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以患者为中心供应室护士医疗服务质量探究以患者为中心供应室护士医疗服务质量探究2023年,作为护士的我已经在供应室工作了三年我还记得当我第一次来到这里时,有一种被忽略的感觉,那种感觉就像是我们这里只是一个为医生和手术准备材料的小角落但是,这几年的实践证明了我们护士的价值我们不仅仅是为医生提供材料的工作人员,我们也担负着照顾患者的责任我们护士的工作职责之一就是将医疗供应链与高度关注“以患者为中心”的理念相结合,来提供高质量的医疗服务作为供应室的护士,我们职责繁重我们必须持续性地监测全面的库存,确保所需的医疗物品始终充足,并且保持正确的储存和识别其次是负责操作和维护医疗设备,包括冷藏设备和灭菌器等等除了日常监管和操作的工作,我们护士也必须会接收并处理手术室中的各种突发事件和特殊需求最重要的是,我们要确保所有的处理和交付物品都是正确的,且符合严格的医疗标准这些工作看起来非常繁琐,但是也是非常重要的质量控制步骤护士需要具备高度的标准化操作技巧和跨部门协调能力,以保持流程的完整性和准确性然而,仅仅做好了这些还不够在处理医疗物品之余,供应室护士也应始终牢记保护病人的优先原则,确保他们获得尽可能优质的医疗服务首先,在交货之前,我们必须全面检查所提供的产品在这个阶段,我们护士会确认每个产品、每个设备、每个部件都是符合标准的,更重要的是保证它们没有受到过破坏、交叉感染或者过期等意外情况的影响并且确认它们被安全的储存和包装,以保护它们不受到交付运输时的任何损坏这些检查肯定会耗费一些时间,但我们应该认真对待,在这过程中置人们的健康和安全于第一位这之后,护士关注点则会转向患者服务质量的提高护士不仅仅是保证产品的品质和检验,还需要关心患者的生活品质和情感需求例如,在我们提供抗癌药物的过程中,我们护士很清楚这类药物对患者造成的影响因此,我们要进行信息沟通,让医生和患者都理解配药的重要性,确保患者符合药物使用标准并表示应对可能出现的危险性对于一些老年患者,他们最担心的就是药品会给他们看出或不适,因此,我们护士必须十分敏锐地观察他们的情绪和行为,了解任何问题的来源,并尽可能为他们提供温馨的服务实际上,以患者为中心的服务应该非常关注对一些自行购买医药品的老年患者很多老年人不能正确地识别药名、药效和药物的标签等信息,这时,他们选择小药房购买时可能会因为一些诸如时间、距离、价格等诱因而购买不合适的药品同时,这些药品的摆放和存储条件是无法保证的,也有可能会恶化药品所以我们护士需要做的不仅是保证药物质量和正确性,而是关注于患者的生活品质和残阻需求在2023年这个时候,护士需要实现的是一颗宏伟的愿景,即让医院的每个部门都实现“以患者为中心”的理念,为患者提供安全、有效、高质量的服务这需要医疗机构提供必要的支持工具,让我们护士能够更好的在工作中进行质量管理和协同合作不仅仅在供应室,当护士们了解到患者的需求,则在整个流程中,理解和应对患者的需求就已经成为我们的必要工作只有当这一切凝聚在一起,我们才能够提供让患者满意的医疗服务,让我们更好的实现“以患者为中心”的服务理念第PAGE页共NUMPAGES页。