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物业之家工作计划物业之家工作计划20踏春而来,在这个全新的一年里,作为物业的一员,作为小区的一名保安!我要更新自己的状态、提升自己的能力、改善自己的服务,更重要的是,加强自己的防范!让自己能成为物业骄傲的员工,成为小区业主们信赖的保安人员!在此,我经过对过去一年工作的总结和反省,对自己有了很多重新的认识现在我决定对这全新的20—年做好自己的计划让工作能在这一年里得到更高的提升!
一、个人提升计划面对全新的一年的工作,我首要的目标是做好自己的提升,加强自己的锻炼这样才能更好的完成自己的任务思想上在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想首先要牢记公司的规定,对于自己的职责要严格的执行,尤其是在守岗期间,不能随意让人进入小区,更不能让不明车辆随意进入严格把守刷卡进出小区的规定其次要多通过网络和报纸关注实事,关注新闻,提升自己的思想道德水平,增强自己的责任感工作上我要加强自我的管理,在工作中严格的要求自己,做到不睡岗、不空岗、面对业主礼貌友善在过去,不少的业主在找不到物业负责人的时候都来保安室寻求我的帮助,在这一年里,我会继续热情的帮助各位业主做好自己力所能及的事情,解决好大家的麻烦当然,在工作中最重要的还是还是要做好自己的工作,在巡视和站岗上,我都要严格的对待,严守职责!与业主的关系上作为保安,在某中程度上,其实我们与业主们交际更加的多,在上下班打个招呼,空闲的时候闲聊两句,或者是帮助业主做些力所能及的事情在今后的工作中,我要更好的和业主们打好关系,帮助好业主们当然,我也不能因此而忘记自己的工作职责
二、加强锻炼作为保安人员,我更要注意自己日常的锻炼对身体的锻炼是必不可少的过去的一年中我在生活中抽出了一定的时间去锻炼自己在这一年里,我要继续提升自己的身体素质,并加强自己的理论学习保安的工作并不容易,作为保卫人员,我们要严格的遵守自己的职责,在工作岗位上,站好每一分钟的岗,巡逻中每一步、每一处,都要细心耐心今后的工作中,我会更加的努力,希望20年会更加的出色!通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象物业之家工作计划一年来在区上级部门、街道的正确领导下,在领导、同事的大力支持下,我严格按照要求,自觉服从领导各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务现将20—年的工作总结如下
一、协助落实投诉处理协助落实省政务热线、区67712345投诉转办单、社会治理中心转办单等投诉件53件
二、房屋维修资金申请鲁泽观天下小区电梯故障,因金额较大,物业无力承担,瑞源物业按照流程启动房屋维修资金进行维修,目前维保公司已维修完毕,我中心于2月份提报相关材料,款项已拨付到位丰泽家园小区建成年代较长,楼顶瓷砖年久失修老化脱落,已砸坏小区五辆私家车,物业第一时间将该问题上报至我中心,经研究,决定启用房屋维修资金进行维修,后因该小区为老旧小区,大部分业主未交房屋维修资金,无法启用,我中心张贴通知要求业主公摊费用进行维修,但工作进展缓慢,难度较大,我中心将此问题列为重点难点解决问题进行解决
三、推进精菜进社区协助区精菜进社区推进办公室开展精菜进社区,经与辖区内物业企业沟通协调,已完成赛轮公租房、未来城、星河家园、铁路小区、团结新城、星悦华城、芙蓉苑、鲁泽观天下、江山花园小区精菜进社区工作,有效解决了居民买菜难的问题
四、清理乱堆放及毁绿种菜根据小区业主反映,部分小区乱堆放及毁绿种菜现象严重,我中心针对业主反映的问题,对世纪新村、海尔幸福里、兴宝苑小区下达限期整改通知,并协调执法中队集中对小区乱堆乱放及毁绿种菜现象进行治理,受到小区业主一致好评
五、物业移交验收工作瑞源水岸、珠山小镇项目已建成交付,按照相关流程需对项目进行物业移交承接查验工作,目前瑞源水岸项目已完成物业移交承接查验,珠山小镇因消防设施未配备到位,消防验收尚未通过,暂不予承接查验,待项目整改完毕,符合移交条件后再进行承接查验
六、物业小区消防安全大检查自20—年11月至20—年1月,我中心根据上级主管部门要求开展消防安全大检查工作,完成辖区44个住宅小区,3个职工公寓、2个写字楼的消防安全检查工作,此次大检查共查出问题300余件,全部下达限期整改,整改率98%
七、提报各项工作表格材料根据区主管部门要求,迎接70周年大庆,开展市容环境大整治、洁序净美迎国庆和市容环境百日攻坚行动,我中心严格贯彻上级部门思想,组织物业服务企业召开动员会议,截止活动结束,各物业服务企业对小区内乱堆乱放、乱贴乱画、毁绿种菜、楼体周边卫生死角等现象进行集中清理集中对园区内雨水篦子、垃圾桶、地下车库、楼道、绿化带、物业办公室等区域卫生死角进行彻底清理及消杀,开展灭鼠工作共计清理乱堆乱放800余处,乱贴乱画20000余处,毁绿种菜70余处,清理垃圾400余车,同时对绿化带苗木进行修剪、除草、打药、浇灌等工作
八、开展生活垃圾分类工作为加快推进生活垃圾分类,城市管理中心以战略思维谋全局按照先易后难、全民参与的原则,迈好第一步,走好每一步通过培训讲座、发放宣传材料、入户入校等方式确保垃圾分类常态化建设,同时不断健全巡查、监督、考核机制,标本兼治营造全民参与的良好氛围,真正做到熟知人心,行之有效目前,共开展各类讲座培训宣传活动160余次,累计走访群众约
2.8万户,发放宣传材料约
17.5万份,入户知晓率达90%以上目前已有27个居民小区开展垃圾分类,受益群众达5万余人,完成城区居民垃圾分类全覆盖,达成本年度工作目标
九、20_年度工作计划
1、协助做好物业管理各项工作
2、协助做好生活垃圾分类工作
3、领导交办的其他工作物业之家工作计划
一、定编定岗及培训计划今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(
1.物业管理公司
2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对一大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成.大楼委托租赁的房屋出租率大于96%今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%)一共为.万元其中一大楼物业费及代租代办费合计为一万元,其它收入万元
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中.人员工资包括三金总额为―万元(按现48人计算).自担水电费—万元.税金—万元.其它—万元
五、拓展业务、创收计划.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利
六、综合治理、消防安全工作计划.保持—区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号.每月24日为例检日组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故杜绝一切火灾的发生。