社会实践总结报告分析5篇

社会实践总结报告分析5篇社会实践总结报告分析（篇1）

一、实习目的通过本次暑假实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识使学到的食品理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和自身能力

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间20—年—月—日——20—年8月—日实习单位—市—超市—店实习岗位与负责事务收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物，并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销

三、实习主要内容

（一）实习单位简介—超市贸易有限公司成立于一年，—超市作为公司旗下企业第一家分店—店于—月—日正式开业，数年的经营历程中，南国超市全体同仁本着兢兢业业，脚踏实地的工作作风，取得了可喜的成绩和长足的进步至次，公司已有6家分店，并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势

（二）顾客是上帝，领导也是上帝相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突

（三）努力、努力、再努力!虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段期望下一个暑假实践会有所提高

（四）最后，十分感谢—行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员社会实践总结报告分析（篇3）

一、实践目的炎炎夏日烈日当头，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心我要看看自我能否在恶劣的环境中有本事依靠自我的双手和大脑维持自我的生存，同时，也想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性，更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用，自我的本事能否被社会所承认想经过社会实践，找出自我的不足和差距所在仅有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉今年自我的假期和去年大致相同其实学校要求我们参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心于是我决定再次真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣

二、实践资料假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员，作为会计系的一名学生我想能参与和自我专业有关的职业是再好可是的可能因为去年假期的时候就在那里工作过，稍微看一下便能操作，和我一齐工作的其他员工也很快熟悉，看着眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽搁，尽快地投入工作中收银员看似简便可实际上不只是收钱，还起着领头的作用，台球厅里的大小事情都要注意到，遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等工作时间是八小时，两批人换班，一周白班一周晚班在那里上班的都喜欢上白班，上午九点开门营业，打扫卫生收拾一下，但上午一般没人，午时两三点人就开始增多，直到五六点是高峰，白班五点下班，基本不忙晚班五点上班，刚上班人就超多，晚上饭点人就逐渐少些，十点就会再增加按正常说晚班一点下班，可实际比较灵活，如果十一点的时候台球厅没有客人，我们就能够停止营业关门睡觉，如果有的客人一向玩，即使超过一点我们也不能够赶人，还要好几个人等着，开着空调和音响我上晚班就经常熬夜，大多数是两三点，熬夜多了就头疼在上班之前，我是个粗心的女生，什么事情都不懂思考和计划，直到犯错才狠狠记住教训那天我上晚班，台球厅每一天十一点停水，而正好人很多并且有几个走的晚，差不多三点了，我当时熬夜也很累，关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了，第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊，连忙起身去看，三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流原先前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头，第二天六点来水后就一向流，幸好保洁阿姨及早发现老板明白后告诉我凡事要谨慎和富有职责感并没过多责备，自我的疏忽大意犯了错，给他人带来麻烦，我心里还是很难受，至此我以后都没再犯这种错我还记得那次正好老板在那，还给我们几个人买了水果，我自我也不明白怎样了，有人来结账，我稀里糊涂地就给人关了一台球桌，没想到关错了，不是要结账的那台，我已经关掉的还有客人正在玩，当时我就意识到犯错了，脸一下红了，等客人走后老板指出我的错误并且告诉我必须要谨慎，这不只是钱多少的问题更是态度问题，我点点头在台球厅，老板和其他员工都对我异常好，尤其是老板，他总悉心教导我，包容我的错误收银员接触钱最多，兑账兑货都不能疏忽，实际中找错钱而少钱的不多，经常是货物饮料和库存不符收银员自我补钱，还要学会鉴别纸币的真伪，这些都要认真细心可能有些人认为台球厅是比较乱的地方，我理解，娱乐场所人员流动性大，可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子，或许真的仅有亲自尝试后才明白

三、实践结果在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，可是具体多么复杂我想也很难说清楚仅有经历了才能了解才能有深刻的感受大家为了工作走到一齐每一个人都有自我的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西，那我们就学适应它，如果还不行，那就改变一下适应它的方法在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰我同样认识到自身很多的不足，社会实践使我成长，要认真细心，富有职责感，学会计划，周密安排事情，不能感情用事，要以大局为重

