公司办公室工作总结

公司办公室工作总结公司办公室工作总结1的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作现将工作情景总结如下

一、办公室行政管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档校管理、文件批转、会议安排、迎来送往等应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落

1、理顺关系，办理公司资质证件公司资质升级两项，新增一项由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进在公司领导的大力支持下，公路升级及增项交通工程资质已经过建设厅审查并送达建设部；建筑资质材料收集也在尽力收集中

2、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所质量

6、出色完成上级及公司临时交办的各项任务公司办公室工作总结4首先非常感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持，感谢你们对办公室的工作能够给予充分的理解，同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作—年办公室较为圆满地完成了工作目标，现对照目标责任书，简要地向各位进行汇报

一、高效地执行公司指令和制度，积极努力地做好所属范围内的各项工作，按质按量按时完成公司下达的任务—年办公室继续认真做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中采购等常规工作，另外较好地推进了绩效考核及iso认证工作能保质保量按时完成这些工作，得益于三个方面一得益于领导下达任务目标明确，指示清楚；二，我们内部精细规划，凡接受的事情，我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束；第三，也是最重要的一点，顺序！办公室琐事临时性事情较多，理清头绪分轻重缓急是一个关键我们在处理这些事务的时候，特别注意梳理先后顺序做到遇事不乱，有条有理，保证了各项事务的顺利完成

二、做好公司的各项内部制度建设，全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作，保证公司各项工作的顺利开展

1、内部制度建设方面3月份，我们梳理了各项办公制度，将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成《办公事务流程》的小册子，以便于各部门查询操作方便；根据公司实际运行工作情况，拟定了《部门及员工绩效考核暂行办法》

2、行政工作方面1）印章、公司证件管理上凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续，落实使用人签字制度—年全年共计使用公司印章238次，印盖文件资料956份，各类证件借用（包括原件、复印件）34次公司印章、证件的管理做到严格规范，其使用均有章可循、有据可查2）会议服务一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了各类大小会议的组织和服务，规范会议通知、布置会议场所、准备会议资料、做好会议记录等工作，保证了会议的顺利召开全年部门经理会议13次；董事会和股东会4次，其他会议3次3）为协调各方工作，拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份，开具介绍信24份全年印发书面通知13次，各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门，以便其他部门做好工作安排；每次接到上级部门工作安排，办公室均及时将信息传达到相关部门，协助相关部门做好各项工作4）根据公司财务部要求，按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作，全年处理分账数据79次5）配合各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作做好公司信件、报刊杂志收发工作，12月做好了一年度报刊杂志订阅工作

3、人事工作方面，主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作1）人员异动情况办理入职8人/次，离职13人/次其中，临时聘用员工入职7人/次，离职9人/次;新聘员工入职1人/次，离职2人/次;股债权员工离职2人/次员工内部调动1人/次2）在劳资管理方面，每月按时做好工资的造册、发放工作，办公室每月28号按时催收各部门考勤表，定期催收员工考核结果;根据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部提供的物业管理费、水费和处提供的综合服务费扣缴通知等，做好员工的.工资造册工作，并仔细核对，按时将工资表送交财务部，确保每月做到发放数据准确无误因今年计发绩效工资，考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日6号难以到位，故月工资分两次计发，从6月开始，办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次，除了计算工作关键是时间上不得耽误，凡是每月的6日、20日是节假日或双休日之类，我们都要注意提前造册给财务部全年计发员工月工资万元按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作，全年发放各项福利万元3）社保工作a、根据公司人员变动情况做好各类保险的增加、减少、社保关系转入等工作，办理社保异动9人，其中新增4人，减少5人全年支付社保金额万元b、办理退休手续1人，包括有养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等c、办理工伤相关手续1人，包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动能力鉴定、伤残待遇申领等于12月收到鉴定结果，现已将待遇申领资料报社俣局工伤处d、根据养老保险处要求，办理社会保障卡发行事宜已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作，现已进入银行制卡阶段e、—年，医疗工伤生育保险开始实行“参保单位网上服务管理系统”，根据省社保局医保处的要求，对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对，并将有误的信息进行申报修改我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为位，现均统一调整为18位4）做好住房公积金基数变更、缴费等工作每年7月份是公积金基数及缴交率核定月，—年7月，根据公司员工上年度月均工资情况对公积金基数进行了调整，并根据公司人员变动情况做好公积金的减少、增加及每月的缴费工作截止至—年12月底办理公积金异动3人次，年缴存住房公积金万元

