财务核算管理制度汇编（范本）

采购及应付账款管理制度.目的为规范采购操作步骤和方法，应付账款入账、调账等方面的管理要求，防范公司处理应付账款业务过程中的经营风险，特制定本制度.适用范围适用于公司的设备、工具、成型软件和固定资产（不含公司长期代理产品）等采购的控制.定义供应商是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织抽货检验标准此标准是对采购物品进行检验的参照标准，由技术部门或其他相关权责部门编写交采购中心汇总成册货物检验报告:是货物验收部门和人员对货物进行验收后对所采购货物给出验收报告和处理意见无票应付款采购货物的所有权已经转移至本公司，但是供应商的正式发票尚未到达财务部的应付款项当供应商的发票送达财务部时，应将无票应付款转入应付账款公司的无票应付款和应付账款构成了公司资产负债表上的应付账款.管理规定物资采购报销流程物资采购前要由用料申请人先填写采购计划，”采购计划表〃经部门领导签字同意后，交与采购人员，采购人员制作〃采购定单”并进行采购凡购进物料、工具用具，尤其是定制品，采购者应坚持先取样品，征得使用部门及领导同意后，方可进行采购或定制物资采购返回单位，须经物资使用部门（库房管理人员）核实、验收签字，出具入库单二月份的薪金，未经主管同意而自行发放由出纳人员负责

8.7业务人员办理交接时由业务主管监督；移交时发现有贪污公款、短缺物品、现金、票据或其他凭证者，除限期赔还外，情节严重的依法追诉民、刑事责任

8.8应收账款交接后1个月内应全部逐一核对，无异议的账款由接交人负责接手清收（财务部应随意对客户办理通讯或实地对账，以确定业务人员手中账单的真实性\交接前应核对全部账目报表，有关交接项目概以交接清单为准，交接清单若经交、接、监三方签署盖章即视为完成交接日后若发现账目不符时由接交人负责逾期应收账款管理制度为了进一步规范逾期应收账款的催收，特制定本制度

1、欠款到追收对拖欠账款的追收，要采用多种方法清讨，催收账款责任到位原则上采取大区经理负责制，再由大区经理落实到具体的业务员身上如果是单一的大区经销商或代理商，则由客服中心定期对其进行沟通、催付对已发生的应收账款，可按其账龄和收取难易程度，逐一分类排序，找出拖欠原因，明确落实催讨责任对于确实由于资金周转困难的企业，应采取订立还款计划”艮期清欠，采取债务重整策略应收账款的最后期限，不能超过回款期限的1/3（如期限是60天，最后收款期限不能超过80天）；如超过，即马上采取行动追讨

2、总量控制，分级管理财务部门负责应收账款的计划、控制和考核销售人员是应收账款的直接责任人，公司对销售人员考核的最终焦点是收现指标追款三步骤

①、联系电话联系沟通，债务分析，分析拖款征兆销售人员或客服中心要适时与客户保持电话联系，随时了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等信息并分析客户拖款征兆

②、信函期限实地考察保持压力确定追付方式销售人员要对客户进行全程跟进，与客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会就会越低并且给予客户一个正确的观念，我们对所有欠款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的

③、走访资信调查合适的催讨方式销售人员要定期探访客户，客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收即使是过期一天也应马上追收不应有等待的心理遇到客户风险时，采取风险预警和时时、层层上报制，在某个责任人充分了解、调查、详细记录客户信用的情况下，由主管、经理等参与分析，及时对下属申报的问题给予指导和协助

