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医疗服务创新,大力推进“医患和谐”建设医疗服务创新,大力推进“医患和谐”建设医疗服务创新一直是医疗行业的核心议题之一在这互联网时代,医疗科技变革使得医疗服务与传统模式相比有了天翻地覆的变化,呈现出全新的互动模式和运转机制但是,要想大力推进“医患和谐”建设,需要结合传统与先进技术,加强人文关怀,实现人本化服务,并从患者的需求和感受出发,为患者提供全面、优质、高效的医疗服务一个社会和谐,需要每个人都发挥自己的作用治安和监管做得再好,如果没有人民素质的提高,社会和谐是难以实现的医疗和谐同样也是如此不少人认为医患关系矛盾激化的原因是患者素质下降和医院商业化无论是什么原因,医患之间的矛盾不可避免地会发生要化解这些矛盾,就需要医疗服务的技术创新与人性化关怀相结合不仅需要利用现代医疗科技手段,更需要在医疗服务上下功夫医疗服务创新的第一步是加强医疗教育,不只是培养医生的技术能力,还需要强调医生的职业素养、人文关怀和服务意识只有做到了这些,才能达到良好的医患关系目前国内部分医院正在加强医患沟通能力的培养,增加医患交流的机会,以打破医生和患者之间的疏远同时,也推动医院更加扁平化的管理模式,并建立一个信息化服务模式提高医院服务的匹配度让患者的每一个需求都得到满足这样的药方只是最基础的服务模式现如今,互联网技术在医疗服务中已经起到了无与伦比的作用通过网络医疗服务平台,可以更方便快捷地为患者提供最全面的医疗救助和咨询服务有关部门应积极推动和规范互联网医疗服务平台,让患者可以更便捷地获得预约、查询、咨询、远程看诊等服务这不仅减轻了患者的负担,同时也为医疗机构赢得良好的口碑和信任在医疗服务创新中,大力推进人性化服务至关重要无论是医生还是患者都需要互相尊重,关心对方,才能建立起顺畅、和谐的医患关系与此同时,中医与西医的结合也是医疗服务创新的必须区域中医的加入,不但改善患者的广泛症状,同时也能进一步提高医疗服务的技术水平尽可能地结合各种经验,医生们全方位地挖掘患者的种种症状,并进行科学、合理地治疗方法使得医疗机构的服务体系更加齐全、更加人性化,将病人真正放在中心位置医疗服务创新,是医院建设和医疗体系的推进的重要方向如何大力推进“医患和谐”建设呢?就需要结合传统与现代技术,推动医疗机构从单纯治疗疾病向医学领域的全方位进化,并推动互联网与医疗行业的多层次融合同时,还要强化医患关系沟通机制,加强医疗行业对患者服务的全面考虑,让医生和患者双方建立良好的信任关系这些目标,看似高不可攀,实际上如果有强烈的行动意识,完全应该成为现实第PAGE页共NUMPAGES页。