4、公司资料档校保管工作档校工作是公司一项重要的基础工作，在公司发展过程中，发挥着重要的不可替代的作用，今年办公室根据文件的内容、性质建立了各类档校册，包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档校册，做好了文件保管工作，确保能及时查阅各类文档

三、抓好员工培训工作，每月至少组织部门员工集中进行一次培训，包括岗位培训、专业知识、素质教育等做好员工绩效考核工作，提升员工工作效率和服务质量今年，办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多认真学习文字录入，学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的能力有了极大的提高在实行绩效考核初期，每周末进行各岗位工作小结，总结一周工作情况并下达下一周工作任务，经过一段时间，实际操作中发现，采购岗位与行政管理岗位的考核应区别对待采购岗位工作时间和形式灵活，则采取日志总结形式；行政管理岗仍采用计划和总结形式每月进行部门岗位工作小结，互相探讨、学习，共同改进工作方式方法

四、配合公司做好物业服务iso9001质量管理体系认证工作为提升物业服务质量，规范物业行为，减少物业管理活动中潜在风险，公司拟对物业服务进行iso9001质量体系认证整个认证过程为9个阶段，33个过程，从5月5日起，在半年多时间里，办公室先后做了七项大的工作一，组织召开动员大会，建立体系机构，搞好组织保障二，做好计划，将计划表分发到相关部门，分阶段进行三，做好体系基础知识和内审员培训四，严格标准，结合公司实际，组织编写体系文件该体系文件一共四层，含质量手册、程序文件（21个），工作手册（各项规章制度和操作文件188个），记录手册（各项记录文件208个），做好体系文件的学习和内审员培训工作

五、认真检查落实，边整边改各部门对照文件自查基础上办公室进行月度抽检，根据抽检情况适时与相关部门沟通，整改

六、组织第一次内审和管理评审工作

七、迎接并通过外审

五、做好公司证照等年审、年检工作，保证公司证照齐全、有效;做好企业形象宣传工作公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础—年3月我们顺利完成了物业资质证年审年检工作、6月完成机构代码证年检、7月完成社保证和公积金的年检年审工作在企业形象宣传工作方面，今年共出宣传栏四期；在网进行公司形象宣传

六、按时做好职能部门计划考核工作办公室根据文件规定，每月与职能部门沟通，按时做好了职能部门月度的工作计划编制和上月度工作完成情况的初评工作

七、做好了公司物资采购工作，对所购物资尽全力做到价廉物美，确保了各部门物资供应的及时性

八、处理好各业主单位、政府部门的关系，确保外围关系渠道畅通，做好各类迎检、接待跟办落实工作今年，市劳动监察部门从7月份开始对我公司进行日常巡视检查工作检查内容包括公司内部规章制度的订立、劳动用工、社保缴纳情况等方面我公司积极配合检查，并在劳动监察部门的指导下，进一步完善了公司的劳动用工制度6月份，接待了省、市工商局的联合日常检查工作在今年文明创建工作中，除工作日区物监科来公司的工作检查外，节假日及晚上的突击检查，我们在物管处的配合协作下也处理得较为圆满

九、强化全员安全意识，严格执行各项规章制度及操作规程，全面检查落实各项安全措施，全年没有发生重大安全责任事故一年来，办公室从每件小事做起，默默地行使着自己的各项职能，虽然取得一定成绩，但要做得更好还存在不足和欠缺

1、人力资源工作中员工培训力度欠缺;

2、物业的日常检查监督工作欠缺；—年，办公室将在以下几个方面努力和加强

一、培训工作；

二、物业iso9001认证经外审，初步通过并确定为推荐认证，取得了一定成绩，但这成绩只是一个新的起点，仍需不断持续努力、改进再改进，新的一年，我们将认真组织公司体系文件实施，工作流程再修订，加强物业的日检工作，保重服务质量不断改进和提升，争取实现更大的跨越，把兴和物业质量管理提高到一个新水平

