银行部门工作月总结8篇

银行部门工作月总结（精选8篇）银行部门工作月总结（精选8篇）留意员工爱岗热忱和工作能力的提高持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，下面我带来的银行部门工作月总结，希望大家喜欢！银行部门工作月总结（篇1）为有效防范各类刑事案件、治安案件、平安事故的发生切实做好全行安保工作，特制定本年度计划

1、坚持“预防为主”的原则，以保障经营平安为目标，以防范责任性刑事案件和事故为重点，围绕全行中心工作狠抓安保检查监督，乐观实施规范化、精细化管理，着力落实各项平安制度

2、支行坚持安保第一责任人工作例会制度，定期讨论分析安保工作情况，准时解决存在的风险和隐患，确保了安保工作的常常化、制度化和规范化

3、做好营业场所和自助银行等重点部位的平安管理加强保安队伍的管理培训，加大自助设备巡查次数和力度，加强案件高发时段及夜间的巡查检查力度，防范不法分子通过安装假门禁、加装测录装置摄像头、张贴虚假提示等手段盗取客户资金和暴力抢劫案件的发生银行部门工作月总结（篇2）原因，自己也很着急，希望能多接触一些业务，在工作中有时候也会有一些负面的情绪，这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远，还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己，学会调整自己的情绪和心态换岗之后，如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作，同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较亲密的关联关系，对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉，每日都能以乐观的心态投入到工作中，收获着积累和成长带来的喜悦真心希望在自己工作满一年之际，能够取长补短、扬长避短，更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长银行部门工作月总结（篇6）长期以来，我行紧紧围绕上级行档案工作的安排部署，在市分行的高度重视下，严格根据国家有关档案工作的法律、法规和总行的档案工作规章制度，坚持档案集中统一管理原则，不断加大我行的档案工作力度，努力提高档案工作管理水平，科学保管各类档案，做到档案管理与业务进展有效结合，以充分发挥和利用档案资源的使用价值今年，我们结合我行档案工作现状，特殊是“

5.12”汶川大地震对我行档案工作造成严重影响的实际情况，确立了“一年一进步，三年一大步“，力争一年我行档案工作目标管理考核达到一级标准”的工作目标我们主要做了以下几方面工作

（一）加强领导，落实责任，强化档案工作组织建设一是明确部门，落实责任由综合管理部门负责全行档案日常工作管理及年度目标考核工作，讨论解决档案工作中存在的.问题，并准时向行领导汇报二是配备精干高效，结构合理，数量充足的专职档案人员，确保了档案工作的正常持续开展三是梳理档案管理制度，制定档案工作进展规划近几年档案管理的方法制度随着业务的进展都在不断修改完善，为保证档案工作跟上业务进展的需要，我们准时对相关的管理制度、方法、操作流程进行了梳理，确保档案管理与业务进展的有效结合上半年，根据上级行的总体安排部署，并结合我行实际，我们制定了档案管理三年目标规划，确立了“一年一进步，三年一大步，力争一年我行档案工作目标管理考核达到一级标准”的工作目标四是检查监督日常化我们按期对全行的档案工作及档案管理情况进行检查监督，准时发现问题，准时整改五是努力加强档案宣传工作我们通过各行处，部室组织员工了解，学习，熟悉档案管理的相关规定，提高了员工的档案法制意识，在全行上下形成良好的档案工作环境

（二）强化档案标准化管理，努力提高档案管理质量一是初步建立了综合档案管理体系根据集中统一管理原则，我们对全辖业务档案执行了集中统一管理全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理二是规范操作流程，强化管理制度我们在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面，都严格遵守档案管理制度，确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分正确，做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据三是重视全卷宗的建设我们正在逐步建立内容充实，规范的全宗卷四是做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的准时和正确完整

（三）坚持“防治结合，以防为主”的方针，加强档案平安工作我们自始自终把档案平安工作放在首要位置，坚持“防治结合，以防为主”的方针一是重视对档案实体的平安管理检查档案管理人员通过定期或不定期对档案实体进行平安检查，检查档案实体是否存在水浸、霉变、粘连、字迹退色看不清、虫蛀、鼠咬等现象，并做好检查记录，准时发现问题，准时汇报处理，保证了档案实体的平安二是重视档案库房设施的硬件建设今年根据档案工作需要，增配了一台微机，并打算按档案管理标准建设档案库房以及带监控录像设备的借阅室，但由于地震原因，这些工作未能按计划进行三是重视日常平安检查档案管理人员通过定期或不定期对库房防护设施的运行情况进行检查，确保了所配备设施的正常运行通过定期或不定期检查库房环境，定期测记温湿度变化，定期投放防虫药物，定期检查照明情况，定期检查防火防盗，确保了库房温湿度适宜，库房清洁卫生，档案无虫霉滋生现象

