文本内容:
门店调研-问题参考维度具体问题门店A门店B门店C门店D门店基本情况(项目视角)门店面积(小型店,中型店),门店楼层到达门店的时间是?观察的时间段是?当时门店内除店员外的人数有多少?单位时间内客流量多少?(30min)是否有摆放物料?摆放数量怎么样?是不是摆在显眼的位置门店店员数量大概多少?是否有引导行为?如果店员有引导行为,单位时间内(30min/lh)成功率大概有多少记录门店照片,观察可以触达用户的点,比如是否有显示屏等?门店的畅销品门店用哪些东西引流会好门店情况热销产品用户决策要素工作日的客流量和周末的客流量是否有统计?分别是多少之刖针对引流到店感觉线上的哪次活动比较有效?门店用之刖用过哪些东西引流添加企微,效果会怎么样店长觉得用户不愿意添加的可能性是什么?有哪些如果通过赠送纸巾、面膜等小成本物品,引导添加,店长觉得会有效果吗?用户画像用户是什么人?线上目前用户量情况线上销售额线上用户维护用户线上下单特征社群运营建议门店群是怎么起来的?通过什么诱饵拉的商圈情况附近商圈人群偏好店长店长的痛点店长的关注点用户消费行为情况(用户观察)门店内消费者在购买选购时讨论、观察的重点是什么?(需要梢微观察一下)是否有消费者主动扫店内的加好友二维捋?原因可能有?是否有消费者主动扫/关注到收银台上的二维码?原因口」能有?有没有用户不愿意添加?具体情况是?原因可能有?消费热门品类消费行为注意事项门店的待征是散点,附近的店人群偏好可能会有很大的不同。