三、档校管理工作；

四、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点行使服务职能，继续加强对各部门的联系，创立公司良好的沟通网络最后，再次感谢总经理对办公室的指导，感谢各位部门经理对办公室工作的支持、理解，感谢的辛勤工作，感谢大家，在新的一年里，办公室全体员工将继续团结协作，为公司发展做出更多贡献！公司办公室工作总结5在即将过去的里，办公室在集团领导的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对的工作做一个总结

一、工作成果

1、完成集团公司会议纪要、红头文件及董事长和其他部门所需各类的文字材料的打印和发放，且文字差错率控制在万分之二以内；

2、公司车辆均能按时维护、维修、保养和年审等；司机能够按要求完成各类接待和临时性任务；

3、办公用品能够及时采购、严格签领，满足了集团各部门的日常工作需要，保证了业务工作的顺利开展；

4、报刊收发、短信群发、通知传达等工作在多数时间做的也都比较到位；

5、公司印鉴能够严格管理，使用和外带均有清晰记录，没有出现印鉴丢失的情况；

6、成功组织了本年度员工运动会，调动了员工的积极性，丰富了员工业余生活，增强了团队凝聚力；

7、参与了绩效考核小组的各项监督检查工作，在集团4R推行过程和全面绩效考核工作中起到了不可替代的作用；

8、在外部事务处理和领导临时交办工作上没有出现明显的失误，与各部门、各子公司之间沟通顺畅、关系融洽，不存在沟通障碍

二、存在的不足

1、由于办公室主任连续变换（本年度有5人先后管理或代管办公室事务），造成办公室成绩不突出，只能满足于最基本的‘管理和服务，因此，部门负责人的稳定性亟需加强，以求不断提高管理和服务的质量；

2、会议和活动的组织能力需要进一步提高，提前准备、提前安排，通过开展丰富的活动，活跃企业氛围，增强员工的归属感和团队向心力，使工作氛围更加和谐，员工士气更加高涨；

3、需要增加企业的对外宣传力度，尤其是企业，下决心尽快做好，安排专人负责信息的收集和内容更新；

4、绩效考核工作的参与度要进一步提高，在考核工作中发挥更加重要的作用，提供更加专业的建议和看法；

5、加强档校资料日常管理，保证重要档校资料的安全性、有效性和保密性，外借资料严格登记管理，编排目录，需要时能够及时提供；

6、加强司机和车辆管理，提高司机的服务意识和节能降耗意识，同时加强对各部门的用车申请管理，减少不必要的浪费；

7、加强办公区域日常环境卫生工作的监督、检查和奖惩力度有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神

3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作

二、办公室人事管理工作

1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续，严格按照程序核定发放

2、积极组织招聘面试工作本年度公司人才需求进一步扩大为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作经过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求员工被录用后，办公室进取协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮忙新员工尽快适应公司环境，进入工作主角

三、加强自身学习，提高业务水平由于感到自我身上的担子很重，自我的学识、本事和阅历与公司要求有必须的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同加大对上班期间聊天、看电影、打游戏行为的检查和惩处力度；

8、需加大对各子公司行政部门人员的支持和培养力度，促进各公司行政工作高效、有序、规范公司办公室工作总结6今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各部室的协调配合下，一切以公司和谐、稳定、发展为主线，较好地发挥了办公室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临时交办工作按时保质的圆满完成现将上半年办公室工作总结汇报如下

一、上半年主要完成工作办文工作克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，完成了《晋通监理公司工作计划》、《晋通监理公司党支部工作安排》、《晋通监理公司党风廉政工作安排》、《安全生产工作安排》《晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作；编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《上半年工作汇报》、《老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话；为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神，认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作；对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示，切实减少推诿扯皮，提高了效率；根据领导安排，下发公司文件、转发上级来文共计35份；重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》，并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作办会工作在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行；协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待；6月份组织开展了“庆

七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩办事工作对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理；做好了报刊杂志订阅收发工作；响应分局的’号召，组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元；发起“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款7350元；帮助多名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可其他工作为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作根据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及时发放；当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，保证日常工作的正常进行；对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进