3、对已拖欠款项的处理事项

①、文件检查被拖欠款项的销售文件是否齐备；

②、收集资料要求客户提供拖欠款项的事由，并收集资料以证明其正确性；

③、追讨文件建立账款催收预案根据情况不同，建立三种不同程度的追讨文件———预告、警告、律师函，视情况及时发出；

④、最后期限要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户明确最后期限的含义；

⑤、要求协助使用法律手段维护自己的利益，进行仲裁或诉讼逾期催收程序参考应收账款坏账损失审批内部控制制度.目的为防止坏账损失管理中的差错和舞弊，减少坏账损失，规范坏账损失审批的操作程序，特制定本制度.适用范围适用于公司的坏账损失审批.管理规定确认坏账损失的条件和范围确认条件公司对符合下列标准的应收款项可确认为坏账1债务人死亡，以其遗产清偿后，仍然无法收回2债务人破产，以其破产财产清偿后，仍无法收回3债务人较长时期内未履行偿债义务，并有足够的证据表明无法收回或收回的可能性极小4催收的最低成本大于应收款额的款项

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1.2应收款项的范围应收款项包括下列款项1应收账款2其他应收款3确有证据表明其不符合预付款性质，或因供货单位破产、撤销等原因已无望再收到所购货物也无法收回已预付款额的公司预付账款在确认坏账损失前先转入其他应收款I4公司持有的未到期的，并有确凿证据证明不能收回的应收票据在确认坏账损失前，先转入应收账款I

3.2职责与权限不相容岗位分离1坏账损失核销申请人与审批人分离2会计记录与申请人分离业务归口办理1坏账损失核销申请由业务经办部门提出2财务部门归口管理核销申请，并对申请进行审核3坏账损失核销审批，在每年第四季度办理

3.23审批权限1股东大会负责单笔损失达到公司净资产1%或年度累计金额达5%及关联方的审批2董事会除须经股东大会批准的事项和授权总经理批准的外，由董事会批准3总经理单笔金额在1万元以内，或年度累计金额在50万元以内

3.3坏账损失核销审批要求核销申请报告1收集证据经济业务的承办部门或承办人应向债务人或有关部门获得下列证据——债务人破产证明——债务人死亡证明——催收最低成本估算表——具有明显特征能表明无法收回应收款的其他证明2核销申请报告的内容公司出现坏账损失时，在会计年度末，由经济业务承办部门或承办人向有关方获取有关证据由承办部门提交书面核销申请报告，书面报告至少包括下列内容——核销数据和相应的书面证明——形成的过程及原因——追踪催讨过程——对相关责任人的处理建议

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3.2核销审批要求1财务部汇总和审核财务部对坏账损失的核销申请报告进行审核，并提出审核意见，并汇总连同汇总表报财务总监审查，财务部应对申请报告核销申请的金额、业务发生的时间、追踪催讨的过程和形成原因进行核实2财务总监审查财务总监对申请报告并财务部门的审核意见进行审查，并提出处理建议包括对涉及相关部门与相关人员的处理建议，报公司总经理审查3总经理审查和审批公司总经理审查后并根据财务总监提出的处理建议，作出处理意见在总经理授权范围内，经总经理办公会通过后，对申请报告签批；超过总经理授权范围的，经总经理办公会通过后，由公司总经理或公司总经理委托财务总监向董事会提交核销坏账损失的书面报告书面报告至少包括以下内容——核销数额和相应的书面证据——坏账形成的过程及原因——追踪催讨和改进措施——对公司财务状况和经营成果的影响——涉及的有关责任人员处理意见——董事会认为必要的其他书面材料4董事会和股东大会审批在董事会授权范围内的坏账核销事项，董事会根据总经理或授权财务总监提交的书面报告，审议后逐项表决，表决通过后，由董事长签批后，财务部门按会计规定进行账务处理需经股东大会审批的坏账审批事项，在召开年度股东大会时，由公司董事会向股东大会提交核销坏账损失的书面报告，书面报告至少包括以下内容——核销数额——坏账形成的过程及原因——追踪催讨和改进措施——对公司财务状况和经营成果的影响——对涉及的有关责任人员处理结果或意见——核销坏账涉及的关联方偿付能力以及是否会损害其他股东利益的说明董事会的书面报告由股东大会逐项表决通过并形成决议如股东大会决议与董事会决议不一致财务部对决议不一致的坏账，按会计制度的规定进行会计调整公司监事会列席董事会审议核销坏账损失的会议，必要时，可要求公司内部审计部门就核销的坏账损失情况提供书面报告监事会对董事会有关核销坏账损失的决议程序是否合法、依据是否充分等方面提出书面意见，并形成决议向股东大会报告