四、体会暑期参加社会实践，我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础我在实践中得到多的感悟！应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自我的创业和社会实践本事此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事作为一名大学生，只要是自我所能承受的，就应当把握所有的机会，正确衡量自我，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发我相信经历将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟社会实践总结报告分析（篇4）

一、实践目的社会实践旨在将广大研究生置身于社会大群体之中，让我们学生亲身去感受社会并了解社会因此今年暑假利用一周的时间在渭南众嘉电子科技开发有限公司进行实习，希望通过实习，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足充分了解什么是现行社会所需要的技术和管理人员，认识了解公司的管理和运营方式，为日后的工作打下夯实的基础

二、实践时间20—年8月8日至8月14日

三、实践单位渭南众嘉电子科技开发有限公司

四、实践主要内容渭南众嘉电子科技开发有限公司现在主要是代理办公电子产品的销售，安装和维修在公司的一周时间我严格按照公司正常考勤制度进行每天早上八点至十二点，中午两点半至六点上班，跑外勤时间上下班不定20—年8月8日星期一今天是正式上班的第一天，因为之前已经和公司联系好了，今天我跟着公司的文员张姐学习，主要帮忙校对文件和企划书张姐向我交代了具体的格式和模板我照着做就行，所以，基本上很简单主要就是查看修改电子档的格式和错别字工作很简单但是我觉得自己应该负责任，从中发现有的格式并不完美，利用自己平时WORD编辑的一些技巧，我很快修改完一份文件并且将自己改善过的一起拿给张姐看，张姐对我的修改还满意说平时经常做这些都已经机械化了很少去想改进的方法，我的这些方法确实很方便，可以采纳虽然编辑文档这些事情很简单，但是却需要耐心和细心，今天还学会使用打印机和一些办公室文件整理分类的方法20—年8月9日星期二第二天跟第一天的工作一样，后半天张姐开始让我做一些产品价目表，用于后面的某高校办公一体化建设的竞标，这是最近公司要准备的一个大项目，每个人都很认真，如果竞标成功不仅赚到钱还能提高公司的实力和知名度，张姐告诉我公司为了这个项目已经忙了大半个月了，要求我一定要把价目表校准正确看似只有几页纸，但是内容却很多，包含大量的数据、型号、价位等都要下班了还在整，跟着大家一起加班一小时，老板给大家买盒坂吃今天，让我体会到了一个小公司虽然人不多但每个人都把公司当成自己的，为了公司的利益加班也毫无怨言20_年8月10日星期三昨天大部分的工作都已做完，每个人将自己做的文件进行归纳提交给老板，然后进行竞标的演习，检查遗留问题我和张姐还有几名技术员一起帮老板做最后审查从中我认识到竞标是一项复杂的系统工程，需要花一定的人力、物力和财力，因此，必须进行周密的预算，使用各种花费时，最好绘出表格，列出总目和分目的支出内容，既方便核算，又便于以后查对20—年8月11日星期四通过我的争取，老板让我跟着他们一起去参加这次的竞标会虽然跟我想象的情景有很大的不同，但是气氛还是很紧张的，有三个公司参加这次竞标，每个公司讲述自己的优势和预算供投资者比较，下午结果才出结果，吃假的时候老板告诉我其实主要看的就是预算，高校都是花公家钱，只要保证质量价格优惠就行，我们提供免费维修是很大的优势，夺标没问题结果我们确实成功了20_年8月12日星期五竞标成功让每个人都很兴奋，但接下来的工作更忙了但是我基本上没事做，只是在办公室整理文件20—年8月13日星期六本来一周的实习已经结束，但是我还是跟着几个技术员一起去看他们现场安装设备虽然只是观摩和打下手，但是关于装机组网的知识也得到了实践20_年8月14日星期日本来之前说的是无偿劳动，但是今天下午老板把我叫去，因为工作表现好给我发了两百块钱，还请我们几个吃饭，坂桌上老板对我的努力表示肯定，但是我不要钱也干得那么认真太过老实以后近了社会工作可不能这么老实

五、实践体会通过一周的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人做事的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人作为一名在校研究生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味著研究生要注意到社会实践，社会实践必不可少毕竟，2年之后，我已经不再是一名研究生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才实习是每一个研究生必—店是于—年—月正式开业，主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品它是南国超市的第六家门店，是海口最大的综合性超市之一