二、存在问题半年来办公室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进

1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现细漏;

2、惰性思想严重，主动学习意识差；

3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象；

4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”；

5、工作按部就班，缺乏创新意识；下半年工作计划办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办公室工作必须抓重点，创特色在今后的在工作中，我们应努力做到一是加强学习，提高自身整体素质；二是加强协调，保证政令畅通；三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序；四是加强信息报送工作，做到及时、准确、全面报送信息以上是我们办公室上半年工作总结在以后的工作中，我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境综合办公室8月5日公司办公室工作总结7尊敬的公司领导即将过去，新的一年即将在我们面前展开新的画卷度在公司各位同事的密切配合下，我们完成了办公室行政工作通过一年的工作、学习，办公室同事们都在慢慢成长和完善，从每件小事做起，尽我们所能，行使着职能，发挥着作用，为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持虽然办公室的人员很少，但是我们都很努力的配合各部门，起到一个中间纽带的作用在办公室中，—主要是负责公司内部事务，如打印、存档、物资管理等事，主要是协助各部门办理对外的事务，如社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事，现将度来的工作总结汇报如下.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项，承办同级各职能部门有关事项作为公司综合办事机构的办公室，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任此外，办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，办公室也将具体承担、落实对于一个公司来说，各级办公室之间通过加强联系，既“各自为阵”，又“协同作战”，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，这是不少地方总结、创造出来的成功经验而我们办公室，是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在此环节中即充当了纽带的作用，将各个部门联合起来，团队协作，从而更好地发挥效力，为各级领导服务，使公司正常顺畅的运作.办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上讲，办公室即为领导提供即时信息的窗口为正确履行该职责，我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，以协助领导，保证各项工作目标和任务的圆满完成.日常管理工作办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色，拟定综合性文件、报告；认真做好公司各类文件的‘收、发、登记、分发文件和督办工作，以及对文件资料的调档、整理、存档工作协助公司领导，完善公司制度，拟定大量的规章制度，包括《员工管理手册》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到规范化、制度化特别是考勤制度，这项制度是所有公司制度的基础，没有好的考勤制度，公司就没有正常的工作秩序对在公司召开的会议，事前做好准备工作，保证会议按时召开会议期间认真做好记录，会后跟踪完成情况，保证会议的时效性对于公司的接待工作，办公室始终秉承着职业化的原则，用最规范的方式，最职业的举止完成接待工作，以保证公司最好的形象完成公司的证照办理工作，及时统计办理相关年检工作等，为公司正常运营提供保障.代理人事管理工作根据公司需要，及时发布招聘信息，按照具体岗位职责要求，进行招聘面试以及入职后的岗位培训等公司员工五险办理公司为了更好的为所有员工提供福利，为每位员工参加了五险养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险办公室负责每年的基数申报，参保、退保办理，缴纳医疗保险金由于公司流动性较大，所以办理五险的工作量很大，也很繁琐，有事还不被人理解，但是我们办公室还是会尽最大的努力完成好此项工作在以后的岁月里，办公室还会对每位员工进行培训，办公室的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，一定要做到为公司的事业尽出我们最大的努力！12月9日公司办公室工作总结8公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行现将一年来的工作情况汇报如下

一、依据业务分工，做好相关业务工作档校管理依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用在本年度共收集档校资料961份，按照档校管理的要求，认真梳理、装订并分类存放加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障文秘工作本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化校例的编写在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预校的编制

二、协助配合各部室筹备各项工作会议业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显着的改进为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费

四、集中统一学习，保证思想统一在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足事学习，业余时间坚持自学经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的.各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量

四、工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻第一，有些工作还不够细致；第二，管理水平有待提高；第三，统筹、协调本事有待加强

五、工作计划和努力方向在新的一年里，自我决心认真提高业务、工作水平，努力做到

1、加强学习，拓宽知识面努力学习专业知识和相关法律常识；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围；这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高二是领导的参谋作用有待加强办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋三是文校水平需要提高文校水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶

一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力

二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献

三、加强调查研究，防止本本主义鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献公司办公室工作总结9办公室工作的指导思想是围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责