3.4财务处理和核销后催收

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4.1财务处理1财务部根据董事会决议进行账务处理2坏账损失如在会计年度末结账前尚未得到董事会批准的，由财务部按公司计提坏账损失准备的规定全额计提坏账准备3坏账经批准核销后，财务部及时将审批资料报主管税务机关备案4坏账核销后，财务部应将已核销的应收款项设立备查簿逐项进行登记，并及时向负有赔偿责任的有关责任人收取赔偿款

3.

4.2核销后催收除已破产的企业外，公司财务部门、经济业务承办部门和承办人，仍应继续对债务人的财务状况进行关注，发现债务人有偿还能力时及时催收收据管理制度使用收据，应当建立收据购买使用登记管理制度，建立登记簿，登记购买册数，使用和交回册收据每本应当按编号顺序使用作废的收据应将三联订在一起，盖上〃作废〃戳记收据的使用、保管、监督，应纳入财务档案统一管理票据管理制度支票由出纳统一保管、开具，每日核对已开支票存根号码与空白支票的号码的连续性，防止支票的遗失支票签发必须注明收款人、写明金额，不得签发空白支票，并加盖〃不得转让〃；特殊费用支付无法确定金额的，经财务经理批准后，按估计金额在小写中相关格子中填写¥如估计支付在1万元内，则在支票万格中填写¥支付票据必须由领款人在票据存根上签字财务印鉴必须二人保管，如财务经理保管法人章，出纳保管财务章，出纳开具票据后必须交会计审核盖章后方可支付，必须严格保管财务印鉴收到的即期票据，包括支票、本票、银行汇票在一天内解缴银行，不得积压物资采购报销必须以发票为据，不准出现白条报销物资采购前，预借物资款，必须经财务主管领导签字批准方可借款，执行借款流程；物资采购完毕，需及时报销物资采购报销须填写报销单，执行费用报销流程凡不按上述规定采购者，财务部以及各业务部门的财务人员，应一律拒绝支付