（二）实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段学习，成长两阶段第一个阶段，8月—--8月—日的学习期这一阶段，一边培训学习，一边工作把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程第二个阶段，8月—日一-8月—日的成长期这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧，提高工作效率，同时进行货物的上架学习，以及学习卖场促销相关知识等等

四、实习总结与建议

（一）实习工作的总结在这段将近1个月的社会实践时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货区，由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉个人认识和经验总结如下

1.在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，也是提高自身综合能力的一次机会所以我们要把握好实习的机会，学到有用的知识，让自己以后事业的根基更加稳固研究生除了学习书本知识，还需要参加社会实践因为很多的研究生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才研究生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得研究生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力现在的招聘单位越来越看重研究生的实践和动手能力以及与他人的交际能力作为一名研究生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发社会实践总结报告分析（篇5）社会实践是学生在教师指导下，以社会为课堂，在动手动脑中进行体验和探究的综合学习过程明天中学依据《普通高中课程方案（实验）》，制定《明天中学社会实践活动课程实施方案》

一、社会实践的目的通过社会实践活动，对学生进行科技、国防、劳动、法制、环保、历史等多方面教育，使学生关心社会和科技进步、关心地球和生存环境，获得直接感受和问题解决的经验;通过社会实践活动增强学生的组织纪律性；通过社会实践活动，培养学生认识社会、探究社会问题的基本能力，形成综合思考问题的能力；通过社会实践活动，养成良好的劳动观念，形成一般劳动技能；通过社会实践活动，培养学生人际交往能力、协作能力、组织能力和操作能力以及适应环境的能力更重要的是，通过社会实践，培养学生的参与意识、创新意识和勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神，不断提升学生精神境界、道德意识和能力，完善学生人格，最终指向于学习者个性健全发展

二、社会实践的内容社会实践活动包括校外实践和校内实践，其内容包括军训这是一个必修项目，主要进行军事知识教育、军事技能训练和纪律的养成教育参观、访问和调查活动可以以郊游或远足的形式，观赏当地田园风光、锦绣山河、人文景观等；可以到德育教育基地参观考察，接受思想教育（例如清明节祭扫革命烈士墓）；可以到科普教育基地参观考察，提高科学素养；可以抓住社区焦点、热点问题，进行环保、国情民情调查等；可以结合教学内容进行验证性的调查，或结合研究性学习进行探究性的调查社会生产劳动和社区建设活动指参加工农业生产劳动（如农场社会实践活动）、社会公益劳动（如义务植树、列车服务、交通协理）等，还可以参加社区的政策调研、政策宣传甚至于政策制订，参与企业策划等科技性实践活动如进行某项科技设计或制作，参与社区生产、生活设施的设计或改造等校内实践活动主要进行日常生活技能竞赛活动、校园环境整治活动夏令营活动指在校内或校外开展的主题鲜明的社会实践活动社会实践活动内容的确定是学校提供与学生自主选择的结合学校为学生提供两个、三个或多个选修模块供学生选择鼓励学生根据自己的兴趣与特长，充分利用社会资源，创造性地选题和开展实践活动

三、课程配置与时间安排军训是全体学生的必修项目，安排在高一第一学期开学之初共一周时间，完成者得2个学分；学校设置一个“社会实践周”，根据实际需要安排一次主题活动，一般安排在高二第一学期，完成者得2个学分;其他2个学分由学生根据个人的主客观条件和兴趣爱好，利用双休日、节假日或假期时间自主安排活动得到，可集中安排进行某一主题活动，时间不得少于10日，也可分散安排多项活动，时间累计也不得少于10日分散进行的活动要尽可能多样化，以获得多方面的感受和收获这2个学分的认定时间为高二第二学期末，特殊情况可将评价时间延迟至高三第一学期期末

