还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
美容院经营管理实战福利和奖励篇
一、福利制度L员工每月可获2-4天带薪假,但不能在节假日休息,并且由店长安排轮休
2、规定的休假员工没有休息坚持上班的,可争取累计假期,有需要时补休或以加班费计发当日薪酬
3、每月评选优秀员工1名,奖励**元,评选营业冠军一名,奖励**元
4、每月设全勤奖,当月无迟到、早退、旷工、请假者可获全勤奖**元
5、公司包*餐
6、服务满一年,由美容提供社会福利保险
7、服务满一年的员工可享受带薪假期3天,丧假2天,婚假3天
8、员工生日,由美容院送生日蛋糕祝贺
二、奖励制度
1、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予**元奖金,并由总经理书面通报表扬1兢兢业业,工作积极主动,连续三个月完成销售任务2热心奉献公司,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者3严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者4维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者
2、员工有下列事迹之一者,设定为二等奖,并给予**元奖金或晋升职位一级,并由总经理书面通报表拨1改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者2连续三个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩3业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现
3、员工有以下事迹之一者,给予记一等奖,并给予**元以上奖励1在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者2防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者3有其他重大功绩者
三、员工的标准标准为100分,半年晋级一次
1、比例业绩40%、服务30%、职业管理10%、专业20%;
2、方法60分为及格可继续留用;60分以下为不合格,无薪待岗或离职视情节轻重而定;75分为合格,有晋级资格;
3、考核方法1业绩未完成责任目标任务扣10分;2管理半年内4天事假,超出一天扣1分;迟到、早退、离岗一次扣1分;旷工一天扣20分;管理分扣到20分者扣10分;3专业美容师第一次晋级由技术主管考核,不合格扣1-20分;其他晋级由店长考核,不合格扣上20分;技术主管不定期抽查,第一次考核不合格扣10分,第二次不合格取消晋级资格,连续三次考核不合格无薪待岗4服务有顾客投诉到公司,经调查属实取消晋级,每月必须保证35人的售的人数否则扣10分,顾客反馈或店长反馈沟通技巧差1-10分
4、美容院职业管理考核细则有以下情节者,将给予扣分处罚上班时间不化淡妆、私下补妆、涂甲油头发不整洁、工作服及工作鞋不洁净、高声谈笑乱走动、上班时间吃零食、坐姿站姿不正确、上班时间睡觉、私自使用美容院产品、在前厅吃饭、讲私人电话超时、不收拾本岗位卫生、仪器不整理消毒、客人投拆、私自更改专家内容、无故拒客、与客人顶撞争吵、擅自给客人优惠、无故旷工一天,无故早退迟到等方法扣分额按细节的情况自行拟定,每人每月有不同扣分额,若店员扣分额5分则店长也需扣2分,全店合计分共50分,当月扣佣金50%注本考核可以表格形式执行,所有员工通行。