4.2应付账款入账程序有票应付款1财务部业务会计对采购定单、供应商发票、检验入库单进行审核，即三单符合审核2三单中的第一单〃采购定单〃是指由采购合同、采购定单、委托加工单等组成的合同单据第二单〃供应商发票〃是指由发票、收款收据组成发票单据第三单〃入库单〃是指由入库单、质检单、运输提货单等组成的收货单据3财务部业务人员在三单符合〃审核后，制作记账凭证并按照会计复核、批准程序入账4有关部门对合同、订单的修改原件，应及时传递到财务部无票应付款管理员在收到供应商的合格来货经检验合格后，填写入库单并将入库信息传递给财务部门未经质量检验合格的货物不得入库财务部核对每一张入库单，确保信息准确无误将无票入库货物作为暂估入库进行核算对货物入库后超过1个月发票未到的无票应付款，财务部应及时与采购部联系并跟踪应付账款1供货方开来发票，从无票应付款转入应付账款时，必须经过〃三单符合审核财务部业务人员应当在三单符合审核”后，方可将无票应付款转入应付账款将暂估入库的项目转入库存项目2财务部在三单符合审核〃中发现不符或不完全相符时，应立即通知商务部和物流部门商务部应及时与供应商联系处理，并在一周内将问题调查清楚并合理解决财务部应同时将所有三单不符的情况记录下来，并定期跟踪和向财务经理或总经理汇报3对在〃三单符合审核”中多开票、重开票的供应商应提出警告，情节严重的，要考虑给予处罚或更换4生产部门应在每月28日前将供应商因质量退货及向供应商索赔的资料传递到财务部，财务部应于当月据之调整应付账款5任何供应商应付账款的调整必须有充分的依据并经财务经理及相关人员的书面批准这些依据应附在相应的调整凭证后6更改供应商名称必须得到供应商提供的合法的资料，并经过财务部经理的批准这些资料应附在相应的调整凭证后应付账款账龄分析财务部每季度进行一次应付账款的账龄分析，并分析资金安邦林口使用的合理性财务部每月打印出有借方余额的应付账款，并通知采购部及相关部门采购部及有关部门应及时与供应商联系解决，并将结果在一周内告知财务部对超过两个月的有借方余额的应付账款，财务部应向财务经理和总经理作书面汇报对账财务部每月应核对应付账款总账与明细账，对存在的差异及明细账中的异常项目和长期未达项目，财务部应会同商务部采购人员进行调查，并经财务经理书面批准后及时处理财务部每年至少获得一次供应商对账单，对发现的差异应及时与供应商联系解决应收账款管理制度.目的为保证公司能最大可能地利用客户信用拓展市场以利于销售公司的产品同时又要以最小的坏账损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能地缩短应收账款占用资金的时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度.适用范围适用于公司的应收账款，包括发出产品赊销所产生的应收账款和公司经营中发生的各类债权——应收销货款、预付账款、其他应收款等的管理.权责部门应收账款的管理部门为公司的财务部和业务部，业务部门具体负责账款催收；客户真实信息的收集与反馈；客户品质的判断与反馈；市场及行业情况的预测与反馈；客户风险信息的反馈采购人员离职，管理团队变更；解决影响应收款确认的各种事项财务部门具体负责账务处理与对账；分析与风险提示；保护性手段的发起；定期客户拜访；超期应收客户拜访与协商；联系和推动催收程序财务部和业务部共同负责客户信用额度的确定.客户资信管理制度信息管理基础工作的建立由业务部门完成公司业务部应在收集整理的基础上建立以下几个方面的客户信息档案一式两份，由业务经理复核签字后一份保存于公司总经理办公室，一份保存于公司业务部，业务经理为该档案的最终责任人，客户信息档案包括客户基础资料即有关客户最基本的原始资料，包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景，与本公司交往的时间，业务种类等这些资料是客户管理的起点和基础，由负责市场产品销售的业务人员对客户的访问收集来的客户特征主要包括市场区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等）业务状况包括客户的销售实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及于本公司的业务关系和合作情况）交易现状主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、客户公司的战略、未来的展望及客户公司的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等客户的基础信息资料由负责各区域、片的业务员负责收集，凡于本公司交易次数在2次以上，且单次交易额达到1万元人民币以上的均为资料收集的范围，时间期限为达到上述交易额第二次交易后的一月内完成并交业务经理汇总建档客户的信息资料为公司的重要档案，所有经管人员须妥善保管，确保不得遗失，如因公司部分岗位人员的调整和离职，该资料的移交作为工作交接的主要部分，凡资料交接不清的，不予办理离岗、离职手续客户的信息资料应根据业务员与相关客户的交往中所了解的情况，随时汇总整理后交业务经理定期予以更新或补充实行对客户资信额度的定期确定制，成立由负责各市场区域的业务主管、业务经理、财务经理、在总经理（或主管市场的副总经理）的主持下成立公司市场管理委员会，按季度对客户的资信额度、信用期限进行一次确定市场管理委员会〃对市场客户的资信状况和销售能力在业务人员跟踪调查、记录相关信息资料的基础上进行分析、研究，确定每个客户可以享有的信用额度和信用期限，建立《信用额度、期限表》由业务部门和财务部门各备存T分期信用额度的确定应遵循保守原则，根据过去与该客户的交往情况（是否通常按期回款）及其净资产情况（经济实力如何），以及其有没有对外提供担保或者跟其他企业之间有没有法律上的债务关系（潜在或有负债）等因素凡初次赊销信用的新客户信用度通常确定在正常信用额度和信用期限的50%如新客户确实资信状况良好，须提高信用额度和延长信用期限的，必须经市场管理委员会〃形成一致意见报请总经理批准后方可户的信用额度和信用期限原则上每季度进行一次复核和调整，公司市场管理委员会应根据反馈的有关客户的经营状况、付款情况随时予以跟踪调整.