汽车销售部门年度总结

汽车销售部门年度总结汽车销售部门年度总结120—年是—公司重要的战略转折期国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给—公司的日常经营和发展造成很大的困难在全体员工的共同努力下，—公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高作为—分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板，接待和人员照片、姓名上墙，接受用户监督为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、的完成此项工作，一5月任命一为信息报表员，进行对一公司的报表工作，在工作期间一任劳任怨按时准确的完成了一公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献

4、档案管理一为完善档案管理工作，特安排一为档案管理员主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报一公司等，工作期间—按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务以上是对一各项工作做了简要总结

二、下年计划最近一段时间公司安排下进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于一的工作计划做如下安排

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件

2、协调与一公司各部门的工作，争取优惠政策加强我们的市场竞争力

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策并派驻本公司销售人员，实现行销工作的.突破发展，使我们的销售工作更上一层楼

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化

7、根据一公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好最后，在新春到来之际，请允许我代表一专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20_年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在一新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福汽车销售部门年度总结4各位领导，各位同事大家好！—年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好简要总结如下我是—年9月19日来到贵公司工作的作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我十分感谢部门经理和同事对我的帮助！通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高现存的缺点对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中，缺乏经验市场分析我所负责的区域为宁夏西藏、、青海、广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格十分敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下，排气量在25以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川国产车这方面主要是a4a6几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了从—年年9月19日到—年年12月31日我的总销量是3台越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元新年到了我也给自己定了新的、计划，一年的年销量达到80台，利润达到160000开发新客户10家我会朝着这个目标去努力的我有信心！随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是一平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是十分重要的—年工作计划1深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态;3不断的增强专业知识；最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！汽车销售部门年度总结5

一、工作情况其实我觉得所有人对销售行业有一个行业上的误解，大家都总是认为只要能说口才好就行了，其实不然的，那只是一部分销售技巧，自己总是要去学习追求更完美的自己，在—汽车销售公司这里我一直在对自己强调这一点我们公司在—市区有两个4s店，我的日常工作就是每天来回跑，每天发展客户，打出自己门面的名气，这些只是我的日常工作，在自己接待客户的时候才是展示我的机会，具备一定的专业知识这是很重要，有的客户非常懂汽车这个时候作为一名汽车销售要表现的更加专业，在刚进入公司的时候对我们培训的知识这方面就占据了很多，自然自己以前做过汽车销售，但是时代在进步，这不得不承认，行业也在进步，我们还是要不断的去接触新的知识才行在日常的工作中有的客户上来就是要销售人员进行一个介绍性能，内饰，排量这些专业的东西平时自然要做去多加积累才行，现在这个竞争激烈的条件下，在这个现在行业越来越景气的情形下，我们—汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不容易了在这种情况下同行竞争每天在发生，在试用期间我一直在拉拢我们市区的有效客户，大力培养线下客户，配合公司发展代理人员，这期间我一直在争取做一名—汽车销售公司的精英分子，不断的发展客户，在一次次的磨练中，增强自己销售能力，这是一个质的飞越，短短的试用期我也谈拢了几笔生意，经过我的‘努力，还是卖出了几辆汽车、存在的问题由于我太急于完成自己的销售任务了，这不是一个好的习惯有时候其实会适得其反，在工作中不断的暴露自己这是一名销售工作者最失败的表现，也是由于这些问题的出现，在第一个月中我便没有完成好销售业绩，是这很糟糕的一个问题，也让我不得不正视自己这种心态，在今后我一定调整自己这种急于求成的心态，好好的向公司的销售精英学习汽车销售部门年度总结6对20_年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的下面是我的总结

一、加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

二、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销根据20_年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我—公司的专用汽车销售量

三、注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产增加工作的计划性，避免了工作的盲目性在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度

四、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来、走出去固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习

五、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了解认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训I进一步强化了全体员工的服务意识和理念20_年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此，面对20_年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20—年公司各项工作的顺利完成汽车销售部门年度总结720年是汽车辉煌的一年，国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争，产品之争，—汽车以变制变应对金融危机进入一年，随着国际金融危机影响的不断加深，专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境，给—汽车的日常经营和发展造成很大的困难，——年在—汽车全体员工的共同努力下，—专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标又创新高回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作

一、面对市场竞争不依不靠细分客户群体针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在—年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区”价格是关键”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢—汽车摸索了一套自已的工作方法A加强销售队伍的素质加强目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度全年售后维修接车—台次，工时净收入一万元

一、强化服务意识，提升营销服务质量20—年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务年”，提出“以服务带动销售靠创造效益”的经营方针我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在层强化服务意识，将服务工作视为重中之重同时在内部上建立和完善了一线业务部门服务于客户，部门服务一线的服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在部门中，重点强调服务销售售后一线的意识形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的机制积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名在加强软件健身的同时，我们先

6、服务指标进考核B市场个性化、细致化，建立差异化营销细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据13年的销售形势，我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式，对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场，我们加大了投入力度，主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了—汽车公司的专用汽车销售量C注重信息收集做好科学预测，发展网销信息时代专用车市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据市场上每一条销售信息都如从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词结合网络销售这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的数量的同时，我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的全年销售目标售后服务是关键，是整车销售的后盾和保障，对售后服务部门，提出了更高的要求，售后队伍搞好服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会

二、不断加强自身竞争实力公司内部管理，作到请进来、走出去我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习

三、注重集体团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质20年通过公司全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标又创新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此，面对一年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕”质量第

一、产品销售服务管理这个终旨，将品牌营销、“服务营销和文化营销”三者紧密结合，确保—汽车公司—年公司各项工作的顺利完成后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高

二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部，作到请进来，走出去固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对—市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料

三、注重团队建设分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度营销方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请国际专业的企业顾问咨询公司（）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念20_年是不平凡的、一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此，面对即将到来的20_年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20—年经营工作的顺利完成

四、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合—总经理在20—年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有的，可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策对策一加强销售队伍的目标

1、服务流程化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核对策二细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市场对于这四大市场我们采取了相应的营销策略对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了—出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的，来正确引导出租公司，—品牌政策平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态针对近两年—市场出租车的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的内涵另外我们和—市高校后勤集团强强联手，先后和—理工大后勤车队联合，成立校区—维修服务点，将—的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售对策三注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率我们把分公司在—市场的占有率作为销售部门主要考核目标今年完成—任务，顺利完成总部下达的全年销售目标对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果备件销售营业额—万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售汽车销售部门年度总结2一年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结

一、在一年当中，坚决贯彻—厂家的政策学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的、形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距

二、从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强

2、对客户关系维护很差销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行

3、沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误汽车销售部门年度总结320_年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下

一、销售工作

1、销售情况一销售891台各车型销量分别为一331台；161台；3台；2台；394台其中一销售351台一销量497台较一年增长一％（一年私家车销售342台）

2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索一本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀公司并在一9月正式提升任命一为一厅营销经理工作期间一每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献

3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到一公司日后对本公司的审计和一的验收，为能很好。