20221116执法套题第三套答案

（一）“给定资料1”反映了N市积极落实惠企政策的有关情况，请简述其主要做法及成效（15分）要求全面、准确、有条理不超过250字

1.开设绿色通道，做好项目储备底数核查确保资金分配，为企业纾困解难；

2.推出免申即享服务，通过多种方式对企业免于申报直接发放奖补资金，享受优惠政策，增强企业的获得感；

3.提供家访式上门服务，现场解答疑问，实现政策找人成立服务中心，组建工作队伍，方便企业办事；

4.依托信息技术搭建智慧服务平台，推行惠企服务模式，让政策直达企业部门入驻，开展互动联建活动；

5.曝光典型案例，开展智慧监督，督促惠企政策线上公开，实现在线申报审批保障公平

6.涉税业务全国通办，登录税务系统即可完成跨省涉税办理，方便纳税人

（二）根据“给定资料2，谈谈你对“现在撤掉的是‘眼中的柜台，但我们更要在撤掉‘心中的柜台上下功夫”这句话的理解（15分）要求分析全面，条理清晰不超过300字

一、这句话指既要推行无柜台帮办服务，更要转变工作人员的服务理念

二、

1.撤掉眼中的柜台撤销柜台和窗口，通过无柜台提供服务办事流程公开，拉近距离，促进沟通，提高效率，提升群众的满意度和获得感，享受改革红利；设立无差别全科受理事项，在一个工位可以实现事项办结；通过叫号系统完成取号、事项目录配置，群众可通过应用或窗口扫码办理

2.撤掉心中的柜台导办员主动提供引导服务适应新工作模式避免心理落差和抱怨的情绪改变茫然失措、疲于应对的现状适应工作变化满足群众多样化需求站在群众角度考虑问题，提高工作效率

三、开展业务培训，提高工作技能水平；与行政管理体制改革同步推进

（三）J市税务局积极优化税收服务，为群众办实事，采取了多项举措，效果良好，请根据“给定资料3就J市税务局如何进一步强化举措、巩固成果，形成长效机制，撰写一份工作建议（20分）要求

（1）紧扣资料，内容全面；

（2）建议具有针对性、可行性；

（3）准确简明，条理清晰；

（4）不超过500字J市税务局积极优化税收服务，为群众办实事，采取了多项举措，效果良好，为强化举措，推进长效化运行，现提出如下建议

1.推进以数治税对重点项目打通业务壁垒，实行多部门联办，构建集成应用平台简化网络操作界面，对办事流程进行进一步优化，缩短办事时间，取消非必要材料，让群众办事更加方便

2.完善服务保障通过云税官云端实时辅导纳税人网上办税，根据需求帮助协调各类涉税事项形成工作制度，安排专人负责提供帮扶，实现常态化开展

3.提升服务水平依托互联网为纳税人提供二维码，将办税所需的关键信息告知纳税人派人实地巡回指导，进乡入村帮助办理业务在乡村招募涉税志愿者，为老年人提供服务指导建立投诉举报机制，一旦发现违法行为立即报警

4.定期服务企业组织党员服务队深入园区，为小微企业提供政策辅导，讲解答疑制定工作制度，定期开展服务发挥便民办税服务热线作用，安排党员业务骨干接听答复

5.强化税收指导为企业提供有针对性的服务举措，指导企业按步骤操作引入第三方服务，通过政府购买引进专业机构，为小规模纳税人提供辅导

（四）有关部门拟召开一场以“严执法，优服务，促发展”为主题的经验交流会请根据“给定资料4”，撰写一份关于L海关的工作经验交流材料提纲（20分）要求

（1）紧扣资料，内容全面；

（2）准确简明，条理清晰；

（3）不超过500字位于S省河西地区，该地是全国最大的蔬菜、花卉外繁制种基地近年来L海关不断总结监管经验，形成了科学完备的检疫监管体系经验有L严防病虫害海关人员专业负责，加强进境原种抽样检测，每年分三次开展田间病虫害监测，把病虫害扼杀在初始阶段，避免病虫害的蔓延

