文本内容:
美容导师的形象规范
1、仪容、仪表规范头发短发一一短碎发长发束发头发应保持干净、卫生、无头屑、不凌乱,不得漂染夸张色彩指甲不留长指甲,指甲油涂透明或淡色,保持手部清洁化妆工作时化淡妆,妆容自然,色调和谐,不浓妆艳抹,香水使用清淡型着装应保持整洁、大方、得体,合时合仪,体现专业形象工作时穿制服或职业装,佩戴工牌应按指定位置,必须端正,不得斜挂歪挂禁止穿拖鞋站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅与客户视线交汇及与客户交谈时都要保持最亲切的微笑
2、行为规范对待客户要热情、谦和、礼貌、不卑不亢声调要自然、清晰、柔和、亲切,声量高低适中,使顾客听得清楚又觉得亲切不说脏话、粗话,不得使用藐视和侮辱性语言,尊重他人沟通注意语言艺术、多用文明用语,专业术语向顾客宣传正确的美容知识,指导顾客进行合理的皮肤护理在代理商处工作期间,应遵守其工作制度热爱本职工作,认真、负责,并保持兴奋度,积极、正面忠于公司,维护公司的荣誉,不作有损公司形象及荣誉的言行同事,上下级之间,相互关心、相互尊重、相互帮助、相互协调自重自爱、洁身自好,不断提高自身品德修养,切戒不良嗜好及有伤风化的行为不断学习,充实自己,学会自我管理不侮辱、诽谤、诋毁他人或其他品牌。