一、年工作情况

（一）基本完成了部门责任目标按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档校全部按要求规档；后勤服务满意率也超过80%；公司办公自动化按要求拟订了方校，由公司确定后即可实施；各项费用管理基本实现控制目标

（二）文秘工作继续按规范运行.文字服务工作水平有一定提高今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期.公文运行管理更加规范在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象.会议服务水平进一步提高会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开.加大了督查督办力度从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果.扎实开展档校管理和保密工作由于档校室配置的原因，对公司档校的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下办公室对档校的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平.修志工作按计划进行办公室按照国家局和市局的要求及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用

（三）后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作.强化了安全管理特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全.完成了办公楼的装修装饰工程通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序

3.样品物资管理实现规范化为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为溷乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存_21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失目前在样品—的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费公司办公室工作总结10

一、近期工作完成情况已完成工作

1、配合王主任完成了材料处办公楼、磅房及仓库的装修督导工作，装修资料已上报市公路中心三产办备校

2、办公室日常事务性工作（水、电、电话费的统计及收缴），公文、通知公告做到传达及时准确

3、各科室后勤保障工作（联系电工宋师傅对试验室设备电路进行维修；食堂卫生间排水管件进行更换），联系电梯维保人员更换电梯的风扇、油杯和照明灯

4、联系潮水供电所和自来水站，上报企业具体信息和企业的用水统计表

5、办公室全体人员合作搭建鸡舍

6、鲁F18060江铃全顺公车按照市中心安排送回里于村，统一评估报废鲁Y66740江铃货车因脱审超3年，市中心批准自行报废处理

7、配合财务科，完成了材料处的资产清查工作

8、同财务科、政工科配合，完成了对润兴成和通惠公司，烟台红盾信息网度企业年报信息的上报工作未完成工作

1、关于悦庭酒店建设期间的建筑工程劳务工资保证金已经联系清欠办、建筑单位开具相关证明现在已经走到等待建筑单位开承诺书，然后带承诺书、工程竣工验收报告、施工许可证及单位出具的申请，联系住建局劳保办，办理退款手续

二、工作中存在的问题

1、具体事务性工作督导不到位，主要表现在安保服务及卫生方面，对于一些小事没有进行及时的纠正督促，易造成小事衍化成大事，小问题积攒成大问题

2、工作的执行力仍须加强，没有及时发现问题的意识，做事比较被动

3、自我约束力须进一步严格，做到单位利益高于个人利益提高集体荣誉感

三、下一步工作打算

1、做好承办工作，对于领导交办的事项，全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作好信息的反馈？

2、在具体工作中，要从服务领导、高效工作方面入手，准确、彻底的.领会领导的意图，服务于领导决策在协调、处理各类工作矛盾、问题时，相互理解，相互支持，换位思考，处事谨慎，不粗心大意，谨言慎行

3、树立工作的积极主动性，以身作则，虚心学习，多向有经验的同事请教在工作态度上热情，具体操作上有理有据从被动服务到主动服务的转变，一切工作以服务单位、服务领导、服务科室、服务同事为第一责任

4、注重节俭，从单位的实际出发，采买物资多方比较，多方询价，从自身做到事务开支的尺度公司办公室工作总结11忙碌中的即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作经过一年来的学习、工作，使自我慢慢成长和完善，使自我的行为标准、思想觉悟和工作本事尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行供给着保障和支持现将一年来的工作总结汇报如下

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作1月至n月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作

2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等并根据各项制度执行情景修订《员工制服及使用管理制度》等

3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记于6月5日顺利完

4、不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平；

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩总之，我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代，作为办公室工作人员我们必须始终坚持一种蓬勃朝气一种昂扬锐气，一种浩然正气，以奋发有为的精神，抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，实现新发展公司办公室工作总结2又到了一年的年末，相继的工作也差不多是完结了，面对这一年的生活，我也是渐渐地在其中得到了成长，更是有较多的改变，同时我也是将办公室文员的工作都完成了接下来便是该多这一年的工作进行更深的总结

