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文本内容:
美容连锁机构美容导师的工作职责及要求我的使命
一、常规工作职责
1、推广公司形象,传递公司信息;
2、积极主动向客户推荐公司产品;
3、按照产品规定程序为顾客服务,并传授给加盟店美容师;
4、按照服务标准指引、保持高水平服务质素1)保持笑容;2)保持仪容整洁(公司规定穿制服的应穿上公司制服;3)耐心、有礼地向客户介绍;4)积极的工作态度
5、每月有销售业绩;
6、保持工作范围及美容院的清洁;
7、及时反映客户情况;
8、准时提交总结报告;
9、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类产品的发展动向
10、爱护销售物料,包括工卡、工衣等;
11、不断进行业务知识的自我补充与提高;
12、服从公司的工作调配与安排;
13、严格遵守公司的各项规章制度;
14、严格遵守行业内保密制度保密制度的建立要求美容导师遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透露公司或代理商的发展战略,销售业绩及有关的业务秘密,
二、美容导师在美容院日常工作
三、美容导师在产品演示会、展销会及其它场合工作职责、要求服务标准目标避免美容院店内外保持光线充足、玻璃干净空调操作正常,空气流通;保持销售产品资料齐全,订妥,陈列干净整齐;美容设施、用具进行消毒并保持整洁;美容台或柜上应准备常用性美容品、酒精棉、客户登记表及相关资料等报至IJ舒适完善的服务环境,整洁干净的环境;便于工作的空间设施做好营业前准备,迎接产品、设施、用具凌乱放置、摆设古怪,美容床乱七八糟;到处找不到书写工具或销售资料销售资料不足,不齐全或散落迟到或仍在吃早餐准时上班新的天阅读报章刊物每日规定工作时内任何时间,一律禁止阅读报章刊物吸烟在美容院于任何时间一律严禁吸烟营造一个良好环境异味充斥美容院,影响客户情绪进食在美容院任何时间,一律禁止进食营造一个良好环境类别工作基本守则演示会展销会利用人多热烈的气氛,现场演示产品操作程序,功能、特点,进行促销;完成推销,清楚解说,签署加盟合同书及其它合同;对末购买但已接受推销的客人进行记录及跟进;利用演示会、展销会的优惠进一步催促客人下定金着装统
一、干净;展场整洁;资料齐全;尽量掌握意向客户的资料演示会展销会跟进工作对未购买的,太加盟的客人进行全面性跟进,了解不购买原因,进一步销售;与客户服务部保持联络,确定客人依期签署合同及交敷确保所有人都已跟进;确保所有买家柱时签合同,依时付款主动沟通主动到客户面前派发宣传资料,获取客户名片,以便日后跟进;每有新产品推出前,主动联络旧客户,介绍新产品主动寻找新客户,提高销售业绩。