四、活动实施的过程.活动前教育学校在活动前都安排一定时间进行安全、法制、礼仪教育教育学生预防事故，注意自我保护；教育学生必须遵守法制，遵守实践基地和社区的规章制度;教育学生礼貌待人，体现中学生良好的精神风貌.内容选择与活动规划除军训项目外，学生根据自己的兴趣和已有的知识水平，从生活世界出发，从熟悉和关注的社会实际中选取活动主题和内容，并形成社会实践小组，聘请指导老师，联系好将要前去实践的地点或单位，制定小组活动计划，并在小组活动计划的基础上制订个人活动计划将小组活动计划和个人活动计划报告班主任和指导教师并征得他们的同意.活动实施学生必须按计划进行活动，接受实践地负责人领导，班主任和指导老师要随时关注活动的正常开展在活动中组长要协调好小组成员及各方面的关系，各成员发挥团队精神，相互协作，确保活动的顺利进行要记录活动过程和活动心得.总结交流活动结束后，小组完成社会实践的报告，个人写出活动小结及活动过程中的体会、感受等，先在小组内交流，然后组织小组间的交流学校每学年安排一次社会实践的总结交流，形式由班级自定，可以是主题班会、墙报展览等.评价考核小组和个人提供相应的材料，由班主任或指导老师进行初步的学分认定，然后由学校综合实践课程领导小组进行学分确认，教务处完成学分登记

五、课程评价与学分认定

1、评价原则贯彻三结合评价原则过程评价和结果评价相结合，自评和他评相结合，定性评价和定量评价相结合

2、评价内容1参加社会实践活动的课时量和态度；2活动的选择与活动设计评价；3活动过程中的体验和收获认识社会、研究社会问题的基本能力和人际交往、协作、适应环境等能力的发展情况；4活动的成果和社会效益评价；5活动过程中的创新性和实践性的体现情况3评价方法实施档案袋评价学生建立个人社会实践活动档案袋，里面应装有能反映小组和个人活动过程的种种记录和其他证明材料，并提供核实方法或途径如实践单位的地址和电话，相关人员的姓名和联系电话等在进行考评价时，活动小组和学生个人提供如下考评依据军训评价军训评价由出勤情况、学习或训练态度、军事知识和军事技能考核情况、个人军训日记或小结等方面构成主题活动评价详细的小组活动方案和个人活动计划，小组社会实践报告与个人活动小结，活动记录与活动证明，主题活动的成果，相关单位的评价和学友的评价材料分散组合活动评价相关的证明材料，如各项活动的单位证明、各项活动的计划，各项活动的过程记录与小结等

4.评价程序学生个人或小组整理参评材料——小组交流及互评——班级交流及互评一一导师或班主任进行初评、学分认定和等级认定学校综合实践领导小组进行最终的定性评价，学分认定和等级认定得分90分以上的为A等，75分——89分为B等，60分——74分为C等，60分以下为D等

5、奖励与重修对于那些参与意识和创新意识强，有勤于实践、勇于探索、精诚合作的精神的学生个人或小组，他们付出了努力且有了丰硕的收获，单项等级认定为A者，德育处给予表彰;对于三项活动评价均获A等的学生，学校给表彰;如果社会实践成果经专家认定为具有一定的社会效益、科学价值或实用价值，学校给予特殊奖励凡在考评中等级认定为D等者，要求重修军训的重修与下一届学生一起进行，其他活动的重修可自主掌握时间，也可另选活动项目商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手铜，使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中使我认识到，收货区是超市物流很重要组成部分收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题

2.超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等

（二）暑假实习的体会、收获这次暑假实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会首先，在心态上，我从学校走向社会，在学校接受了很多年的教育，但真正的和社会接触并不是太多，而这次暑假实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段在这个过程中最需要调整的就是心态我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境其次，相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉，以及与自己相关知识的进一步学习加强最后，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我在人生道路上更好的认清方向社会实践总结报告分析（篇2）

一、实践目的本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的—行商贸有限公司，主要代理的品牌有光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市—行商贸有限公司成立于—年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础

二、实践概述本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段

（一）试工阶段试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品当时就被吓傻了！只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能之后偷偷的拿出去还好没事第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

（二）正式上班阶段正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题至少介绍的时候底气很是不足其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人第一次自己收获足足用了三个小时（16点开始一向19点）由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘因为那天我哭了按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了可想而知当天的销量下降了一半下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了

七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践

三、实践总结在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点

（一）自身前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质一连串的问题都会出现，影响销量

（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人

（四）实践体会。