一、工作态度在展开工作上，我一直都是坚持着极为认真的态度，努力地做好自己身为员工的职责，尽自己最大的努力将所负责的工作完成到位，同时将领导吩咐下来的各项事情都按照最好的标准执行完毕，同时在这样的情况下我也是渐渐地其中成长，在工作中感受到了自己的进步不管是任何的时候我都严格的以公司的制度来管理我自己，努力地做到不迟到，不早退，不做任何违法乱纪的事情，让领导看到我最好的工作表现，更是能审查到我完成得非常好的工作也正是自己这样的工作态度，更是得到了领导的成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于—月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础于9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作—年年初，—遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式；5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在—的顺利传递贡献了自我的力量；6月，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作于3月4日完成公司在《—物业》上刊登公司信息工作

6、其他工作综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的主角，在总经理室曹总的、引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作

二、不断学习，努力提高自身素质一年来，我时刻秉承把工作当成学习，把学习当成工作的信念，努力在日常工作中不断学习经过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；经过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以经过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求

三、存在问题一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表此刻

1、综合协调本事方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会

2、行政工作事多面广，有时研究问题

3、物业理论知识水平欠缺

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络

2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展作为行政工作人员，要不断的学习，见贤思齐，见不贤而内自省同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一齐成长、成功公司办公室工作总结12一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础现将我本年度的思想、工作总结如下

一、办公管理工作

1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并及时进行文件整理存档

2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等

3、办公用品的采购、利用工作，尤其是积极做好“三防”用品的储备米购

4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等

二、出租房（店面、场地）管理工作1至11月份，办公室共办理出租房（店面）—间，租赁场地—平方米，共收取各项规费一元，并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨

三、安全检查工作1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查—次，查出隐患一起，现均已整改完毕；各节假日开展消防安全隐患大排查一次，均无发现异常情况；在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度

四、安全宣传教育工作办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次；在客运站及办公楼悬挂横幅—副，粘贴宣传标语一张发送温馨提示短信—条；同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围

五、台账管理工作根据上级规定和办公室的.工作实际，相应地制定、完善具体的安全生产管理制度，健全档校和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象

2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神

3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距

4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好公司办公室工作总结13进入公司已经快一年了，在领导和同事的关心和帮助下，我的工作在学习中慢慢熟悉成长回想起这段时间的工作经历最多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天，我被安排在办公室主任身边学习刚踏上工作岗位，从医院护士到公司文职的转变，身边接触的人也完全换了角色，开始了和以前完全不同的工作环境，这样的转变曾经让我迷茫、彷徨过，我不知道该怎么做才是符合我所处位置该注意的事像我这样没有工作经验的新人更需要积极面对问题，可是我并没有气馁，在问题解决中，我不断的积累经验，努力成为合格的公司职员通过近一年的工作，使我从心理上接受了从护士到文职的转变，现在工作环境良好，同事之间能和睦相处在这段时间里，我的工作内容主要有1）办公室日常工作如接待到访人员、日常卫生、打印复印文件，协助编制公司现有项目的前期资料、接收文件、在微信网上发布公司信息、协助招标代理的工作等2）职称报名通知联系给符合要求的同事报名、递交相关材料3）公司印章的管理及使用登记4）公司文件的存档等从刚到公司什么都不懂，到现在可以把工作完成的很好，我的感触颇多在以后的工作中我会好好的补充专业知识，用心工作，用心学习多积累工作经验，多掌握专业技能总结是为了寻找差距，修订目标是为了今日的提高，提过不断的学习，我有信心在未来的工作中更好的完成任务，我很感谢这段时间包容帮助我的‘同事和领导，正是你们，给予我面对任何压力仍然乐观向前的力量，见证着我的点滴成长，我不会辜负你们对我的支持和帮助，谢谢大家！电脑、网络设备、办公设备日常维护个人工作总结时间一晃而过，眨眼间就到了年底在这段时间里，通过领导和同事们的悉心帮助和指导下，我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境，完成了工作中的各项任务，在此表示衷心感谢各位领导和同事为今后更好的工作，完善不足，特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下

