行政文员年终工作总结范文12篇

行政文员年终工作总结范文12篇行政文员年终工作总结范文120_年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了工作作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的.本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将总结如下

一、负责的工作态度行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展日常的工作内容比较多，需要细心、谨慎，且不能疏忽，更不能马虎潦草为了按时完成各项工作，坚持每日建立资料库我将当天的工作列入到资料库里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、熟悉本岗位工作流程和技能学习认真做好本职行政事务和日常事务性工作接待工作，热情主动接待外访人员并进行登记;文字打印、文件收发及规章制定的建立；协助人事部做人事管理工作，统计公司各部门员工考勤并落实未出勤原因；日常行政工作，办公用品的采购、发放，停车库的使用；公司资料办理工作；协助部门经理组织公司活动

三、学习到的知识

4、确定员工劳动合同签定人数达100%工伤保险、社会保险办理事宜

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进行巡查；

3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；

4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况；—年工作尚存不足之处

1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够；

2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

4、员工培训机制的待完善和加强；

5、对外接待能力有待提高；

6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡；一年工作重点将从以下几方面着手工作

1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；

2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的‘正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；

4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；

5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感人事行政部在一年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶行政文员年终工作总结范文5时间飞逝，转眼已经到了20_年底了，而我到_也正好一个月To现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报主要分为以下几个方面行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作库房管理在未进入一之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要首先我要保证库存量需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题；其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力在下半年里，我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信—明天会更好！行政文员年终工作总结范文6作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等

一、行政工作在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表

二、人事招聘在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础

三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试我想有客观原因的同时也有自身原因的存在

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应销售人员的.资源需求综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益行政文员年终工作总结范文7回顾20—年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下

一、尽职尽责，做好行政管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号

二、认真细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的‘工作，集团专门组织各公司档案负责人对一等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏

三、保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对一和—的组织机构代码证、营业执照进行年检今年7月份主要是对—的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象

六、明年需要努力的方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己20—年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳行政文员年终工作总结范文8时光荏苒，20_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策我们的工作着重于公司的使命让生活更美好，秉着“以人为本”精神，围绕配合领导工作，紧跟公司各项工作部署在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结

一、负责组织公司员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续；共入职91人离职56人（其中9名实习生），做好员工档案资料的.建立

三、对每一个新员工做好入职培训（培训包括药品生产质量管理规范、GmP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等）及督促各部门实施完成20_年度培训计划；录入培训汇总及个人培训明细，并做好定期培训评估

四、核对各部门员工考勤，核对后录入月考勤给财务核实后存档

五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理；

六、了解员工想法及做法，及时与员工进行思想和工作上的作为行政部门的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求20—年，我将以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务，为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量行政文员年终工作总结范文220_年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结如下

一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何批漏

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草

（3）在行政部经理mAY的指导下，建立当日备忘录我将当沟通，以免人员流失

七、公司工会组织活动，积极参加活动并鼓动员工参加

八、公司内部其它事务性工作

九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、20年度培训计划

十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发

十一、协助各部门完成办公用品领用、与—联系共采购2台复印机（研发、行政）及2台打印机（冻干、仓库），与联想公司联系共采购电脑5台（研发3台、质量1台、财务1台）配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养

十二、外来客人的接待和服务

十三、完成领导交办及配合各部门工作（项目资料的准备、人员劳动合同的备案、薪酬调查表、现考所需的培训汇总、花名册、水、水果的准备等）当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处1）、招聘力度不够2）、培训不够全面，场地拥挤不方便记录，接受能力有限3）、车辆的管理制度待完善，未能有效的管理车辆的出入自我评价

1、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中

2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致

3、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求要求自己保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力行政文员年终工作总结范文9不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报

一、前台日常工作主要包括

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、早上给同事开门保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表

2、人事相关资料为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息更新员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分

5、组织每个月的团队活动先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战针对工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作

1、做好办公室内务工作注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及坂店订餐电话等

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车

5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理理源于优异、完善的制度随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化

6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的.第一关为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平在过往的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力

8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用

9、诚如在上周会议上所说，将是龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好行政文员年终工作总结范文10在紧张有序的工作中，二0一年即将过去，回顾这一年的工作，我们—人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和—领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成绩，有力保障了—的跨越式发展，下面将这一年的工作情况简要汇报如下

一、继续加大考核力度，完善科学有效的考核分配办法工资分配做为每个职工最关心的问题，它的发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法每月从工资中拿出一元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，其中存款占_、利息收入占_、贷款占—、工作质量占―，按季度考核并兑现基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法，使每个员工的收入与其对—的贡献相匹配季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还劳动报酬按月测评，按季兑现，全年统算这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得，按劳分配的原则并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距

