文本内容:
销售人员激情销售技巧培训课纲大纲课程大纲第一讲激情销售人员的ASK模型心态知识技能第二讲激情销售人员五大心态积极奔跑♦故事狼和羊的故事坚持到底♦案例为什么总是挖不到水♦工具习惯的21天养成计划学习超越♦工具学习者心态付出在先♦案例王宝强的经历♦工具情感账户感恩之心♦歌曲感恩的心♦感恩宣言第二讲创造销售机会•迎接顾客的三个“一”一个眼神一脸微笑»一句问候(开场白)•探寻客户需求故事老太太买李子客户因需求而购买需求的两种类型需求挖掘工具SPIN现状问题机会问题后果问题回报问题案例演练一辆破旧的汽车第三讲满足顾客需求•FABEFeature特征Advantage优势Benefit好处Evidence证据•因人而异陈述利益练习产品优势归纳整理利益陈述练习第四讲异议处理与促成技巧•异议处理异议产生的原因异议处理模型常见异议类型价格异议处理证据可信度证明•促成技巧顾客的购买信号促成技巧六招主动成交假设成交选择成交优惠成交压力成交转化异议第五讲持续售后服务售后服务的重要性“250”定律售后服务最佳实践课程背景销售是企业生存的关键,因此销售人员往往是企业的一把手工程在同样的场景下,专业销售人员的业绩往往是普通销售人员的业绩的好几倍专业销售人员相比较普通销售人员而言,不同点主要两点
1、充满激情;
2、技能超群因此,本课程结合导师的零售实战经验,提炼了销售人员的五大心态和四大核心技能,全面提升销售人员的绩效课程收益学习专业销售人员的五大心态,树立其销售的信心和决心掌握销售的流程和工具,提升销售的成交率谢谢。