一、工作内容

1、负责集团电脑、网络设备、办公设备（打印机、复印机、投影仪和扫描仪等）的日常维护；

2、保障集团网络通讯的正常使用；

3、集团网络、计算机的病毒防护；

4、及时解决集团网络、软件、硬件的故障问题；

5、集团电脑的系统、配件及外设程序的安装；

6、负责会议室设备的调试和技术保障，保证各部门的正常使用;

7、完成安全监控系统的网络改造；

8、负责屏幕墙的日常保养；

9、负责电话线路的正常使用与迁移

二、自我反思这段时间以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作我思想上、学习上、工作上取得了很多进步但我也认识到了自己的不足

1、自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西；

2、0A系统流程的生疏，影响到处理问题的速度，也影响到同事的工作效率

三、新年展望对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想

1、在完善公司信息化建设的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好；

2、对公司的工作流程尽快了解，提高工作效率总之，这段时间以来，虽然离领导的要求尚有一定差距，但今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为集团再创佳绩做出应有的贡献公司办公室工作总结14自我进入公司至今，不觉中一年多的时间已经过去了经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作针对这段时间的工作总结如下

一、理顺工作思路办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作比较繁杂起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错

二、认真完成各项工作办公室文员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响所以针对各项工作必须要认真再认真要多核查、多盘点避免疏漏和差错

三、分清职责，加强协调办公室文员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽所以工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现批漏督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效保证上下政令畅通

四、加强自身学习，提高业务水平由于办公室的‘工作种类多样，自我在公司的工作时间较短对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺所以总不敢掉以轻心总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量信任，让领导更加的看重我

二、个人能力办公室文员的工作是比较繁杂的，同时更是需要更强的工作能力才能够真正的将所有的工作都处理好，对于现在我所完成的每一项任务都还算是比较的简单，所以在完成起来也会比较的容易这一年的我仍旧是慢慢地在自己的工作岗位上熟悉工作，更是努力地加强自己工作的.能力，希望自己能够在工作上以自己最棒的状态来完成好每一项工作在我遇到解决不了的东西的时候我更是主动的向身边人或是领导请教，希望能从其中明白到更多的知识，更丰富我的内心，让我在完成工作方面有更大的成长与改变虽然这一年的工作都还是完成得不错，但是我还需要去努力的方面是非常多的，在以后的时光中我更是需要继续在工作上去努力

三、下一年的计划对于接下来的工作，我更是会努力地在其中去成长，去更好地改变自己，努力让我的各方面都能够得到成长在工作上仍旧会以自己最认真的状态去做好每一件事，同时更是让自己能够在工作中得到更好的成长与改变我相信我自己的能力是足够的，知识还需要我更多的去开发，去尽可能的让自己在其中去成长，去努力地做好应该要做的每一件事往后的时光我都是会全身心在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自我的不足之处在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训认真工作，严格要求自我公司办公室工作总结15时间如流水，我们在忙碌的工作中迎来了崭新的20_年回顾这些年的工作，在担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础

一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，作为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用担任副主任以来，自己不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己作为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提一部思想素质树立埋头苦干精神首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力二是坚持提一部业务素质，努力争创一流工作业绩在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善形成了团结务实、人人向上的良好局面

二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的」接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序

三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查一年来共承办督查事项24个，通过督查有力的促进了市政府各项工作部署的落实如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际

四、维护班子团结，敢于担负责任，牢固树立大局意识在班子内部，自己时刻注意摆正个人位置，处处维护班子团结，坚持做到对上负责与对下负责相统一，不利于团结的话不说不利于团结的事不做，能够做到坚持原则，敢于负责，处处维护大局在对待同志上，自己始终坚持以明确的工作目标激励同志，以真挚的感情团结同志，以模范的行为影响同志，使大家心往一处想，劲往一处使，共同把办公室的工作做好在今年市庆活动中，市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务，当时赵彪秘书长有病在外地治疗，自己作为办公室第一副主任，和其它几位副主任通力协作，带领办公室全体工作人员，在市委、市政府领导的关怀和指挥下，在和秘书长保持密切联系的情况下—完成了市庆活动中办公室承担的各项任务回顾过去的历程有很多的感慨，在工作中虽然取得了一些成绩，但是总的来说，我还存在着许多不足之处的所以，在今后的工作中，我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶发扬艰苦奋斗作风，为办公室整体工作再上一个新台阶而努力的投入到工作中，努力地做好自己身为办公室文员的工作与职责更是将我所负责的工作都完成好，也让领导能够对我的放心，而我也可以在这份工作上得到最棒的成长公司办公室工作总结3一年来，办公室在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持与帮助下，围绕公司年初工作目标计划，团结一致，上下努力，较好地完成了年度工作任务现将工作情况总结如下度工作总结