产品赊销的管理在市场开拓和产品销售中，凡利用信用额度赊销的，必须由经办业务员先填写赊销《请批单》，由业务经理严格按照预先对每个客户评定的信用限额内签批后仓库管理部门方可凭单办理发货手续财务部门内主管应收账款的会计每10天对照《信用额度期限表》核对一次债权性应收账款的回款和结算情况，严格监督每笔账款的回收和结算超过信用期限10天内仍未回款的，应及时通知主管的财务部门经理，由财务经理汇总并及时通知业务部门立即联系客户清收凡前次赊销未在约定时间结算的，除特殊情况下客户能提供可靠的资金担保外，一律不再发货和赊销业务员在签订合同和组织发货时，都必须参考信用等级和授信额度来决定销售方式，所有签发赊销的销售合同都必须经主管业务经理签字后方可盖章发出对信用额度在50万元以上，信用期限在3个月以上的客户，业务经理每年应不少于走访一次；信用额度在100万元以上的信用期限在3个月以上的，除业务经理走访外，主管市场的副总经理（在有可能的情况下总经理）每年必须走访一次以上在客户走访中，应重新评估客户信用等级的合理性和结合客户的经营状况、交易状况及时调整信用等级.应收账款监控制度财务部门应于月后5日前提供T分当月尚未收款的《应收账款账龄明细表》，提交给业务部门、主管市场的副总经理由相关业务人员核对无误后报经主管及总经理批准进行账款回收工作该表由业务员在出门收账前核对其正确性，不可到客户处才发现，不得有损公司形象业务部门应严格对照《信用额度表》和财务部门报来的《账龄明细表》，及时核对、跟踪赊销客户的回款情况，对未按期结算回款的客户及时联络和反馈信息给主管副总经理业务人员在与客户签订合同或协议书时，应按照《信用额度表》中对应客户的信用额度和期限约定单次销售金额和结算期限，并在期限内负责经手相关账款的催收和联络如超过信用期限者，按以下规定处理超过1〜10天时，由经办人上报部门经理，并电话催收超过11〜60天时，由部门经理上报主管副总经理，派员上门催收，并扣经办人该票金额20%的计奖成绩超过61〜90天时并经催收无效的由业务主管报总经理批准后作个案处理（如提请公司法律顾问考虑通过法院起诉等催收方式），并扣经办人该票金额50%的计奖成绩财务部门应于月后5日前向业务部门、主管市场的副总经理（总经理）提供一份当月尚未收款的《应收账款账龄明细表》，该表由相关业务人员核对后报经业务主管市场的副总经理（总经理）批准后安排进行账款回收工作业务员在外出收账前要仔细核对客户欠款的正确性，不可到客户处才发现数据差错，有损公司形象外出前需预先安排好路线，经业务主管同意后才可出去收款；款项收回时业务员需整理已收的账款，并填写应收账款回款明细表，若有折扣时需在授权范围内执行，并书面陈述原因，由业务经理签字后及时向财务交纳相关款项并销账清收账款由业务部门统一安排路缆口客户，并确定返回时间，业务员在外清收账款，每到一客户处，无论是否清结完毕，均需随时向业务经理电话汇报工作进度和行程任何人不得借机游山玩水业务员收账时应收取现金或票据，若收取银行票据时应注意开票日期、票据抬头及其金额是否正确无误，如不符时应及时联系退票并重新办理若收汇票时需客户背面签名，并查询银行确认汇票的真伪性；如为汇票背书时要注意背书是否清楚，注意一次背书时背书印章是否与汇票抬头一致，背书印章是否为发票印章收取的汇票金额大于应收账款时非经业务经理同意，现场不得以现金找还客户，而应作为暂收款收回，并抵扣下次账款收款时客户现场反映价格、交货期限、质量、运输问题，在业务权限内时可立即同意，若在权限外时需立即汇报主管，并在不超过3个工作日内给客户以答复如属价格调整，回公司应立即填写价格调整表告知相关部门并在相关资料中做好记录业务人员在销售产品和清收账款时不得有下列行为，一经发现，一律予以开除，并限期补正或赔偿，严重者移交司法部门收款不报或积压收款退货不报或积压退货转售不依规定或转售图利.坏账管理业务人员全权负责对自己经手赊销业务的账款回收，为此，应定期或不定期地对客户进行访问（电话或上门访问，每季度不得少于两次），访问客户时，如发现客户有异常现象，应自发现问题之日起1日内填写问题客户报告单，并建议应采取的措施，或视情况填写坏账申请书呈请批准，由业务主管审查后提出处理意见凡确定为坏账的须报经主管市场的副总经理总经理）批准后按相关财务规定处理业务人员因疏于访问，未能及时掌握客户的情况变简口通知公司，致公司蒙受损失时，业务人员应负责赔偿该项损失25%以上的金额（注疏于访问意谓未依公司规定的次数，按期访问客户者I业务部门应全盘掌握公司全体客户的信用状况及来往情况，业务人员对于所有的逾期应收账款，应由各个经办人将未收款的理由，详细陈述于账龄分析表的备注栏上，以供公司参考，对大额的逾期应收账款应特别以书面说明，并提出清收建议，否则此类账款将来因故无法收回形成呆账时，业务人员应负责赔偿x%以上的金额业务员发现发生坏账的可能性时应争取时效速报业务主管，及时采取补救措施，如客户有其他财产可供作抵价时，征得客户同意立即协商抵价物价值，妥为处理避免更大损失发生但不得在没有担保的情况下，再次向该客户发货否则相关损失由业务员负责全额赔偿.5〃坏账申请书〃填写一式三份，有关客户的名称、号码、负责人姓名、营业地址、电话号码等，均应——填写清楚，并将申请理由的事实，不能收回的原因等，做简明扼要的叙述，经业务部门及经理批准后，连同账单或差额票据转交业务主管处理.6凡发生坏账的，应查明原因，如属业务人员责任心不强造成，于当月份计算业务人员销售成绩时，应按坏账金额的％先予扣减业务员的业务提成

