、支）”等字样，在“备注”栏中表明“缺货”或“装不下”等字样，同时需清楚交接给供应部发货内勤开具冲单；

12、装卸工需在货物清单上注明相关铺车底费用和所用扣板的具体个数；

13、装卸人员需按照供应部要求将随车营销资料装到车上；

14、货物装完后装卸工需督促司机将车停靠在指定地点，并帮司机做好刹车工作，雨雪天或远途需走一天以上的车必须盖好蓬布，以保证产品质量，刹车时必须垫好扣板，避免绳子拉力过大造成产品损伤；

15、如车检检查出实发数量及品种与订单不符，须对发错货车辆优先进行处理，另外对于多装、错装产品需及时归位

二、装卸组考核及奖罚管理办法

1、月度考核管理办法a、每月根据实际装卸量及相应的考核基数计算月度奖励；b、月度奖励每月由仓储部根据每个装卸组的装卸量与考核分值按比例进行分配；c、装卸组每月考核分值为100分，仓储部每月根据考核及奖罚明细规范对装卸组进行考核；

2、奖罚管理办法a、对装卸组设立专用奖金池，所有根据奖罚明细规范做出的罚款全部进入该奖金池，装卸组日常奖励均出自该奖金池；b、每月对奖金池进行清算，将所剩余额分配给月度考核前三名，具体分配比例为第一名分配余额的50%第二名分配余额的30%第三名分配余额20%；c、仓储部有权视具体情况对分配比例和分配方案进行调整

3、装卸组考核及奖罚明细规范a、装车质量（35分）

（1）、发货出错（含数量、与规格）A、内部由车检检查出的出错情况月度考核扣6分，扣完30分为止，30分扣完后每出错一次罚款10兀；B、对于内部检查出的出错情况需无条件及时优先进行处理，对于有拖延情况的，每次扣5分;C、外部投诉反馈因装卸原因造成的产品损坏，经仓储部查实，月度考核每次扣10分，最少处罚金额为10元，最高处罚金额为50元;A、装卸人员在装车过程中如遇产品有破损或脏污情况，需及时与仓管员或车检员联系，在仓管员或车检员同意装车的情况下方可装车;B、装卸人员在没有仓管员或车检员同意的情况下私自将破损或脏污产品装车的，内部检查出每次扣5分，并需无条件对所装车辆进行返工处理;C、如有外部反馈，则每次扣8分，并按出错货值的10%和产生费用的20%进行处罚，最少处罚金额为20元，最高处罚金额为100元

3、装车整齐度产品码放是否有混乱现象A、内部检查每发现一次扣5分;B、外部反馈每次扣8分，并罚款30元;b、出入库方面30分

1、装卸人员未按仓管员要求做到先进先出，并在仓管员要求下未改正的，每次扣5分扣完20分为止20分之内每次罚款20元，扣完20分后每次罚款50元；

2、卸车时需按仓管员要求整齐码放，如码放混乱且在仓管员要求仍未有改进的，每次扣5分，扣完20分为止20分之内每次罚款20元，扣完20分后每次罚款50元C、劳动纪律35分

1、对于损坏公司产品或其它财产的事件需及时上报公司领导，对于未上报者，一经查实，所有费用由装卸组全额赔付，对于及时上报者，每次加1分，最高可加10分；

2、装卸人员需在货物清单上注明相关铺车底费用和所用扣板的具体个数，如经查实未进行注明，则每次扣5分，并处罚款20元每次；

3、装卸人员在完成装卸作业后应及时对装卸过程中产生的垃圾进行清理，如未清理，则每发现一次扣4分；

4、如多装、错装产品未及时归位，则每发现一次扣5分，并处罚款30元；

5、装卸人员在装车过程中如未做好产品的保护工作，野蛮装卸，普通型材必须使用扣板进行刹车，管材必须使用扣板或者纸袋，PERT必须使用网绳或者加班对产品造成损坏的，每发现一次扣5分，并按损坏货值的50%进行赔偿；

6、装卸人员装完车后应及时签到，如发现有提前签到或拖迟签到的行为，经查证属实，则每次扣5分，并处罚款20元；

7、装卸人员不得以任何理由私自收取外来人员或公司的额外费用，如有违反，劳动纪律分全部扣除，并视情节处以50至500元的经济处罚；

8、装卸组对装卸用具应妥善保管，一经发现乱扔乱放现象，每次扣5分，并处罚款10元；

9、装卸人员不得以任何理由对仓储部分配的装卸任务推托或不装，如有违反，供应部视具体情况对劳动纪律考核分值进行扣除，并处以50至500元不等的经济处罚，严重时没收保证金予以辞退处理；

10、装卸组每天上班人数应保持在3至4人，如上班人员未达到要求累计天数，则当月不参加月度奖励分配库管员操作规范

一、目的明确库管员岗位职责，规范库管员及时准确处理库内的各种业务，保证在库商品的安全

二、适用范围适用于科隆公司本部库管员

三、库管员岗位职责

1、负责商品的各类收、发、存工作，并对收货商品进行检查是否符合入库标准，不合格商品不允许入库；

2、认真做好仓库的安全、整洁工作，按时到岗，经常巡视打扫；

3、做好库房三防工作，即防水、防火、防盗，发现可疑迹象或火险隐患及时上报和排除；保证在库商品的安全，使商品在库期间不发生丢失、破损及各种不利于商品存放的现象发生；熟悉所负责库房所有商品的存储位置、商品规格、性能、用途、保质期等，保证商品的收、发货效率；经常对库内商品进行盘点，做到帐物相符、帐实相符，发现问题及时上报，积极查找原因并解决；

7、保证库内商品摆放有序、易取易放、先进先出；

8、对于临期及过期商品每月上报，另行存放；

9、当天出入库单据当天备货、处理完毕，做到日清日结，保证帐物相符；

10、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事项积极妥善地处理好职责范围内的一切业务n、出入库单据妥善保存，严格按照公司要求每张单据要有仓管员及接收人签，不签字，不付货；

12、严格遵守公司各项规章制度，服从领导的工作安排；

四、操作程序入库操作

1、正常产品收货

2、1库管员根据到货信息提前调整仓内货位，保证到货商品可以及时入库；2卸货时如遇到恶劣天气下雨，大风，冰雹等，必须采取各种办法确保商品不会受损；防止装卸人员野蛮装卸；3货物到达后，收货人员根据司机的到货清单清点收货如无到货清单须向商务部索要订货明细现实情况为耗材库由库管员按实际到货清点，整理到货明细转商务录入采购单；如遇到货商品与订单不符情况，应及时通知商务进行处理；4库管员根据到货清单指挥装卸人员将商品按品牌型号分类摆放到指定位置，保证货物先进先出、摆放有序，易取易放；对于小件混箱到货，库管员需将商品整理归类；如商品属有保质期商品，需认真核对商品保质期，已经超过二分之一保质期的，需通知相关人员确认是否收货；5对于破损商品须与正常商品分开单独存放，并及时提报相关人员进行处理；6库管员根据实际到货品项、数量在到货清单上填写实际收到数量，留存一联，另一联交给商务人员在系统中录入采购入库单；7库管员须在当日对所有入库商品在系统中审核入库单据，并认真核对系统中的品名、规格、数量是否与实际入库商品帐物相符；核对无误后审核过帐，并将过帐单号记录在清单上方便以后核查；

2、退货或换残产品收货1各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如不能提供相应单据，库管员有权拒收货物2退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包。