1、团队成员提高自身素质及学习情况科室成员不忘加强自身理论知识学习，通过各种途径学习、深化并不断提高自身素质和工作能力年初，办公室针对全年工作任务，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰在落实各项工作任务时，大家能自觉的注意工作方法，与各科室和谐配合，气氛融洽，每个人都能从大局出发，从整体利益出发，相互支持，确保工作顺利完成

2、起草文件、信息报道及其他方面工作情况对各种反馈信息及时进行汇总上报，做到了快捷和实效，保证了公司上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为1根据领导班子及会议精神，及时起草公司工作计划、总结类、节假日工作安排及会议等通知文件，并下发各科室部门累计约10篇

（2）完成经理办公会会议、中层会议及安全生产等专题会议记录累计40次记录

（3）完成市政府、市建设局及相关部门布的信息交流、“市重点工程”、“三年上水平”项目工程进展汇报、“数字化信息回复”及“市长专线回复”等相关文件的起草与下发工作累计约240篇

（4）每月向建设局上报污水和垃圾处理费收缴情况，均能按时完成

（5）编发简报10期，向报、《报》刊登宣传稿件28篇

（6）根据公司、来文要求，不断完善各类应急预楼、水源地保护措施及公司各类规章管理制度

3、做好文件收发和档校归档工作

（1）档校人员及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，文书档校组卷，长期，20卷，448页；永久，7卷，157页；短期，15卷，398页会计档校，凭证348册，6507张；账簿12本，1953页；收发文件，468份

（2）做好了报刊杂志订阅收发工作

（3）人员到档校室查、借阅资料共计190人次，查准查全率达98%为总公司管网改造、冬季施工、审计等工作的开展提供了详细可靠的资料

4、后勤保障工作情况1按规定要求完成全年办公用品及部分劳保的发放；2改造办公楼一至三层卫生间、大会议粉刷装修、改、修建停车场、后院库房屋顶维修等修建工作；3清洗公司各科室部门空调no台；维修40次；维修锁25次，维修太阳能1次；制作宣传板27块；4为二水厂购热水器一台；公司锅炉一台；加压站及公司用煤69吨；大会议室购桌椅等5食堂运营良好，为职工提供了方便、洁净的就餐环境

5、公司办公室电脑、网络设备维修情况1配合完成与公司点对点的光纤专线工程，实现与省协同办公平台的对接工作；2完成收费大厅收费系统的.网络链接调试工作；3完成公司60多台电脑升级工作、系统故障维修调试94余次；复印机、打印机、传真机、维修更换耗材60次；

6、打字复印工作情况打字室每天工作量均在10项工作左右，截止目前，为公司各科室部门打印、复印各类文件2万余份，共计10万多张

7、做好外围协调工作协调公司与乡村、街道问题30余件，并为公司节约了大量资金1经与村乡镇负责人及村民协商，位于该村新7号补打水源井已投入使用2经与乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井1眼，已开始安装3经与东村村乡镇负责人及村民协商，位于该村新打水源井2眼，已开始安装4建鱼池，公司DN600供水管线位于鱼池地下，经多次与村民协商，最终和谐解决度工作计划

1、进一步提高文稿起草和调研质量

2、坚持及时、准确、全面的原则，进一步提高信息上报质量，计划每周上报简报2篇，每季向《日报》供稿3篇，《建投》供稿6篇

3、进一步加强办公室节能降耗工作，提高员工的节能意识，合理利用资源，杜绝浪费行为

4、督导各部门完成公司会议纪要精神及下达的各项工作任务

5、做好公司后勤保障、环境卫生整治等工作，提高食堂就餐。