8.应收账款交接业务人员岗位调换、离职，必须对经手的应收账款进行交接，凡业务人员调岗，必须先办理包括应收账款在内的工作交接，交接未完的，不得离岗，交接不清的，责任由交者负责，交接清楚后，责任由接替者负责；凡离职的，应在30日向公司提出申请，批准后办理交接手续，未办理交接手续而自行离开者其薪资和离职补贴不予发放，由此给公司造成损失的将依法追究法律责任离职交接依最后在交接单上批示的生效日期为准在生效日期前要交接完成若交接不清又离职时仍将依照法律程序追究当事人的责任业务员提出离职后须把经手的应收账款全部收回或取得客户付款的承诺担保若在1个月内未能收回或取得客户付款承诺担保的就不予办理离职离职业务员经手的坏账理赔事宜如已取得客户的书面确认，则不影响离职手续的办理，其追诉工作由接替人员接办理赔不因经手人的离职而无效离职移交清单至少一式三份，由移交、接交人核对内容无误后双方签字，并经监交人签字后，保存在移交人一份，接交人一份，公司档案存留一份业务人员接交时，应与客户核对账单，遇有疑问或账目不清时应立即向主管反映，未立即呈报，有意代为隐瞒者应与离职人员同负全部责任公司各级人员移交时，应与完成移交手续并经主管认可后，方可发放该移交人员最后任职到期未付致电对方，提醒付款超期15天未付第一封催收函+电话询问对方负责人超期30天未付第二封催收函+再次通话+停止发货超期60天未付第三封催收函+对客户进行巡访超期90天未付第四封催收函+与律师接触咨询相关事宜，对债务人进行资产调查，债务分析，诉前准备超期6个月未付法律诉讼或仲裁。