二、员工的管理及教育培训工作一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，—在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对—造成不良影响的，给予解除劳动合同；对构成犯罪的，移交司法机关处理同时，制定员工教育实施细则，一是针对学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的办法星期

一、四晚上集中学习，其余晚上为自学时间二是采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习上半年共安排人员到—学习达10多次，同时请—各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作，传授经验三是区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习通过10天的学习，使他们对—有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础

三、其它工作

1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料

2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试

3、对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时

4、按照市办事处的要求，做好养老保险工作

5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

1、日常接待工作接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决

2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

3、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达

4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等

5、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经

四、存在的问题及下一步工作打算我们—的人事工作正处在学习和摸索阶段，与其它先进联社比起来，还有很大的差距和不足之处，主要表现在以下三方面

1、工资分配还有待创新研究与制定符合开发区实际的工资奖金分配制度，使“多劳多得，不劳不得”的观念融入到每位员工的思想，在社内形成一股“比学赶帮超”的热潮；

2、员工的教育培训还有待加强特别是对新业务、新知识的学习

3、加强对基层班子的考察和考核力度，提高基层社班子成员的综合素质和领导能力以上报告如有不当之处，请批评指正行政文员年终工作总结范文11在20__年的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力现将工作情况作简要总结

一、不断了解公司各部结构，进一步提高行政工作这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政支持

二、尽心尽力地完成了自己的工作

1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持；

2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作；

3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作；

4、做好会议纪要，接待来访人员；

5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资；

6、做好领导及行政经理临时交代的工作

三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的‘合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更好的开展工作

四、存在问题和不足

1、是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少；

2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动；

3、处理一些工作关系时还不能得心应手在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要行政文员年终工作总结范文12不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自20—年一月进入酒店以来，我学到了很多，也收获了许多刚加入酒店时，我对酒店的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容和酒店各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺，有了一些进步和成长

一、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、各部门的资料的打印、会议纪要的记录和整理、行政公文的起草、发放，大到酒店员工工资表的制作，酒店网站的建立和维护，为员工办理、缴纳社保，酒店规章制度、各岗位职责的制定和执行情况监督等工作人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到酒店，适逢酒店装修和准备开张，在领导的指导下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各个岗位职责，由我负责酒店员工的考勤统计工作自己能够做到实事求是地统计考勤，每月初以各部门主管统计考勤表和考勤机的考勤记录为依据制作考勤统计表，并及时张贴公布考勤统计表以供员工核对自己出勤情况

2、人事相关资料为了方便开展人事工作，规范人事管理根据工作需要，在上级领导的指导下，制作了相关人事表格，包括《应聘登记表》、《员工信息表》、《转正申请表》、《请假申请表》、《员工晋升申请表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系

3、归档人事档案及时更新酒店员工通讯资料，建立员工个人信息资料档案，在员工档案的管理上，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于酒店随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立酒店的人才储备库

4、协助部门领导起草行政文件、放假通知、宣传广告、温馨告示草案等

5、协助部门领导做好办公室一些琐碎工作和临时交办的工作

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺

2、行政人事方面的知识缺乏，监督工作没有做到位

3、有时候对领导的意图领会不够，为人处事方面需要加强今后在工作的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性我应该加强学习，在实践中总结经验，不断进步，不断提升通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高工作能力最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，经过自己的不懈努力，提高工作能力理面试以及总经理复试

6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行

7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用

8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHLARAine_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导

9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动

三、20一年度所学知识

1、行政部门经理的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等

2、单证部门经理的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修

3、船务部门经理的指导英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等

4、设计部门经理的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计

5、业务部门经理的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法

6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法

7、外贸业务员的指导对外邮件inouT的整理及归档方法，加强英文阅读能力

8、总经理的指导inTeRneT的广泛运用，用心做好每一件事

9、董事—先生的指导认为是对的事情，就放胆努力去做就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过

四、20__年度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近一年的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20—年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！行政文员年终工作总结范文3经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高现将我一年来的工作情况简要总结如下

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务

二、加强学习，注重自身素质修养和提高中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来看待一切，才能适应中心未来的发展因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习工作中，能从中心大局出发，从中心整体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪，以及有关自己工作所需要的‘相关知识

三、一年来主要负责的工作

1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递；负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草；负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；

2、行政事务负责来访宾客的具体接待工作；负责中心相关会议的组织筹备工作；负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；

3、采购保管根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐；负责中心礼品的入库、领用、保管；

4、沟通协调协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办；

5、固定资产管理做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；

6、完成中心领导交办的其他工作

四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情

五、存在的不足

1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准在这方面，我还有很多不足

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性

3、办事不够谨慎行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密在这方面，我还得继续学习改进总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足行政文员年终工作总结范文4人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查一年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将一年的工作作如下简要总结

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，—年度总人数2266人，离职660人，—年度招聘部人数759人

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；

3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；。