2.提供政策辅导组织有关专家为企业解读国外进口新规，通过讲解和一对一指导帮助企业积极应对对国外技术性贸易措施进行跟踪研究和评估，提出应对措施和建议避免了重大损失

3.完善技术保障建设外繁种子检疫国家重点实验室，提供技术支撑与科研院所合作建立种子健康研究中心，加强实验室建设，建立外繁制种监管信息化平台，通过大数据提高检测的针对性和检出率

4.坚持灵活施策分析国外原种进口难问题，指导企业选择原种进口方式对停航线的国家和地区建议通过相邻国家转关进口，或通过国际快递引进对接相关部门，为种子优先配舱、一体化通关落实预提离制度，提交承诺书先行提离5推广线上服务推出网上办理平台方便企业申请、办结通关手续，做到全天候预约通关和查验服务今后，L海关将不断创新检疫监管模式，持续提升通关效率，支持全省外繁种子扩大出口

（五）反食品浪费法实施后，G市市场监管局开出的首张《责令改正通知书》引发了社会热议请根据“给定资料5”，以G市市场监管局的名义撰写一封公开信，回应社会关切，正确引导舆论，营造良好的执法环境（30分）要求

（1）观点鲜明，内容全面；

（2）逻辑清晰，用语恰当；

（3）字数800-1000字给广大市民的一封信市民朋友们你们好！5月11日我局向一所中学发出《责令改正通知书》，并对当事人进行约谈，要求对蔬菜挑选过度问题进行整改这是《反食品浪费法》之后我市开出的首张“罚单”，由此引发社会热议，现将有关情况说明如下

一、实施处罚的理由和依据L是落实法律、履行职责的要求法律的生命力在于实施，法律的权威也在于实施我国反食品浪费法已于4月29日起颁布实施，市场监督局作为主管部门，有责任落实相关法律法规，开展执法工作，保证法律落实

2.督促主体履行责任学校是教育、培养人的地方，通过整改督促学校率先垂范、厉行节约、杜绝浪费，形成勤俭节约校风

3.形成良好社会风气我国食品浪费现象触目惊心，通过开出罚单，让餐饮从业者认识到问题严重性从而遵守法律法规，杜绝食品浪费现象，推动社会厉行节约

二、针对群众关切问题的回应

1.在检查中我们发现蔬菜过度挑选问题，有虫眼或轻微泛黄并不需要专业仪器设备进行检测，凭借生活经验，肉眼就可以判断可以食用，所以检查人员根据法律开出通知书

2.执法过程中，我们坚持依法执法，按照法定流程开展工作，并不存在经验执法今后将按照相同标准，长期开展监督检查工作

3.食堂剔除虫眼、轻微泛黄蔬菜是为了提高食品品质，而将这些蔬菜捐赠给有需要的人，既能避免浪费，又能献出爱心，并未降低食品安全标准

三、存在的问题和下一步打算在执法过程中也发现了问题，如食堂对食材挑选尺度不好把握、缺少捐赠平台和制度、裁量标准界定困难等对此，我局提出以下措施第一，完善地方配套政策，动员社会各方面表达意见，吸纳群众建议，结合本地实际制定具体标准，让每一条规定、罚则都有科学依据编制法律案例，举出具体生活案例，赋予法律以生命第二，建立捐赠制度，设立捐赠点、建立捐赠平台，鼓励餐饮企业将食物捐赠给有需要的人第三，明确执法标准拿出更加确凿、具有说服力和更具可操作性的配套执行标准，对执法人员进行培训，提升执法工作能力，实现执法规范化“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”感谢社会各界对我局提出的意见建议，也欢迎广大市民对我们的工作进行监督，让我们共建共享节约社会、携手共创文明城市G市市场监督管理局X年X月X日。