（四）加强对档案管理系统的运用，努力提高我行的档案信息化管理水平一是重视档案系统录入工作根据上级行的工作安排部署我们按时完成了对文书档案的录入工作，法人信贷档案、个人信贷档案的录入工作也正在有序进行二是重视档案管理系统建设根据总行的统一部署，我们乐观做好各种档案管理系统的推广工作三是重视档案管理系统的应用除了档案工作人员做到娴熟把握和应用档案系统的各项功能，能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作外还按规定准时向全行开放了各系统的客户端，正确、合规地建立用户，设置权限，以满足远程网上调阅的需要银行部门工作月总结（篇7）一段光阴，一段岁月，当你我顾自回首，那曾经的期许于匆忙过往中是恁般微不足道我怅然，捻起陈压于书底的记录，没有悔恨，没有遗憾，却新生了一种无助有段日子，我极想给自己一个明确的角色定位，所以我很累万物心生，当我不断意识到自己浮乱不定的心正是一切的根由时，我很难过，为不曾经得住磨砺的自己惋惜年底到年初，一共参加了两次培训一次是关于个人贷款业务，一次是关于信用卡业务当我落座在科技园的任何一处时，心里非常感念关心帮助我的领导我不断地想，不断地想，却越来越发现思考是那么的迷人当时根本摸不着头脑的事情，渐渐想起来就渐渐释然了关于贷款业务，我还没有机会接触，但是在培训中和接下来对个贷考试教材的学习中自己的确对这方面的知识有了一个初步的了解而信用卡业务似乎常常地接触了解，只是缺少实地的操作我再一次感觉到理论知识到实践操作的距离整个二月份，萦绕在我心头最多的一件事是关于自己的指纹无法使用的问题整整几个月，我不敢想象自己是如何坚持过来的我心里明确地知道这完全是自己的问题，而那份无法胜任本职工作的惧怕时时熬煎着我，每当由于我的原因导致营业秩序混乱的时候，我都无比的痛苦，我很多次地想再坚持一分钟，再坚持一个小时，再坚持一天，就放弃吧就离开吧，纵然是以一个不达标的角色那时的每一天早晨起床，我都很怕走进营业室，很怕再去触摸那无情的指纹识别仪器，更怕观察那站在我身旁、身后，开解我、宽慰我、支持我、指导我的领导和同事们的神情后来想想，当时没有放弃的主要原因之一应该是，不知道如何站起来，然后如何跟那些真地关心我，为我着急，为我无奈的领导和同事说出我不干了这句话当我处在这样的境遇下，我每日都鲜亮地感觉到那人情的冷暖其实我好怕那赤裸裸地情感控诉有的人说想开点，有的人说千万别出来，出来一下就罚一两万块钱其实我能很直观地感受到那一句句话背后的意愿而我只能回以黯然的微笑人们总是喜欢，揣摩别人内心的意图很少想到其实那压根儿就是错我怕猜错，所以我也不曾去想太多那所谓的善意是不是真的恶意曾经觉得神奇奇怪的工作，忽然就变成了一种煎熬当我在丹姐那关慰的眼神面前，终于抑制不住自己委屈、无助的情感，泪水决堤在外这么多年从来都怕在别人面前流泪，由于那似乎就承认了自己的懦弱而当时当刻，我根本左右不了自己由于那种丧失方向的感觉真地让我不知所措日子过得久了，人们会遗忘，遗忘很多美妙，遗忘很多悲伤而我也一样，我喜欢沐浴心灵的感觉一段异常的经历，带给我的收获同样异常凭攒着这一份份信任、理解、支持、关心，我再一次开头工作地很美妙命运真可爱，当你被它熬煎地死去活来时，你会很愤怒而当你某一天忽然发觉这一份难得的经历正是它对你的偏爱时，你又会感动非常对于此时此刻的我，只想安心踏实努力地做好这一份看似简洁却又如此难得胜任的工作至于方向，我同样在继续努力寻找，可是这份心情已然不同，由于我很确信虽然临时无法明确定义，但是我的确正在朝向美妙感谢感动的人生，感谢感动的人们！银行部门工作月总结（篇8）—年—的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在—工作中的要求也在不断的提高我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一每日每位同志的业务平均就要达到二三百笔接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中专心专心再专心，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20_年我个人没有发生一次责任事故在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高我有渴望学习新知识的热忱，在每一次行里进展新业务的时候只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来不论加班到几点，我都从来没有任何怨言由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任我也会乐观的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作也受到了同志们的好评我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号就象所里贾琳同志说的是一个互敬互爱的大家庭常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，由于我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己因此我工作到现在从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰最终使顾客满意而归—位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所文化层次各不相同，他们每日都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化让客户在这里感受到平坦的含义是什么所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用—另处一名同志的话来解释“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的”我认为专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步征取更好的工作成果今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度一是建立了“平安保卫岗位责任制、消防平安责任制”等支行在年初与各部门、营业网点签订了平安防范责任书，还对在我行办公的用房单位签订了消防平安责任书等；二是留意内部管理的规范化建立了营业网点、运钞车、电视监控等平安防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，准时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段支行坚持每月对所属网点进行全面检查，做到了分管行长定期查；保卫人员每月查，网点负责人和平安员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查促使隐患准时发现准时处置对在平安检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改明确网点负责人是该网点平安防范工作的第一责任人把“谁主管、谁负责”当作平安保卫工作的最高责任制度我，转眼已在支行度过两个春秋我虽是一名一般的银行保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在平安的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大银行平安保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作可我没有因此而胆怯、畏惧—公司总裁曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此，我们必须秉承严格专心的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心随着招行平安保卫工作的不断开展，我常常思考如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我们警员的自身的素养和工作能力！现总结如下银行部门工作月总结（篇3）上半年，我支行根据总行和一支行工作部署，专心贯彻全行“_、_、工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础

