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以客户需求为导向,瓷砖销售年终总结瓷砖销售年终总结回首过去的2018年,对于我们瓷砖销售团队来说,这是充满挑战和机会的一年在市场竞争激烈的情况下,我们经过全体人员的努力和不懈的追求,取得了不错的业绩成绩在这里,我想对过去一年的销售工作进行一个总结和回顾,并对今后的工作进行展望
一、客户需求为导向客户是我们销售的源头,能否满足客户需求是我们持续增长的关键因此,我们一直将客户需求放在企业服务的核心位置,为每一个客户提供最优化的产品和服务我们从竞争对手身上学到了很多,并通过市场调研、顾客反馈、产品研发等多种渠道获取客户需求,及时反馈给生产和销售部门,以确保客户的需求得到满足,各项指标也得到不断提高
二、产品品质不断提升产品品质是我们销售工作的核心我们把每一批产品都以高标准严谨的态度对待,经过多次严格检查,确保每一批产品符合顾客的要求同时,我们还不断与优秀的材料供应商保持良好的合作关系,及时跟进、更新终端经销商以及企业内部上下游合作伙伴的意见和反馈,提升产品品质足以满足复杂应用环境,经受得起各种劣势环境,成就大品牌
三、团队合作力是我们的硬实力Teamwork(团队合作)是我们销售团队赖以生存的核心为了把每一个任务完成的更加高效、优秀、有温度和情感,我们始终把团队合作精神放在工作的第一位通过定期的销售经验分享、专家培训、团队沟通等形式,更好地推进领导与员工之间的沟通,促进DeptManagementConsulting不同层次之间的交流,使销售团队在压力下紧密团结,产生更强大的力量
四、多元化营销模式随着互联网技术的不断运用,我们开始采取多种途径进行产品推广,比如官方网站、短信推广、微信公众号等多种渠道,以及通过面部去图片渠道,更好的体现出产品特点与优势并提高顾客的选择性同时,我们还根据不同地域、不同文化背景的用户进行细分,对营销模式进行了适当的调整全方位、多元化的销售方式,使得我们产品更加全面地覆盖了市场,提升了客户满意度
五、奖励机制成为激励“最好解药”销售部门创造高业绩不仅需要团队合作,同时也需要个人的努力和激励机制因此,我们对业绩优秀的销售人员进行了更大的奖励和激励除了诸如会员优惠,免费旅游等综合性奖励,我们还制定了更为灵活性、更为立体的奖励制度,对员工的业绩进行了更为科学和合理的评估,对于业绩优秀的员工实行启用高额奖励制度,激励业绩优秀的销售人员在工作中拼搏
六、展望2019年对于2019年,我们将继续坚持“以客户需求为导向,强化激励机制,提升产品品质,优化服务质量,加强团队合作力,实施多元化的营销策略”,在过去的经验和总结的基础上发展和完善,以更加优秀的服务、更加优质的产品质量、更加优秀的营销策略、更加优秀的员工队伍,确保有一个更加出色的销售表现总之,我们坚信,在引领产品质量与满意度不断提升的同时,我们一定能够在市场竞争中再创新的辉煌,再续瓷砖销售的历史第PAGE页共NUMPAGES页。