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读沟通的艺术有感3000字(推荐3篇)读沟通的艺术有感3000字【第1篇】在听了xx老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾企业与企业之间有效沟通才能创造价值赢得利润人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一^脸死像在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同达到的效果也截然不同人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任得到对方的尊重要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益读沟通的艺术有感3000字【第2篇】沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法更是领导魅力中不可或缺的一环成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等第二种是非正式管道,例如葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识企业体系内沟通协调的障碍包括层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫在沟通协调的过程中应讲究以下原则保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调“海绵式”的沟通协调侧重4F技术,4F就是四大原则“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质语言的沟通需注意音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如过程必须有起承转合,条理分明非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面一般人通常只听进对方说话的25专业人士的成有40-80是靠聆听得到的当员工有问题来找你时,你必须很专心当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的加强你倾听的技巧,让员工有机会回应聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见注意对方说了什么,而不是看对方怎么说要放开心胸,接纳忠言直谏要明察秋毫,注意对方一举一动聆听的好处在于我们可以从聆听中学习要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通深度汇谈(Dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通参与深度汇谈尚有4项基本条件深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界读沟通的艺术有感3000字【第3篇】沟通是一种行为习惯,也是一项有技巧的技能,更是与他人相处的必备条件人这一生,会有很多沟通父母与孩子、老师与学生、老板与员工、朋友与朋友,这中间都需要沟通如果这一生想要出人头地,就一定要学会沟通,特别是面向很多人讲话首先我们要了解的是,沟通的目的是什么,沟通的问题存在哪些方面,沟通是怎样的一个过程其次我们要了解的是,沟通的障碍有哪些,我们该如何克服这些障碍然后我们要了解,沟通应该以什么样的态度去进行最后我们要了解的就是如何更好地去沟通沟通的目的就是控制成员的行为遵守公司政策,激励员工参与管理,改善自我绩效通过沟通也是用来表达感情,分享挫折与成功,加强信息的流通而激励参与就是一种沟通当中的最终目的,因为沟通的目的就是要产生一种情绪,产生激励情绪,让成员参与进来而在沟通中很容易产生一些问题因为一些自私、自我、自大的心态,会增加沟通的难度这就需要我们学会在沟通的时候,关心别人的状况与难处、关心别人的需求与不便、关心别人的痛苦与问题,主动地去支援别人,主动地把信息反馈给别人,主动地监控这个沟通的过程沟通有一个过程,如果过程中的方法不正确,或者没有足够的技巧,沟通的效果就不能达到预期,所以我们要知道如何更好地控制整个过程首先要会说,说出来的话,要别人听得懂,知道是什么意思,而且说出来的就是自己心里想的在这个过程中要注意的是不同的人知识、社会文化背景不同,所以你就要是自己说的东西通俗易懂其次是要会听,听懂别人说的话,要有笔记,不能够不懂装懂,不懂得时候不要不好意思,要主动去问在会说会听之间,我们要注意的是沟通的渠道,沟通的时候要注意环境,移除外界干扰,而且要注意做笔记提前做好笔记,说的人可以说的更明白,听得过程中做笔记,听的人可以记得更仔细,这样沟通的效果才会更好沟通中还会存在一■些障碍,主要是个人障碍和组织障碍两个方面个人障碍主要包括地位之差异、来源的信度、认知的偏差、过去的经验、情绪的影响组织障碍主要包括信息的泛滥、时间的压力、组织的气氛、信息的过滤、缺乏反馈个人障碍中我们要注意的是,地位有差异,下级同上级沟通必然会拘束;不能以个人主观经验来判断,想当然的说我认为怎样怎样;对于一些信息的准确性,要有理有据;在沟通中不能带有个人的感情色彩,该是怎样就是怎样组织障碍中我们要注意的是,对于信息要进行筛选和筛减,进行级别的分类,便于阅读和识别;组织沟通中别人的讲话,不要随意打断,不要批评,出现错误要在事后告知,提出好的建议要奖励;事情出现变化要及时地反馈;大事情要慎重考虑,小事情尽快解决障碍的克服需要我们从三个方面来进行,有效利用反馈、简化语言、主动倾听有效利用反馈需要我们对事情,在事前问清楚,不能不懂装懂在事后承担其责任,有问题主动去处理解决简化语言需要我们在沟通时,讲话有重点,善于用比喻用最少的时间,讲清楚最重要的事情,而且讲出来的话通俗易懂主动倾听在沟通时,需要我们多听少说,在听的过程中发现别人的破绽,发现自己的不足倾听时要集中精神,不要随意打断对方的讲话,或者说出批评的话,但是可以适时的提一些自己不明白的问题,让别人知道你在听并且要注意,不要做一些小动作,例如低声、狼顾、关系亲密等沟通需要我们拥有一个积极地态度,不能太过退缩,也不能具有侵略性退缩,你就不能够准确及时的表述自己的观点;侵略,你就盛气凌人,不利与团队的和谐,所以我们需要有一个积极的说话方式积极的说话方式主要分为六大类型基本型,直接了当的说出自己的想法或意见;谅解型,同情对方,担任说明自己的需要;提示型,之处过去的承诺与现况有所出入;直言型,提醒对方他的行为对你有不良影响;警戒型,告诫对方若不改邪归正会有什么后果;询问型,希望了解他人的立场、感受或愿望沟通还可以通过其他的方式来加强,那就是行为(肢体)语言,也就是结合动作、表情和身体距离,这些都可以用来作为沟通的有效方法其实沟通就是一个简单的循环,倾听者尊重的倾听别人讲话,过程中提出自己的观点,别人讲完以后说出自己了解的状况,讲话的人通过倾听者的所了解的状况,来确认自己讲话的内容别人是否听懂,且自己讲话的内容是否完整的表达了自己的意思只有形成这样一个循环,沟通所要达到的目的才能完美的实现。