营业经理岗位职责

营业经理岗位职责

1、配合营业总经理宏观调控营业区内服务员

2、收集员工思想动态并及时汇报

3、处理服务区内容户投诉，并回慰顾客

4、调控营业区内各管理人员服务人员的工作安排，仪容、仪表及工作状况

5、负责落实营业区内卫生，消防设施，房间配套设备、电力设备、水域设置、固定设备的检查及维修

6、负责营业区的服务及员工培训

7、依据员工规章制度负责处理主管以下管理人员及服务人员的病事假、年假处理

8、负责反馈客户意见给营业总经理及健康部主管，以便协调处理

9、各部门之间的配合及平衡协调

10、负责员工招聘、辞退并报由总经理签字后生效。