一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；

（一）公司类指标增长显著6月末，对公存款余额为—亿元，较年初新增—亿元，增长幅度和实际增长量都排在一支行所辖网点前列对公存款日均增加列一支行区全部网点第X位，新开对公账户—户授信业务透过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款—万元，避开因利率波动产生的风险，并且对进行了四级不良贷款收回一万元，整体质态有必须好转

（二）个金类指标较好完成年度计划五月份数据，14项可比指标中，一项超过一分，5项得到满分储蓄存款余额—亿元，较年初增加—万元，列—支行所属网点第3名，代发工资客户新增数银行卡有效消费额新增特约商户数_;电子银行柜面替代率个人网银有效新增客户数小

二、上半年主要工作回顾

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作专心性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心一是建立一支行营销嘉奖措施，对支行进展做出贡献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，—支行增加额外嘉奖；二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论做到业务正确性高三是用亲情平坦人，在职工生病或家庭出现困难的时候准时伸出援助之手，加大帮扶力度

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展—支行拥有对公客户—余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%O如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在我支行建立起如下一套方法；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应留意维护存量客户将客户根据存款保有量100万一500万，500万一1000万，1000万以上进行分类管理不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在一万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，准时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公超多业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户

（三）落实总行和一支行工作精神，大力推动扁平化工作营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想专心参加支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生

三、上半年工作中的一些问题一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段才能够吸引客户，留住客户二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效在吸引新客户方面明显捉襟见肘三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还需要必须时间

四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去年有大幅度提升但我们也务必清醒地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困难下半年我们的工作重点

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感加大礼貌服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务银行部门工作月总结（篇4）一年是我在招商银行寮步支行工作的第二年，在领导的支持和激励下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服务和大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升以下是我一年几个方面的工作总结

1、服务方面作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业在服务礼仪上要做到热忱大方，动作规范，而且还要处事机智，准时处理一些突发事件，避开不必要的投诉在大堂服务上，要协作柜台准时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉

2、大堂团队管理—年3月份接手了大堂团队管理工作与之前不同的是除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的协作和沟通根据支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促大堂理财人员完成任务，使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成果

3、个人业绩:一年来，个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了40多张达标金卡，20多张达标金葵花卡，100多张信用卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张，除此之外，行外资金有3000多万，做客户定期存款有1000多万本人能在本年度取得如此优异的成果，当然离不开同事们的协作和领导的支持当然，在这一年的工作中，本人也有自己的不足之处，也曾出过失误，但在领导的教育下都得以准时的改正过来，并更加严厉的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的面貌迎接下一年的到来银行部门工作月总结（篇5）时至今日，我进入—银行已经快一年了在一年的上半年我先后在总行公司部、—行授信审批部学习和工作过，现对自己上半年的工作进行总结总行公司部在公司部期间就任综合员日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通，每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报银监局，行领导讲话任务分解表、工作推动表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心临时工作包括搜集整理本部门—项目相关材料、汇总公司条线制度、参加设计客户档案模板、参加第一期公司业务培训班的接待工作，撰写报送省银监局、人民银行X中支、省金融办的调研报告撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等—行授信审批部来到本部门时间还不长，日常工作是担保公司担保额度审批周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部，整理担保公司担保业务月报表按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》，参加市一院病房大楼贷款申请项目实地调研假如说工作的第一个半年的是适应新环境，实现从学生到职场人的角色转换，那么第二个半年则是融入新环境，实现从看工作到做工作的转变对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手，6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作，融入新的环境，思考工作中面临的新的问题，足见在这第二个半年里，确实取得了不小的进步但是自己还存在不少问题，在公司部的时候，对本条线的产品、业务等基础知识了解不够，工作常常不知其所以然同时由于自己担任综合员的岗位，工作量比较大也比较琐碎，很难静下心来专心思考和探究一些业务上的问题，有时对分行提出来的问题一知半解，答非所问由于工作性质的。